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★★★★★
basato su 5884 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
2/5
★★☆☆☆
Il mio primo ordine mancava di un tenainier e altri due erano danneggiati! Ho chiesto più volte di rispedire il pacco. Mi hanno rispedito lo stesso tenainier u dizainier a cui mancava la croce! Sono delusa che fosse per i bambini del catechismo!
Bernadette R.
Il
a seguito di un acquisto del 01/10/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Gli articoli sono ottimi ma la consegna è andata malissimo, il mio pacco era aperto e il fattorino l'ha messo sulla finestra del mio vicino che è un ladro... inoltre c'erano impronte sul pacco ed era zuppo... inaccettabile da parte di GLS, dovrebbero cambiare il servizio di consegna.
Séraphim S.
Il
a seguito di un acquisto del 26/09/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Dopo aver effettuato l'ordine ho inviato un'e-mail chiedendo di indicare il nome del mittente. Non ricevendo risposta, ho telefonato: è stato impossibile contattarli dalle 9 alle 17, quando finalmente sono riuscita a parlare con qualcuno. Ovviamente il pacco era sparito, senza alcun messaggio. Solo un poco cortese "mi dispiace". Francamente, non viene voglia di raccomandarli.
Christine D.
Il
a seguito di un acquisto del 25/09/2024
Recensione tradotta
Risposta di
Palais du Rosaire
Il
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza deludente e per la mancanza di reattività da parte nostra. Vi assicuriamo che faremo tutto il necessario per migliorare la nostra comunicazione e la nostra disponibilità telefonica. Ci auguriamo di avere l'opportunità di riconquistare la sua fiducia al prossimo ordine. Grazie ancora per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare.
2/5
★★☆☆☆
Non ho ricevuto un articolo che ho ordinato. C'è un errore su uno degli articoli.
Trombella J.
Il
a seguito di un acquisto del 21/09/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Ho aspettato più di 10 giorni per il mio ordine perché i tempi di consegna sono più lunghi quando ci sono incisioni da fare su una medaglia e mancano degli elementi. D'altra parte, quando si ricevono più ordini in successione, il regalo è sempre lo stesso: una semplice immagine.
Anne-marie C.
Il
a seguito di un acquisto del 18/09/2024
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Su una targa color bronzo che non c'è più da un pezzo
Cindy S.
Il
a seguito di un acquisto del 08/09/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Salve, c'è stato un errore nel mio ordine: avevo ordinato un pacchetto novena di Raffaele e ho ricevuto un semplice pacchetto di angeli.
Arlette S.
Il
a seguito di un acquisto del 26/08/2024
Recensione tradotta
Risposta di
Palais du Rosaire
Il
Siamo spiacenti per l'errore nel suo ordine. Non è questa la qualità del servizio che vorremmo offrire. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e ci scusiamo ancora per l'inconveniente.
3/5
★★★☆☆
Gli altri articoli non sono di qualità altrettanto buona... soprattutto per il prezzo di alcuni articoli... ma è ancora accettabile. La chiusura della scatola del rosario non si chiude nemmeno. Un po' delusa da questo ordine che aspettavo con ansia.
Laëtitia B.
Il
a seguito di un acquisto del 22/08/2024
Recensione tradotta
Risposta di
Palais du Rosaire
Il
Siamo molto dispiaciuti di sapere che l'ordine non ha soddisfatto le vostre aspettative, soprattutto dopo tutta l'attesa e l'entusiasmo che avevate. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti sulla qualità degli articoli e sul problema della chiusura della scatola del rosario. La ringraziamo per la sua pazienza e per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare.
2/5
★★☆☆☆
Candela troppo corta
Lionel H.
Il
a seguito di un acquisto del 22/08/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
La qualità è ottima, ma i prodotti freschi sono molto costosi.
Marie Augustina B.
Il
a seguito di un acquisto del 16/08/2024
Recensione tradotta
Risposta di
Palais du Rosaire
Il
Grazie mille per il suo feedback e per il suo apprezzamento della qualità dell'articolo! Ci rendiamo conto che le spese di spedizione possono sembrare elevate e lavoriamo costantemente per offrire soluzioni più economiche. Se avete domande o desiderate ulteriori informazioni, non esitate a contattarci. Grazie ancora per la vostra fiducia!
3/5
★★★☆☆
Purtroppo il mio rosario era rotto
Eric M.
Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Pacco rifiutato dal ritiro del relè, poi consegnato in un altro relè, quindi tempi enormemente lunghi, inoltre il mio angelo con l'ala rotta la base della candela votiva rotta, ma questo non è di competenza perché ben imballato. Ma attenzione a scegliere bene il punto di consegna e il corriere. Quindi non ho voluto restituire il pacchetto ho incollato l'ala del mio angelo quando la candela s...
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Felix F.
Il
a seguito di un acquisto del 09/08/2024
Recensione tradotta
Risposta di
Palais du Rosaire
Il
Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che avete riscontrato nella consegna del vostro ordine, in particolare per il servizio di consegna dei pacchi e per le condizioni degli articoli al loro arrivo. La ringraziamo per la comprensione e la pazienza dimostrate nei confronti di questa situazione. Abbiamo preso nota dei suoi commenti sul punto di consegna e sul corriere e rivedremo la situazione per assicurarci che questo tipo di problemi non si ripeta in futuro. La ringraziamo nuovamente per il suo feedback e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza.
2/5
★★☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine dopo 10 giorni !!!!
