9.2/10
★★★★★
basato su 6301 recensioni pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3/5
★★★☆☆
Un buon servizio per i viaggiatori, ma potrebbe essere un po' più sicuro. Con la porta esterna dell'edificio rotta, i nostri bagagli erano protetti solo dalle serrature degli armadietti.
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a seguito di un acquisto del 05/04/2023 
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Bonjour Suzanne Grazie mille per il suo messaggio e per aver utilizzato il nostro servizio. Abbiamo avuto un problema con la porta il giorno in cui ha utilizzato il nostro servizio; per la precisione i suoi bagagli sono anche sotto video in modo da poter controllare 24/24 cosa è successo nel negozio. Grazie mille e ancora una volta ci scusiamo per il problema.
3/5
★★★☆☆
Peccato che il prezzo di lancio di 2 euro riveli una serie di condizioni, tra cui un addebito di 12 euro al momento del pagamento!
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a seguito di un acquisto del 08/05/2023 
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Ciao Nathalie, grazie per aver condiviso con noi la tua opinione. I prezzi dei nostri armadietti possono essere consultati sul sito prima della prenotazione e sono molto ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto e che possono ospitare fino a 4 valigie, ma ci dispiace se non ti sono piaciuti. Inoltre, i nostri prezzi sono decrescenti, fino a 2 euro al giorno se si prenota per più giorni. Vi auguriamo un'ottima giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri spazi.
3/5
★★★☆☆
Non posso dare una valutazione. Ho prenotato e pagato per l'armadietto, ma il treno RER ci ha bloccati prima di arrivare, quindi non abbiamo potuto usarlo.
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a seguito di un acquisto del 06/05/2023 
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Ciao Michael, ci dispiace che tu non abbia potuto utilizzare i nostri armadietti, tuttavia non capiamo questa valutazione se non hai utilizzato i nostri armadietti. Speriamo di rivederla presto in uno dei nostri depositi.
3/5
★★★☆☆
Molto buono in termini di sicurezza, ma molto costoso. 15€ per 2 ore sono enormi
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a seguito di un acquisto del 05/05/2023 
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Salve, grazie per aver lasciato il suo bagaglio da noi, ci dispiace che abbia trovato il nostro servizio costoso, cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile in quanto le nostre tariffe si riferiscono agli armadietti e non al singolo bagaglio. Speriamo di rivederla e le auguriamo una buona giornata!
2/5
★★☆☆☆
Avevo prenotato 2 scatole e quando abbiamo provato ad aprire la seconda scatola, il codice non ha funzionato! Abbiamo chiamato il numero di emergenza (segreteria telefonica 🤨 ), ho lasciato un messaggio ma non ci hanno mai richiamato! Fortunatamente siamo riusciti a mettere tutti i nostri bagagli in un'unica scatola. Servizio post vendita scadente, perché a tutt'oggi non mi hanno ancora richiamato!
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a seguito di un acquisto del 30/04/2023 
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Grazie Elisabeth per aver trovato il tempo di lasciare una recensione sul nostro servizio; ci dispiace di non aver soddisfatto pienamente le tue aspettative. Ci scusiamo per non aver ricevuto il suo messaggio. Dopo aver visto i video, ho potuto constatare che tutto è entrato in un unico armadietto. Ho appena rimborsato l'armadietto che non si è aperto e mi scuso ancora una volta.
3/5
★★★☆☆
Troppo costoso
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a seguito di un acquisto del 22/04/2023 
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Ciao Simone, grazie per aver condiviso la tua opinione. I prezzi dei nostri armadietti sono disponibili sul nostro sito web e sono davvero ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto che può contenere fino a 4 valigie, ma ci dispiace che i prezzi non corrispondano alle tue aspettative. Inoltre, il prezzo per alcuni giorni può scendere a 2 euro se si prenota per più giorni. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi.
3/5
★★★☆☆
Tutto va bene, ma impostando il secondo numero sul numero dell'armadietto si lascia comunque la possibilità ad altre persone che affittano un City Locker di aprire gli altri armadietti. Se affitto un armadietto, in pratica ho accesso agli altri. Per il resto la posizione è buona, è facile da trovare, vicino al centro città e gli armadietti sono spaziosi.
