9.4/10
★★★★★
basato su 4773 recensioni pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

1 /5
★☆☆☆☆
Barattoli di vernice schiacciati. Imballaggi di cartone troppo grandi e poco materiale per bloccare i vasi.
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Philippe D.
Il
a seguito di un acquisto del 18/02/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆
Oggetti mancanti all'apertura della scatola. Lavori in corso !!!
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Nicolas B.
Il
a seguito di un acquisto del 30/01/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio pacco - troppo tempo
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Franck P.
Il
a seguito di un acquisto del 25/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Intercash.Pro
Il
Salve,

Grazie per il suo feedback.
Possiamo confermare che il suo ordine del 25 dicembre è stato spedito il 26 dicembre.

Ha scelto la consegna tramite Mondial Relay, che richiede dagli 8 ai 10 giorni. Per una consegna più rapida in futuro, consigliamo :

Colissimo: consegna in 2 giorni lavorativi.
Chrono Relais: consegna in 24/48 ore.
Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda.

Cordiali saluti,
1 /5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Michael V.
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Intercash.Pro
Il
Salve,

Grazie per l'ordine di giovedì 28 novembre.

È stato consegnato a Colissimo il giorno stesso. Tuttavia, le consegne in Belgio possono talvolta richiedere un po' più di tempo rispetto a quelle in Francia.

Secondo il sistema di tracciamento, il suo pacco dovrebbe essere consegnato oggi.

