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basato su 6021 recensioni pubblicate
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basato su 6021 recensioni pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Molto insoddisfatto del servizio di consegna. Il mio pacco è stato inviato a un punto di ritiro molto distante dall'indirizzo di consegna originale e questo punto di ritiro non rispettava gli orari di apertura. Dopo due tentativi infruttuosi di ritirare il mio pacco, alla fine mi sono arreso e il pacco è stato rispedito al mittente. Un'esperienza frustrante e una perdita di tempo.
Sylvain R.
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2024
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★☆☆☆☆
Ho ricevuto il mio regalo
Christian D.
Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2024
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★☆☆☆☆
Il pacco non è stato consegnato al punto di consegna previsto senza alcuna informazione da parte del corriere. Ho passato più di un'ora a cercare di contattare il corriere al telefono per sapere dove fosse stato consegnato. Inoltre, il pacco era aperto ma fortunatamente l'ordine era completo.
Frederic R.
Il
a seguito di un acquisto del 23/11/2024
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★☆☆☆☆
Non sono soddisfatto del mio ordine, mi mancano 5 sciroppi d'acero ambrati e un burro d'acero.
Bruno L.
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2024
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1
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★☆☆☆☆
Informazioni pessime e nessun richiamo da parte dell'azienda
Emile F.
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2024
Recensione tradotta
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★☆☆☆☆
Inviate diverse spedizioni senza preavviso.... imballaggio difettoso
Julien M.
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2024
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★☆☆☆☆
Abbiamo ricevuto uno sciroppo d'acero diverso da quello ordinato. Non abbiamo ricevuto alcuna risposta a 3 richieste di informazioni in merito. Questo non è servizio clienti. Non ordineremo mai più qui.
Kawanishi G.
Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2024
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1
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★☆☆☆☆
La merce è arrivata rotta. Consegna rifiutata. Nessuna risposta alla mia e-mail.
Thomas M.
Il
a seguito di un acquisto del 10/11/2024
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★☆☆☆☆
Logo della sedia montato al contrario, risposta più che tardiva in attesa di un nuovo logo che dovrei incollare.
Lionel D.
Il
a seguito di un acquisto del 03/07/2024
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★☆☆☆☆
Non posso ritirare il mio ordine presso il punto di consegna anche se ho la fattura pagata.
Nicole P.
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2024
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★☆☆☆☆
L'ordine è stato consegnato solo il 30.10.24 dopo molte difficoltà.
Manfred H.
Il
a seguito di un acquisto del 18/10/2024
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio pacco all'indirizzo che avevo indicato al momento dell'ordine. La prima volta che DPD mi ha comunicato l'esistenza di un altro indirizzo, vi ho immediatamente contattato tramite "céline", ma nonostante ulteriori messaggi, non è stato fatto nulla e sono stato costretto a ritirare il mio pacco da 4,100 kg a 4 km da casa mia, cosa di cui vi ho informato.... e non ho ricevuto alcuna scusa per questo spiacevole errore.
Brigitte Z.
Il
a seguito di un acquisto del 17/10/2024
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1
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto l'intero ordine ed è stato consegnato a un punto di consegna diverso da quello scelto. Vi ho già inviato un'e-mail a questo proposito.
Véronique M.
Il
a seguito di un acquisto del 17/10/2024
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★☆☆☆☆
Purtroppo non è consigliato. Ho ricevuto merce danneggiata e ho presentato un reclamo sia direttamente via e-mail che tramite il modulo di contatto sul sito web del venditore: nessuna risposta. Di conseguenza, ho avviato la procedura di reclamo con PayPal.
Christof B.
Il
a seguito di un acquisto del 05/10/2024
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1
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★☆☆☆☆
Non tutti gli articoli del pacco.
Christelle K.
Il
a seguito di un acquisto del 27/09/2024
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1
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★☆☆☆☆
L'articolo non corrisponde affatto alla foto Davvero molto deluso. Base rotta.
Sandrine C.
Il
a seguito di un acquisto del 26/09/2024
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1
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★☆☆☆☆
Ho ricevuto il mio ordine errato, ho dovuto tornare al relais ups per la seconda volta. Mi hanno inviato l'etichetta di ritorno... una catastrofe di servizio.
