/10
★★★★★
basato su 6301 recensioni pubblicate
★★★★★
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
2/5
★★☆☆☆
Gli armadietti sono più piccoli di quanto pubblicizzato. Non possono contenere 4 borse piccole. Ci stanno solo 2 borse a mano e una borsa grande. Le dimensioni non corrispondono a quelle indicate sul sito web.
Peter P.
Il
a seguito di un acquisto del 31/12/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Bonjour Le dimensioni degli armadietti sono esattamente quelle indicate sul nostro sito web. Le dimensioni degli armadietti sono L.48cm x H.61cm x P.85cm. Questa dimensione è adatta alla maggior parte delle valigie di grandi dimensioni e dovrebbe consentire di inserire fino a 4 piccoli bagagli formato internazionale IATA (55 x 35 x 20 cm). Sembra che il vostro bagaglio fosse più grande! Per favore, la prossima volta, così come per i nostri clienti, controllate le dimensioni del vostro bagaglio prima di prenotare per evitare questo tipo di problemi e commenti. Buona giornata
3/5
★★★☆☆
Non è immediatamente chiaro il funzionamento del servizio: sarebbe utile indicare sulla porta che è necessario registrarsi sul vostro sito prima di poter accedere allo spogliatoio. Purtroppo, quando l'ho visitato, tutti gli armadietti erano occupati, e l'ho saputo solo dopo aver prenotato ed effettuato la transazione. In questi casi sarebbe utile indicare all'ingresso del locale o anche all'interno che tutti gli armadietti sono occupati.
Camila A.
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Salve e grazie per averci segnalato questo problema. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. Vi consigliamo vivamente di prenotare in anticipo, poiché spesso siamo al completo. Ci auguriamo di rivedervi in condizioni migliori. Un felice anno nuovo 2024 Il team di City-Locker
3/5
★★★☆☆
Molto pratico. sarebbe bello se gli armadietti fossero un po' più grandi ma è comunque pratico. ma la pulizia d'altra parte! un odore soprattutto in quello di saint germain orribile non era molto pulito non è affatto piacevole mettere le tue cose in un posto che puzza così tanto. forse =che con il primo gennaio non c'era nessuno a pulirlo. dopo di che il primo che abbiamo usato non puzzava ma non era nemmeno molto pulito. ma è così pratico che lo userò di nuovo.
Amandine L.
Il
a seguito di un acquisto del 01/01/2024
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CITY-LOCKER Paris
Il
Salve Amandine e grazie per averci segnalato questo problema. La preghiamo di accettare le nostre scuse per l'inconveniente. Abbiamo effettivamente avuto un problema con il personale delle pulizie che normalmente viene ogni giorno. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. Ci auguriamo di rivedervi in condizioni migliori e vi auguriamo il meglio per il nuovo anno. Il team di City Locker
2/5
★★☆☆☆
Non siamo riusciti ad aprire la porta per 5 minuti e quando abbiamo chiamato il telefono di emergenza c'era la segreteria telefonica.
Javier M.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non sia all'altezza delle vostre aspettative. Il numero verde è attivo dalle 8:00 alle 10:00 per fornire informazioni generali in 3 lingue e per lasciare un messaggio in caso di emergenza, in modo da potervi chiamare immediatamente per aiutarvi. Ne avete lasciato uno? Vi auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e vi ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente in una delle nostre 6 sedi di Parigi. Il team di City-Locker
3/5
★★★☆☆
In regola
Iheb J.
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, La ringraziamo per aver utilizzato il nostro servizio e per averci fornito il Suo feedback. Nel nostro costante sforzo di migliorare la qualità del nostro servizio, La preghiamo di farci sapere se ha incontrato qualche difficoltà in modo da poter correggere eventuali malfunzionamenti e migliorare. Grazie mille.
3/5
★★★☆☆
Servizio molto interessante per non dover portare le valigie tra l'uscita dall'hotel e l'attesa del treno, ma il prezzo è esorbitante: 15 euro per 3 ore sono davvero troppi!
Chantal B.
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Chantal, Grazie mille per averci affidato i tuoi bagagli. Ci dispiace che tu abbia trovato il nostro servizio costoso, ma cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile, dato che le nostre tariffe si riferiscono agli armadietti e non ai bagagli e che puoi mettere fino a 4 bagagli per armadietto, cioè un massimo di 3,75 € a bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Speriamo di rivedervi e vi auguriamo una buona giornata!
2/5
★★☆☆☆
Ho prenotato un armadietto che era stato progettato per 4 valigie da cabina, ma ho potuto inserirne solo 2 e una borsetta! Ho dovuto pagare per un secondo armadietto e per fortuna c'era ancora spazio disponibile, altrimenti avrei avuto un sacco di problemi! Aggiungo una stella perché il servizio è molto pratico nonostante tutto.
