/10
★★★★★
basato su 2645 recensioni pubblicate
★★★★★
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Ultime recensioni dei clienti
5/5
★★★★★
L'ordine è stato eseguito alla perfezione, la credenza è arrivata in un imballaggio in cui non sarebbe potuto accadere nulla, e tutto entro la scadenza. Non esiterei a fare un altro ordine.
Elisabeth D.
Il
a seguito di un acquisto del 20/11/2023
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Il prodotto è conforme alle mie dimensioni ed è perfettamente imballato. Sembra una cosa seria! Inoltre, il sito è ben progettato, con un'ampia scelta di forme e dimensioni. Sono molto soddisfatto del mio ordine, visto il prezzo molto interessante rispetto ai grandi negozi di bricolage.
Remy D.
Il
a seguito di un acquisto del 04/11/2023
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Molto soddisfatto dei pezzi ordinati. I tempi di consegna sono un po' lunghi (1 mese).
Nicolas T.
Il
a seguito di un acquisto del 23/11/2023
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Molto soddisfatto, consegna puntuale, prodotto all'altezza delle mie aspettative.
Bernard L.
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2023
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Prodotto di qualità, imballaggio curato e consegna puntuale.
Katia M.
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2023
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Prodotto come richiesto, con imballo perfetto per evitare rotture
Erick K.
Il
a seguito di un acquisto del 23/11/2023
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Lavoro di qualità, ottimo rapporto qualità/prezzo
Cyrille R.
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2023
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Soddisfa completamente la sua funzione. Esattamente quello che mi aspettavo.
Astrid A.
Il
a seguito di un acquisto del 18/11/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Il sito web è molto chiaro, il pacco è stato imballato molto bene, la comunicazione è stata efficace e i vetri erano assolutamente in linea con le aspettative. D'altro canto, la consegna tramite DPD è stata molto deludente: la consegna era stata annunciata per venerdì tra le 8 e le 18, quindi ho dovuto organizzarmi (lavoro, telelavoro, figli, ecc.) per ricevere l'autista della consegna, che alle 18 ha annunciato che sarebbe venuto lunedì tra le 8 e le 18. Quindi lunedì mi sono riorganizzato, confermando per telefono che era tutto a posto per oggi. Quindi riorganizzazione lunedì, conferma telefonica che è tutto a posto per oggi, e stessa storia, rinvio a martedì. Riorganizzazione per martedì e ancora nessun pacco. Alla fine ho scoperto che il pacco si trovava a 5 km dall'indirizzo di consegna, quindi ho annullato la consegna e sono andato a ritirarlo personalmente sabato.
Zerr N.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di
www.plakglass.it
Il
Salve, siamo davvero dispiaciuti per l'inconveniente della consegna con DPD, dovuto all'intenso periodo pre-natalizio.
Stiamo attualmente lavorando per integrare altre opzioni di trasporto per compensare le carenze e offrire maggiore flessibilità in futuro.
La vostra soddisfazione è importante per noi e ci dispiace sinceramente che questa esperienza non sia stata all'altezza delle vostre aspettative. Oggi stiamo facendo del nostro meglio con le opzioni disponibili e ci scusiamo per questa situazione.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione e vi auguriamo un ottimo 2024.
Stiamo attualmente lavorando per integrare altre opzioni di trasporto per compensare le carenze e offrire maggiore flessibilità in futuro.
La vostra soddisfazione è importante per noi e ci dispiace sinceramente che questa esperienza non sia stata all'altezza delle vostre aspettative. Oggi stiamo facendo del nostro meglio con le opzioni disponibili e ci scusiamo per questa situazione.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione e vi auguriamo un ottimo 2024.
5/5
★★★★★
Prodotto di qualità in linea con l'ordine, tempi di consegna rispettati, azienda seria. Lavoro professionale!
Jp A.
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2023
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Non c'è niente da dire. Perfetto.
Jeannine H.
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2023
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Perfetto, scadenza rispettata, imballaggio accurato, vetro tagliato esattamente secondo le mie specifiche. Grazie
Jean-jacques B.
Il
a seguito di un acquisto del 26/11/2023
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Raccomando la società plakglass, prodotto conforme alla richiesta, imballaggio di qualità e tempo ragionevole .prezzo corretto
Stephane M.
Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Tetto in vetro 60x100 ordinato il 25/10, spedito il 21/11 e consegnato il 14/12 dopo diversi solleciti. Dichiarazione ingannevole "spedizione entro 2-4 settimane" al momento dell'ordine.
Prisca Ou Yohann P.
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di
www.plakglass.it
Il
Salve,
La ringrazio per il suo commento. Per quanto riguarda i tempi di consegna, il configuratore fornisce una stima di 2-4 settimane, che varia a seconda delle dimensioni del vetro. Quando ha convalidato il carrello, le è stato indicato un tempo di produzione di 16-19 giorni lavorativi, seguito da un tempo di spedizione previsto di 2-4 giorni lavorativi dopo il 21 novembre 2023. Abbiamo rispettato questi tempi di consegna.
Tuttavia, ci rammarichiamo per l'inconveniente causato dal corriere e stiamo lavorando per ottimizzare il servizio al fine di ridurre i tempi di attesa. Vi preghiamo di accettare le nostre scuse per l'inconveniente della consegna tardiva.
Vi auguriamo il meglio per il 2024 e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza.