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a seguito di un acquisto del 22/04/2023 
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Ciao Arman, Grazie per aver condiviso la tua opinione, i codici forniti ai nostri clienti sono tutti unici e cambiano ogni giorno in caso di prenotazione di più giorni, la sicurezza dei vostri bagagli è la nostra priorità e non daremmo mai gli stessi codici a tutti i clienti. Il team di CityLocker vi augura una buona giornata.
2/5
★★☆☆☆
È un peccato trovare sul sito informazioni secondo cui il noleggio parte da 2 €/giorno, per poi dover pagare 15 € per 4 ore di noleggio davanti all'armadietto. Si ha la sgradevole impressione di essere presi per un asino.
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a seguito di un acquisto del 15/04/2023 
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Ciao Gaëlle, grazie per averci detto cosa ne pensi. I prezzi a scalare si applicano solo alle prenotazioni su più giorni (-50% il 3 e -83% il 5) e i nostri prezzi giornalieri per armadietto sono i più economici nel settore del deposito bagagli. I nostri prezzi sono chiaramente indicati sul sito web prima della prenotazione. Tuttavia, ci dispiace che non siate rimasti soddisfatti dei prezzi dei nostri armadietti. Vi auguriamo un'ottima giornata e speriamo di vedervi presto nei nostri spazi City-Locker.
2/5
★★☆☆☆
Forse gli armadietti sono a posto, ma non si trovano da nessuna parte alla stazione (gare du nord) Non c'è nessuna insegna...
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a seguito di un acquisto del 20/04/2023 
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Ci dispiace che non abbiate trovato il nostro deposito, tuttavia, l'indirizzo del deposito è chiaramente indicato sul sito web e sulla conferma della prenotazione, non siamo collegati alla stazione perché non dipendiamo da loro Siete riusciti a trovare e utilizzare i nostri armadietti alla fine? Il team di Citylocker vi augura una buona giornata.
3/5
★★★☆☆
Funzionale, ma un po' malandato.
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a seguito di un acquisto del 13/04/2023 
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Bonjour, Grazie per il tuo commento; non sono sicuro di capire cosa intendi per "trasandato"....... Sta parlando della posizione? Se sì, non possiamo essere responsabili delle persone che vivono lì.
2/5
★★☆☆☆
Non ne avevamo bisogno e abbiamo provato a contattare qualcuno, ma non ha funzionato. Eravamo davvero frustrati.
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a seguito di un acquisto del 06/04/2023 
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3/5
★★★☆☆
Buona posizione ma un po' difficile da trovare.
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a seguito di un acquisto del 08/04/2023 
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3/5
★★★☆☆
Ha tenuto il mio bagaglio al sicuro come mi serviva, ma è stato costoso per quello che era.
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a seguito di un acquisto del 03/04/2023 
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2/5
★★☆☆☆
Il codice non ha funzionato alcune volte
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a seguito di un acquisto del 04/04/2023 
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Grazie per il suo feedback e per aver utilizzato il nostro servizio. A volte le persone dimenticano di comporre il numero # sui codici e quindi non possono funzionare. Inoltre, la hotline aperta dalle 8:00 alle 22:00 è qui per aiutarvi in caso di problemi. Spero che la prossima volta che verrete a trovarci andrà tutto bene. Le abbiamo inviato per posta un buono sconto per la sua prossima prenotazione per lei o per un membro della sua famiglia.
2/5
★★☆☆☆
È stato facile effettuare la prenotazione. All'arrivo è stato richiesto un codice. Se ne ho ricevuto uno, non era con la prenotazione e non sono riuscito a trovarlo. Ho chiamato il numero. Era in francese e non c'erano altre opzioni linguistiche. Nessuna persona disponibile sul posto. Ho lasciato il mio bagaglio.
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a seguito di un acquisto del 29/03/2023 
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Bonjour Barbara, i codici le sono stati inviati per posta e per SMS. Non si può dire che non li abbia ricevuti e che riesca anche a utilizzare il nostro servizio, visto che apre l'armadietto alle 8:43 e lo riapre alle 15:00. Inoltre non avete chiamato il numero verde, altrimenti avreste saputo che è in francese, ma anche in inglese e spagnolo. Per qualche motivo non capiamo perché lei stia mentendo, ma il suo commento non rispecchia la realtà.
