/10
★★★★★
basato su 2830 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 2830 recensioni pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
5/5
★★★★★
Perfetto
Jerome S.
Il
a seguito di un acquisto del 19/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Grazie per la tua recensione positiva, Jerome! Siamo lieti che il nostro sito le piaccia.
2/5
★★☆☆☆
Pagare 15€ a DHL per una raccomandata Colissimo e chiedere uno sforzo sulle spese di spedizione non rispettate e non ricevere risposta, no grazie. La soddisfazione del cliente non è una priorità per loro.
Cédric L.
Il
a seguito di un acquisto del 12/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Gentile cliente,
ci scusiamo sinceramente per la confusione relativa alle spese di spedizione e al metodo di spedizione scelto. A causa di un errore interno, il suo pacco è stato inviato tramite Colissimo mentre lei aveva scelto DHL. Comprendiamo la sua insoddisfazione e siamo veramente dispiaciuti per l'inconveniente causato.
Abbiamo anche notato che alcuni dei nostri clienti che utilizzano servizi di posta elettronica come Hotmail o Gmail hanno problemi a ricevere le nostre e-mail, a causa dei filtri antispam che a volte possono classificare le nostre comunicazioni in cartelle non appropriate o bloccarle del tutto. Questo potrebbe spiegare perché non avete ricevuto una nostra risposta.
Per evitare questo tipo di inconvenienti in futuro, vi invitiamo a contattarci direttamente per telefono. In questo modo potremo rispondere ai vostri dubbi in modo immediato ed efficiente.
Prenderemo immediatamente provvedimenti per correggere questa situazione e fare in modo che non si ripeta. La vostra soddisfazione è importante per noi e ci dispiace che questa esperienza abbia offuscato la vostra percezione del nostro servizio.
Sappia che siamo sempre disponibili a rispondere a qualsiasi domanda o dubbio e speriamo che in futuro ci dia un'altra possibilità.
Cordiali saluti
ci scusiamo sinceramente per la confusione relativa alle spese di spedizione e al metodo di spedizione scelto. A causa di un errore interno, il suo pacco è stato inviato tramite Colissimo mentre lei aveva scelto DHL. Comprendiamo la sua insoddisfazione e siamo veramente dispiaciuti per l'inconveniente causato.
Abbiamo anche notato che alcuni dei nostri clienti che utilizzano servizi di posta elettronica come Hotmail o Gmail hanno problemi a ricevere le nostre e-mail, a causa dei filtri antispam che a volte possono classificare le nostre comunicazioni in cartelle non appropriate o bloccarle del tutto. Questo potrebbe spiegare perché non avete ricevuto una nostra risposta.
Per evitare questo tipo di inconvenienti in futuro, vi invitiamo a contattarci direttamente per telefono. In questo modo potremo rispondere ai vostri dubbi in modo immediato ed efficiente.
Prenderemo immediatamente provvedimenti per correggere questa situazione e fare in modo che non si ripeta. La vostra soddisfazione è importante per noi e ci dispiace che questa esperienza abbia offuscato la vostra percezione del nostro servizio.
Sappia che siamo sempre disponibili a rispondere a qualsiasi domanda o dubbio e speriamo che in futuro ci dia un'altra possibilità.
Cordiali saluti
5/5
★★★★★
Magnifica collana di smeraldi.
Severine D.
Il
a seguito di un acquisto del 05/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Grazie mille per la sua recensione e la sua valutazione! Siamo lieti che il nostro prodotto vi piaccia e speriamo di potervi soddisfare anche in futuro.
5/5
★★★★★
Pezzi bellissimi, da vedere nel tempo, molto felici per ora.
Miha B.
Il
a seguito di un acquisto del 02/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Grazie mille per la tua recensione positiva, Miha! Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano e ci auguriamo che la sua soddisfazione continui nel tempo.
5/5
★★★★★
Bellissimo ciondolo in turchese senza abbellimenti eccessivi
Frederic R.
Il
a seguito di un acquisto del 29/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Thank you very much, FREDERIC! We're delighted you liked the pendant!
5/5
★★★★★
Molto soddisfatto dei prodotti e dei tempi di consegna
Annie B.
Il
a seguito di un acquisto del 27/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Thank you for your very positive feedback, Annie! We're glad you enjoyed our products and were satisfied with the delivery!
5/5
★★★★★
Reattivo chiaro e preciso Tornerò a trovarvi
Philippe P.
Il
a seguito di un acquisto del 24/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Thank you very much Philippe for your positive review, we are very pleased that you have enjoyed the experience produced by our site and that you are satisfied with its responsiveness. We welcome you and hope to see you soon!
