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★★★★★
basato su 9106 recensioni pubblicate
★★★★★
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
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★★☆☆☆
Non avendo mai ricevuto questo ordine, mi è difficile valutarne il contenuto. Mi era stato detto che sarei stato informato della decisione di Homéose in seguito alla mancata distribuzione di questo ordine, sono ancora in attesa.....
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/09/2018
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Risposta di Homeose.fr
Il
Salve, Grazie per aver dedicato del tempo a rispondere a questa recensione.
Come indicato, siamo in attesa di un ritorno da parte del corriere.
È difficile per noi rispondere con precisione senza uno scambio diretto. Sarete contattati al più presto.
Vi assicuriamo che non abbiamo mai piantato in asso un cliente in questa situazione.
Cordiali saluti, Bruno - Servizio Clienti 0 805 69 21 21
Come indicato, siamo in attesa di un ritorno da parte del corriere.
È difficile per noi rispondere con precisione senza uno scambio diretto. Sarete contattati al più presto.
Vi assicuriamo che non abbiamo mai piantato in asso un cliente in questa situazione.
Cordiali saluti, Bruno - Servizio Clienti 0 805 69 21 21
3
/5
★★★☆☆
TROPPO COMPLIMENTOSO
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/10/2018
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Risposta di Homeose.fr
Il
Mi dispiace che abbia trovato il nostro sito complicato. Può dirmi più dettagliatamente cosa le ha causato il problema? Siamo sempre alla ricerca di modi per rendere l'esperienza dell'utente più fluida e piacevole. Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci il suo feedback.
3
/5
★★★☆☆
Bello
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Il
a seguito di un acquisto del 05/09/2018
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Risposta di Homeose.fr
Il
Grazie per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia avuto una piacevole esperienza sul nostro sito. Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di aiuto per il suo prossimo acquisto. Grazie per la vostra attività.
3
/5
★★★☆☆
Non voglio dire di più
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/08/2018
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Risposta di Homeose.fr
Il
Salve Acquirente verificato, grazie per la sua recensione. Abbiamo preso in considerazione la sua nota e continueremo a lavorare per migliorare il nostro servizio. Se ha qualche suggerimento da darci, ce lo faccia sapere. Grazie per aver scelto Homéose.fr.
2
/5
★★☆☆☆
La guida alle taglie di ES non è buona.
38 - 40 è più simile a 34 - 36 Massimo
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/08/2018
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Risposta di Homeose.fr
Il
Salve Acheteur Vérifié, grazie per il suo feedback sul nostro sito Homéose.fr. Ci dispiace che la nostra guida alle taglie non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci impegneremo a migliorarla per soddisfare al meglio i nostri clienti. Apprezziamo la sua opinione e la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza. Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito. Cordiali saluti, Il team di Homéose.fr
3
/5
★★★☆☆
Molto complicato effettuare un ordine, troppe operazioni da eseguire.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/08/2018
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Il
Salve Acquirente verificato, grazie per la sua recensione. Ci dispiace che il nostro processo di ordinazione sia stato complicato per lei. Stiamo prendendo in considerazione il suo feedback per migliorare il nostro servizio e rendere più semplice la sua esperienza d'ordine. Ci auguriamo che, nonostante queste difficoltà, sia soddisfatto del suo acquisto sul nostro sito. Grazie per la fiducia e a presto su Homéose.fr.
3
/5
★★★☆☆
Bene
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/08/2018
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Risposta di Homeose.fr
Il
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito Homéose.fr. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio e i nostri prodotti. Non esiti a condividere la sua esperienza con amici e familiari e a contattarci per qualsiasi domanda o suggerimento. Vi ringraziamo per la vostra fiducia e speriamo di vedervi presto sul nostro sito.
3
/5
★★★☆☆
Bene
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/07/2018
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Il
Grazie per il suo feedback, siamo lieti che sia soddisfatto dei nostri prodotti. Continueremo a lavorare per offrirvi la migliore qualità possibile.
3
/5
★★★☆☆
Bene
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/07/2018
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Il
La ringraziamo per la sua recensione positiva e per la valutazione di 3/5 che ha dato a Homéose.fr. Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti del nostro sito. Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di ulteriori informazioni o consigli. Saremo sempre qui per aiutarvi. Grazie ancora per la sua fiducia.
