/10
★★★★★
basato su 1492 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 1492 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Sono sempre delusa di poter usare solo la penna nera perché gli altri colori non si cancellano! Se non cancello subito il mio lavoro, alcuni giorni dopo devo farlo con il phon e questo lascia sempre dei segni oltre alla penna nera.
Lu
Il
a seguito di un acquisto del 12/06/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ho acquistato una confezione di quaderni e penne e li sto usando da circa 2 settimane. L'inchiostro si asciuga lentamente, il che non è adatto a un uso "intensivo". Devo prendere appunti durante le riunioni o per me stessa ogni giorno (lavoro nel settore delle comunicazioni) e mi ritrovo bloccata a fine pagina ad aspettare che l'inchiostro si asciughi prima di voltare pagina... Per il resto, il taccuino mi accompagna quotidianamente ovunque e, nonostante la cura, la pellicola protettiva della copertina sta iniziando a staccarsi. Per quanto riguarda la cancellazione e la riscrittura, non c'è nulla di cui lamentarsi, funziona perfettamente. In breve, questo prodotto deve essere migliorato nell'uso, ma lo consiglierei volentieri in futuro se la sua praticità migliorasse 🙂
Cécile L.
Il
a seguito di un acquisto del 01/06/2023
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Una delle agende ha le pagine capovolte. Ho inviato due e-mail che sono rimaste senza risposta, non è professionale.
Cedboe
Il
a seguito di un acquisto del 30/04/2023
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Salve, mi dispiace sapere che ha avuto problemi con una delle nostre agende. Purtroppo non abbiamo ricevuto la sua prima e-mail, ma abbiamo agito immediatamente dopo aver ricevuto la sua seconda e-mail venerdì. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci scusiamo per i disagi causati.
3
/5
★★★☆☆
Taccuino molto carino e l'inchiostro si sfrega molto facilmente. Tuttavia, le pagine si rovinano più rapidamente di quanto pensassi (lo sfregamento con l'acqua ha cancellato un contorno) e l'inchiostro impiega molto tempo ad asciugarsi, quindi la scrittura si macchia regolarmente.
Justine R.
Il
a seguito di un acquisto del 04/03/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Il taccuino è ottimo, ma le penne si consumano molto rapidamente.
Jean H.
Il
a seguito di un acquisto del 28/01/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Salve, Per quanto riguarda la presentazione, avrei preferito la pagina di sinistra per i giorni feriali e la pagina di destra interamente dedicata alle note. Per quanto riguarda la fabbricazione, temo che la copertina e le molle non siano abbastanza robuste da durare qualche anno!
Marion B.
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
3 stelle perché non le ho ancora utilizzate e le trovo un po' piccole.
Catherine
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Non ho ancora avuto modo di usarlo.
Mélissa B.
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Vedi pagina precedente
Bll
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Il quaderno ha un bell'aspetto, è piacevole scriverci, ma c'è un piccolo problema con l'inchiostro che si asciuga. D'altra parte, l'ho comprato per trascrivere i miei appunti in un file pdf o word, e si scopre che l'applicazione CamScanner costa 32 euro all'anno... Pensavo che l'idea di un manoscritto e di poterlo trascrivere in un file fosse carina, ma continuerò a prendere appunti al computer...
Bll
Il
a seguito di un acquisto del 12/08/2022
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Salve, grazie per la sua opinione. Per quanto riguarda l'inchiostro, in effetti ha bisogno di qualche secondo per asciugarsi, come una penna stilografica. Se l'inchiostro impiega più tempo ad asciugarsi, non esiti a contattarci per verificare che la penna non abbia difetti. L'applicazione CamScanner ha una parte completamente gratuita che funziona molto bene per la scansione delle pagine dei quaderni. Se lo desiderate, potete utilizzare anche un'altra applicazione di scansione, come Adobe Scan, genius scan o scanbot.
3
/5
★★★☆☆
Il prodotto sembra ottimo. Vedrò come si comporta nell'uso quotidiano. È un peccato, tuttavia, che i punti non siano della stessa dimensione di quelli del solito bujo e che la cornice riduca un po' lo spazio sulla pagina. È un peccato, però, che le spese di spedizione + le spese doganali + le spese di spedizione + l'IVA facciano sì che l'Econotebook costi il doppio del prezzo iniziale per la consegna nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare. Probabilmente non è colpa del produttore, ma è un aspetto da tenere presente se si desidera acquistarne uno.
Lindsay V.
