/10
★★★★★
basato su 6021 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 6021 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Ordine RAS. Molto ben imballato. Il pacco è stato consegnato in un punto diverso da quello scelto inizialmente senza alcuna informazione. Ho impiegato più di 1 ora per trovare il mio pacco.
Albane C.
Il
a seguito di un acquisto del 09/03/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
La verità è che cercavo un succo di mirtillo senza zuccheri aggiunti e sono rimasta un po' sorpresa quando ho assaggiato la bevanda, perché contiene zucchero.
Nadezhda T.
Il
a seguito di un acquisto del 06/03/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Prodotto non molto qualitativo, referenze (es. poutine...) peccato che generi spese di spedizione per un potenziale altro ordine.
Fabrice P.
Il
a seguito di un acquisto del 26/02/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Cambio di indirizzo di consegna senza avvisarmi, ho contattato Les trésors d'érable, la persona avrebbe dovuto vedere cosa poteva fare, ma non mi ha mai ricontattato, poco serio, quindi sono stato costretto a recarmi all'altro indirizzo per prendere il mio pacco.
Tony F.
Il
a seguito di un acquisto del 24/02/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Sono delusa, era un regalo di San Valentino, avevo chiesto una confezione regalo con un messaggio che non ho ricevuto, anche se sono stata rimborsata il risultato è lo stesso.
Nathalie F.
Il
a seguito di un acquisto del 08/02/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Fresco
Bethgnies J.
Il
a seguito di un acquisto del 14/01/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Buoni prodotti, ma i prezzi sono troppo alti
Patrick R.
Il
a seguito di un acquisto del 29/01/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Non li ho più sentiti da quando ho chiesto loro di inviarmi la merce rubata. Vedo che non sono l'unico. Per vedere se la merce è stata messa nel pacco. 🤔. Ho ordinato altrove diverse volte e nessun problema.
Sandrine P.
Il
a seguito di un acquisto del 15/01/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Pacco ricevuto strappato con un grosso buco aperto, fortunatamente la bottiglia era ben avvolta nel pluriball... e ancora nella scatola...
Julie B.
Il
a seguito di un acquisto del 14/01/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Per i prodotti niente da dire, ma la consegna da parte di UPS è a dir poco scandalosa: 1° consegna a casa il fattorino arriva senza preavviso, 2° consegna ad un punto di smistamento nessuna notizia del pacco e siccome ero preoccupato sono andato al punto di smistamento che aveva il pacco da 3 giorni.
Bernard W.
Il
a seguito di un acquisto del 10/01/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Sono delusa perché non c'è l'immagine di un alce sul sacchetto della merenda (come sul sito web). A mio nipote non piacerà tanto e non ho mai ricevuto il messaggio per dirmi che il pacco era arrivato.
Brigitte G.
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Nel mio pacco mancavano 2 prodotti
Ligoux A.
Il
a seguito di un acquisto del 02/01/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato una scatola di 25 bustine di tè come regalo e ho ricevuto 2 scatole da 12! Non posso offrire questo!
Laurence B.
Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Lo sciroppo d'ambra non è buono. Non ha il sapore del vero sciroppo d'acero.
David V.
Il
a seguito di un acquisto del 17/11/2023
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ordine incompleto ma pagamento dell'intero ordine. Nessuna notizia di articoli mancanti
Nathalie B.
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Mi sarebbe piaciuto ricevere un'e-mail che proponesse un'alternativa all'articolo mancante nel mio ordine, per il resto niente di cui lamentarsi.
Lindsay G.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Il pacco consegnato da UPS era bloccato in un armadietto e non avevo il codice. Ho dovuto chiamare UPS e alla fine mi hanno richiamato per avere il codice.
Béatrice D.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Alcuni prodotti mancanti sono stati sostituiti da altri. Un altro indicato come "da rimborsare" sulla bolla di consegna ma ancora niente. Servizio clienti che non risponde ai messaggi. Primo e ultimo ordine per me anche se ho ordinato oltre 130 euro di merce.
Thierry B.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Pacco annunciato da ups in 2 giorni lavorativi, per Natale, è mancato, sarà consegnato in 1 settimana !!!!
David N.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2023
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
La spedizione è stata ottima, ma i prodotti sono arrivati con una data di scadenza veramente corta (1 settimana). Ho acquistato 1 kg di burro d’arachidi il 19 dicembre e quando è arrivato mi sono resa conto che avrei dovuto consumarlo entro il 29 dicembre…
Sabrina R.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2023
2
/5
★★☆☆☆
Non ho ancora ricevuto una risposta sul modo in cui il mio ordine è arrivato questa volta. Ho inviato le foto dell'interno della scatola.
Anne Marie M.
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Il prodotto è conforme, avendo detto che un prodotto era esaurito e avrebbe dovuto essere rimborsato, sto ancora aspettando. Fortunatamente questo è solo 5 euro, ma questo non impedisce nulla.
Élodie D.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Sì per l'ordine, ma no per la consegna da parte di UPS, che indica una data di consegna il giorno prima senza alcuna fascia oraria e alla seconda visita invia il pacco a un punto di smistamento a 11 km da casa mia!
Michelle G.
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
I prodotti sono di buona qualità, ma quando li ho ricevuti non ho ricevuto l'intero ordine. Naturalmente non ho ricevuto nemmeno gli omaggi legati all'importo originale e non c'è stato alcun gesto commerciale nemmeno dopo un reclamo. Insomma, sono molto delusa, anche se quello che non ho ricevuto è stato rimborsato.... (Vorrei precisare che sono stata informata degli articoli mancanti al momento della ricezione e non della spedizione)
Pierre K.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
I prodotti sono stati imballati molto bene e ricevuti abbastanza rapidamente. Sono soddisfatto dei miei acquisti. Tuttavia mi mancava un articolo (confezione regalo a pagamento 6 €) Una settimana fa ho inviato un messaggio direttamente sul sistema di messaggistica del loro sito per chiedere un rimborso. Non ho ancora ricevuto risposta. Forse sono oberati di lavoro a causa delle festività che si avvicinano, cosa che posso capire. Spero di ricevere una risposta da loro.
Emilie L.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Nel pacco di consegna mancava un articolo, sto aspettando che mi venga rispedito, per il resto è tutto a posto.
Benjamin C.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Non rispettando il luogo di consegna richiesto, i depositari di questi pacchi sono sovraccarichi e hanno poco spazio, quindi bisogna andare al magazzino ups, difficile da trovare e di difficile accesso, e non vicino al proprio domicilio. Deluso da questa consegna. Non ripeterò l'esperienza
Jeannine L.
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Al mio ordine manca un articolo; aspetto di riceverlo prima di esprimere un parere favorevole o sfavorevole.
Valérie P.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato 2 bottiglie e ne ho ricevuta solo una. L'altra era esaurita, quindi sono stata rimborsata. Il problema è che il prodotto era indicato come esaurito sul sito web e nessuno mi ha contattato per propormi un prodotto simile o per confermare se volevo ancora effettuare l'ordine. Alla fine, l'apertura del pacco è stata una sorpresa.
Thomas P.
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Dopo essere stato spostato da un punto all'altro da UPS, ho finalmente ritirato il mio ordine e ho scoperto che era incompleto. Considerando che si trattava di un regalo di Natale e che non ho avuto alcuna risposta dal servizio post-vendita, sono davvero deluso... È un peccato perché i vostri prodotti sono buoni! (Dato che non siete responsabili dei problemi di consegna di UPS, vi lascio 3*)
Nicolas E.
Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2023
Recensione tradotta