Stephanie C.
Il
a seguito di un acquisto del 26/11/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Salve Stéphanie, ci dispiace che il servizio non sia stato di suo gradimento, ma possiamo assicurarle che i nostri armadietti sono adatti ad accogliere 4 valigie da cabina a norma IATA, a seconda ovviamente delle dimensioni delle sue valigie. Il team di City-Locker
3/5
★★★☆☆
Utile ma è indispensabile una tariffa di 1/2 giornata
Lydia G.
Il
a seguito di un acquisto del 18/11/2023
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3/5
★★★☆☆
Armadietti puliti, luogo sicuro. Tuttavia, le dimensioni non sono adatte a valigie da 4 x 24 pollici. Solo 2. Inoltre, alcuni di essi sono molto saturi, il che rende molto difficile il sollevamento di valigie pesanti.
Lang Ha P.
Il
a seguito di un acquisto del 14/11/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Salve Lang Ha, Grazie per aver condiviso la sua opinione, le dimensioni degli armadietti sono riportate sul nostro sito web e possono contenere fino a 4 bagagli (norme IATA), ovviamente dipende anche dalle dimensioni dei bagagli. Speriamo di rivederla presto in uno dei nostri depositi! Buona giornata.
3/5
★★★☆☆
Codice non pratico
Kevin M.
Il
a seguito di un acquisto del 12/11/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Salve #NOMEFIRST#, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e per averci dato il suo feedback. Nel nostro costante sforzo di migliorare la qualità del servizio, potrebbe dirci se ha incontrato qualche difficoltà in modo da poter correggere eventuali malfunzionamenti e migliorare e suggerirci un formato di codice che ritiene più adatto e che ci consenta di mantenere il livello di sicurezza che vogliamo offrire? Vi ringraziamo molto e ci auguriamo di sentirvi su [email protected] e di rivedervi in una delle nostre aree. Buona serata!
3/5
★★★☆☆
Troppo costoso. Dovrebbero esserci più opzioni per le dimensioni degli armadietti.
Saran B.
Il
a seguito di un acquisto del 02/11/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao, Saran Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le tue aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
3/5
★★★☆☆
È sorprendentemente costoso lasciare un piccolo zaino in un magazzino per 3 ore.
Petr M.
Il
a seguito di un acquisto del 23/10/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Petr, Grazie mille per averci affidato i tuoi bagagli, ci dispiace che tu abbia trovato il nostro servizio costoso, cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile in quanto le nostre tariffe sono per armadietto e non per bagaglio e puoi mettere fino a 4 bagagli per armadietto o un massimo di 3,75 € per bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Domanda: perché utilizzare il nostro servizio se pensate che sia troppo costoso? I nostri prezzi sono chiaramente esposti in modo che possiate vedere subito quanto costa? Vi aspettiamo e vi auguriamo una buona giornata!
2/5
★★☆☆☆
Alcune porte degli armadietti sono rotte e lasciate aperte e nessuno le ripara, il che non è molto rassicurante quando si lasciano i bagagli. Inoltre, le porte degli armadietti sono in compensato e una di quelle che avevamo prenotato era mezza strappata. Dovremmo investire in attrezzature più solide (in metallo) e assumere personale per la manutenzione e la sorveglianza. L'automazione è comoda, ma non può sostituire gli esseri umani. Per il prezzo (elevato), ci aspettiamo più sicurezza. Si ha l'impressione che City Locker voglia guadagnare il più possibile dai suoi clienti investendo il meno possibile. Questo non si riflette positivamente sull'azienda.
Anne R.
Il
a seguito di un acquisto del 20/10/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Anne Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione sul nostro servizio. Ci dispiace di non aver soddisfatto pienamente le tue aspettative. Maggiori dettagli sulla sua esperienza ci aiuterebbero a migliorare la qualità del nostro servizio. Le porte non sono fatte di compensato ma di un materiale molto più resistente, di cui non vi daremo la composizione per ovvi motivi di riservatezza, ma sappiate che all'interno c'è del metallo. - Tutti i nostri armadietti sono videosorvegliati - viene effettuata una manutenzione giornaliera Nel suo caso, perché non ha chiamato la hotline per cancellare la sua prenotazione, visto che notiamo che ha utilizzato il nostro servizio nonostante abbia espresso la sua grande preoccupazione? Ci auguriamo di rivederla presto in uno dei nostri armadietti in città Grazie.
3/5
★★★☆☆
Devo inserire i codici più volte, il che mi costa un sacco di tempo.
Jürgen H.
