/10
★★★★☆
basato su 3939 recensioni pubblicate
★★★★☆
basato su 3939 recensioni pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
1/5
★☆☆☆☆
Sono ancora in attesa dell'arrivo del mio pacco, ma nonostante abbia inviato un'e-mail al servizio clienti, non hanno risposto.
Christophe E.
Il
a seguito di un acquisto del 09/02/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Ho ricevuto l'ordine e ora è pronto per la consegna.
Toufik S.
Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
La scrivania in vetro è arrivata rotta e considerando l'imballaggio è normale ...
David J.
Il
a seguito di un acquisto del 26/03/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho inviato un reclamo e non ho ricevuto risposta.
Nathalie H.
Il
a seguito di un acquisto del 21/03/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Non compreremo mai più nulla che venga consegnato da HEPPNER transport.....
Aurelio D.
Il
a seguito di un acquisto del 11/01/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Questa prima esperienza è un vero disastro!
Elodie F.
Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2022
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ordinato con ritiro presso il deposito. Il pacco si è rotto in magazzino... ho dovuto aspettare 2 mesi dormendo sul pavimento prima che il mio letto fosse di nuovo disponibile. Nessuno sconto offerto e nessuna consegna per il secondo ritiro. Non è stato offerto alcuno sconto commerciale.
Anne-françoise P.
Il
a seguito di un acquisto del 01/01/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Non sono informato sulla consegna
Issouf S.
Il
a seguito di un acquisto del 20/03/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ordinato un mese fa e non ho ancora ricevuto il prodotto.
Marion H.
Il
a seguito di un acquisto del 01/03/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho un cassetto di un comodino che non si apre correttamente e Furniture Design si rifiuta di ricorrere al servizio post-vendita. Dicono che avrei dovuto controllare che funzionasse correttamente prima di firmare la bolla di consegna, ma questo è un problema del servizio post-vendita.
David B.
Il
a seguito di un acquisto del 29/01/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Francamente molto deluso dal mio acquisto mancano tutte le viti costretto a smanettare per trovare come fissare i piedini per il prezzo francamente poco serio
Soraya L.
Il
a seguito di un acquisto del 26/02/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto nulla, né il tracking né il pacco... Preoccupante però... Cordiali saluti
Serge S.
Il
a seguito di un acquisto del 12/03/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Metà dell'ordine è mancante di un referente irraggiungibile
Véronique D.
Il
a seguito di un acquisto del 04/03/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
La consegna in loco era prevista entro 8 giorni, sono passate 2 settimane e ancora non è stata effettuata.
Patrick B.
Il
a seguito di un acquisto del 23/02/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Nessuna organizzazione tutto il giorno in ritardo nessun telefono e nessuno che risponda è uno schifo
Saeid R.
Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2022
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Sto ancora aspettando la mia consegna, anche se doveva avvenire 3 giorni fa! Avevo bloccato il mio giorno! Nessuna notizia, né dal corriere né da MeubldDesign... sto ancora aspettando
Sebastien L.
Il
a seguito di un acquisto del 18/02/2023
Recensione tradotta
Risposta di
MeublerDesign
Il
Salve,
Prima di tutto, vorremmo scusarci sinceramente per l'inconveniente causato dal ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e ci rammarichiamo profondamente per i disagi che ciò può aver causato.
Dopo aver esaminato attentamente la sua situazione, abbiamo scoperto che il corriere responsabile della consegna ha avuto difficoltà a contattarla per organizzare l'appuntamento. Questo purtroppo ha comportato un ritardo di altri 3 giorni nella consegna del pacco. Comprendiamo quanto sia stata frustrante questa lunga attesa e ci scusiamo sinceramente.
Tuttavia, siamo lieti che la consegna sia finalmente avvenuta, anche se con 3 giorni di ritardo. Ci auguriamo che i comodini ordinati le piacciano e che soddisfino le sue aspettative.
Siamo consapevoli dell'importanza di una comunicazione fluida e trasparente durante il processo di consegna e ci impegniamo a migliorare i nostri sforzi per evitare situazioni simili in futuro.