3/5
★★★☆☆
Ok. Non troppo utilizzabile sul cellulare.
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a seguito di un acquisto del 24/03/2023 
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Ciao Henry e grazie per aver dedicato del tempo a portare questo problema alla nostra attenzione. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei clienti, abbiamo preso in considerazione il tuo feedback e faremo in modo che questo problema non si ripeta. Ci auguriamo di rivederla in condizioni migliori.
3/5
★★★☆☆
Questa posizione è descritta come "cinque minuti da Les Halles," ma è più come 15-20 minuti a piedi, che è una lunga strada per trascinare borse pesanti. Per il resto, ha funzionato bene.
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a seguito di un acquisto del 03/03/2023 
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Salve Lorena, Grazie per aver condiviso la sua opinione, Ci dispiace che la localizzazione del nostro deposito non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Tuttavia, gli indirizzi dei depositi sono chiaramente indicati sul sito web prima di ordinare una prenotazione. Inoltre, è disponibile anche Google Maps che consente di misurare la distanza e il tempo dal luogo di partenza al deposito. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri depositi.
3/5
★★★☆☆
Aiuta a tenere al sicuro i bagagli, ma la difficoltà di contattare l'assistenza è fastidiosa.
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a seguito di un acquisto del 26/03/2023 
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3/5
★★★☆☆
Un ottimo modo per godersi la giornata senza bagagli. Il primo city locker che volevamo non era facile da trovare e una volta trovato non siamo riusciti a entrare. Il secondo armadietto era meglio segnalato, ma abbiamo avuto un problema con la porta d'ingresso che non ha riconosciuto subito il codice.
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a seguito di un acquisto del 26/03/2023 
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Salve e grazie per aver dedicato del tempo a portare questo problema alla nostra attenzione. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e faremo in modo che questo problema non si ripeta. Ci auguriamo di rivederla in condizioni migliori.
3/5
★★★☆☆
Troppo costoso per una borsa per 3 ore
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a seguito di un acquisto del 22/03/2023 
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Ciao Madalin, grazie per aver condiviso la tua opinione. I prezzi dei nostri armadietti sono disponibili sul nostro sito web e sono davvero ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto che può contenere fino a 4 valigie, ma ci dispiace che i prezzi non corrispondano alle sue aspettative. Inoltre, il prezzo per alcuni giorni può scendere a 2 euro se si prenota per più giorni. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi.
3/5
★★★☆☆
Un po' costoso
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a seguito di un acquisto del 19/03/2023 
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Salve, grazie per aver condiviso con noi la sua opinione. I prezzi dei nostri armadietti possono essere consultati sul sito prima della prenotazione e sono molto ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto e che possono ospitare fino a 4 valigie, ma ci dispiace se non sono di vostro gradimento. Inoltre, le nostre tariffe sono decrescenti, fino a 2 euro al giorno se si prenota per più giorni. Vi auguriamo un'ottima giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri spazi.
2/5
★★☆☆☆
Una creazione di account poco pratica, una tastiera esterna con alcuni tasti deteriorati e un suono dei tasti troppo debole dato il rumore ambientale durante il giorno. Un prezzo molto alto per poche ore.
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a seguito di un acquisto del 03/03/2023 
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Bruno Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Abbiamo preso nota del suo commento e lo trasmetteremo al dipartimento competente. Il prezzo di 15€/giorno/4 bagagli rende il nostro servizio il più economico di Parigi per il livello di sicurezza dei bagagli che offriamo. Prendiamo nota dei suoi commenti e faremo del nostro meglio per guadagnarci le sue 5 stelle alla sua prossima visita. Speriamo di rivedervi presto.
3/5
★★★☆☆
Il nome della località era un po' fuorviante, in quanto si trovava a 10 minuti a piedi da les halles - una lunga camminata con le valigie.
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a seguito di un acquisto del 05/03/2023 
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Ciao Anna, Grazie per la tua opinione, Ci dispiace che non ti sia trovata bene al CityLocker, tuttavia l'indirizzo è chiaramente indicato sul sito web. Puoi anche accedere al link di Google Maps per valutare la distanza da Les Halles a CityLocker Chatelet les Halles (che è di 650 metri, quindi 8 minuti a piedi) Il team di CityLocker ti augura una buona giornata!