Il
a seguito di un acquisto del 16/09/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Jürgen Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Come promemoria, la preghiamo di comporre i codici per la porta e per l'armadietto così come le sono stati inviati #xxxxxx# per la porta e #xxxxxx## per l'armadietto In caso di errore dovrà ricominciare dall'inizio. Vi auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e vi ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
2/5
★★☆☆☆
Ho avuto un'emergenza e nessuno mi ha richiamato, è stato un incubo. Dopo qualche ora ho ricevuto solo un rimborso con un messaggio "ci dispiace ma eravamo al completo". Il numero di emergenza non è quindi un numero di emergenza. Mi sono anche rivolto al "back office di city locker", ma non esisteva più.
Quindi, tutto sommato, se dovete prendere un volo usate piuttosto "Bounce", è stato molto, molto meglio!
Selina L.
Il
a seguito di un acquisto del 27/10/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Selina Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
2/5
★★☆☆☆
La scatola è piccola. Dovevo prenotare di nuovo un'altra scatola. Dovevo riaprire la porta per poter aprire l'altra scatola.
Keisuke M.
Il
a seguito di un acquisto del 24/10/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Keisuke Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e mi dispiace che non sia all'altezza delle sue aspettative. Le dimensioni dell'armadietto sono esattamente quelle indicate nel nostro sito web: Le dimensioni dell'armadietto sono L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm. Questa dimensione è adatta alla maggior parte delle valigie di grandi dimensioni e dovrebbe consentire di inserire fino a 4 piccoli bagagli in formato internazionale IATA (55 x 35 x 20 cm). Per quanto riguarda la seconda parte del suo commento, non sono sicuro di capire cosa intende; forse potrebbe fornirci maggiori dettagli? O forse volevi sottolineare che puoi utilizzare l'armadietto tutte le volte che vuoi durante la tua prenotazione senza pagare di nuovo? Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi di Parigi. Il team di City-Locker
3/5
★★★☆☆
Little dirt serve a quello per cui è stato creato
Maria Cristina C.
Il
a seguito di un acquisto del 17/10/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Maria Cristina Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le sue aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. L'interno degli armadietti viene pulito ogni 2 giorni e il negozio ogni giorno. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi di Parigi. Il team di City-Locker
3/5
★★★☆☆
Abbiamo dovuto digitare il codice tre volte e più per entrare nei locali sia all'andata che al ritorno e per accedere all'armadietto.
Monique T.
Il
a seguito di un acquisto del 01/10/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Salve e grazie per aver utilizzato il nostro servizio. La tastiera può essere un po' capricciosa. La sua sostituzione è programmata. Saremo lieti di rivedervi in una delle nostre sedi City Locker.
2/5
★★☆☆☆
L'armadietto era molto più piccolo di quanto ci aspettassimo. La descrizione diceva che poteva contenere due valigie e due zaini. Siamo riusciti a malapena a far entrare le nostre due valigie nell'armadietto. Abbiamo dovuto portare con noi gli zaini.
Joanne S.
Il
a seguito di un acquisto del 26/09/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Joanne Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti. Le dimensioni degli armadietti sono : Le dimensioni degli armadietti sono L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm. Questa dimensione è adatta alla maggior parte delle valigie di grandi dimensioni e dovrebbe consentire di sistemare fino a 4 bagagli piccoli in formato internazionale IATA (55 x 35 x 20 cm) o 1 bagaglio grande e una borsa piccola. Non sappiamo dove hai trovato quelle informazioni che dicono che può contenere due valigie e due zaini. Vi auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e vi ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accogliervi di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
3/5
★★★☆☆
Sarebbe più comodo direttamente nella stazione della metropolitana
Valentina M.
Il
a seguito di un acquisto del 14/10/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Valentina Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le sue aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
2/5
★★☆☆☆
Il codice per entrare nell'armadietto non funzionava. Ho dovuto provare più volte.
Jordan C.
Il
a seguito di un acquisto del 15/10/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Jordan Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione sul nostro servizio. Ci dispiace di non aver soddisfatto pienamente le tue aspettative. Ulteriori dettagli sulla sua esperienza ci aiuterebbero a migliorare la qualità del nostro servizio. Grazie per il suo feedback.
3/5
★★★☆☆
Abbiamo dovuto premere più volte i codici per aprire la porta e l'armadietto.
Pereira R.
Il
a seguito di un acquisto del 14/10/2023
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3/5
★★★☆☆
È necessario prenotare per entrare nel locale, la posizione è buona e gli armadietti funzionano benissimo, sono molto spaziosi.
Erika R.
Il
a seguito di un acquisto del 06/10/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Erika, Grazie per aver condiviso la tua opinione, siamo lieti che tu abbia apprezzato la tua visita a CityLocker e speriamo di rivederti presto in uno dei nostri magazzini. Le auguro una buona giornata.
