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★★★★★
basato su 5161 recensioni pubblicate
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basato su 5161 recensioni pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
1/5
★☆☆☆☆
Molto insoddisfatto, non della merce che non ho, ma del corriere UPS. UPS mi ha chiesto di scegliere il luogo di consegna. Sono andato al negozio, che era chiuso perché l'orario di apertura era cambiato dalle 18 all'1. Il giorno dopo sono tornato e non c'era nessun pacco. Poi un messaggio di UPS che diceva che il pacco era su un altro sito. Se abbiamo scelto un sito, è perché era quello giusto per noi, e se il corriere, per sua comodità, consegna il pacco altrove, non andrò a ritirarlo. Se UPS non è in grado di consegnare nel sito giusto, dovrebbe cambiare lavoro o indicare un unico sito e noi lo accetteremo o meno.
Michelle V.
Il
a seguito di un acquisto del 23/09/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Salve, Ad oggi il pacco non mi è ancora arrivato, il relay delivery non esiste più, hanno chiuso da giugno 2024; 1ZBF13356813037421
Ahonami G.
Il
a seguito di un acquisto del 11/09/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio pacco perché UPS ha deciso di consegnarlo senza avvisarmi. Quindi non so dove sia. UPS aveva già cambiato il giorno di consegna ...
Jean-paul V.
Il
a seguito di un acquisto del 12/09/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Molto soddisfatto
Elisabeth P.
Il
a seguito di un acquisto del 08/09/2024
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1/5
★☆☆☆☆
L'ordine non è stato consegnato per intero e il servizio clienti non ha ancora risposto alle nostre segnalazioni, per ben 3 volte.
Erwin W.
Il
a seguito di un acquisto del 31/08/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Un articolo che costava poco più di 7 euro è stato dimenticato nel mio ordine, così ho contattato il servizio clienti. Nessuna risposta. Quindi è meglio passare oltre. D'altra parte, si può andare al Planet Bison a occhi chiusi.
Tatiana S.
Il
a seguito di un acquisto del 30/08/2024
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1/5
★☆☆☆☆
カナダで探し回ったけど売り切れで買えず,貴社のサイトで࢘つけたとき、例えすごい金額の送料がかかっても欲しいと思い注文しました。 商品は届きましたが、びっくりするぐらい箱が潰れたり破けていて、中のクッキーもかなりの数が割れていました。 緩衝材を全面に入れて商品を覆うとかもう少し配慮してほしかったです。友達にもあげようと思い５箱買いましたが、あげられる状態ではありません。がっかりです。
Yuka I.
Il
a seguito di un acquisto del 21/08/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Le 3 confezioni di torte sono tutte rotte: difficile regalarle.
Catherine L.
Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato e pagato 4 litri di acqua d'acero e ho ricevuto 4 mezzi litri! Ho segnalato la cosa e non ho ricevuto risposta, non è davvero una cosa seria.
Gilot M.
Il
a seguito di un acquisto del 16/08/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto alcun codice per ritirare il mio pacco dall'armadietto. Sto ancora aspettando che il venditore faccia ciò che è necessario.
Yannick K.
Il
a seguito di un acquisto del 11/08/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Manca una copia di un articolo che ho richiesto in duplice copia, ho chiamato, inviato email in tal senso, ancora nessuna notizia...😡, quindi non è grave.
Sophie L.
Il
a seguito di un acquisto del 12/08/2024
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1/5
★☆☆☆☆
2 consegne non onorate
Faiyala P.
Il
a seguito di un acquisto del 10/08/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Salve, ho già telefonato a Camille (più volte e lasciando messaggi) e inviato una nota in una e-mail, perché nel mio ordine mancavano i 5 bastoncini di sciroppo d'acero ambrato... Attendo con ansia che questo errore venga corretto. Grazie Pascale Fuchs
Pascale F.
Il
a seguito di un acquisto del 04/08/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Consegna non rispettata
Alain M.
Il
a seguito di un acquisto del 31/07/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Diversi ordini fatti con loro senza intoppi, tranne l'ultimo con un leggero sovrapprezzo!!! non risponde alle mail o a Facebook... . ADIEU 😡
Jean Pierre H.
