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★★★★★
basato su 5163 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3/5
★★★☆☆
Il prodotto non corrisponde alla descrizione riportata nel modulo d'ordine: ordinato 1 whisky sortilège al mirtillo... consegnato 1 liquore sortilège al mirtillo selvatico. Si prega di modificare la descrizione per evitare confusione. Reclamo ancora senza risposta alla data....
Alain T.
Il
a seguito di un acquisto del 11/03/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
I prodotti arrivati sono ok per ora, una bottiglia manca, un barattolo è ammaccato, una bottiglia perde parzialmente, forse per colpa di DHL, nessun feedback da Les Tresors d'Érable per ora.
Uwe F.
Il
a seguito di un acquisto del 28/06/2023
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Il pacco è arrivato distrutto al punto di consegna, l'ho rifiutato e vi chiedo di rimborsarlo o di rispedirlo meglio imballato.
Jean A.
Il
a seguito di un acquisto del 28/06/2023
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Ho ordinato 3 scatole di biscotti all'acero che non sono piaciuti ai bambini: ho chiesto un reso per le 2 scatole di biscotti non aperte e questo reso non è mai stato processato: non ho ricevuto alcun seguito da questo sito di vendita "Les Trésors d'Érable" Ho quindi smesso di fare acquisti su questo sito ed è un peccato perché la loro gamma di acqua d'acero è eccellente.
Michelle �.
Il
a seguito di un acquisto del 08/05/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
L'ordine è andato bene, così come la consegna dei prodotti non freschi. Invece, la consegna dei prodotti freschi (14 euro di supplemento per la consegna) ha avuto molti problemi a raggiungere il mio indirizzo di consegna indicato nel modulo d'ordine. Consegnato la prima volta, consegnato a casa mia la seconda volta (indirizzo sbagliato fornito alla società di consegna) anche se l'avevo richiesto al lavoro. La persona incaricata della consegna è stata così gentile da chiamarmi per sapere dove avrebbe dovuto consegnare la terza volta, il che ha evitato che la merce interrompesse la catena del freddo - fiuuuori!
Simone C.
Il
a seguito di un acquisto del 24/06/2023
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Maple Trees non è in grado di garantire la corretta consegna da parte dei vettori scelti.
Gérard M.
Il
a seguito di un acquisto del 14/04/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Salve. La persona a cui ho fatto il regalo, mio padre per la festa del papà , non lo ha ricevuto in tempo. La consegna è avvenuta con 2 giorni di ritardo, quindi 2 stelle in meno.
Frederic S.
Il
a seguito di un acquisto del 15/06/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Il prodotto era come descritto, ma avevo chiesto un pacchetto regalo che non è stato fatto e che ho pagato e avevo chiesto di aggiungere una nota che non è stata messa - tutto il mio disappunto.
Céline G.
Il
a seguito di un acquisto del 26/05/2023
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Devo dire che sono molto soddisfatto della qualità del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto soddisfatto della qualità del servizio e della qualità del prodotto.
Michele V.
Il
a seguito di un acquisto del 07/05/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Ho ricevuto solo metà dell'ordine. L'altra metà è stata consegnata dopo un reclamo.
Volker S.
Il
a seguito di un acquisto del 30/04/2023
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Sto usando questo prodotto da un po' di tempo e sono molto soddisfatto della qualità del prodotto. Lo sto usando da un po' di tempo e sono molto soddisfatto della qualità del prodotto. I sacchetti sono pieni di polvere, non piacevoli da presentare.
Patric B.
Il
a seguito di un acquisto del 23/04/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Ho ordinato un cofanetto ma non ho ricevuto gli occhiali.
Mélissa S.
Il
a seguito di un acquisto del 15/04/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Ordine in 2 spedizioni. Droghe e surgelati. Ho dovuto aspettare una settimana per ricevere i surgelati. Nessuna informazione finché non ho chiesto. Ho dovuto aspettare una settimana per ricevere i surgelati.
Arnaud M.
Il
a seguito di un acquisto del 12/04/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Sono rimasto molto soddisfatto dei prodotti, ma ho avuto un problema con la consegna. Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio.
Marie-claudine B.
Il
a seguito di un acquisto del 10/04/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Perfetto
Chantal D.
Il
a seguito di un acquisto del 18/03/2023
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Biscotto molto buono ma il prezzo di consegna è troppo alto.
Francis R.