3/5
★★★☆☆
Prenotazione facile anche conoscendo 1) il no e 2) un po' di francese. Un'e-mail tempestiva con combinazioni e istruzioni ci ha rassicurato che avevamo un armadietto e che sarebbe stato pronto per noi prima della fine del viaggio in treno. Un adesivo sulla porta ci ha invitato a cercare indizi contestuali e ad accertarci di essere nel posto giusto. Dietro la porta di un negozio chiuso a chiave si possono vedere e raggiungere circa 20 altri armadietti tra uno stretto passaggio. Nessun addetto in servizio, stanza poco illuminata. La combinazione di tasti sulla porta è stata facile da usare per entrare. Il tastierino interno era eccezionalmente sensibile e inseriva un numero selezionato più di una volta per una sola pressione della chiave. Ci sono voluti alcuni tentativi per far sì che la combinazione venisse inserita correttamente e che la porta facesse "pop" per noi. Un armadietto era abbastanza grande da accettare una borsa a rotelle DoD "bodybag" insieme a una borsa personale. Ne abbiamo presi due per ospitare le nostre due bodybag, il nostro bagaglio da stiva e i nostri oggetti personali.
C'era spazio per un solo cliente alla volta per accedere agli armadietti. Siamo arrivati per primi e siamo rimasti sorpresi nel vedere la fila di persone dietro di noi. Con poche persone all'interno, siamo riusciti a entrare e uscire rapidamente. Altri aspettavano fuori, prenotando un armadietto online (ottima idea!) o chiedendo ad altri come fare. Avrei preferito che lo spazio fosse più grande per consentire a più persone di accedere agli armadietti in qualsiasi momento.
Sistemando i tastierini a combinazione interni e disponendo gli armadietti in modo tale che più di uno o due persone possano accedere ai loro oggetti senza doversi accavallare l'uno con l'altro, la situazione potrebbe ottenere 4 o 5 stelle.
Miriam W.
Il
a seguito di un acquisto del 02/10/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Salve Miriam e grazie per aver dedicato del tempo a sottoporre questo problema alla nostra attenzione. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. Ci auguriamo di rivederla in condizioni migliori.
3/5
★★★☆☆
Ho dovuto marcare il codice varie volte perché né la porta esterna né la mia porta privata si aprivano... Non c'è nessuno qui e non c'è nemmeno un custode.
Joaquin M.
Il
a seguito di un acquisto del 04/09/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Joaquin Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
2/5
★★☆☆☆
A caro prezzo,
Charlotte F.
Il
a seguito di un acquisto del 04/10/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Salve charlotte, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Per quanto riguarda il prezzo, è a partire da 12€ per 14 ore per un massimo di 4 bagagli, il che significa 0,22€/ora/bagaglio per un giorno intero. Le garantiamo che non troverà un prezzo più conveniente a Parigi, a meno che non lasci i suoi bagagli in un appartamento di amici :)! Speriamo di avere il piacere di accogliervi di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Buona serata.
3/5
★★★☆☆
Sarebbe meglio avere un numero di watsapp in caso di guasto per il sistema di codice
Aykut �.
Il
a seguito di un acquisto del 29/09/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Non è possibile scegliere il livello dell'armadietto. Avevo una valigia grande e pesante e l'armadietto n. 7 era al terzo livello. Non riuscivo a sollevare la valigia.
Nadezda F.
Il
a seguito di un acquisto del 02/10/2023
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CITY-LOCKER Paris
Il
Salve Nadezda, La nostra hotline è disponibile dalle 8 alle 22 tutti i giorni per rispondere alle sue domande e aiutarla in caso di problemi. Avresti dovuto contattarci, avremmo trovato una soluzione e cambiato il tuo armadietto. In caso di problemi tecnici, la nostra hotline può aiutarti ad aprire il tuo armadietto o inviare un tecnico. Vi aspettiamo la prossima volta in una delle nostre 6 sedi City Locker a Parigi. Il team di City Locker
3/5
★★★☆☆
Il sito è pratico e facile da usare
Cyril R.
Il
a seguito di un acquisto del 28/09/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Le tastiere non funzionano correttamente e non è possibile vedere quanti caratteri sono stati inseriti. Non è facile da usare.
Édouard P.
Il
a seguito di un acquisto del 20/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di
CITY-LOCKER Paris
Il
Salve Édouard Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione sul nostro servizio. Ci dispiace di non aver soddisfatto pienamente le sue aspettative. Maggiori dettagli sulla sua esperienza ci aiuterebbero a migliorare la qualità del nostro servizio. Grazie per il suo feedback.