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basato su 26368 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Il pezzo non corrisponde al prodotto descritto, nessuna spiegazione disponibile, richiesta di assistenza senza risposta seria ("guardare i video su internet" "chiamare un riparatore") - Sto aspettando l'autorizzazione per fare un ritorno (!) e per ottenere l'indirizzo dove inviare il pacchetto ...
Anonymous A.
Il
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Risposta di SOSAV
Il
Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver riscontrato? Hai contattato i nostri servizi una domenica alle 15:40 e ti abbiamo risposto lo stesso giorno alle 22:13, poi alle 12:17 dopo la tua seconda e-mail, anche se siamo chiusi nei fine settimana (e la sera). Riguardo ai commenti che ci date, non trovo, negli scambi di e-mail, il seguente consiglio: "guarda i video su internet" "chiama un riparatore") Per vostra informazione, le nostre guide sono disponibili solo sotto forma di immagini e testo. Infine, come indicato dal consigliere lunedì, è in attesa di informazioni sul prodotto ricevuto. Puoi naturalmente rispondergli specificando che non vuoi aspettare e preferisci restituire il pacco. Cordialmente, il team SOSav
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★☆☆☆☆
Completamente incompetente
Anonymous A.
Il
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Risposta di SOSAV
Il
Ciao, Grazie per aver lasciato una recensione. Tuttavia, dopo aver controllato, la sua richiesta era per uno scambio, a seguito di un errore nell'ordine. Capirete certamente che lo scambio può essere assicurato solo al ricevimento della batteria, che, secondo gli scambi di email, vi è stata offerta. Lo scambio non è stato rifiutato. Inoltre, avete indicato che volevate una seconda batteria, ma anche che avevate urgente bisogno di questi elementi. Il consigliere ha quindi proposto di fare un nuovo ordine e, parallelamente, di restituire il modello acquistato per errore, che sarà rimborsato al ricevimento. Cordialmente, Frédéric
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★☆☆☆☆
Ricevuto un pacchetto intatto ma il vetro era rotto
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
La batteria che ho ricevuto non ha mai funzionato!
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
La parte che mi avete mandato non è la chiamata originale non ha funzionato
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Ho ricevuto il pacchetto con una piccola carambola. Non sono sicuro che sia una buona idea prenderne uno nuovo, ma non sono sicuro che sia una buona idea prenderne uno nuovo, ma non sono sicuro che sia una buona idea prenderne uno nuovo.
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Difetto su una parte
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
La stanza non era affatto uguale a quella originale
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Tres incertain attenzione prudenza
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
L'ordine è arrivato rapidamente ma non corrisponde al mio telefono...Nessuna fattura o procedura per la restituzione e il rimborso
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Vista la qualità del prodotto consegnato, non consiglierò il vostro sito. Mi dispiace per questo.
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Se Sosav fosse stata la mia prima esperienza di acquisto online, penso che non avrei mai più fatto un acquisto su internet... 1 Ordine touchscreen + attrezzi (degli attrezzi parleremo dopo) ok il 15 luglio 2015 2 Ricezione del vetro difettoso il 17 luglio 2015 3 Contatto Sosav (solo mail perché irraggiungibile per telefono) il 20 luglio 2015 che risolve il problema dandomi un credito per l'acquisto + trasporto di un nuovo vetro dopo avermi chiesto foto del telefono e del vetro Fino ad allora possiamo capire che un errore può accadere. 4 Ordinato nuovo vetro il 22 luglio 2015 5 Ricevuto il nuovo vetro scadente (lo stesso del primo ordine) il 24 luglio 2015 Incredibile nessuna verifica mentre ho menzionato che questo vetro doveva essere usato per un telefono professionale (infermiera professionale) e che era urgente. 