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★★★★★
basato su 220 recensioni pubblicate
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basato su 220 recensioni pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
5
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★★★★★
Rispetto delle scadenze e della qualità
Frederick R.
Il
a seguito di un acquisto del 07/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
Vi ringraziamo per il vostro feedback positivo sul nostro sito web Balp France. Siamo lieti che i nostri servizi abbiano soddisfatto le vostre aspettative in termini di tempi di consegna e qualità. Ci impegniamo sempre a fornire un servizio efficiente e soddisfacente ai nostri clienti. Grazie ancora per la sua fiducia.
5
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★★★★★
Molto efficienti nel rispondere alle email io personalmente ho comprato una sciabola di rappresentanza della Polizia di Stato l'ordine è stato rispettato in un paio di giorni e arrivato. Io personalmente consiglierei di fare acquisti
Vincenzo D.
Il
a seguito di un acquisto del 30/12/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Dopo che Mondial Relay l'ha persa, BALP è stata così gentile da inviarmene subito una seconda. Grazie
Hervé L.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
Grazie per il suo commento positivo sul nostro sito web Balp France. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra reattività in seguito al problema di consegna con Mondial Relay. Attribuiamo grande importanza alla soddisfazione del cliente e siamo lieti che abbia ricevuto il suo ordine rapidamente. Restiamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta. Grazie ancora per la fiducia.
5
/5
★★★★★
Ottima esperienza di acquisto con questa azienda, buon rapporto con il servizio clienti, tempi di consegna molto rapidi e attrezzature di qualità.
Quere S.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
Grazie per il suo feedback positivo sulla nostra azienda, sono lieto di sapere che ha avuto una buona esperienza di acquisto presso Balp France. Il nostro team è orgoglioso di fornire un servizio clienti di qualità e prodotti di qualità ai nostri clienti. Ci auguriamo di poterla servire ancora in futuro.
5
/5
★★★★★
Spada molto bella, ben confezionata, l'incisione è più piccola di quanto immaginato, ma di effetto discreto e questo è un bene. Grazie mille.
Marie-eléonore Z.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
Grazie mille per la sua recensione positiva sul nostro sito web Balp France! Siamo lieti che siate soddisfatti della vostra spada e del nostro imballaggio. Prendiamo nota del suo commento sull'incisione. Grazie per la sua fiducia e il suo sostegno!
5
/5
★★★★★
Sono lieto
Valérie G.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
La ringraziamo per il suo feedback positivo sul nostro sito web Balp France. Siamo lieti di averla soddisfatta e speriamo di vederla presto tra i nostri clienti fedeli. Grazie ancora per la sua fiducia!
5
/5
★★★★★
Grazie di cuore
Mauro L.
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto soddisfatto sia del prodotto che del follow-up (e del salvataggio a seguito di un mio errore di manutenzione).
Tristan M.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
Apprezziamo molto il suo feedback positivo sul nostro sito web Balp France. Siamo lieti che siate pienamente soddisfatti del nostro prodotto e del nostro servizio clienti. La ringraziamo per la sua fiducia e il suo sostegno. Grazie per la sua valutazione di 5/5, significa molto per noi.
5
/5
★★★★★
Tempismo e qualità perfetti.
Francis J.
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
Grazie mille, siamo lieti che il nostro servizio abbia soddisfatto le vostre aspettative. Saremo lieti di rivederla sul nostro sito.
5
/5
★★★★★
Eccellente! Rapporto con il cliente: veloce e reattivo. Buon ascoltatore e cordiale, Balp non ha avuto difficoltà a concordare un cambio di incisione dopo l'ordine ma prima di iniziare il lavoro. Per la qualità della spada: niente da dire. È perfetta! La qualità è perfetta.
Cyril V.
Il
a seguito di un acquisto del 16/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
Grazie per la sua recensione sul nostro sito web Balp France. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra reattività e il nostro servizio clienti. Siamo inoltre lieti che la qualità delle nostre spade abbia soddisfatto le sue aspettative. Faremo sempre del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti. Grazie ancora per il vostro sostegno e la vostra fiducia, è un piacere annoverarvi tra i nostri clienti soddisfatti. A presto sul nostro sito web!
5
/5
★★★★★
Vi ringraziamo per la vostra reattività in seguito allo scambio dei grossi difetti.
Claude M.
Il
a seguito di un acquisto del 15/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
Siamo lieti di essere riusciti a risolvere rapidamente il problema dei guanti difettosi. Grazie per il vostro feedback positivo, che ci incoraggia a continuare a fornire un servizio di qualità ai nostri clienti.
