9.6/10
★★★★★
basato su 5163 recensioni pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

1/5
★☆☆☆☆
Ho rifiutato il mio ordine che è stato strappato all'arrivo.
Catherine P.
Catherine P.
Il
a seguito di un acquisto del 08/03/2023 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho dovuto inseguire il pacco in diversi punti che in realtà non erano i punti di collegamento del fattorino. È un'assurdità. Il risultato è stato un sacco di tempo perso per niente.
C. B.
C. B.
Il
a seguito di un acquisto del 05/03/2023 
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1/5
★☆☆☆☆
Una scatola di biscotti completamente rotta, scatola anch'essa danneggiata, in una confezione pulita. Ho ordinato altre 3 scatole con l'ok box. Come per i regali, non ho controllato. Spero che non ci siano brutte sorprese. Mi asterrò dal valutare
Nadine M.
Nadine M.
Il
a seguito di un acquisto del 15/01/2023 
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1/5
★☆☆☆☆
Sono cliente di Maple Treasures da diversi anni, lo sciroppo d'acero è sempre di ottima qualità ed eccezionale ma i biscotti a forma di foglia d'acero sono calati drasticamente di qualità e quando abbiamo aperto le scatole abbiamo notato la data di produzione giugno 2019, siamo nel 2023!
Lydie B.
Lydie B.
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2023 
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Risposta di Les Trésors d’Érable
Il
2019 ? Unsere Website existierte zu diesem Zeitpunkt noch nicht! Dies ist nicht möglich. Wir haben 2020 eröffnet. Die Kuchen kommen von unserem Lieferanten in Kanada, der im September 2022 in Frankreich empfangen wurde.
1/5
★☆☆☆☆
Prodotto eccellente. 2 problemi di consegna sullo stesso ordine. Nessuna risposta dal servizio clienti. Vergogna....
Nicolas C.
Nicolas C.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2022 
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1/5
★☆☆☆☆
Deluso dalla scatola di whisky sortilège. Ovviamente non è colpa del venditore, ma potreste avvertire che la scatola non è presentabile, lo sapete perché imballate gli occhiali separatamente dalla scatola.
Patrick N.
Patrick N.
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2022 
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Risposta di Les Trésors d’Érable
Il
Guten Abend, die Gläser sind nicht in der Schachtel montiert, da sie beim Transport zerbrechen können. Mit freundlichen Grüßen
1/5
★☆☆☆☆
Avevo ordinato 3 scatole di biscotti all'acero, ma nel mio pacco c'è solo una scatola!!! Immagino che l'addetto agli ordini abbia dimenticato gli altri due... peccato per me
Sylvie P.
Sylvie P.
Il
a seguito di un acquisto del 19/10/2022 
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Risposta di Les Trésors d’Érable
Il
Hallo, wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, sollten Sie uns kontaktieren, um die Situation zu bereinigen.
1/5
★☆☆☆☆
Il prodotto è delizioso ma purtroppo 3 vasetti su 5 sono esplosi, sto ancora aspettando di restituire questi 3 vasetti e riavere i miei soldi.
Céline B.
Céline B.
Il
a seguito di un acquisto del 25/09/2022 
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1/5
★☆☆☆☆
Consegna rapida. Tuttavia, mancava un prodotto e 2 dei 5 biscotti erano danneggiati e aperti. Ho scritto direttamente un'e-mail e non ho ancora ricevuto risposta.
Stefanie K.
Stefanie K.
Il
a seguito di un acquisto del 10/05/2022 
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1/5
★☆☆☆☆
Le scatole sono arrivate ammaccate, l'ho segnalato, mi hanno chiamato e mi hanno detto che le avrebbero rimandate indietro e non ho ricevuto nulla, sono molto deluso.
Christine V.
Christine V.
Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2022 
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1/5
★☆☆☆☆
Il prodotto è arrivato rotto. Segnalato 2 volte senza risposta.
Laurent S.
Laurent S.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2021 
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Risposta di Les Trésors d’Érable
Il
Guten Abend,
Ihr Ersatzprodukt wurde am 16. Dezember an Sie zurückgeschickt und in Empfang genommen.
Schönen Abend
1/5
★☆☆☆☆
Sono molto insoddisfatto. Non ho ricevuto il mio ordine del 15 ottobre. Il pacco è stato presumibilmente consegnato al punto di rilancio e poi restituito al mittente! Ho chiesto un rimborso, che non è ancora stato fatto. Ora è il 10 novembre !!!!
Josiane L.
Josiane L.
Il
a seguito di un acquisto del 15/10/2021 
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Risposta di Les Trésors d’Érable
Il
Guten Tag, Madame,
Ihre Bestellung wurde am 19. Oktober an der Relaisstelle zugestellt, dann haben Sie am 21. Oktober die Rücksendung an den Absender beantragt, und die Erstattung erfolgte am 25. Oktober um 17:53 Uhr und 26 Sekunden.
Mit freundlichen Grüßen
1/5
★☆☆☆☆
Devo dire che il mio ordine è arrivato diversi giorni dopo la data prevista, sapendo che era per un regalo. Non sono stato in grado di recuperarlo. Avevo preso un'opzione appositamente per questo. Sono quindi particolarmente deluso dai tempi di consegna non rispettati nonostante i costi più elevati.
Grégory G.
Grégory G.
Il
a seguito di un acquisto del 24/08/2021 
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