4/5
★★★★☆
Grande!
Patrick C.
Il
a seguito di un acquisto del 26/07/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Thank you Patrick! We're delighted you enjoyed your visit to our site.
3/5
★★★☆☆
Pacco ben imballato nella mia cassetta delle lettere - Consegna veloce, ma un po' deluso dalla mia pietra (cabochon di ametista) che presenta una grande frattura trasversale - non si tratta di segni di marmorizzazione, ma sembra davvero rotta? Non si vede quando lo indosso, ma molto bene attraverso di esso ...
France C.
Il
a seguito di un acquisto del 20/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Dear customer,
Thank you for taking the time to leave us a review of your purchase. I'm delighted to hear that the delivery went well, but I'm sorry to read your concern about the amethyst in your pendant.
Amethyst, like many natural stones, often has inclusions or internal features that are testament to its authenticity and geological formation over thousands or even millions of years. These distinctive marks are often what make each stone unique and precious.
What you perceive as a "fracture" through the stone is most likely one of these natural inclusions or an internal feature unique to amethyst. These "imperfections" are not only common, but are often sought after by gem lovers, as they attest to the stone's true, untreated nature.
To add a note of information on this subject: amethyst can show strata or bands within the stone. These strata are the result of variations in the stone's growth conditions over time. Amethyst is a variety of quartz, and like other types of quartz, it can show bands or areas of different color due to variations in impurity concentration, temperature, pressure and other factors during its formation. These bands can vary in thickness and color, from very thin to wider bands, and from light to dark purple hues. Strata can add to the beauty and uniqueness of each amethyst specimen.
We always select our stones with the greatest care, favoring those that offer the best combination of color, clarity and natural characteristics. If, however, you remain dissatisfied or have any further questions, please do not hesitate to contact us. Customer satisfaction is our top priority.
Yours faithfully
Frédéric
Thank you for taking the time to leave us a review of your purchase. I'm delighted to hear that the delivery went well, but I'm sorry to read your concern about the amethyst in your pendant.
Amethyst, like many natural stones, often has inclusions or internal features that are testament to its authenticity and geological formation over thousands or even millions of years. These distinctive marks are often what make each stone unique and precious.
What you perceive as a "fracture" through the stone is most likely one of these natural inclusions or an internal feature unique to amethyst. These "imperfections" are not only common, but are often sought after by gem lovers, as they attest to the stone's true, untreated nature.
To add a note of information on this subject: amethyst can show strata or bands within the stone. These strata are the result of variations in the stone's growth conditions over time. Amethyst is a variety of quartz, and like other types of quartz, it can show bands or areas of different color due to variations in impurity concentration, temperature, pressure and other factors during its formation. These bands can vary in thickness and color, from very thin to wider bands, and from light to dark purple hues. Strata can add to the beauty and uniqueness of each amethyst specimen.
We always select our stones with the greatest care, favoring those that offer the best combination of color, clarity and natural characteristics. If, however, you remain dissatisfied or have any further questions, please do not hesitate to contact us. Customer satisfaction is our top priority.
Yours faithfully
Frédéric
5/5
★★★★★
Molto serio, team competente, bijox di buona qualità, lo consiglio davvero.
Lata D.
Il
a seguito di un acquisto del 08/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Thank you very much for your positive feedback, Lata. We are happy to hear that you are satisfied with your experience with Aden and that you appreciated the quality and reliability of our products. We will strive to continue to provide excellent service to our customers.
5/5
★★★★★
Bracciale come ordinato, molto bello, sono soddisfatta del mio acquisto da Aden.
Lauriane L.
Il
a seguito di un acquisto del 21/07/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Thank you very much, Lauriane! We are happy to have your positive feedback and we are delighted that you enjoyed your purchase at Aden.
5/5
★★★★★
Perfetto. Come da foto e tempi di consegna brevi.
Monique L.
Il
a seguito di un acquisto del 20/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Thank you very much for your satisfaction, Monique! We are delighted that our site has given you complete satisfaction!
5/5
★★★★★
Sono soddisfatta del mio acquisto, è ben confezionato e con i glitter fa sempre la sua figura 😁
Jennifer O.
Il
a seguito di un acquisto del 09/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Thank you very much for your kind comment Jennifer! We're happy to have been able to offer you a satisfactory service and we're delighted that you liked our creation so much.
4/5
★★★★☆
Il gioiello è come mostrato nelle foto. La consegna è stata veloce. Ho dovuto contattare il servizio post-vendita per un piccolo problema che è stato preso in considerazione. Aspetto il 24 settembre per verificare che sia stato preso in considerazione.
Florence S.
Il
a seguito di un acquisto del 10/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Answer in the course of generation...