3/5
★★★☆☆
Armadietto comodo ma distante dalla zona turistica
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a seguito di un acquisto del 03/03/2023 
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Bonsoir Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e per il vostro feedback. La posizione che avete prenotato è a 10 minuti a piedi dalla Torre Eiffel e dal Museo del Quai Branly, non sono sicuro che sia molto conveniente. A proposito, tutte le informazioni sulle distanze sono riportate nel nostro sito web in modo che possiate scegliere di non prenotare se pensate che sia troppo lontano da dove volete andare. Mi dispiace che non abbiate apprezzato il nostro servizio.
3/5
★★★☆☆
Troppo costoso
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a seguito di un acquisto del 27/02/2023 
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Ciao Charlotte, grazie per aver condiviso con noi la tua opinione. I prezzi dei nostri armadietti possono essere consultati sul sito prima della prenotazione e sono molto ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto e che possono ospitare fino a 4 valigie, ma ci dispiace se non ti hanno soddisfatto. Inoltre, i nostri prezzi sono decrescenti, fino a 2 euro al giorno se si prenota per più giorni. Vi auguriamo un'ottima giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri spazi.
3/5
★★★☆☆
Non lo so.
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a seguito di un acquisto del 22/02/2023 
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Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione sul nostro servizio; siamo spiacenti di non aver soddisfatto pienamente le vostre aspettative; maggiori dettagli ci aiuterebbero a migliorare la qualità del nostro servizio.
2/5
★★☆☆☆
L'armadietto non si è chiuso correttamente dopo che sono tornato a recuperare qualcosa. Ho chiamato la linea di emergenza 5 volte: nessuno ha risposto.
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a seguito di un acquisto del 21/02/2023 
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Joshua Grazie per il suo messaggio e per aver utilizzato il nostro servizio Ci dispiace che abbia avuto problemi a contattare la hotline; è raggiungibile telefonicamente dalle 8:00 alle 22:00; rispondono anche via sms; non li ha ricevuti? Ci dispiace molto che abbia avuto problemi nell'utilizzare il nostro servizio e saremo molto felici di offrirle un deposito gratuito la prossima volta che verrà a Parigi.
3/5
★★★☆☆
I pulsanti per digitare il codice non funzionano correttamente. Ho dovuto reinserire il codice 5-6 volte perché funzionasse, e questo era già successo quando l'ho usato nell'ottobre 2022. Inoltre una grande famiglia spagnola (15+) è entrata nel citylocker e abbiamo dovuto aspettare più di 15 minuti perché non si muovevano... A parte questo niente da dire, semplice ed efficace... lo userei di nuovo
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a seguito di un acquisto del 24/02/2023 
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3/5
★★★☆☆
Ci dovrebbero essere istruzioni molto più chiare, soprattutto per quanto riguarda più di un armadietto, e non c'è un modo semplice per contattare il servizio clienti in inglese. L'armadietto era abbastanza grande da contenere una valigia grande e dopo aver capito come funziona con più armadietti ha funzionato benissimo.
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a seguito di un acquisto del 07/02/2023 
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Grazie per il suo messaggio e per aver utilizzato il nostro servizio Ci dispiace che abbia avuto problemi a contattare la hotline; è raggiungibile telefonicamente dalle 8:00 alle 22:00; rispondono via sms a meno che non ci siano emergenze. Le dimensioni dell'armadietto sono chiaramente indicate sul sito web, così come il numero di bagagli che può contenere, ma è difficile per noi dare un consiglio in quanto non vediamo i vostri bagagli; possiamo solo dare una raccomandazione. Lavoreremo per migliorare le informazioni fornite e vi ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il city locker e lavoreremo per ottenere le vostre 5 stelle la prossima volta.
3/5
★★★☆☆
Il sistema funziona bene, ma è molto costoso.
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a seguito di un acquisto del 05/02/2023 
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Ciao Vincent, Sul sito è scritto A partire da 2€, hai accesso alle informazioni sul sito Il prezzo è di 12,00€/giorno per armadietto per un giorno (8:00-22:00). (15,00 €/giorno nei fine settimana e nei giorni festivi) Per prenotazioni di più giorni, le tariffe diminuiscono. Alcuni giorni beneficiano di promozioni, che possono scendere fino a 2€/giorno.