Cordiali saluti,
Jean-François
1 /5
★☆☆☆☆
Ho ordinato 2 prodotti. Il responsabile dell'azienda INTERCASHPRO mi chiama per dirmi che è rimasto un solo prodotto e che non avrà più questo tipo di prodotto. Ho deciso di spedire l'ultimo prodotto e di rimborsare il secondo mancante. Ho aspettato 15 giorni per il rimborso.
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Dominique G.
Il
a seguito di un acquisto del 29/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di Intercash.Pro
Il
Salve,
Grazie per il suo feedback.
Ho controllato il tuo pagamento, ti è stato addebitato solo un prodotto, non due 😉
1 /5
★☆☆☆☆
Ho ordinato un vaso di resina e l'ho ricevuto in tempo, ma perdeva. Ho restituito il pacco direttamente, ho contattato Intercash due volte e non ho ricevuto risposta! 33€ persi !!!!!!
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Benjamin G.
Il
a seguito di un acquisto del 05/02/2024
Recensione tradotta
Risposta di Intercash.Pro
Il
Salve, mi dispiace che abbia avuto un problema con la consegna. Il suo pacco è ancora presso il punto di consegna in attesa di essere consegnato. Non è stato restituito e quindi non è scattata la segnalazione. Ho appena chiesto a Colissimo di rimandarlo al mittente e il rimborso seguirà. Cordiali saluti Jean-Francois
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★☆☆☆☆
Ho chiamato 3 volte per sapere dove fosse il mio ordine e il capo non ha nemmeno cercato di capire quale fosse il problema e ti ha guardato dall'alto in basso.
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Frédéric J.
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Intercash.Pro
Il
Salve, grazie per il suo feedback. Se avessi voluto prenderla alla leggera, non mi sarei preoccupato di effettuare una seconda spedizione direttamente dalla Germania. Non sarebbe il caso di richiamarmi dopo il periodo di formazione? Cordiali saluti
1 /5
★☆☆☆☆
Ho ordinato un pacco ma l'ho ricevuto per un'altra persona
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Oumar T.
Il
a seguito di un acquisto del 10/09/2023
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Risposta di Intercash.Pro
Il
Salve, non capisco. Mi inviate una mail per ringraziarmi della consegna veloce e poi mettete una recensione negativa. Non risponde nemmeno al mio messaggio. Presumo che sia tutto a posto. Cordiali saluti
1 /5
★☆☆☆☆
I tempi di consegna non sono stati rispettati. Ho acquistato una bomboletta di vernice spray di una marca che utilizzo, ma il mio fornitore era esaurito: il prodotto era scaduto, c'erano tracce di ruggine sulle bombolette e il prodotto era inutilizzabile.
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Alexis A.
Il
a seguito di un acquisto del 16/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di Intercash.Pro
Il
Salve, Il suo ordine di mercoledì 16 agosto alle 12:03 è stato preparato il giorno stesso alle 13:56 e spedito alle 14:13. La consegna è avvenuta venerdì 18 agosto alle 11.56. È stato consegnato venerdì 18 agosto alle 11.56. Si tratta di meno di 48 ore per effettuare una consegna. Per quanto riguarda i barattoli di vernice (scaduti, arrugginiti, inutilizzabili) sono sorpreso di non aver avuto alcun messaggio (e-mail o telefono) e direttamente un parere negativo. Cordiali saluti
1 /5
★☆☆☆☆
Ainda não recebi o produto.
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Onisvan Alves Evangelista O.
Il
a seguito di un acquisto del 10/07/2023
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1 /5
★☆☆☆☆
Ho ricevuto un ordine per 2 vasetti di colla bicomponente. i prodotti non devono essere stati sufficientemente imballati e uno dei vasetti non è stato ricevuto. ho fatto una richiesta all'ufficio reclami 5 giorni fa ma ancora nessuna notizia... è una doppia punizione :-(((
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Stephane D.
Il
a seguito di un acquisto del 22/03/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆
Prodotto poco protetto. Il barattolo è arrivato bucato e deformato. Il cartone ha spugnato il prodotto. Non credo che si tratti solo di trasporto perché il nastro adesivo è stato messo intorno al tappo perché era rotto.
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Francois R.
Il
a seguito di un acquisto del 19/01/2023
Recensione tradotta
Risposta di Intercash.Pro
Il
Salve, Credete davvero che correremo il rischio di spedire un fusto da 5 litri difettoso o che perde, con la possibilità che non arrivi mai alla sede del nostro cliente? Per sicurezza, chiudiamo con nastro adesivo tutte le bottiglie o le lattine di prodotto liquido per ridurre al minimo il rischio di perdite. Poi imballiamo le bottiglie e i fusti in un sacchetto di plastica. In effetti, il vostro fusto da 5 litri ha viaggiato in una scatola molto più grande del necessario, che abbiamo riempito di imbottitura per garantire che prodotti così delicati non si danneggiassero durante il viaggio. Cordiali saluti
1 /5
★☆☆☆☆
Si prega di notare che il prodotto ordinato non è conforme all'ordine!
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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/07/2022
Recensione tradotta
Risposta di Intercash.Pro
Il
Salve, grazie per il suo feedback. Se c'è stato un errore nella preparazione del suo ordine, perché non ce lo fa sapere? Non riesco a trovare alcun messaggio da parte vostra su un errore di preparazione dell'ordine. Cordiali saluti
1 /5
★☆☆☆☆
Sebbene il prodotto sia molto buono, il prezzo di consegna è buono, la consegna stessa è stata pessima. La scatola in cui sono arrivati i prodotti era gravemente danneggiata. I due barattoli da 5 litri di G4 sono quasi danneggiati al di là della sicurezza d'uso. Le lattine sono così danneggiate che il contenuto è ora sotto pressione, rendendo molto difficile l'utilizzo del contenuto. Il G4 è TOSSICO, i vapori sono debilitanti e il prodotto è anche estremamente infiammabile. Sulla scatola non c'era alcun avviso di tutto ciò, né di tenere la scatola in posizione verticale o del contenuto tossico del G4. Sono molto preoccupato che se le scatole di G4 fossero state bucate dai fumi e il liquido avesse potuto ferire l'addetto alla consegna, lascerò una recensione negativa su questo prodotto.
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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/07/2022
Recensione tradotta
Risposta di Intercash.Pro
Il
Salve, La ringraziamo per il suo feedback che evidenzia il buon prezzo dei prodotti in vendita sul nostro sito e i costi di trasporto ragionevoli delle nostre spedizioni.
1 /5
★☆☆☆☆
Avrei dovuto ricevere il mio pacco oggi e ancora nulla a seguito dei vostri problemi che non sono i miei. D'altra parte non ci sono preoccupazioni per il pagamento.
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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/07/2022