5
/5
★★★★★
Consegna veloce, prodotto corretto e buon imballaggio.
Michel F.
Il
a seguito di un acquisto del 12/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con Balp France è stata soddisfacente. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi altro ordine o richiesta di informazioni. Ci auguriamo di vederla sul nostro sito web!
5
/5
★★★★★
Il paio di guanti bianchi è di qualità in pelle pregiata. Molto bene.
Bruno D.
Il
a seguito di un acquisto del 11/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro sito web Balp France. Siamo lieti di sapere che i nostri guanti bianchi l'hanno soddisfatta in termini di qualità della pelle. Siamo orgogliosi di offrire prodotti di qualità ai nostri clienti. Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito per altri acquisti. Grazie ancora per la sua fiducia e per il suo feedback positivo.
5
/5
★★★★★
Perfetto
Gérald V.
Il
a seguito di un acquisto del 11/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito web, Balp France. Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto dei nostri servizi. Non esiti a farci sapere se avrà bisogno di qualcosa in futuro, saremo sempre qui per fornirle la massima soddisfazione. Grazie ancora per la vostra fiducia e il vostro sostegno. Cordiali saluti
5
/5
★★★★★
Perfetto in ogni senso. Grazie mille.
Sébastien A.
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
La ringraziamo molto per la sua recensione positiva sul nostro sito web Balp France. Siamo lieti che siate soddisfatti dei nostri servizi. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e continueremo a impegnarci per offrirvi il meglio. Grazie ancora per la vostra fiducia e fedeltà.
5
/5
★★★★★
T bei prodotti (imbracature bandiere) Interamente soddisfatto Grazie
Christiane-valerie M.
Il
a seguito di un acquisto del 26/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
Grazie mille per la sua recensione positiva sui nostri prodotti! Siamo lieti che le nostre imbracature a bandiera le siano piaciute. Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di qualcosa, siamo sempre felici di aiutarla. Grazie ancora per la fiducia nel nostro marchio.
5
/5
★★★★★
Perfetto
Godefroy A.
Il
a seguito di un acquisto del 24/09/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito web Balp France. Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti del nostro servizio e continueremo a impegnarci per offrirvi la migliore esperienza possibile. Grazie ancora per la sua fiducia e la sua fedeltà.
5
/5
★★★★★
Imballaggio robusto e consegna rapida. Grazie
Timothé P.
Il
a seguito di un acquisto del 22/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
La ringraziamo per la sua recensione positiva sul sito web di Balp France. Siamo lieti che sia rimasta soddisfatta del suo ordine, sia in termini di imballaggio che di consegna. Grazie per la fiducia e a presto su Balp France!
5
/5
★★★★★
Prodotto conforme, consegna veloce, TB
Jean-gabriel C.
Il
a seguito di un acquisto del 21/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito web Balp France. Siamo lieti di averla soddisfatta con i nostri prodotti e il nostro servizio di consegna veloce. Ci auguriamo di vederla presto tra i nostri clienti soddisfatti. Grazie ancora per la sua fiducia e per la sua valutazione di 5/5. Speriamo di vederla presto!
5
/5
★★★★★
Consegna veloce e precisa. Grazie mille.
Claudio M.
Il
a seguito di un acquisto del 14/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio di consegna. Grazie per la sua nota e per la sua fiducia in Balp France!".
5
/5
★★★★★
Consegna molto veloce
Yann R.
Il
a seguito di un acquisto del 03/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
Grazie mille per il suo feedback positivo sul nostro sito, Yann. Grazie ancora per la fiducia e la fedeltà dimostrata nei confronti di Balp France.
5
/5
★★★★★
Perfetto sotto ogni punto di vista
Daniel C.
Il
a seguito di un acquisto del 31/08/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
Grazie mille per il suo feedback positivo. Siamo lieti che il nostro servizio sia di vostro gradimento. Non esiti a contattarci se necessario. Buona giornata!
5
/5
★★★★★
Eccellente, grazie.
Mark W.
Il
a seguito di un acquisto del 19/09/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
La ringraziamo molto per la sua recensione positiva sul nostro sito web Balp France! Speriamo di vederla presto sul nostro sito!