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Il piccolo anello elastico che tiene la penna attaccata al taccuino non resiste all'uso, ed è un peccato, perché l'idea è ottima!
Lionel B.
Il
a seguito di un acquisto del 21/07/2022
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Ciao Lionel, Prima di tutto vorrei ringraziarti per aver trovato il tempo di scrivere questa recensione. Il servizio clienti ti contatterà a breve perché le tracce non dovrebbero rimanere dopo la cancellazione. Verificheremo che non ci siano difetti sulle sue pagine. L'inchiostro delle penne è sensibile al calore, il che significa che può "scomparire" a seconda della temperatura. Con le attuali temperature elevate, assicuratevi di non lasciarle al caldo, perché ciò potrebbe compromettere la durata della penna. Infine, per quanto riguarda il portapenne, l'elastico tende ad allungarsi con il tempo. Per questo motivo stiamo sviluppando internamente una nuova soluzione.
3
/5
★★★☆☆
Non è il massimo. scivola male sulla carta. non lo consiglio.
Thomas D.
Il
a seguito di un acquisto del 15/03/2022
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Ciao Thomas, grazie per il tuo commento. Il servizio clienti ti contatterà a breve, perché la penna dovrebbe scorrere senza sforzo sulla carta.
2
/5
★★☆☆☆
In fondo è una buona idea, ma quando si cancellano le note, la pagina del blocco rimane "sporca" e non si cancella correttamente, il che è un peccato.
Lynda G.
Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2022
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Ciao Lynda, grazie per il tuo commento! Hai provato a pulire con un panno morbido e umido? Chloé del servizio clienti si metterà in contatto con te per risolvere il problema il prima possibile.
3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato due quaderni A5 e 4 penne (nera, blu, verde, rossa) per ogni quaderno. I pacchi sono stati consegnati in una busta di pluriball che non era molto spessa e non proteggeva i prodotti durante il trasporto. In uno dei due pacchi, 2 penne si sono rotte e sono completamente inutilizzabili. Ho immediatamente inviato un'e-mail al servizio clienti, ma dal 1° dicembre non ho più avuto notizie. Il 7 dicembre ho quindi inviato un messaggio dal modulo di contatto. Spero di ricevere una risposta questa volta: Il servizio clienti mi ha inviato nuove penne nei giorni successivi, accuratamente imballate. A quanto pare, un problema con la loro piattaforma ritardava l'elaborazione delle richieste/reclami.
Isabelle F.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2021
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Ciao Isabelle, Grazie per il tuo feedback e in particolare per l'aggiornamento... Siamo lieti di essere riusciti a trovare una soluzione nonostante i piccoli problemi incontrati ????
3
/5
★★★☆☆
Deluso perché avevo selezionato il formato A4 e non ho prestato attenzione quando ho ordinato ho convalidato un notebook A5. Avendo commesso lo stesso errore con il mio primo acquisto, non sono sicuro.
Anne-valérie A.
Il
a seguito di un acquisto del 26/12/2021
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Ciao Anne-Valérie, Grazie per il tuo feedback! In caso di problemi di questo tipo, non esiti a contattare il nostro servizio clienti via e-mail ([email protected]). Sono super reattivi e saranno lieti di trovare rapidamente una soluzione! ????
3
/5
★★★☆☆
Quando ho ricevuto il mio ordine il 1° dicembre, ho purtroppo notato che alcune penne erano rotte e quindi inutilizzabili. Ho contattato il servizio clienti due volte, senza successo. Spero di ricevere presto una risposta.
Isabelle F.
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
La finitura dei prodotti è al limite per il prezzo di un quaderno... non sono belli. L'agenda è mal progettata: avrei suggerito pagine doppie con i giorni in colonne che indicano le ore del giorno. L'inchiostro impiega molto tempo ad asciugarsi, il che significa che non si può usare questo tipo di quaderno per prendere appunti in modo professionale sul campo, perché appena si gira la pagina tutto sbava e sbiadisce o lascia segni? Alla fine mi è costato un rene e due polmoni per dei gadget che non dureranno a lungo, che non verranno utilizzati e che mi porteranno a comprare un'agenda e dei block notes di carta... peccato, perché l'idea era davvero geniale! ,
Clémence D.
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Pensavo che i fogli fossero più spessi per il mio uso, ma il prodotto è di qualità 🙂
Marie P.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2021
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Ciao Marie, Grazie per il tuo commento... I nostri fogli non sono più spessi perché vogliamo essere il più possibile simili a un normale quaderno ????
