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basato su 26360 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Ho dovuto pagare l'ufficio postale per farmelo rispedire in Nuova Caledonia quando avevo persone in Francia che erano disposte a riportarmelo gratuitamente...
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Avresti potuto avvertirmi che l'antenna wifi e bluetooth era lo stesso pezzo! L'ho ordinato per niente...
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Buon sito, prodotti ben dettagliati
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Pessima batteria del telefono comprarlo solo durare mezza giornata molto molto deluso
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Non funziona, non abbastanza dettagliato.
Anonymous A.
Il
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1
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★☆☆☆☆
Sono sicuro che sarete felici di aiutarmi con tutte le domande che posso avere. Sono sicuro che sarete felici di aiutarmi con tutte le domande che posso avere.
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Ho comprato su questo sito uno schermo lcd e un touch screen per un iPad 2. Il touchscreen è a posto, anche se due delle staffe di montaggio erano piegate. Il touchscreen non funziona sul bordo dello schermo (da 2 a 3 cm). Non sono sicuro che SOSAV troverà una soluzione.
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Ho fatto un ordine con loro a luglio. Dopo 2 mesi di attesa e l'invio di diverse e-mail e diverse chiamate senza alcuna risposta da parte loro ho scritto sulla loro pagina Facebook. Mi hanno risposto il giorno dopo per dirmi che avrò il mio ordine al più tardi la settimana seguente ma l'ho ricevuto 2 settimane dopo o più di 2 mesi e mezzo di attesa e soprattutto nessuna notizia e risposta da loro senza passare per Facebook. Per scusarsi, mi hanno semplicemente dato il prezzo della consegna come un buono da utilizzare su un altro ordine
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Data di consegna vergognosa
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Punto positivo: questo è l'unico posto dove ho trovato l'oggetto di cui ho bisogno, che è arrivato intatto al punto di relè. I primi scambi con il team SOSAV sono stati rapidi. Punto negativo: dopo 2 mesi di attesa ho cancellato il mio ordine e ho comprato un nuovo telefono. Perché avete aspettato la mia cancellazione per inviare il prodotto? Una migliore comunicazione sulla disponibilità del prodotto sarebbe stata apprezzata, mi avrebbe fatto risparmiare l'acquisto di un nuovo telefono.
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Tempi di consegna molto lunghi. Il pezzo consegnato non corrisponde a quello che ho ordinato.
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Ho ricevuto un ordine ma non le parti giuste e non c'è tempo per rifare il come. su 3 come alla deriva solo uno e arrivano completamente e in tempo.
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Ho ricevuto il mio ordine e sono molto soddisfatto del servizio. Sono stato spostato due volte al punto di relè quando non c'era niente, bello! Né colissimo né SOSAV mi hanno dato alcuna spiegazione reale, la mia richiesta di rimborso è stata messa in stanby. Mi hanno anche offerto una seconda spedizione con le spese di spedizione a mio carico. Una vergogna! Non so ancora quanto durerà questa storia prima che possa essere rimborsata.
Anonymous A.
Il
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1
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★☆☆☆☆
Le spese di spedizione sono alte soprattutto quando la restituzione del falso venduto non è inclusa.
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Ho iniziato uno schermo del galaxy s4 il 27 luglio, dovrebbe essere disponibile entro due settimane, ma l'ho ricevuto il 10 settembre. Sostituito con cura, non è durato una settimana prima di fallire.
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Non raccomanderò alla mia famiglia e ai miei amici di sicuro. Raccomanderò il vostro sito ai miei amici e familiari. E di nuovo vi ho inviato 2 e-mail sullo stato dei miei ordini ma non ho ricevuto nulla, nemmeno una parola di scuse da voi. Mi manca ancora un ordine (una tovaglia per il samsung S4 mini) ma penso di poterlo dimenticare.
Anonymous A.
Il
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1
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★☆☆☆☆
Ordine effettuato il 31/07/2016. Ordine ricevuto 08/09/2016. Per la velocità dovrà stirare.
Anonymous A.
Il
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1
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★☆☆☆☆
Ho ricevuto il mio ordine dopo 1 mese di attesa e molte e-mail inviate. Sono molto soddisfatto del prodotto e del servizio.
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Non sono sicuro di come usare questo prodotto, ma sono sicuro che è una buona idea usarlo come alternativa al modo tradizionale di fare le cose.
Anonymous A.
Il
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1
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★☆☆☆☆
Parte non originale non compatibile
Anonymous A.