In caso di ulteriori dubbi o domande, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 01 84 80 53 84, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18. Il nostro team sarà lieto di assisterla. Il nostro team sarà lieto di assistervi e di rispondere a tutte le vostre domande.
Grazie per la vostra pazienza e comprensione. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per rendere positiva la vostra prossima esperienza di acquisto con noi.
Cordiali saluti
Il team di MeublerDesign
http://www.meublerdesign.com
Prima di tutto, vorremmo scusarci sinceramente per l'inconveniente causato dal ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e ci rammarichiamo profondamente per i disagi che ciò può aver causato.
Dopo aver esaminato attentamente la sua situazione, abbiamo scoperto che il corriere responsabile della consegna ha avuto difficoltà a contattarla per organizzare l'appuntamento. Questo purtroppo ha comportato un ritardo di altri 3 giorni nella consegna del pacco. Comprendiamo quanto sia stata frustrante questa lunga attesa e ci scusiamo sinceramente.
Tuttavia, siamo lieti che la consegna sia finalmente avvenuta, anche se con 3 giorni di ritardo. Ci auguriamo che i comodini ordinati le piacciano e che soddisfino le sue aspettative.
Siamo consapevoli dell'importanza di una comunicazione fluida e trasparente durante il processo di consegna e ci impegniamo a migliorare i nostri sforzi per evitare situazioni simili in futuro.
In caso di ulteriori dubbi o domande, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 01 84 80 53 84, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18. Il nostro team sarà lieto di assisterla. Il nostro team sarà lieto di assistervi e di rispondere a tutte le vostre domande.
Grazie per la vostra pazienza e comprensione. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per rendere positiva la vostra prossima esperienza di acquisto con noi.
Cordiali saluti
Il team di MeublerDesign
http://www.meublerdesign.com
1/5
★☆☆☆☆
Il tavolo è come descritto. Molto bello. Consegnato con un po' di ritardo. 5 settimane in più e un'altra settimana per il fattorino. Molto ben imballato e ben protetto.
Khamel F.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di
MeublerDesign
Il
Salve,
La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua opinione. Innanzitutto, vorremmo scusarci sinceramente per gli eventuali disagi che ha subito durante la sua esperienza di acquisto. Comprendiamo la sua frustrazione per il tempo necessario all'arrivo del suo ordine e per l'ulteriore ritardo nella consegna.
Desideriamo informarla che il tempo di arrivo previsto per il suo ordine era di 5 settimane. Inoltre, consegniamo entro 7 giorni lavorativi dalla data di disponibilità del prodotto. Questa informazione è stata riportata sul nostro sito web al momento della conferma dell'ordine.
Siamo inoltre lieti di sapere che il tavolo che avete ricevuto corrisponde alla descrizione ed è esteticamente gradevole. Siamo inoltre lieti di sapere che l'imballaggio era di buona qualità e che il tavolo era ben protetto alla consegna.
Per quanto riguarda il difetto di verniciatura sulla gamba del tavolo, comprendiamo la sua preoccupazione. Abbiamo preso nota del problema e le abbiamo offerto uno sconto come risarcimento.
Desideriamo ringraziarla per la sua pazienza e comprensione. La sua soddisfazione è la nostra massima priorità e stiamo facendo tutto il possibile per correggere la situazione. In caso di ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattare il nostro servizio clienti al numero 01 84 80 53 84. Il nostro team è a sua disposizione dal giorno alla notte. Il nostro team è a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00.
Ci auguriamo di potervi offrire un'esperienza di acquisto migliore in futuro. Ci scusiamo ancora una volta per gli eventuali disagi subiti. Apprezziamo la sua attività e faremo del nostro meglio per garantire la sua soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di MeublerDesign
http://www.meublerdesign.com
La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua opinione. Innanzitutto, vorremmo scusarci sinceramente per gli eventuali disagi che ha subito durante la sua esperienza di acquisto. Comprendiamo la sua frustrazione per il tempo necessario all'arrivo del suo ordine e per l'ulteriore ritardo nella consegna.