3
/5
★★★☆☆
C'è stato un problema di stampa su alcune pagine e le penne erano troppo lente ad asciugarsi. Ma dopo aver inviato un'e-mail, il team sta provvedendo a correggere la situazione. Mi hanno telefonato subito per offrirmi di inviare una nuova agenda e altre penne. Un team post-vendita molto reattivo ed efficiente. Li raccomando sicuramente, soprattutto perché il concetto di quaderni riutilizzabili è fantastico! Feedback: dopo aver segnalato il mio problema al servizio post-vendita, sono stato piacevolmente sorpreso di essere contattato via e-mail e telefono. Ho ricevuto una nuova agenda e un set di penne perfette. Li raccomando al 100% senza esitazione e farò presto un altro ordine: il taccuino A5 mi piace molto! Grazie a questa azienda per la sua attenzione e reattività!
Sophie B.
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2021
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Grazie Sophie per la tua opinione e soprattutto per l'aggiornamento... Sono lieta che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative in tempi brevi e che sei soddisfatta dei nostri prodotti...?
3
/5
★★★☆☆
Sono abbastanza soddisfatta del prodotto e spero che le penne resistano ai viaggi. Tuttavia, sono molto delusa dalla confezione per un'iniziativa che si dichiara ecologica... plastica, un foglio di polistirolo e una busta di carta a bolle d'aria di plastica solo per un taccuino e delle penne, è un po' troppo. Sono certo che sarete pronti a reagire e a correggere questo errore 🙂
Solene C.
Il
a seguito di un acquisto del 23/11/2021
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Ciao Solène, Grazie per il tuo commento... La plastica utilizzata per i quaderni è oxo-biodegradabile, cioè si decompone sotto l'effetto della luce, dell'ossigeno e del calore! Per quanto riguarda il polistirolo, abbiamo fatto il possibile per bandirlo dai nostri imballaggi. Attualmente non c'è più polistirolo nelle nostre confezioni.
3
/5
★★★☆☆
È un'ottima idea, ma è un peccato che l'inchiostro ci metta così tanto ad asciugarsi... e rende difficile girare le pagine... Bisogna cancellare in fretta altrimenti è più difficile.
Heltib
Il
a seguito di un acquisto del 14/11/2021
Recensione tradotta
Risposta di econotes
L'inchiostro delle nostre penne è a base d'acqua e sensibile al calore. Come in una penna stilografica, l'inchiostro può impiegare alcuni secondi per asciugarsi. Questo può variare a seconda della temperatura. Se fa molto caldo, potrebbe volerci un po' di più, ma si tratta solo di pochi secondi in più.
3
/5
★★★☆☆
Soddisfatto nel complesso del prodotto, ma molto deluso dal fatto che una penna si fosse già esaurita dopo un solo utilizzo del notebook.
No
Il
a seguito di un acquisto del 22/10/2021
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Ciao No! Grazie mille per il tuo feedback! L'inchiostro delle penne è sensibile al calore e quindi a base d'acqua, quindi non è paragonabile a quello delle penne Bic "tipo". Una cartuccia equivale a 400 m di scrittura? ! Vendiamo ricariche sul nostro sito web, quindi la penna non è monouso, può essere ricaricata proprio come una penna stilografica?
3
/5
★★★☆☆
Non ho avuto il tempo di provare il diario abbastanza per formarmi un'opinione rilevante. No
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Mi sono pentita dell'acquisto perché non userò l'agendaL'inchiostro non si asciuga e lascia macchieSono tornata alla mia tradizionale agenda di carta, che mi permette di scrivere diverse cose su pagine diverse senza aspettare che l'inchiostro si asciughi.
Sophie
Il
a seguito di un acquisto del 21/10/2021
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Ciao Sophie, il Servizio Clienti sta già lavorando con te per capire cosa sta succedendo. Spero sinceramente che troveremo una soluzione che ti permetta di godere dell'esperienza EcoNotebk nelle migliori condizioni possibili.