2
/5
★★☆☆☆
L'ARTICOLO RICEVUTO NON ERA QUELLO ORDINATO. LA TAGLIA ERA TROPPO PICCOLA. NESSUN PROBLEMA, NOSTRO FIGLIO DI 13 ANNI, CHE È MOLTO MAGRO, POTRÀ INDOSSARLO.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/07/2018
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Risposta di Homeose.fr
Il
Salve signora Van Hingelandt, mi dispiace sapere che ha ricevuto un articolo che non le sta bene. Vorrei richiamare la sua attenzione sul fatto che le è stato consegnato l'articolo che aveva ordinato, e nella taglia giusta. La invito a consultare l'e-mail di conferma dell'ordine che ha ricevuto prima di procedere al pagamento. È ben specificato che lei ha ordinato questo prodotto nella taglia XS. L'errore è umano e noi di Homéose accompagniamo sempre i nostri clienti con lealtà. Ho quindi attivato una procedura di reso, in modo che lei possa restituirci questo prodotto, che saremo lieti di riaccompagnare nella taglia che desidera. Restando a sua disposizione, Bruno - Servizio clienti
3
/5
★★★☆☆
Nessuna caratteristica particolare, consegna veloce e confezione ordinata
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/07/2018
Recensione tradotta
Risposta di Homeose.fr
Il
Grazie per il suo commento. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il nostro servizio di consegna veloce e la nostra attenzione all'imballaggio del pacco. Ci auguriamo di vederla presto sul nostro sito Homéose.fr.
3
/5
★★★☆☆
Buon sito, ma attenzione alla corrispondenza delle taglie!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/07/2018
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Risposta di Homeose.fr
Il
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito, siamo lieti che le piaccia. Abbiamo preso in considerazione il suo commento sulla corrispondenza delle taglie e faremo del nostro meglio per migliorare questo aspetto in futuro. La ringraziamo per la sua fiducia e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda.
3
/5
★★★☆☆
Il sito è un po' antiquato e manca un po' di ergonomia. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità dei prodotti.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/07/2018
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Risposta di Homeose.fr
Il
Grazie per il vostro feedback. Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti sull'ergonomia del sito e lavoriamo costantemente per migliorare la nostra piattaforma e offrire ai nostri clienti una migliore esperienza di acquisto. Siamo lieti di sapere che è stata soddisfatta del suo ordine e della consegna. Ci auguriamo di vederla presto su Homéose.fr per nuovi ordini. Grazie ancora per la sua fiducia.
3
/5
★★★☆☆
È un peccato non avere più scorte nelle taglie XS string Hom durante i saldi. Grazie in anticipo.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/06/2018
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Risposta di Homeose.fr
Il
Salve Acquirente verificato, grazie per il suo feedback. Siamo consapevoli del fatto che le vendite possono talvolta causare una carenza di scorte, ma la invitiamo a controllare regolarmente il nostro sito per essere informato sulle nuove disponibilità. Grazie per la sua fiducia e fedeltà.
3
/5
★★★☆☆
Livello di consegna, impeccabile! Per il resto, piccoli problemi nelle taglie, non corrispondono proprio. Ma dato che questo marchio è l'unico ad avere un buon rapporto qualità/prezzo... Sarebbe interessante se ci fossero regolarmente alcuni prodotti in offerta speciale tra ***..., questo permetterebbe alle persone di acquistare sempre più spesso...
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/01/2018
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Risposta di Homeose.fr
Il
Salve, grazie per la sua recensione sul nostro sito Homéose.fr. Siamo lieti di sapere che è stata soddisfatta della consegna. Ci dispiace per i problemi di taglia, informeremo il nostro servizio di produzione per regolare questo problema. Comprendiamo l'importanza di offrire promozioni regolari per consentire ai nostri clienti di acquistare sempre più spesso. Prendiamo nota del suo suggerimento e faremo del nostro meglio per offrire offerte interessanti ai nostri clienti fedeli. Le auguriamo un'ottima giornata. Il team di Homeose.