Il
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1
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★☆☆☆☆
Devo trovare una soluzione alternativa perché non posso riparare il telefono. Grazie per il vostro aiuto
Anonymous A.
Il
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1
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★☆☆☆☆
Nessun numero di telefono per un contatto più facile e veloce, non va bene, non lo consiglio! Lo schermo consegnato non funziona correttamente! Come fare un reclamo e uno scambio, nessun contatto, questo non è molto serio!!!
Anonymous A.
Il
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1
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★☆☆☆☆
Lo schermo che ho ordinato non funziona. Vorrei cambiarlo e ho inviato un'e-mail al servizio clienti senza ancora ricevere risposta.
Anonymous A.
Il
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Risposta di SOSAV
Il
Signora, prima di tutto, le nostre scuse per il malfunzionamento di questo schermo. Abbiamo ricevuto un messaggio da voi intorno alle 18:20 di oggi. Vi abbiamo appena proposto una soluzione per lo scambio del vostro schermo. Sinceramente,
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Su 4 prodotti ordinati, 2 non erano quello che avevo ordinato (1 errore di colore e 1 prodotto totalmente diverso). Nonostante l'apertura di un ticket e l'invio di una foto, nessuna notizia per diversi giorni...
Anonymous A.
Il
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Risposta di SOSAV
Il
Signore, per qualche motivo, il biglietto corrispondente alla sua richiesta è stato chiuso... Potrebbe semplicemente rispondere all'ultima e-mail che ha ricevuto da noi? Questo ci permetterà di riaprire il ticket di supporto. Saremo quindi in grado di inviarvi direttamente i pezzi attesi. Cordiali saluti,
1
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★☆☆☆☆
Spedizione veloce ma prodotti di scarsa qualità. Nessuna risposta dalla SAV per una riparazione o un rimborso. 25 euro persi.
Anonymous A.
Il
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Risposta di SOSAV
Il
Signore, Abbiamo ricevuto una richiesta di ritorno da voi lunedì (22/08) alle 11:53, alla quale abbiamo risposto positivamente alle 17:41. Come indicato, procederemo naturalmente al rimborso della parte che non ci dà soddisfazione. Cordiali saluti,
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★☆☆☆☆
All'inizio tutto va bene: sito web ben fatto, pacchetto consegnato rapidamente. Tuttavia, non si può contare su un servizio post-vendita in caso di problema (da parte mia, lo schermo dell'iphone ricevuto era difettoso): nessuna risposta alla mia richiesta, senza nemmeno parlare di rimborso. Non sono sicuro di cosa aspettarmi da questa compagnia, ma sono sicuro che è una buona compagnia.
Anonymous A.
Il
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Risposta di SOSAV
Il
Signore, dopo aver cercato, non riusciamo a trovare alcuna traccia di contatto da parte vostra. Potrebbe inviare una richiesta al nostro indirizzo e-mail [email protected]. Di solito rispondiamo in giornata. Cordiali saluti,
1
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★☆☆☆☆
Consegna molto lenta prodotto senza qualità lo schermo nero non è incollato correttamente risultato devo comprare un nuovo schermo non parlare nemmeno del servizio clienti impossibile da raggiungere risultato non ordinerò più schermo a sos av
Anonymous A.
Il
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1
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★☆☆☆☆
Tutto va bene se il pezzo ordinato funziona, sapendo che i prezzi sono molto cari rispetto ad altri siti. Dal momento in cui il pezzo è difettoso, dobbiamo rimandarlo indietro a nostre spese e vediamo che cominciamo a impantanarci in una lunga discussione che ci costerà, è allora che ci rendiamo conto che questo sito è effettivamente inaffidabile. Un consiglio, cercate un sito che non voglia i vostri soldi, e ce ne sono molti che sono affidabili. Il servizio è zero. Ho trovato lo stesso pezzo a 8 euro con il prezzo della spedizione mentre su questo sito mi è costato 18 euro con un pezzo difettoso...
Anonymous A.
Il
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1
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Servizio clienti completamente carente, spedizione di prodotto difettoso, la batteria ha bruciato la scheda madre del mio Iphone. Diagnosi confermata da un professionista. Ovviamente nessun ritorno, nessuna risposta da SOSAV, anche il loro capitano di riparazione mi ignora. In breve, un'azione legale forse li farà svegliare.
Anonymous A.
Il
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1
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★☆☆☆☆
Pas top !
Anonymous A.
Il
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