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basato su 7349 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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Ho ricevuto il mio ordine ed è per mia madre. Non li ha ancora provati ma non credo ci siano problemi. Cordiali saluti
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Il
a seguito di un acquisto del 04/11/2020
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★★★★☆
Il mio unico rammarico è che non posso effettuare il pagamento con la mia carta Maestro-Bancontact. Devo usare una carta VISA.
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Il
a seguito di un acquisto del 12/11/2020
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Risposta di Senup
Il
Salve, Una nuova versione del nostro sito sarà presto online e offrirà molti più metodi di pagamento, tra cui Maestro e Bancontact. Mi scuso per l'inconveniente. Cordiali saluti, Frédéric. Il team di Senup.com
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Chiaro, facile da navigare
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Il
a seguito di un acquisto del 02/11/2020
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Soddisfatto del mio ordine, sono bastati pochi clic e il gioco è fatto.
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Il
a seguito di un acquisto del 28/10/2020
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Nonostante la situazione attuale il mio pacco è arrivato in un tempo ragionevole
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Il
a seguito di un acquisto del 24/10/2020
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★★★★★
Non la prima volta sempre molto bene
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Il
a seguito di un acquisto del 20/10/2020
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4
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★★★★☆
I prodotti ordinati sono soddisfacenti. Tuttavia, i tempi di consegna annunciati non sono stati rispettati (2 giorni di ritardo).
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Il
a seguito di un acquisto del 22/10/2020
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★★☆☆☆
Non capisco perché il pacco sia stato consegnato alle Poste senza dirmelo! Ho dovuto chiedere direttamente a voi per saperlo!
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Il
a seguito di un acquisto del 17/10/2020
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Risposta di Senup
Il
Salve Signore, è importante sapere che con la crisi sanitaria COVID, i corrieri dei pacchi stanno affrontando un notevole sovraccarico di lavoro. Non possiamo controllare la tracciabilità di tutti i pacchi che inviamo e per questo motivo inviamo sistematicamente ai nostri clienti il link per la tracciabilità del pacco. In caso di problemi, interveniamo immediatamente non appena ne veniamo informati. Mi dispiace per la sua insoddisfazione, ma sono felice di sapere che ha ricevuto il suo ordine. Cordiali saluti, Frédéric Il team Senup.
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★★★★☆
Consegna rapida.
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Il
a seguito di un acquisto del 18/10/2020
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★★★★★
1. Ricezione telefonica perfetta. 2. Ricezione fluida: cosa si può chiedere di più?
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Il
a seguito di un acquisto del 20/10/2020
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★★★☆☆
Sono molto soddisfatto del vostro servizio, ma credevo di acquistare prodotti belgi, invece si è rivelato che erano cinesi :((((
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Il
a seguito di un acquisto del 22/10/2020
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Risposta di Senup
Il
Salve signor Sauvage, le mascherine chirurgiche che ha acquistato sono effettivamente prodotte in Cina e sono di ottima qualità. Non capisco perché pensa di aver acquistato delle mascherine prodotte in Belgio, visto che non se ne fa menzione. Attendo sue notizie e sono a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Frédéric.
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Un grande Bravo... Sono molto soddisfatto della qualità dei prodotti e del servizio.
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Il
a seguito di un acquisto del 21/10/2020
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★★★★★
Velocità tra ordine e consegna
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Il
a seguito di un acquisto del 19/10/2020
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5
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★★★★★
Ottimo servizio e consegna. Ho ordinato diverse volte dal sito, sempre veloce e i prodotti sono in ordine.
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Il
a seguito di un acquisto del 18/10/2020
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5
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★★★★★
Perfetto, ben confezionato, ricevuto rapidamente.
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Il
a seguito di un acquisto del 21/10/2020
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Ordinato domenica, consegnato mercoledì: perfetto!
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Il
a seguito di un acquisto del 18/10/2020
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★★★★★
Veloce e ottimo prezzo
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Il
a seguito di un acquisto del 20/10/2020
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★★★★★
Consegna veloce e perfetta
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Il
a seguito di un acquisto del 24/10/2020
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4
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★★★★☆
Sito serio, ordine sempre inviato in tempi brevissimi; grazie
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Il
a seguito di un acquisto del 19/10/2020
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5
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★★★★★
Molto reattivi ai problemi di consegna
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Il
a seguito di un acquisto del 17/10/2020
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2
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★★☆☆☆
Il pacco non è mai stato ricevuto. Il fattorino non si è preoccupato di insistere con il portiere. Siamo portatori di handicap motori e visivi e ci vuole un po' di tempo per raggiungere il portiere. Credo sia inutile specificare che qualsiasi movimento esterno è fuori dalle nostre possibilità. La merce è stata pagata in contanti con Master Card e spero di ricevere presto la consegna. Grazie mille. C.L.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/10/2020
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Risposta di Senup
Il
Salve, vedo che il pacco ci è stato restituito a seguito di una consegna non riuscita. Questo è ciò che leggo nel tracking del corriere DPD: Restituito al deposito dopo un tentativo di consegna non riuscito. È necessario un codice di accesso per l'indirizzo di consegna. Potreste fornirci il codice di accesso in modo da poter inviare nuovamente l'ordine? Grazie in anticipo. Cordiali saluti, Frédéric.
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★★★★★
Salve, è necessario cambiare vettore con ups, nessun tracciamento, nessun contatto con il cliente in caso di problemi di consegna.
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Il
a seguito di un acquisto del 28/10/2020
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2
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★★☆☆☆
Follow-up: poche informazioni dopo l'ordine I tempi di consegna non corrispondono a quanto indicato sul sito web
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/10/2020
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Risposta di Senup
Il
Hallo meneer Mohamed, ik ben verbaasd om uw mening te lezen betreffende de niet-levering van uw pakket terwijl GLS aangeeft dat het op 3/11/2020 werd geleverd. Hier is de tracking van uw pakket: https://gls-one.be/fr/trace?query=716125387771 Zou u zo vriendelijk willen zijn om dit te controleren en ons te contacteren via onze website in geval van een probleem? Bij voorbaat dank en ik blijf tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie. Met vriendelijke groet, Frederic.
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★★★★☆
Il servizio è veloce, il prodotto è ben confezionato, ma le spese di spedizione sono un po' alte.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2020
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★★★★★
È perfetto!
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Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2020
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5
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Un po' occupato
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/10/2020
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Molto soddisfatto di tutti gli ordini effettuati con smart lifetime
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/10/2020
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5
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Sono molto soddisfatto del mio ordine e soprattutto della consegna a domicilio, in quanto non avrei potuto portare io stesso questo ordine da una postazione di rilancio.
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Il
a seguito di un acquisto del 27/10/2020
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5
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★★★★★
Ben ricevuto e in buone condizioni grazie
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/10/2020
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5
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Ordine effettuato il 26/10, mai arrivato. Nessun rimborso offerto fino ad oggi. Nessuna risposta alle e-mail di reclamo. Irraggiungibile al telefono
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/10/2020
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