3
/5
★★★☆☆
Edit: Ottimo follow-up da parte del team, che prende in considerazione i problemi e pensa davvero a come aiutare. Inumidire la salvietta è perfetto per cancellare. Ho anche cambiato app in attesa dell'app econotebk. Tuttavia, per quanto riguarda l'asciugatura dell'inchiostro, rimango dell'idea che non si asciughi affatto rapidamente: stavo prendendo appunti durante una riunione e la pagina è rimasta aperta per ben 10 minuti prima di essere richiusa. Quando l'ho riaperta per aggiungere qualche parola, la pagina accanto era tutta macchiata. Ho lasciato asciugare per altri 5 minuti prima di richiuderlo e la pagina accanto era di nuovo macchiata e l'inchiostro era mezzo sbiadito. La mia opinione su questi quaderni è contrastante. Ho ordinato la confezione XL. La qualità è buona, la consegna è accurata, le penne sono fornite con ogni taccuino e l'aspetto ecologico è un innegabile vantaggio. Ma per il prezzo, pensavo che l'app fosse gratuita ma bisogna pagare un extra per usarla (modifica, ho cambiato app su consiglio del servizio). Inoltre, l'inchiostro impiega ben più di 10-15 secondi per asciugarsi e quando si vuole scrivere molto o riprodurre qualcosa velocemente, è complicato. Alcune cose si cancellano o si macchiano i fogli successivi quando si gira la pagina. Infine, non so come facciate nei video, ma io non riesco a cancellare con la microfibra (modifica: basta bagnare la salvietta, è magica :))
Mathilde P.
Il
a seguito di un acquisto del 12/09/2021
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Faccio seguito alla discussione con Stéphen e ai chiarimenti ricevuti. L'applicazione è uno strumento che stiamo suggerendo in attesa della nostra applicazione nel 2022. Questa applicazione, Camscanner o AdobeScan, ha una parte gratuita. È vero che bisogna cliccare su una piccola croce nascosta per accedere a questa parte. Per quanto riguarda il tempo di asciugatura: come per una penna stilografica, può richiedere alcuni secondi. È vero che può variare a seconda della temperatura. Se è molto caldo, può durare un po' di più, ma si tratta di qualche secondo in più... Per quanto riguarda la salvietta, è necessario inumidirla per cancellare. Alla fine è l'acqua che permette di cancellare. È possibile utilizzare la salvietta in dotazione o qualsiasi altro panno. Stiamo cercando di migliorare la comunicazione sulle modalità di utilizzo del prodotto. Sulla copertina è presente un codice QR che rimanda a tutte le informazioni sull'uso dell'EcoNotebk e delle penne. Il servizio post-vendita vi contatterà entro pochi giorni per confermare che, con queste informazioni, la vostra esperienza con EcoNotebk sta andando bene come speravate.
3
/5
★★★☆☆
Il quaderno è di buona qualità, ma rimangono alcune tracce.
Anne-sophie L.
Il
a seguito di un acquisto del 30/08/2021
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Salve Anne-Sophie, in effetti non è normale. La sua richiesta è attualmente in fase di elaborazione da parte di Pénélope del servizio post-vendita che si sta occupando della sua richiesta?
3
/5
★★★☆☆
Come ho detto prima, c'è ancora molto margine di miglioramento... Le tracce rimangono sul diario nonostante tutto, e non è adatto ai perfezionisti come me, anche se l'idea e il team sono eccellenti.
Clémence D.
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
L'idea è buona, ma l'inchiostro della penna si consuma molto rapidamente e, dopo diverse cancellature, le pagine finiscono per raggrinzirsi ed è molto disordinato. Quindi ho sentimenti contrastanti al riguardo.
Aurélie
Il
a seguito di un acquisto del 07/06/2021
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Ciao Aurélie! Grazie mille per il tuo feedback. L'inchiostro di queste penne è sensibile al calore e quindi a base d'acqua, quindi, come per qualsiasi altra penna di questo tipo, si consumerà più rapidamente di una Bic, ad esempio. Vendiamo ricariche sul nostro sito web... Per quanto riguarda il fatto che le pagine si arricciano, questo non accade quando si usa un panno umido. Avete usato la gomma per cancellare? Questa è destinata solo a piccole aree. L'uso regolare e massiccio della gomma su aree estese può danneggiare le pagine. Il servizio clienti vi contatterà per chiarire la situazione. A presto!
3
/5
★★★☆☆
Un prodotto di qualità, ma l'applicazione necessaria per utilizzarlo perfettamente non è molto intuitiva.
Stéphanie
Il
a seguito di un acquisto del 09/05/2021
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Ciao Stéphanie! Grazie per il tuo feedback. L'applicazione non ci appartiene, non è stata sviluppata da noi e quindi non ne siamo responsabili. La consigliamo solo ai nostri clienti che non la conoscono. Immagino che la sua valutazione sia legata all'uso di questa applicazione. Se è così, non esitate ad aggiornare la vostra recensione di EcoNotebk (cosa che abbiamo fatto!). A presto!