3
/5
★★★☆☆
Ho avuto una consegna a relai colis e l'ordine è arrivato a casa, cosa che non desideravo... Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/01/2018
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Risposta di Homeose.fr
Il
Salve Acquirente verificato, ci dispiace che sia rimasto deluso dalla consegna del suo ordine. Trasmetteremo questo commento al nostro servizio di consegna in modo da poter migliorare in futuro. La ringraziamo per il suo commento e speriamo di poterla soddisfare ancora di più con il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Il team di Homéose.fr
3
/5
★★★☆☆
Ho ricevuto l'ordine come ordinato. L'articolo era piccolo e lo scambio ha richiesto molto più tempo. Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/01/2018
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Il
Grazie per il suo commento, ci dispiace che il cambio abbia richiesto così tanto tempo e che non abbia ottenuto lo stesso sconto sul secondo ordine. Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio in futuro. Grazie per la fiducia e a presto sul nostro sito!
2
/5
★★☆☆☆
Sono ancora in attesa dell'ordine di GKWYLZODL#2
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/12/2017
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Il
Salve, grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti per il ritardo del suo ordine GKWYLZODL#2 e ci scusiamo per il disagio causato. Teniamo conto del suo feedback e faremo del nostro meglio per migliorare i nostri servizi e offrirle un'esperienza di acquisto migliore in futuro. Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti, [nome di battesimo] dal team di Homeose.it.
3
/5
★★★☆☆
Ordinato sabato 2/12 per consegna il 4/12 Ricevuta fattura pro-forma, consegna annunciata il 5 o il 6 Ricevuta effettiva il 7/12 alle ore 14 Cosa significa l'inclusione di 2 carambar e un sacchetto Haribo nella confezione? Ma chi vogliamo prendere in giro? Avrei preferito un buono per un ordine futuro o un regalo legato ai prodotti acquistati. Grazie anche per aver esteso i vostri prodotti alla taglia 3XL.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2017
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Risposta di Homeose.fr
Il
Salve,
La ringraziamo per il Suo commento. Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna e per l'inclusione insoddisfacente nel pacco. Abbiamo preso in considerazione il suo commento e faremo del nostro meglio per migliorare questi aspetti in futuro. Siamo inoltre consapevoli della richiesta di dimensioni maggiori da parte dei nostri clienti e stiamo valutando le opzioni per ampliare la nostra offerta. Non vediamo l'ora di soddisfarla con il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, il team di Homeose.
La ringraziamo per il Suo commento. Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna e per l'inclusione insoddisfacente nel pacco. Abbiamo preso in considerazione il suo commento e faremo del nostro meglio per migliorare questi aspetti in futuro. Siamo inoltre consapevoli della richiesta di dimensioni maggiori da parte dei nostri clienti e stiamo valutando le opzioni per ampliare la nostra offerta. Non vediamo l'ora di soddisfarla con il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, il team di Homeose.
3
/5
★★★☆☆
La consegna richiede troppo tempo
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2017
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Risposta di Homeose.fr
Il
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la consegna sia stata troppo lunga. Faremo del nostro meglio per migliorare i tempi in futuro. Ha altri commenti o suggerimenti da condividere? Apprezziamo sempre il feedback dei nostri clienti. Grazie per aver scelto Homéose.fr.
3
/5
★★★☆☆
Ampia scelta e buona qualità
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2017
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Risposta di Homeose.fr
Il
Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro sito Homéose.fr. Siamo lieti di sapere che avete apprezzato la nostra ampia scelta e la qualità dei nostri prodotti. Continueremo a fornire prodotti di qualità per soddisfare i nostri clienti. Grazie per la fiducia e a presto su Homéose.fr.
3
/5
★★★☆☆
Biancheria intima ES troppo corta troppo stretta delusa
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2017
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Risposta di Homeose.fr
Il
Ci dispiace sapere che la nostra biancheria intima ES non ha soddisfatto le sue aspettative. Terremo conto del suo feedback per migliorare i nostri prodotti in futuro. Grazie per il suo feedback.
3
/5
★★★☆☆
Le promozioni non devono essere un'occasione per sbarazzarsi di vecchi usignoli
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2017
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Il
Grazie per il suo feedback. Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti e cercheremo di migliorare la nostra politica di promozioni in futuro.
