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basato su 137 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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Eccellente risposta telefonica. Servizio post-vendita impeccabile.
Francis H.
Il
a seguito di un acquisto del 29/09/2023
Recensione tradotta
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Un team molto professionale e reattivo. Ha soddisfatto appieno le mie aspettative
Thomas Et Salome M.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2023
Recensione tradotta
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★★★★★
Un'azienda veramente seria, il tecnico ci ascolta: molto efficiente, disponibile e competente. Consiglio la vostra azienda per la serietà, la disponibilità, la velocità di risposta e l'efficienza.
Jacki S.
Il
a seguito di un acquisto del 15/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di Thermogroup
Il
Salve e grazie per il suo commento. Facciamo del nostro meglio per soddisfare tutti i nostri clienti. Cordiali saluti, il team di Thermogroup
5
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★★★★★
Molto soddisfatto del mio acquisto di una caldaia monofase da 9 KW, ottimo rapporto qualità/prezzo, facile da installare, caldaia di qualità!
Nicolas G.
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Grazie per la consegna veloce! 2 giorni dopo il mio ordine, l'apparecchio mi è stato consegnato. Sono rimasto molto entusiasta della disponibilità al telefono e ho trovato l'installazione dell'apparecchio molto semplice.
Gaya
Il
a seguito di un acquisto del 10/10/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Consegna molto veloce e senza spiacevoli sorprese. Sono molto soddisfatto del team che mi ha consigliato sulla sostituzione della mia caldaia, sulla regolazione della pompa di circolazione e sulla scelta degli accessori elettrici. Un servizio super! Ho apprezzato anche i video di installazione che mi sono stati forniti. Grazie mille e a presto per altri progetti. (:
Wowoti9801
Il
a seguito di un acquisto del 17/10/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Il top è stato aiutato, ancora non capisco perché non si presti più attenzione a questo aspetto, facile da cambiare dal gas all'elettricità.
Arjan M.
Il
a seguito di un acquisto del 13/04/2022
Recensione tradotta
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★★★★☆
Bel prodotto (caldaia Electra per riscaldamento centrale)
Emco
Il
a seguito di un acquisto del 08/03/2022
Recensione tradotta
5
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Consulenza e reattività. Molto professionale!
Christophe G.
Il
a seguito di un acquisto del 10/03/2023
Recensione tradotta
Risposta di Thermogroup
Il
Grazie mille per la tua opinione!
5
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★★★★★
Servizio post-vendita eccellente, accessibile, molto reattivo e molto accomodante. Thermo group conosce molto bene i suoi prodotti, fornisce un manuale di assistenza molto completo (non si trova ovunque) e un'assistenza di prim'ordine in caso di problemi, anche al di fuori del periodo di garanzia. I pezzi di ricambio vengono inviati il più rapidamente possibile non appena si presenta un problema. Si percepisce davvero il desiderio di supportare il cliente per tutta la durata del prodotto. Tanto di cappello!
Brigitte K.
Il
a seguito di un acquisto del 07/10/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ho acquistato due caldaie da Thermo Group e ne sono completamente soddisfatto. Li raccomando senza esitazione.
Morgan F.
Il
a seguito di un acquisto del 27/01/2021
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Che piacere poter contare su un vero servizio di assistenza! Certo, la macchina può avere un piccolo problema, ma la cosa più importante è che il problema venga compreso e affrontato in modo impeccabile. Cosa c'è di meglio che chiamare e avere all'altro capo del filo qualcuno che si preoccupa del vostro problema e si adopera per risolverlo il più rapidamente possibile? Quindi sì, consiglio Thermogroup!
Philippe O.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2021
Recensione tradotta
5
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★★★★★
La centralina svolge perfettamente il suo ruolo Manca l'indicatore di calore
Valentin F.
Il
a seguito di un acquisto del 04/08/2022
Recensione tradotta
Risposta di Thermogroup
Il
Grazie mille per la tua opinione, Valentin! Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri prodotti e teniamo conto di tutti i tuoi commenti.
5
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★★★★★
Mathieu G.
Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2022
Recensione tradotta
5
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★★★★★
I consigli, l'aiuto nell'allestimento, la disponibilità dei contatti.