5/5
★★★★★
Complimenti a tutta la squadra
Christophe L.
Il
a seguito di un acquisto del 02/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Thank you very much for your kind comment, Christophe! We're delighted that you like the Aden site and we'll continue to do our best to maintain a high level of quality.
5/5
★★★★★
Consegna veloce, bella pietra.
Bruno O.
Il
a seguito di un acquisto del 29/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Hello Bruno, thank you very much for your positive review! We are delighted that you are happy with your purchase and that you appreciated the fast shipping and the quality of the stone. We always strive to offer quality products and service, and we thank you for your support and loyalty.
5/5
★★★★★
Impeccabile, veloce ed efficiente
Frédérique M.
Il
a seguito di un acquisto del 27/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Gracias, Frédérique, por tu comentario positivo. Nos alegramos de que te haya gustado nuestra web.
5/5
★★★★★
Il mio ordine è stato evaso rapidamente e sono stata felicissima di scoprire il contenuto. Assolutamente come descritto - gioielli magnifici - che ho indossato da allora.
Valéry B.
Il
a seguito di un acquisto del 24/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Muchas gracias, Valéry, por tu comentario tan positivo. Estamos encantados de que disfrutes del contenido de tu pedido y de que lo lleves con tanta elegancia.
5/5
★★★★★
Ottima finitura e consegna rapida
Philippe A.
Il
a seguito di un acquisto del 26/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Vielen Dank, Philippe! Wir sind sehr stolz auf Ihre Zufriedenheit und freuen uns, dass Sie unsere Verarbeitung genossen haben. Wir hoffen, dass Sie auch weiterhin die Produkte und Dienstleistungen von Aden genießen werden.
5/5
★★★★★
Molto soddisfatto dei miei acquisti !!!!!
Lydie G.
Il
a seguito di un acquisto del 26/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Thank you very much for your positive review, Lydie! We're delighted that you liked our site.
5/5
★★★★★
Anello come da foto. Perfetto.
Valérie A.
Il
a seguito di un acquisto del 19/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Thank you very much Valérie for your positive review! We're delighted to hear that you find the ring to be as pictured and that you're completely satisfied with your purchase.
5/5
★★★★★
Anello magnifico
Stéphanie S.
Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Thank you very much Stéphanie for your positive and encouraging review! We hope you enjoy your ring to the full.
4/5
★★★★☆
-albero della vita su madreperla sembrava piccolo quando ho aperto la scatola ma aveva un effetto incantevole -cuore nero effetto molto bello per i 2 spero che l'effetto molto bello sia di lunga durata
Nadine J.
Il
a seguito di un acquisto del 17/08/2023
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Gli orecchini ordinati corrispondevano completamente alla foto. Buon rapporto qualità/prezzo. Imballaggio accurato. Data di consegna rispettata.
Isabelle C.
Il
a seguito di un acquisto del 04/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Thank you very much Isabelle, we are very happy that you are satisfied with your order. We hope you enjoy the jewelry you ordered and wear it with elegance. Thank you again for your much appreciated comment.
5/5
★★★★★
Sono molto soddisfatta del mio acquisto La collana è di qualità e la indosso tutti i giorni Mi piace!
Isabelle R.
Il
a seguito di un acquisto del 04/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Thank you very much Isabelle for your very positive review and your very kind words! We are very happy that you are satisfied with your purchase!
5/5
★★★★★
Anello molto bello ricevuto in tempo.
Philippe F.
Il
a seguito di un acquisto del 23/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Thank you very much Philippe for your comment! We're glad you enjoyed your ring and put your trust in Aden. We are delighted that your order arrived on time and we hope to see you soon!
5/5
★★★★★
Totalmente conquistata dal gioiello, può essere indossata anche sulla pelle chiara
José A.
Il
a seguito di un acquisto del 12/03/2023
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Una collana di topazi incredibilmente bella. Sono ansioso di ricevere informazioni sulla nuova collezione.
Juliette M.
Il
a seguito di un acquisto del 12/03/2023
Recensione tradotta
4/5
★★★★☆
Molto soddisfatto del mio acquisto! Il gioiello è arrivato rapidamente e corrispondeva perfettamente alla descrizione. Qualità eccezionale, consiglio Aden senza esitazione.
Lucas L.
Il
a seguito di un acquisto del 12/03/2023
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Gioielli di ottima qualità e un buon servizio clienti, niente di cui lamentarsi!
Florian D.
Il
a seguito di un acquisto del 05/07/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Aden
Il
Thank you very much for your positive review, Florent! We're glad you appreciated the quality of our jewelry and the quality of our customer service. We will strive to maintain this level of quality in the future.