3
/5
★★★☆☆
Articoli di qualità ok ma avrei dovuto ricevere uno sconto del 20% che non ho mai ricevuto.... quindi sono deluso
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2017
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Il
Salve,
Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto lo sconto del 20%. Potrebbe contattarci direttamente via e-mail o telefono in modo da risolvere rapidamente il problema? Vorremmo assicurarle che la sua soddisfazione è la nostra priorità. La ringraziamo per la sua fiducia e la sua opinione. Cordiali saluti, Il team di Homéose.fr
Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto lo sconto del 20%. Potrebbe contattarci direttamente via e-mail o telefono in modo da risolvere rapidamente il problema? Vorremmo assicurarle che la sua soddisfazione è la nostra priorità. La ringraziamo per la sua fiducia e la sua opinione. Cordiali saluti, Il team di Homéose.fr
3
/5
★★★☆☆
Sono abbastanza soddisfatto del servizio fornito in termini di elaborazione rapida dell'acquisto e di spedizione!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2017
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3
/5
★★★☆☆
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Vorrei ringraziarvi per l'eccellente servizio e l'ottima qualità del prodotto. Cordiali saluti
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2017
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Il
Salve,
La ringraziamo per il Suo commento. Ci dispiace che la consegna non abbia soddisfatto le sue aspettative. Trasmetteremo l'informazione al nostro servizio di consegna in modo che possa prendere le misure necessarie. Ci auguriamo che sia soddisfatto del suo ordine nonostante questo piccolo inconveniente. Cordiali saluti, Il team di Homéose.fr.
La ringraziamo per il Suo commento. Ci dispiace che la consegna non abbia soddisfatto le sue aspettative. Trasmetteremo l'informazione al nostro servizio di consegna in modo che possa prendere le misure necessarie. Ci auguriamo che sia soddisfatto del suo ordine nonostante questo piccolo inconveniente. Cordiali saluti, Il team di Homéose.fr.
3
/5
★★★☆☆
1 buon follow-up e rapporto dell'ordine alla consegna la facoltà di pagare con assegno è molto buona... quando uno non è sicuro dell'antivirus del suo computer, questa possibilità è molto positiva!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2017
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Risposta di Homeose.fr
Il
Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro servizio di tracciamento degli ordini e di consegna. Siamo lieti che sia soddisfatto della nostra opzione di pagamento con assegno e che le consenta di effettuare un acquisto online sicuro. Ci auguriamo che sia completamente soddisfatto del suo antivirus e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda. Grazie per la fiducia e a presto sul nostro sito! Il team di Homéose.fr
3
/5
★★★☆☆
Sito web molto chiaro e facile da usare. Prodotto che definirei costoso: sono rimasto sorpreso di non trovare offerte speciali mentre il periodo dei saldi è in pieno svolgimento ....
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2017
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Il
Salve, grazie mille per il suo commento e per il suo feedback positivo sul nostro sito. Ci dispiace che abbia trovato i nostri prodotti costosi e prendiamo nota del suo suggerimento sulle promozioni durante i saldi. Cercheremo di fare meglio in futuro. Grazie ancora per il suo feedback. Cordiali saluti, Il team di Homéose.fr.
3
/5
★★★☆☆
Vorrei solo che mi ricordaste che posso ottenere molti sconti: non è molto commerciale e la pubblicità non viene trasmessa al momento del pagamento.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2017
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Risposta di Homeose.fr
Il
Grazie per il suo commento e mi dispiace che non abbia ricevuto un promemoria sulle varie offerte promozionali disponibili. Trasmetterò questo commento al nostro team per migliorare la nostra comunicazione su questo argomento. Grazie ancora per la sua fiducia nel nostro sito. Ci auguriamo di vederla presto su Homéose.fr.
3
/5
★★★☆☆
Neutro
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2017
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Risposta di Homeose.fr
Il
Grazie per il suo feedback. Abbiamo preso in considerazione il suo feedback e faremo tutto il possibile per migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci se ha suggerimenti o commenti da fare. Cordiali saluti, Il team di Homéose.fr.