6 Contattato Sosav (solo via mail perché non potevo essere raggiunto per telefono) il 25 luglio 2015, mi hanno chiesto di nuovo nuove foto del telefono e del vetro 7 Nuova nota di credito per l'acquisto MA NON PER IL TRASPORTO, pago di nuovo 3,39 e chiedo il rimborso. Mi chiedo se si tratta di incompetenza o truffa, sarebbe meglio il secondo capirei meglio, insomma... nuovo ordine il 28 luglio 2015 prendendo le mie precauzioni e facendo diversi messaggi per chiedere di controllare bene. 8 Nel frattempo l'acquisto di un nuovo telefono perché l'urgenza della richiesta non ha apparentemente catturato l'attenzione di sosav ... 9 Ricevuto il nuovo vetro (quello di destra nel 3° scatto) il 30 luglio 2015. 10 Montaggio del nuovo vetro, sorpresa il cacciavite torx 5 acquistato non funziona (e non c'è DAVVERO il RIP) 11 ReBuy strumenti in grande fai da te. 12 Inizia la riparazione... no il tutorial non è più online sul sito di sosav... un video russo mi viene in soccorso e dopo 15 giorni di guai riesco a riparare. BILANCIO: 1° acquisto: 32,98 - 2° acquisto: 0 - Acquisto nuovo computer portatile: 149 - 3° acquisto: 3,39 (consegna) - Acquisto nuovi strumenti: 11,95 --- TOTALE: 197,32 --- SPESA PER UN VETRO TATTILE che sto ancora aspettando per la consegna. SILENZIO RADIO. DEVO DIRE CHE SONO MOLTO SODDISFATTO DEL SERVIZIO E DELLA QUALITÀ DEL PRODOTTO. È STATA LA PRIMA E ULTIMA VOLTA CHE HO ORDINATO DA QUESTO SITO...
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Evitare!!! Non rispondono al telefono, servizio post-vendita disastroso!!! PayPal controversia in tribunale ...
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Mancanza di spiegazioni sui prodotti, caratteristiche sbagliate sulle immagini dei prodotti.
Anonymous A.
Il
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Trop cher
Anonymous A.
Il
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Non raccomanderei il vostro sito a nessuno!
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Non tenete conto delle nostre richieste. Si prega di controllare le e-mail inviate sul vostro sito. Grazie per la vostra risposta, che speriamo sia il più veloce possibile. Sinceramente
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
La fotocamera del cosiddetto iphone6 è molto più grande dell'originale pfffff
Anonymous A.
Il
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Non funzionale, pezzi sbagliati inviati, 2x a destra e non il modello LEFT
Anonymous A.
Il
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1
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★☆☆☆☆
La parte non corrisponde al tipo di telefono
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
I pulsanti non corrispondevano affatto a quelli dell'iPhone 4. Ho passato 2 ore a cercare di farli combaciare. Alla fine ho scoperto che le tacche non erano le stesse! Tra fatica e stress. L'iPhone è ora in kit e inutilizzabile!
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Strumenti di scarsa qualità che rendono quasi impossibile qualsiasi tentativo di riparazione (cacciavite non ben calibrato che danneggia la filettatura, strumenti che si rompono al primo utilizzo). Non sono sicuro di essere in grado di farlo, ma sono sicuro di poterlo fare di nuovo in futuro.
Anonymous A.
Il
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L'ecran non funziona non è grave è n i;porte cosa
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Consegna veloce, ma prodotti difettosi.
Anonymous A.
Il
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★☆☆☆☆
Manipolazione troppo rischiosa quando non si è abituati alla temperatura da usare. Alla fine ho perso il mio telefono per risparmiare qualche euro da uno specialista... non lo consiglio
Anonymous A.
Il
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Sono deluso dal mio ordine
Anonymous A.
Il
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Tre decu
Anonymous A.
Il
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La batteria non funziona, l'ho rimessa in standby e funziona.
Anonymous A.
Il
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La batteria viene consegnata in tempo ma è gonfia come un cuscinetto. Impossibile da installare. Difetto apparente. La condizione della batteria avrebbe potuto essere controllata prima della spedizione. Sto aspettando di vedere quanto sia efficace il servizio nel trattare l'incidente, quindi gli do una stella.
Anonymous A.
Il
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1
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★☆☆☆☆
Tutorial su sito incompleto, mi sono trovato con molti più elementi da smontare del previsto, la sorpresa è stata abbastanza sgradevole.
Anonymous A.
Il
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