Sandra S.
Il
a seguito di un acquisto del 26/09/2024
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1
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★☆☆☆☆
Barattoli di sciroppo d'acero ammaccati. Non molto soddisfatti. Nessuna risposta dal venditore
Lionel M.
Il
a seguito di un acquisto del 24/09/2024
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★☆☆☆☆
Molto insoddisfatto, non della merce che non ho, ma del corriere UPS. UPS mi ha chiesto di scegliere il luogo di consegna. Sono andato al negozio, che era chiuso perché l'orario di apertura era cambiato dalle 18 all'1. Il giorno dopo sono tornato e non c'era nessun pacco. Poi un messaggio di UPS che diceva che il pacco era su un altro sito. Se abbiamo scelto un sito, è perché era quello giusto per noi, e se il corriere, per sua comodità, consegna il pacco altrove, non andrò a ritirarlo. Se UPS non è in grado di consegnare nel sito giusto, dovrebbe cambiare lavoro o indicare un unico sito e noi lo accetteremo o meno.
Michelle V.
Il
a seguito di un acquisto del 23/09/2024
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★☆☆☆☆
Salve, Ad oggi il pacco non mi è ancora arrivato, il relay delivery non esiste più, hanno chiuso da giugno 2024; 1ZBF13356813037421
Ahonami G.
Il
a seguito di un acquisto del 11/09/2024
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★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio pacco perché UPS ha deciso di consegnarlo senza avvisarmi. Quindi non so dove sia. UPS aveva già cambiato il giorno di consegna ...
Jean-paul V.
Il
a seguito di un acquisto del 12/09/2024
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★☆☆☆☆
Molto soddisfatto
Elisabeth P.
Il
a seguito di un acquisto del 08/09/2024
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1
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★☆☆☆☆
L'ordine non è stato consegnato per intero e il servizio clienti non ha ancora risposto alle nostre segnalazioni, per ben 3 volte.
Erwin W.
Il
a seguito di un acquisto del 31/08/2024
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★☆☆☆☆
Un articolo che costava poco più di 7 euro è stato dimenticato nel mio ordine, così ho contattato il servizio clienti. Nessuna risposta. Quindi è meglio passare oltre. D'altra parte, si può andare al Planet Bison a occhi chiusi.
Tatiana S.
Il
a seguito di un acquisto del 30/08/2024
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★☆☆☆☆
カナダで探し回ったけど売り切れで買えず,貴社のサイトで࢘つけたとき、例えすごい金額の送料がかかっても欲しいと思い注文しました。 商品は届きましたが、びっくりするぐらい箱が潰れたり破けていて、中のクッキーもかなりの数が割れていました。 緩衝材を全面に入れて商品を覆うとかもう少し配慮してほしかったです。友達にもあげようと思い５箱買いましたが、あげられる状態ではありません。がっかりです。
Yuka I.
Il
a seguito di un acquisto del 21/08/2024
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★☆☆☆☆
Le 3 confezioni di torte sono tutte rotte: difficile regalarle.
Catherine L.
Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2024
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★☆☆☆☆
Ho ordinato e pagato 4 litri di acqua d'acero e ho ricevuto 4 mezzi litri! Ho segnalato la cosa e non ho ricevuto risposta, non è davvero una cosa seria.
Gilot M.
Il
a seguito di un acquisto del 16/08/2024
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1
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto alcun codice per ritirare il mio pacco dall'armadietto. Sto ancora aspettando che il venditore faccia ciò che è necessario.
Yannick K.
Il
a seguito di un acquisto del 11/08/2024
Recensione tradotta
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★☆☆☆☆
Manca una copia di un articolo che ho richiesto in duplice copia, ho chiamato, inviato email in tal senso, ancora nessuna notizia...😡, quindi non è grave.
Sophie L.
Il
a seguito di un acquisto del 12/08/2024
Recensione tradotta
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★☆☆☆☆
2 consegne non onorate
Faiyala P.
Il
a seguito di un acquisto del 10/08/2024
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