Stéphane L.
Il
a seguito di un acquisto del 07/08/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Sono rimasto un po' deluso perché mancava il mio portachiavi di Saint-Christophe.
Monique M.
Il
a seguito di un acquisto del 26/07/2024
Recensione tradotta
Risposta di
Palais du Rosaire
Il
Ci scusiamo nuovamente per gli eventuali disagi e vi ringraziamo per la vostra pazienza.
2/5
★★☆☆☆
Ho effettuato un ordine per un articolo in diverse quantità e mi è arrivato con un mix di colori, che non era specificato sul sito. Avevo bisogno di un unico colore per seguire un tema (e non avevo scelta). Quindi, in seguito a questo ordine, ho contattato il servizio clienti ma nessuno ha risposto alla mia e-mail fino ad oggi... Delusa...
Catherine V.
Il
a seguito di un acquisto del 22/07/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Ordine ricevuto 3 settimane dopo, senza il piccolo rosario di legno di Olivier de Padre Pio e quello di Maria che scioglie i nodi in perle di cristallo blu che doveva accompagnare mio padre nell'altra vita (grande nel cuore).
Valerie Où Serge G.
Il
a seguito di un acquisto del 06/06/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Tutto bene, tranne la Novena per la Sacra Famiglia, che deve aver perso, forse per il caldo, perché la cera è tutta floscia e sembra difettosa!
Gildas C.
Il
a seguito di un acquisto del 25/06/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Super merci
Isabelle F.
Il
a seguito di un acquisto del 06/06/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Ho ricevuto il mio pacco ma mancava un olio da 5 sterline. Avrebbero potuto chiamarmi e chiedermi di fare un'altra scelta. Impiegare 5 minuti sarebbe stata una scelta migliore.
Claudine Claire B.
Il
a seguito di un acquisto del 21/05/2024
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Primo ordine a dicembre topissime Il secondo problema sulla consegna risolto sicuramente ma con la mia richiesta La qualità delle novene non è terribile
Odette O.
Il
a seguito di un acquisto del 22/05/2024
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Il braccialetto si è rotto il giorno dopo averlo ricevuto.
Catherine B.
Il
a seguito di un acquisto del 15/05/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Crocifisso ricevuto senza problemi Il magnetismo era mancante Vi ho informato di questo ma non mi avete risposto Cordialmente
Martine D.
Il
a seguito di un acquisto del 07/05/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
L'ordine va bene, ma il corriere no, perché nonostante fossi presente a casa la consegna non è stata effettuata nel giorno previsto. è stato necessario cambiare il luogo di consegna in ritiro, è un peccato.
Max V.
Il
a seguito di un acquisto del 30/04/2024
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Ho ordinato una mini Bibbia di San Marco. La consegna è stata rapida, ma l'ho ricevuta ammaccata e danneggiata sui lati. Anche se mi è costata solo 6,90 euro, sono comunque delusa e disgustata. Non ordinerò più da questo sito. E anche quando ricevo e-mail pubblicitarie, disdico l'iscrizione e loro continuano a inviarmele! E
Loréna H.
Il
a seguito di un acquisto del 01/05/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Salve, gli articoli sono molto belli. L'unico problema è che la maggior parte delle croci che ho ordinato sono arrivate un po' danneggiate sui bordi o male incastrate (la foto). È un peccato visto che si trattava di un regalo. Comunque, c'è un'ampia scelta e alcuni articoli religiosi molto belli
Lily D.
Il
a seguito di un acquisto del 24/04/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Prodotti mancanti che avrei voluto conoscere prima
Cécile J.
Il
a seguito di un acquisto del 08/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di
Palais du Rosaire
Il
Salve signora Jankowski,
Comprendiamo la sua delusione, purtroppo ci siamo trovati di fronte a una carenza di scorte, le abbiamo inviato un'e-mail prima della spedizione dell'ordine per informarla.
Comprendiamo la sua delusione, purtroppo ci siamo trovati di fronte a una carenza di scorte, le abbiamo inviato un'e-mail prima della spedizione dell'ordine per informarla.
2/5
★★☆☆☆
Confezionato molto male ....... Che ogni spirito lodi il Signore
Malik L.
Il
a seguito di un acquisto del 13/04/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Molto soddisfatti della consegna veloce
Marie V.
Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2024
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Un articolo è arrivato rotto e nonostante la mia e-mail non c'è stata alcuna risposta da parte del servizio post-vendita.
Celine S.
Il
a seguito di un acquisto del 30/03/2024
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Ho ordinato due biglietti turistici "speciali". Poiché i numeri richiesti erano liberi sul file excel, ho preso il 180 e il 181. Ho ricevuto biglietti "lambda", nonostante il file indicasse la disponibilità dei biglietti. Vi ho chiamato ed è stato deciso di rimborsarmi la differenza tra i biglietti speciali e quelli normali. Sto aspettando la conferma della decisione.
Dorothee D.
Il
a seguito di un acquisto del 10/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di
Palais du Rosaire
Il
Salve,
Purtroppo si è verificato un piccolo incidente, ci scusiamo nuovamente.
Il rimborso è stato effettuato sul suo conto.
Cordiali saluti
Il Palazzo del Rosaio
Purtroppo si è verificato un piccolo incidente, ci scusiamo nuovamente.
Il rimborso è stato effettuato sul suo conto.
Cordiali saluti
Il Palazzo del Rosaio