Desideriamo informarla che il tempo di arrivo previsto per il suo ordine era di 5 settimane. Inoltre, consegniamo entro 7 giorni lavorativi dalla data di disponibilità del prodotto. Questa informazione è stata riportata sul nostro sito web al momento della conferma dell'ordine.
Siamo inoltre lieti di sapere che il tavolo che avete ricevuto corrisponde alla descrizione ed è esteticamente gradevole. Siamo inoltre lieti di sapere che l'imballaggio era di buona qualità e che il tavolo era ben protetto alla consegna.
Per quanto riguarda il difetto di verniciatura sulla gamba del tavolo, comprendiamo la sua preoccupazione. Abbiamo preso nota del problema e le abbiamo offerto uno sconto come risarcimento.
Desideriamo ringraziarla per la sua pazienza e comprensione. La sua soddisfazione è la nostra massima priorità e stiamo facendo tutto il possibile per correggere la situazione. In caso di ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattare il nostro servizio clienti al numero 01 84 80 53 84. Il nostro team è a sua disposizione dal giorno alla notte. Il nostro team è a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00.
Ci auguriamo di potervi offrire un'esperienza di acquisto migliore in futuro. Ci scusiamo ancora una volta per gli eventuali disagi subiti. Apprezziamo la sua attività e faremo del nostro meglio per garantire la sua soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di MeublerDesign
http://www.meublerdesign.com
1/5
★☆☆☆☆
Sto ancora aspettando il mio divano da dicembre, complicato fare l'avvicinamento e anche ricevere i machandis
Helida G.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2022
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Molto deluso, qualità zero
Soumaya R.
Il
a seguito di un acquisto del 16/10/2022
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Pacco non ricevuto e nessuna informazione dal corriere dopo 3 settimane dalla data di spedizione!!! Non so cosa fare per riavere il mio pacco o i miei soldi!
Caroline D.
Il
a seguito di un acquisto del 28/01/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il letto è bellissimo ma l'ho ricevuto con le doghe rotte Ho scritto e non ho mai ricevuto un ritorno!!!
Saida C.
Il
a seguito di un acquisto del 07/02/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il prodotto non corrisponde a quanto ordinato. Spero che il servizio clienti sia efficiente e reattivo; per il momento non è molto professionale perché è impossibile gestire la mia richiesta per telefono e quindi ci vuole molto tempo.
Majda E.
Il
a seguito di un acquisto del 07/02/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
La sera uno sconto del 20%, la mattina dopo del 15% e oggi del 20%.
Alain B.
Il
a seguito di un acquisto del 06/02/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Quando ho fatto l'ordine non avevo l'indirizzo perché la mia casa era in costruzione e la consegna era prevista per marzo. Prima di ordinare mi è stato detto che potevo ordinare e che mi avreste consegnato al ricevimento della mia costruzione. Sono deluso perché la consegna mi è stata imposta oggi. Me poignie
Michele P.
Il
a seguito di un acquisto del 01/03/2022
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Pacco danneggiato
Isabelle B.
Il
a seguito di un acquisto del 06/02/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Purtroppo i mobili sono di seconda mano! Aspettiamo il loro ritorno...
Amandine E.
Il
a seguito di un acquisto del 06/02/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Tavolo in ceramica molto bello che sta benissimo nel nostro interno
Patricia P.
Il
a seguito di un acquisto del 15/01/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Pessima esperienza su questo sito dove ho ricevuto una testiera marcia. Non è possibile alcuno scambio o rimborso. Da evitare ...
Ali M.
Il
a seguito di un acquisto del 28/01/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il tavolo da pranzo non è identico ai mobili che ho visto sul vostro sito, quindi sono molto deluso. Non acquisterò più da meublerdesign
Alain M.
Il
a seguito di un acquisto del 27/01/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Insoddisfatto del servizio francamente se potessi mettere zero metterei zero
Dif M.
Il
a seguito di un acquisto del 31/01/2023
Recensione tradotta