2
/5
★★☆☆☆
Temo di non poter raccomandare Balp sulla base dell'esperienza che ho avuto con loro. La qualità del prodotto una volta ricevuto era eccellente, quindi non ho nulla da eccepire. Tuttavia, il processo di ordinazione che ha portato a questo è stato piuttosto negativo. Balp ha impiegato molto tempo per rispondere alle comunicazioni e ha perso i dettagli del nostro ordine in tre diverse occasioni a causa di problemi con il sistema di posta elettronica. Abbiamo effettuato l'ordine il 21 luglio. Il 23 luglio Balp ha detto che avrebbe spedito l'ordine quella settimana, ma non è successo. Balp non mi ha contattato per spiegare questo ritardo e ho dovuto contattarli io. Mi hanno detto che avevano un problema con un'apparecchiatura e che l'ordine avrebbe richiesto una settimana in più. Ancora una volta, non ho avuto notizie per oltre una settimana, prima che Balp mi contattasse per dirmi che avevano perso i dettagli dell'incisione per il nostro ordine e mi chiedesse se potevo inviarli di nuovo. Passò un'altra settimana e non ebbi notizie. Ho telefonato a Balp in un paio di occasioni e mi hanno promesso di rispondermi, ma poi non l'hanno fatto. Infine, il 30 agosto Balp mi ha risposto che i materiali necessari per il nostro ordine erano esauriti e che l'ordine avrebbe richiesto altre tre settimane! Mi hanno anche detto che avrebbero aggiunto un articolo in omaggio all'ordine per compensare i continui ritardi e problemi. L'ordine è arrivato tre settimane dopo, ma hanno dimenticato di aggiungere l'articolo in omaggio promesso. Infine, nel corso della mia lunga corrispondenza via e-mail con Balp, non hanno mai menzionato il fatto che avremmo dovuto pagare il 20% di tasse doganali per l'importazione nel Regno Unito, oltre all'IVA francese che avevamo già pagato per l'ordine. Mi sembra un aspetto che avrebbero dovuto menzionare quando ci siamo informati sul costo dell'ordine.
Robin F.
Il
a seguito di un acquisto del 21/07/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
Ci scusiamo per il ritardo e i problemi di consegna. Ci siamo trasferiti nella nuova sede ed è vero che abbiamo avuto dei ritardi nella lavorazione. Ma la cosa principale è che il prodotto ricevuto è di ottima qualità e speriamo che questo compensi i nostri ritardi.
5
/5
★★★★★
Consegna rapida. Prodotto conforme. Costo ragionevole.
Guy J.
Il
a seguito di un acquisto del 12/09/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro sito. Ci auguriamo di vederla presto sul nostro sito per nuovi acquisti. Grazie ancora per la fiducia.
5
/5
★★★★★
Le custodie delle spade e i nodi erano perfetti.
Peter V.
Il
a seguito di un acquisto del 29/08/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Imballato molto bene e ricevuto in tempo.
Catherine F.
Il
a seguito di un acquisto del 31/08/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
Grazie mille per il vostro feedback positivo! La vostra soddisfazione è la nostra priorità, quindi non esitate a contattarci se avete bisogno di un altro ordine in futuro. Le auguriamo un'ottima giornata!
5
/5
★★★★★
Spedizione impeccabile, ma la dogana svizzera mi ha chiesto una dichiarazione per sapere se si trattava di un'importazione di armi. Sarebbe utile per le spedizioni in Svizzera specificare che non si tratta di armi ma di oggetti decorativi.
Claudio M.
Il
a seguito di un acquisto del 08/07/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
Grazie per il vostro feedback positivo. Siamo lieti che il suo ordine sia arrivato in perfette condizioni. Abbiamo preso in considerazione il suo suggerimento e lo condivideremo con il nostro team logistico per migliorare le nostre spedizioni in Svizzera. La ringraziamo per la fiducia e speriamo di vederla presto sul nostro sito. I nostri migliori saluti. Il team di Balp France.
5
/5
★★★★★
Perfettamente conforme!
Pascal P.
Il
a seguito di un acquisto del 13/08/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
Vi ringraziamo molto per il vostro feedback positivo sul nostro sito web Balp France. Siamo lieti che siate soddisfatti dei nostri servizi. Non esiti a contattarci se ha bisogno di qualcosa. Ci auguriamo di vederla sul nostro sito!
5
/5
★★★★★
Molto bene.
Sylvain R.
Il
a seguito di un acquisto del 12/08/2024
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Il
Grazie per la sua recensione positiva sul sito web di Balp France. Siamo lieti che sia soddisfatto dei nostri servizi. Non esiti a contattarci qualora avesse bisogno di ulteriore assistenza o informazioni.