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★★★★★
basato su 7182 recensioni pubblicate
★★★★★
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Ultime recensioni dei clienti
4/5
★★★★☆
Consegna veloce ma imballaggio di trasporto troppo debole. Lo scotch non ha tenuto durante il trasporto e nemmeno la discrezione!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/03/2020
Recensione tradotta
4/5
★★★★☆
CHIARO -- Transazione perfetta -- GRAZIE
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/03/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Nessun problema consegna veloce e anonima
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/03/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Ottimo rapporto qualità/prezzo Ottimo follow-up
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/03/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Ricevuto rapidamente e il gel è di altissimo livello.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/03/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Consegna molto veloce e prodotti ben confezionati.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/03/2020
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Imballaggio meno curato rispetto alle altre spedizioni
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/03/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Molto veloce. Nessun problema
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/03/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Servizio molto veloce e buon imballaggio
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/03/2020
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
NON CONSIGLIERÒ MAI PIÙ QUESTO SITO. Ho ricevuto il mio pacco in uno stato pessimo, cartone vecchio e sporco, non solido, prodotti sfusi in mezzo a covid19! Il prezzo è più conveniente ma a che prezzo! Il corriere, gentile e serio, è stato costretto a riconsolidare l'intera scatola ed è stato estremamente gentile a farmi controllare che non mancasse nulla, mentre al momento i corrieri corrono rischi elevati per consegnarci. Il servizio clienti è stato deplorevole, nessuna empatia quando la maggior parte dei loro clienti sono vulnerabili e soli in questo periodo dell'anno. LAMENTABILE. Non consiglio questo sito!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/03/2020
Recensione tradotta
Risposta di
Senup
Il
Ho letto il suo commento e mi dispiace sapere che non è soddisfatto. Utilizziamo scatole di cartone a doppio flauto con uno strato esterno di carta kraft per renderle il più resistenti possibile. Non so cosa sia successo durante il trasporto, ma di solito le nostre scatole arrivano a destinazione in buone condizioni. È vero che per ridurre le dimensioni delle scatole di spedizione eliminiamo le scatole originali quando possibile. Questo facilita la gestione del pacco sia da parte del corriere che da parte vostra e vi evita di dover buttare via ancora più scatole. Per quanto riguarda l'imballaggio delle nostre scatole, prestiamo molta attenzione a garantire che i prodotti siano in buone condizioni. Ad esempio, le confezioni di guanti più fragili sono state imballate in una scatola separata. Sono certo che le confezioni per l'incontinenza che ha ricevuto sono intatte. Ho anche controllato i tempi di elaborazione e di consegna del suo ordine. L'ordine è stato effettuato di venerdì ed è stato consegnato il martedì successivo, ossia 48 ore lavorative dopo. Colgo l'occasione per precisare che i nostri magazzinieri trattano tutti i prodotti e le scatole con i guanti dalla presenza della COVID-19 sul territorio belga (che è scoppiata con una buona settimana di ritardo rispetto al territorio francese). Abbiamo una clientela fedele, da quasi 10 anni, e non abbiamo mai registrato un reclamo come il suo. Siamo sempre pronti ad ascoltare i nostri clienti, offriamo una chat online, un numero verde internazionale gratuito e trattiamo le e-mail tutti i giorni, dal lunedì al venerdì. Anche in questo periodo di COVID 19, in cui abbiamo dovuto gestire un enorme aumento degli ordini, abbiamo continuato a lavorare e a soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Potrà vedere sul nostro sito web che le recensioni dei nostri clienti sono quasi sempre positive. Mi dispiace che la sua esperienza non lo sia stata e che abbia lasciato questo "deplorevole" commento. Avremmo potuto trovare una soluzione e/o prendere in considerazione un risarcimento. Nella speranza che trovi il sito che soddisfi le sue esigenze, le porgo i miei più sinceri saluti. Cordiali saluti, Frédéric, Smartlifetime.
5/5
★★★★★
Molto bene, consegna veloce, prodotto ben confezionato, ordino da qualche anno e il sito è affidabile.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/03/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Ras super
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/03/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Penso che Senup non abbia più nulla da dimostrare: tempi di consegna molto brevi e prezzi molto competitivi. Per le persone anziane che non possono sempre permetterselo, pochi euro fanno la differenza. Grazie
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/03/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Ordinazione facile e consegna sempre efficiente
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/03/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Niente da segnalare, è il solito.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/03/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Buon prezzo, consegna corretta
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/03/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Consegna molto rapida nel punto di consegna da me scelto. Servizio clienti molto veloce nel rispondere alle domande. In breve, impeccabile.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/03/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Sito molto affidabile e serio. Sono molto soddisfatto dei loro servizi e ordino regolarmente in tutta tranquillità.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/02/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
MOLTO BUONO. Consegna sempre puntuale. Sempre ben imballata.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/03/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
L'assortimento è piuttosto ampio e i prezzi nella norma. GRAZIE a questa azienda e ai suoi fornitori di servizi di consegna. Cordiali saluti
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/03/2020
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Sono molto lieta di comunicarvi che non abbiamo ancora ricevuto la nostra consegna e siamo molto delusi perché abbiamo solo 5 giorni di fornitura di pannolini e a causa del confino le scorte sono esaurite. Vorrei ringraziarvi per l'aiuto che ci avete fornito e vi sono molto grata per il vostro aiuto in questa vicenda. So di poter contare sulla vostra prontezza di riflessi.
Cordiali saluti
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/03/2020
Recensione tradotta
Risposta di
Senup
Il
Salve signore, la scatola che ha ordinato era esaurita al momento dell'ordine. I tempi di rifornimento sono stati un po' più lunghi del previsto, ma il pacco è stato spedito il 17 marzo. Vorrei ringraziarla per il suo interesse nella nostra azienda e per il suo sostegno nello sviluppo dei nostri prodotti. vorrei ringraziarla per il suo interesse nella nostra azienda e per il suo sostegno nello sviluppo dei nostri prodotti. vorrei ringraziarla per il suo sostegno nello sviluppo dei nostri prodotti e per il suo sostegno nello sviluppo dei nostri prodotti e per il suo sostegno nello sviluppo dei nostri prodotti.
5/5
★★★★★
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/02/2020
Recensione tradotta
4/5
★★★★☆
Complessivamente soddisfacente
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/12/2019
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/02/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Si fa tutto il possibile per garantire che tutto si svolga senza intoppi
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/02/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Conforme - impeccabile
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/03/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Consegna perfetta e veloce grazie mille
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/02/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Consegna molto veloce. Buona qualità della merce
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/02/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Buon prezzo, consegna veloce.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/02/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
La logistica è perfetta, niente di cui lamentarsi.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/02/2020
Recensione tradotta