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1 /5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto queste spazzole. Anche l'invio di un'e-mail al servizio clienti non ha avuto risposta. Sono molto delusa.
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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/06/2022
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Risposta di Intercash.Pro
Il
Salve, Il suo ordine del 24 giugno è arrivato negli Stati Uniti il 2 luglio. Stiamo richiedendo all'USPS di accelerare la consegna del suo pacco. Ci scusiamo per il ritardo. Cordiali saluti
1 /5
★☆☆☆☆
Ordine non inviato nonostante i miei due solleciti telefonici. Le Poste hanno una bella schiena! Ho trovato il prodotto altrove. Vi prego di rimborsarmi senza indugio. Grazie
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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/06/2022
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1 /5
★☆☆☆☆
Il mio primo ordine del 28/06/2022 è stato consegnato il 30/06/2022 il mio secondo ordine del 28/06/2022 siamo al 6/07/2022 ancora in fase di preparazione per il pagamento nessun problema si ritirano i soldi subito ma lì dopo vari solleciti nessuna risposta quindi per me dopo aver ricevuto i coli non ci sarà più nessun ordine questo sito non è serio quindi inaffidabile! Evitate!
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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/06/2022
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1 /5
★☆☆☆☆
Ho ricevuto il prodotto di un altro cliente e ho dovuto inviargli il suo per posta a mie spese e sto ancora aspettando il mio prodotto. È una vergogna, vi darò una reputazione che non avrò mai più.
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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/06/2022
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Risposta di Intercash.Pro
Il
Grazie per il suo feedback. Mi dispiace per l'errore di etichettatura del suo pacco. Il servizio clienti è molto importante per la nostra azienda e piuttosto che rispondere stupidamente al suo reclamo via e-mail, mi sono preso la briga di telefonarle il giorno stesso. Le ho lasciato un messaggio che troverà nel suo telefono. Cordiali saluti
1 /5
★☆☆☆☆
Prodotto sbagliato. Ho ordinato una cera chiara/argento, ma ho ricevuto una cera bianca.
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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/06/2022
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1 /5
★☆☆☆☆
Quasi 2 mesi per riceverlo e nessuna risposta alle mie e-mail.
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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/04/2022
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Risposta di Intercash.Pro
Il
Grazie per il suo feedback. Posso confermare che non c'è stata alcuna risposta alle vostre e-mail perché abbiamo parlato al telefono.
1 /5
★☆☆☆☆
Prodotti non consegnati
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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/05/2022
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1 /5
★☆☆☆☆
Ho ordinato un brunitore in acciaio freddo "nero" Ho ricevuto il prodotto abbastanza rapidamente, ma in "marrone" Ho inviato un'e-mail al servizio clienti circa quindici giorni fa, ma ad oggi non c'è stata alcuna risposta!
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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/05/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆
Le lampade ordinate sono arrivate fuori servizio
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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆
Ordine effettuato il 29 agosto 2021 e ancora non consegnato, pacco ancora al mittente, cercare l'errore, non fa venire voglia di rinnovare....
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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/08/2021
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆
Questo è il mio secondo ordine con Intercash e continuo ad avere lo stesso problema. Articolo in stock ordinato il 6 luglio, ricevuta di spedizione creata lo stesso giorno, ma il pacco non è stato spedito fino al 19 !!!!. Per fortuna il pacco è stato spedito il primo giorno lavorativo dopo che ho contattato il servizio clienti che, come per il primo ordine, non ha risposto. Ma suppongo che, come per il mio primo ordine, Intercash sarà più reattiva nel rispondere alla mia recensione negativa e nel cercare di contraddire le mie parole. Purtroppo non è possibile aggiungere uno screenshot alla mia recensione per dimostrare che c'erano ancora carenze nel modo in cui l'ordine è stato elaborato.....
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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/07/2021
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆
E la prima volta che compro da questo venditore e sono rimasto deluso, ho effettuato l'ordine di domenica e mi hanno subito risposto, il lunedì mi dicono di aver spedito i prodotti e mi mandano il link per il tracciamento, ma questo link per 2 settimane non risultava il codice spedizione, così mi sono rivolto a paypal raccontando l'accaduto e loro hanno provveduto al tutto, io ho inviato diverse email e mai avuto risposta, alla fine il pacco mi e arrivato ma non bisogna comportarsi così con i clienti che spendono soldi da loro. Personalmente non tornerò.
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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/07/2021
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆
Questa vernice si graffia non appena la si tocca, anche dopo 10 minuti di miscelazione della vernice, si ottiene una vernice opaca e lucida... Ho comprato della vernice per esterni. E. Ecco fatto. Miracolo tutto bene anche dopo 5 giorni di mare. Il vaso speciale zodiac è. 36 euro per 0,5 litri. Il barattolo di vernice speciale per esterni. 7 ore .... Ricerca di errori ???????
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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/07/2021
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆
Quando ho ricevuto il mio pacco, era danneggiato durante il trasporto e i 3 pezzi che avevo ordinato non c'erano. Vi prego di rispondere alla mia e-mail.
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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/06/2021
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆
Ho scelto la consegna espressa, che ho pagato 15 euro, e ho ricevuto l'articolo 1 settimana dopo. Non mi dispiace che una consegna classica richieda 1 settimana, ma non aspettatevi una consegna espressa a un prezzo elevato.
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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/06/2021
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