Il
a seguito di un acquisto del 21/07/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine per intero. Ho quindi inviato un'e-mail al servizio post-vendita, ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Marie-line D.
Il
a seguito di un acquisto del 10/07/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Ho ricevuto articoli, non in vendita, che purtroppo erano scaduti. Inoltre non ho ricevuto alcuna risposta alla mia mail in merito.
Simone B.
Il
a seguito di un acquisto del 06/07/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio pacco !!!!!!! Ho preso la consegna a domicilio ma non posso andare da nessuna parte.... Quindi non ho ricevuto il mio pacco 😤😱😡😡😡😡😡😡
Patricia R.
Il
a seguito di un acquisto del 07/07/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Pacco danneggiato con sciroppo d'acero ovunque! Per il mio terzo ordine è un peccato...
Frédéric F.
Il
a seguito di un acquisto del 01/07/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Ho richiesto un rimborso e non ho ricevuto risposta.
Alejandro B.
Il
a seguito di un acquisto del 01/06/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Il mio pacco è arrivato aperto e mancano alcuni prodotti. Ho presentato un reclamo e sto ancora aspettando la vostra risposta.
Aline M.
Il
a seguito di un acquisto del 30/05/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Pacco perso da UPS
Margaux O.
Il
a seguito di un acquisto del 26/05/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Non ho critiche da fare ai prodotti, ma per quanto mi riguarda il servizio logistico è stato un disastro. Ho scelto un punto di raccolta che passo 4 volte al giorno e loro hanno spedito il prodotto dalla parte opposta. Nonostante i miei avvertimenti di venerdì, ben prima della spedizione di lunedì, nessuno ha assolutamente corretto l'errore o risposto ai miei messaggi. Il servizio clienti è disponibile 7 giorni su 7, una vera e propria presa in giro. Avendo utilizzato Amazon Pay, ho presentato un reclamo ad Amazon. Ho ricevuto una risposta entro un'ora. È incredibile come il rischio di sanzioni li abbia fatti reagire. Si sono offerti di spostare il pacco al giusto punto di raccolta. Ho accettato. Il pacco non ha mai lasciato il luogo sbagliato per essere trasferito. Senza dirmelo, hanno riconsegnato il pacco direttamente a casa mia, dove non mi trovo durante il giorno, quindi è stato lasciato in un punto di raccolta dove non vado mai, ma non ha molta importanza, è vicino a dove vivo. Ho aperto il pacco e ho chiesto cinque salse standard per la poutine e cinque con lo sciroppo d'acero. Bingo, ne ho ricevute 10 x standard. Di fronte a tanta incompetenza, non mi sono nemmeno preoccupato di fare un reclamo.
Michel Lucien L.
Il
a seguito di un acquisto del 24/05/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Purtroppo non tutto è arrivato
Jürgen L.
Il
a seguito di un acquisto del 20/05/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ordine mai ricevuto. Il corriere dpd non ha mai consegnato il mio ordine (non è la prima volta che ho un problema di consegna con questo corriere con maple treasure) Il mio reclamo con maple treasure non ha ancora ricevuto risposta. è deplorevole.
Sophie H.
Il
a seguito di un acquisto del 18/05/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto i miei articoli e non c'è stato alcun aggiornamento sulla spedizione, quindi in sostanza ho appena donato 90 dollari alla vostra azienda. Quando si va sul vostro sito web e si fa clic sull'opzione per non ricevere mai gli articoli, si ottiene solo una pagina di consigli su come registrarsi agli ups. Se potessi darvi zero stelle lo farei.
Jason D.
Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Barometro arrivato rotto e rifiutato alla reception
Francois B.
Il
a seguito di un acquisto del 06/05/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Il pacco non è stato consegnato a casa mia e ho contattato il servizio clienti 3 volte, ma non ho avuto notizie da loro, quindi non ho pagato per la consegna del mio ordine a casa mia, anche se ero a casa quel giorno e ho ricevuto un ordine da qualcun altro.
Severine L.
Il
a seguito di un acquisto del 04/05/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Non abbiamo ricevuto l'intero ordine... Delusi...
Rachel P.
Il
a seguito di un acquisto del 01/05/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
È una truffa. Hanno preso i soldi, non hanno mai inviato il prodotto e non rispondono alle e-mail.
Artem D.
Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2024
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