Sarl Martin Et Fils S.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2017
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Il team è sempre all'avanguardia e, in caso di problemi, il servizio post-vendita fornisce una garanzia ed è pronto ad aiutarvi, anche se è occupato. Non disperate se non riuscite a contattarli, vi richiameranno. Il pezzo richiesto il giorno prima è stato ricevuto il giorno successivo. Caldaia 6kw modulabile 4kw, (risparmio energetico) per un clima meno freddo. Non rimpiango affatto la mia vecchia caldaia a gasolio, e in più ha un aspetto fantastico.
Eric T.
Il
a seguito di un acquisto del 05/05/2022
Recensione tradotta
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★★★★★
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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 05/11/2022
Recensione tradotta
5
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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2022
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ottimo team, (consigli, informazioni, aiuto per il montaggio) Sappiamo di poter contare su di loro Ottima caldaia, economica, silenziosa, poco ingombrante Quando ripenso alla mia vecchia caldaia a gasolio, consiglio
Eric T.
Il
a seguito di un acquisto del 05/05/2022
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Mi è piaciuta la professionalità e la cortesia del vostro personale. Sono stati pazienti, Herman e Cedric, con cui ho parlato, sono stati disponibili e hanno reso piacevoli le "chiacchierate" che ho avuto con loro. Un miglioramento potrebbe essere l'accesso on-line a disegni e diagrammi. Alcuni caratteri della documentazione sui prodotti erano estremamente piccoli.
Stephen G.
Il
a seguito di un acquisto del 25/08/2022
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Efficiente. Disponibile. Risolvono ogni problema se si presenta. Ottima esperienza. Acquistare il 19/04/2022
Leon S.
Il
a seguito di un acquisto del 19/04/2022
Recensione tradotta
5
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-
Eckhardt.j
Il
a seguito di un acquisto del 10/11/2021
Recensione tradotta
5
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★★★★★
L'ordine e la spedizione della merce hanno funzionato molto bene
Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 22/02/2022
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Azienda seria, mi sono state date ottime informazioni e così ho acquistato la caldaia. Oggi ho ricevuto il pacco in tempo, la caldaia è ben protetta in una scatola di cartone spesso. Quello che apprezzo è essere richiamato quando il telefono è occupato.
Thierry C.
Il
a seguito di un acquisto del 10/03/2022
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Una buona guida per l'acquisto del CV. Purtroppo abbiamo avuto la sfortuna che un interruttore si è rotto abbastanza rapidamente. Ma Thermogroup ha gestito molto bene il problema e lo ha risolto molto rapidamente. Raccomando questa azienda
C.m.h. G.
Il
a seguito di un acquisto del 25/06/2020
Recensione tradotta
Risposta di Thermogroup
Il
Grazie per la risposta
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★★★★★
Siete un'ottima azienda. Nessuna domanda è di troppo per la ue. Inoltre, fornite un prodotto di alta qualità. Il manuale olandese è molto chiaro e tutto è spiegato nei minimi dettagli. Avete bisogno di un boiler elettrico? Consiglio vivamente questa azienda.
Marinus
Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2022
Recensione tradotta
Risposta di Thermogroup
Il
Grazie per la risposta
5
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★★★★★
Servizio di assistenza consegna molto buona semplice affidabile caldaia economica da classificare come un prodotto duraturo e sicuro
Maite G.
Il
a seguito di un acquisto del 02/05/2021
Recensione tradotta
5
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★★★★★
L'attrezzatura ordinata, la consulenza, la disponibilità a rispondere alle domande, la reattività nell'invio dell'attrezzatura.
Nathalie P.
Il
a seguito di un acquisto del 18/11/2021
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ho effettuato l'ordine e mi hanno dato buoni consigli. Ho ricevuto l'ordine molto rapidamente e ha soddisfatto le mie aspettative. Avendo un'acqua molto dura, ho riempito la mia rete con acqua demineralizzata, ho guadagnato almeno il 10% di efficienza della mia caldaia e non ho più alcun rumore parassita. Sono molto soddisfatto.
Patrice E.
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2021
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Reattività e velocità. La comunicazione, i consigli e la cordialità delle persone con cui ho parlato. L'ordine, l'imballaggio, la consegna, la qualità del materiale, niente da dire. Non cambiate nulla, siete stati il top.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/05/2021
Recensione tradotta