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★★★★★
basato su 137 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 137 recensioni pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
5/5
★★★★★
Pienamente soddisfatto
Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 19/07/2021
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Caldaia CV acquistata e perfettamente funzionante. Servizio eccellente in caso di problemi con l'installazione.
Filip V.
Il
a seguito di un acquisto del 05/08/2021
Recensione tradotta
Risposta di
Thermogroup
Il
Grazie per la risposta
5/5
★★★★★
Caldaia elettrica semplice, efficiente, facile da installare e poco costosa. Assistenza post-vendita efficiente, reattiva e molto cordiale. In breve, ThermoGroup è altamente raccomandabile!
Vincent D.
Il
a seguito di un acquisto del 19/12/2017
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Consegna molto rapida e senza complicazioni. Top!
Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2021
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Ho ricevuto il mio ordine in tempo e in perfette condizioni. Ottimi consigli al telefono per selezionare i prodotti giusti.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/06/2021
Recensione tradotta
Risposta di
Thermogroup
Il
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che i nostri consigli e la consegna abbiano soddisfatto le vostre aspettative.
5/5
★★★★★
Serietà. Professionalità. Reattivo.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/06/2021
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
L'attrezzatura è stata ordinata martedì sera e consegnata giovedì verso mezzogiorno. Frédéric è stato molto cordiale e ha risposto a tutte le mie domande in modo chiaro.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/06/2021
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Grazie per il consiglio. Molto professionale e cordiale. Consegna molto veloce. Raccomandiamo
Yves J.
Il
a seguito di un acquisto del 07/06/2021
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Dopo aver avuto bisogno di una fonte di riscaldamento temporanea per il mio riscaldamento a pavimento, mi sono imbattuto in questo prodotto durante una ricerca su Internet. Il prodotto mi ha convinto al 100%. Ottima decisione, ottimo acquisto. Raccomandazione di acquisto al 100%.
Sascha.s
Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2020
Recensione tradotta
4/5
★★★★☆
Installazione semplice. Unità costruita in modo pulito.
Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 23/09/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Ottimo servizio telefonico e consigli validi. Siamo molto soddisfatti. Patrick
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/06/2021
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Salve, un giorno di ritardo nella consegna al mio punto di smistamento, ma alla fine tutto è arrivato sano e salvo. Grazie al servizio clienti per il follow-up.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/05/2021
Recensione tradotta
4/5
★★★★☆
Il dispositivo è in funzione nell'appartamento di mio figlio. Funziona in modo eccellente. È silenzioso, inodore e senza pericolo di monossido di carbonio. La capacità di 9KW è più che sufficiente per il suo appartamento di 72m2. Di solito il CV funziona con un massimo di 2 dei tre elementi. L'aspetto più evidente è che la CV ha una capacità leggermente superiore, circa il 10%, rispetto a quella specificata. Per il resto, una buona caldaia
Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2019
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Consegnato in modo ordinato e veloce per tutto l'inverno scorso, solo per il riscaldamento a pavimento e funziona bene.
Johan W.
Il
a seguito di un acquisto del 19/01/2020
Recensione tradotta
Risposta di
Thermogroup
Il
Grazie per la risposta
5/5
★★★★★
Ho avuto problemi con l'installazione di un termostato ambiente, ma dopo aver chiesto alla vostra azienda il termostato giusto, sono stato aiutato molto bene.
Fokke D.
Il
a seguito di un acquisto del 09/03/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Le risposte chiare alle mie domande sono state decisive per l'acquisto di una caldaia Mini Europe 9 kW. La rapidità di consegna e l'assistenza telefonica di Frédéric per l'installazione della mia caldaia hanno contribuito alla piacevole esperienza di questo acquisto presso thermogroup.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/05/2021
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Le risposte chiare alle mie domande durante una chiacchierata con Herman sono state il fattore decisivo per l'acquisto di una caldaia Mini Europe Plus da 4,5 kW con pompa per una casa minuscola. La consegna rapida e l'adeguata assistenza telefonica da parte di Cédric per l'installazione e la messa in funzione di questo apparecchio senza fronzoli si aggiungono alla bella esperienza di questo acquisto presso thermogroup. In breve: un servizio eccellente!
Kees V.
Il
a seguito di un acquisto del 13/11/2020
Recensione tradotta
Risposta di
Thermogroup
Il
Grazie per la risposta
5/5
★★★★★
Consegna puntuale, caldaia e accessori installati correttamente, servizio clienti facilmente accessibile
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/05/2021
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
La consegna è stata puntuale e i prodotti sono come sul sito facili da installare.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/05/2018
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Tutto è stato facile con thermogroup
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/05/2021
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Toppers
Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 27/05/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Spedizione ricevuta in tempo. Gentilezza del cliente. 100% soddisfatto.
Hamdi A.
Il
a seguito di un acquisto del 13/11/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Consegna rapida e orientamento al cliente
Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 07/05/2020
Recensione tradotta
4/5
★★★★☆
Peccato che il termostato si accenda con circa 10 gradi di differenza. (Ad esempio, se l'apparecchio è impostato a 40 gradi, si spegne a 42 gradi e si riaccende a 29 gradi) Questa differenziazione di commutazione del termostato avrebbe dovuto essere consentita a 2 o 3 gradi per quanto mi riguarda (riscaldamento a pavimento).
Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 03/11/2019
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Siete aiutati in modo molto corretto e siete ascoltati
Sjouke B.
Il
a seguito di un acquisto del 07/11/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
TOP
Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 19/01/2021
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
La consegna è andata bene, nessuna deviazione dall'ordine. Il prodotto è buono, fa quello che era stato promesso. Ho alcune domande tecniche: Al momento la pompa è sempre accesa. Mi manca un interruttore estate/inverno in modo che in estate la pompa sia accesa per un'ora ogni 24 ore. Ho altre domande tecniche che vi invierò via e-mail.
Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2020
Recensione tradotta
Risposta di
Thermogroup
Il
Salve La pompa rimane sempre accesa perché è una raccomandazione del produttore Wilo per risparmiare il suo motore, e il sistema elettronico permette di regolare la spinta nella rete di riscaldamento e di ottimizzare l'efficienza energetica. Alcuni clienti ci chiedono come fermarla, e se necessario possiamo fornirle la gestione tecnica. Cordiali saluti
5/5
★★★★★
Ottimo prodotto, ricevuto buone informazioni.
Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2020
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Ricevuto il sistema in ottime condizioni (valore 800); la spedizione identica è seguita dopo una settimana, ma si trattava di una doppia spedizione amministrativa; restituita dopo la notifica.
Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 27/05/2020
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Il consumo è superiore al previsto. Il termostato non funziona correttamente.
Bot E.
Il
a seguito di un acquisto del 29/02/2020
Recensione tradotta
Risposta di
Thermogroup
Il
Salve L'utilizzo dipende dalle effettive esigenze di riscaldamento. In caso di problemi con il termostato, faremo del nostro meglio per far funzionare tutto correttamente. Non esiti a contattarci, perché il nostro servizio clienti vuole solo clienti pienamente soddisfatti.