Il
a seguito di un acquisto del 11/03/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Una delle due scatole contenenti le bottiglie di whisky era danneggiata. È un peccato quando si sa che si tratta di scatole che vogliamo offrire e che sono fatturate.
Laurence M.
Il
a seguito di un acquisto del 03/03/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Ho ordinato una bella confezione di whisky alla crema Sortilège. Visivamente avrei dovuto ricevere una bella bottiglia nera con una foglia d'acero in cima. Al ricevimento scopro una banale bottiglia nera senza foglia, la scatola è esplosa per fortuna i bicchieri erano imballati separatamente. Questa confezione era un regalo da offrire, sono rimasto davvero deluso, non la consiglierò.
Anaïs O.
Il
a seguito di un acquisto del 23/02/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
C'è stato un problema con la consegna da 24 a 48 ore, abbiamo cambiato a 7 giorni. I vostri prodotti sono eccellenti, il gin è ancora da assaggiare, ma i tempi di consegna sono passati da 24-48 ore a 7 giorni. Sono molto soddisfatto della qualità dei vostri prodotti.
Jean-pierre V.
Il
a seguito di un acquisto del 31/01/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Mi mancano due pacchetti di biscotti al cioccolato non ricevuti, vi prego di inviarmi una risposta dato che ho pagato per intero
Fabienne B.
Il
a seguito di un acquisto del 30/01/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Prodotti bellissimi che purtroppo non sono facilmente reperibili se non si vive in una grande città o nelle sue vicinanze.
Sophie K.
Il
a seguito di un acquisto del 23/01/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Da qualche mese la dicitura DORÉ GOÛT DÉLICAT non è più incisa sulla scatola, ma sostituita da un adesivo. All'interno dello sciroppo c'è BORNE con un gusto pronunciato che mi piace molto meno. Ho la sensazione di essere stato imbrogliato. È sgradevole.
Jean-pierre C.
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Salve. Sono abbastanza soddisfatto del mio ordine, ma sono un po' preoccupato di ricevere un lotto di biscotti con una data di scadenza così ravvicinata. È passato quasi un mese prima di mangiare i biscotti. Ho appena ricevuto un lotto di biscotti con una data di scadenza di diversi mesi.
Aurore B.
Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2023
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Ho ordinato su questo sito una marca specifica di sciroppo d'acero. Non disponibile singolarmente... Ordino il lotto di 5 che è disponibile. E all'apertura della confezione ho una copia dello sciroppo che ho ordinato e 4 di un'altra marca. Manipolazione commerciale, salve.
Vincent C.
Il
a seguito di un acquisto del 29/12/2022
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Un grosso problema con il fattorino di GLS. Il mio pacco è tornato al fornitore senza che io ne fossi informato (nemmeno il fornitore è stato informato!!) Grande reattività da parte di Maple Treasures. La consegna è stata catastrofica, il mio pacco non è stato consegnato al punto di consegna che avevo scelto... non ho ricevuto il mio ordine in tempo per Natale. Sono molto deluso dalla società di consegna. Se la persona che si occupa della consegna è la stessa per un ordine futuro, ci penserò due volte prima di ordinare.
Orelie S.
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2022
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Sempre ottimi prodotti in offerta. Consegna rapida. Solo per notare che è un peccato che l'aspetto visivo non corrisponda sempre alla descrizione, perché inganna il cliente. (In altre parole per la "Pasta ai mirtilli"). Sarebbe opportuno prestare attenzione a questo aspetto per evitare qualsiasi malinteso. Le e-mail sono rimaste senza risposta, ma il problema è stato risolto telefonicamente; cioè si è in attesa del rimborso e della ricezione della nuova scatola .... per le 5 stelle.
Valérie C.
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2022
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
La consegna è stata un problema. Il fattorino non ha trovato il relè indicato nell'ordine, quindi è arrivato in ritardo ed è stato consegnato a un altro relè.
Véronique J.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2022
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Consegna molto veloce. Prodotto di qualità . Ma non conoscono gli allergeni contenuti nei prodotti. Un vero peccato. La famiglia si divertirà .
Frederique C.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2022
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
I prodotti sono come descritti, ma non erano incartati e la confezione regalo era troppo piccola. Quindi non ordinerei di nuovo lì.
Ronja H.
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2022
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Molto bene, molto veloce. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Vi ho inviato un'e-mail e non ho ancora ricevuto risposta... Grazie in anticipo.
Rémi H.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2022
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