La ringrazio per il suo commento. Per quanto riguarda i tempi di consegna, il configuratore fornisce una stima di 2-4 settimane, che varia a seconda delle dimensioni del vetro. Quando ha convalidato il carrello, le è stato indicato un tempo di produzione di 16-19 giorni lavorativi, seguito da un tempo di spedizione previsto di 2-4 giorni lavorativi dopo il 21 novembre 2023. Abbiamo rispettato questi tempi di consegna.
Tuttavia, ci rammarichiamo per l'inconveniente causato dal corriere e stiamo lavorando per ottimizzare il servizio al fine di ridurre i tempi di attesa. Vi preghiamo di accettare le nostre scuse per l'inconveniente della consegna tardiva.
Vi auguriamo il meglio per il 2024 e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza.
5/5
★★★★★
Eccellente
Philippe C.
Il
a seguito di un acquisto del 08/11/2023
Recensione tradotta
4/5
★★★★☆
Non male nel complesso. Tuttavia, fate attenzione a verificare che l'ordine sia conforme a quanto configurato per le tettoie. Per me era diverso e il servizio clienti non ha voluto estenderlo. È un peccato, altrimenti avrei dato 5 stelle perché i prodotti sono di qualità.
Pascal B.
Il
a seguito di un acquisto del 12/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di
www.plakglass.it
Il
Salve, la ringraziamo per aver trovato il tempo di scriverci e ci dispiace che la sua esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative. Vorremmo chiarire che il nostro sistema non modifica gli ordini dopo che sono stati finalizzati dal cliente. Prima di ogni convalida, viene sistematicamente richiesto un controllo del carrello per garantire l'accuratezza dell'ordine. Ci dispiace che questo errore abbia influito sulla sua esperienza e le siamo grati per i suoi commenti positivi sulla qualità delle nostre tettoie.
Vi auguriamo il meglio per il 2024!
A presto da PlakGlass.
Vi auguriamo il meglio per il 2024!
A presto da PlakGlass.
5/5
★★★★★
Molto ben tagliato a misura, lucidato, imballaggio perfetto. Tempi di consegna un po' lunghi, ma sono soddisfatto.
Philippe P.
Il
a seguito di un acquisto del 17/11/2023
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Molto bello
Jeannine D.
Il
a seguito di un acquisto del 17/10/2023
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Molto bene. Il prodotto soddisfa le nostre aspettative. Imballaggio perfetto. Consegna puntuale.
Bruno R.
Il
a seguito di un acquisto del 06/11/2023
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Scadenze rispettate, consegna impeccabile con pacchi molto ben protetti.
Christophe T.
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2023
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Consegna rispettata
Jerome F.
Il
a seguito di un acquisto del 31/10/2023
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Perfetto! Imballato molto bene e ricevuto in tempo. Lo raccomanderei.
Julie A.
Il
a seguito di un acquisto del 01/11/2023
Recensione tradotta
4/5
★★★★☆
Tempi leggermente lunghi tra l'ordine e la ricezione
Patrice D.
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di
www.plakglass.it
Il
Salve, comprendiamo le sue preoccupazioni in merito ai tempi di consegna. Per gli ordini su misura, puntiamo ad avere i tempi di consegna più brevi possibili. Il suo ordine è stato spedito in tempo. Le auguriamo buone feste.
5/5
★★★★★
Il mio ordine è andato molto bene, i tempi di consegna sono stati rispettati e l'imballaggio degli occhiali era di prim'ordine con l'assicurazione sul trasporto inclusa. Raccomando vivamente Plakglass.
Patrick G.
Il
a seguito di un acquisto del 04/10/2023
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Eccellente per il piatto e i tempi di consegna, non altrettanto per la società di consegna (DPD).
Jean-yves S.
Il
a seguito di un acquisto del 24/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di
www.plakglass.it
Il
Ci scusiamo per l'inconveniente causato dal corriere e vi ringraziamo per aver distinto il loro servizio dal nostro. Siamo lieti che sia soddisfatto del piatto. Auguri per le festività natalizie!
5/5
★★★★★
Molto veloce e con un vetro di buona qualità. Raccomando
Alice C.
Il
a seguito di un acquisto del 27/10/2023
Recensione tradotta
5/5
★★★★★
Super
Carine P.
Il
a seguito di un acquisto del 10/09/2023
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4/5
★★★★☆
I tempi di consegna sono stati un po' lunghi e complicati (ho dovuto fare 10 km per ritirare il mio pacco ingombrante a causa della mancanza di giorni di consegna). Per il resto perfetto rapporto qualità/prezzo e imballaggio...
Christine P.
Il
a seguito di un acquisto del 24/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di
www.plakglass.it
Il
Salve, ci dispiace per l'inconveniente causato dal corriere e ci scusiamo per il ritardo nella consegna e nel ritiro del pacco. Il suo apprezzamento per i nostri prodotti e il servizio di consegna è molto apprezzato.
Siamo lieti che il nostro rapporto qualità-prezzo e il nostro imballaggio siano di vostro gradimento. Non esitate a parlare ad altri di PlakGlass!
Siamo lieti che il nostro rapporto qualità-prezzo e il nostro imballaggio siano di vostro gradimento. Non esitate a parlare ad altri di PlakGlass!
5/5
★★★★★
È stato un vero piacere ricevere i prodotti ordinati. L'imballaggio ha protetto perfettamente il mio ordine. Prodotti di qualità. Raccomando Plakglass.
Philippe R.
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2023
Recensione tradotta
4/5
★★★★☆
Facilità di scelta Velocità di spedizione
Alain M.
Il
a seguito di un acquisto del 26/10/2023
Recensione tradotta