/10
★★★★★
basato su 2027 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 2027 recensioni pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
1/5
★☆☆☆☆
Oggi ho chiesto l'annullamento e il rimborso del mio ordine. Ancora non consegnato 1 mese dopo
Vincent B.
Il
a seguito di un acquisto del 24/05/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
A tutt'oggi non ho ricevuto alcuna consegna e non ho ricevuto risposta nonostante le ripetute richieste di informazioni.
Stephan R.
Il
a seguito di un acquisto del 05/05/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Non sono stati forniti né il fornitore del servizio pacchi né un numero di tracking tedesco. Inoltre, non è stata data alcuna risposta alle numerose richieste di informazioni. La linea telefonica ha solo un messaggio a nastro infinito. Hanno risposto solo aprendo un caso paypal. Non comprerei mai più.
Christian H.
Il
a seguito di un acquisto del 18/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Gentile signore o signora
desideriamo informarla che il suo pacco è stato consegnato al corriere francese La Poste, con un numero di tracciamento disponibile sul loro sito web. Dopo che La Poste ha preso in consegna il pacco, il vostro numero di telefono e l'indirizzo e-mail sono stati inoltrati a DPD, che è responsabile della consegna del vostro pacco. Normalmente DPD dovrebbe contattarvi via e-mail e telefono per organizzare la consegna. Tuttavia, se non siete stati contattati da DPD, vi ricordiamo che non ne siamo responsabili. Tuttavia, siamo a disposizione per risolvere eventuali problemi di consegna.
Il numero di tracking di DPD vi è stato fornito successivamente dal corriere. Vi preghiamo di comprendere che non possiamo monitorare il pacco di ogni cliente individualmente, poiché è responsabilità del corriere.
Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.
Con i nostri migliori saluti,
Maxxidiscount
desideriamo informarla che il suo pacco è stato consegnato al corriere francese La Poste, con un numero di tracciamento disponibile sul loro sito web. Dopo che La Poste ha preso in consegna il pacco, il vostro numero di telefono e l'indirizzo e-mail sono stati inoltrati a DPD, che è responsabile della consegna del vostro pacco. Normalmente DPD dovrebbe contattarvi via e-mail e telefono per organizzare la consegna. Tuttavia, se non siete stati contattati da DPD, vi ricordiamo che non ne siamo responsabili. Tuttavia, siamo a disposizione per risolvere eventuali problemi di consegna.
Il numero di tracking di DPD vi è stato fornito successivamente dal corriere. Vi preghiamo di comprendere che non possiamo monitorare il pacco di ogni cliente individualmente, poiché è responsabilità del corriere.
Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.
Con i nostri migliori saluti,
Maxxidiscount
1/5
★☆☆☆☆
Zero assistenza post-vendita. Sono in attesa di una risposta dal servizio clienti da oltre 15 giorni.
Pascale P.
Il
a seguito di un acquisto del 09/02/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho comprato un biberon infrangibile neanche 6 mesi fa, si è rotto proprio oggi e ho mandato una mail con la fattura perché era ancora in garanzia.
Tarek B.
Il
a seguito di un acquisto del 25/06/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Profumo acquistato e ricevuto vuoto! Ho contattato l'azienda ma non ho ricevuto risposta in 1 settimana.
Andy G.
Il
a seguito di un acquisto del 17/11/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
C'è 1 vetro rotto su 6.maxxidiscount non ha ancora reagito su come procedere per un rimborso o una nuova spedizione. cordialmente
Dominique A.
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il prodotto ricevuto non corrispondeva affatto al mio ordine! Estremamente deluso, non ordinerò più da questo sito.
Cathy B.
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio pacco! Dove si trova? È una truffa?
Judith G.
Il
a seguito di un acquisto del 03/10/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Salve, non utilizzerò più questo sito. Pensavo di aver acquistato 8 quaderni (2 set da 4) ma alla fine ne ho ricevuti solo 2. La presentazione sul sito era fuorviante perché venivano mostrati 4 quaderni mentre ne era presente solo uno. La presentazione sul sito era fuorviante perché venivano mostrati 4 quaderni mentre ce n'era solo uno. Non era specificato nemmeno nell'annuncio. Niente di grave. Sono stato ingannato una volta, ma non due. Tutto il meglio.
David C.
Il
a seguito di un acquisto del 07/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Salve,
mi dispiace sapere che la sua esperienza di acquisto sul nostro sito non sia stata soddisfacente. Comprendiamo l'importanza della chiarezza e dell'accuratezza nella presentazione dei prodotti e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi malinteso che possa essersi verificato.
Apprezziamo il suo feedback e prendiamo molto sul serio i suoi commenti. Ci impegniamo costantemente per migliorare i nostri servizi e garantire la soddisfazione dei clienti.
Per risolvere questa situazione, il Servizio Clienti vi contatterà per prendere le misure necessarie a correggere l'errore.
Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la vostra fiducia in futuro.
Cordiali saluti
Maxxidiscount
mi dispiace sapere che la sua esperienza di acquisto sul nostro sito non sia stata soddisfacente. Comprendiamo l'importanza della chiarezza e dell'accuratezza nella presentazione dei prodotti e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi malinteso che possa essersi verificato.
Apprezziamo il suo feedback e prendiamo molto sul serio i suoi commenti. Ci impegniamo costantemente per migliorare i nostri servizi e garantire la soddisfazione dei clienti.
Per risolvere questa situazione, il Servizio Clienti vi contatterà per prendere le misure necessarie a correggere l'errore.
Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la vostra fiducia in futuro.
Cordiali saluti
Maxxidiscount
1/5
★☆☆☆☆
Il pacco che ho ricevuto era nascosto, vi ho inviato il messaggio e la foto ma non avete reagito. Questo mi ha davvero disgustato. Ho anche deciso di non ordinare mai più da voi. Ho comprato il couscousier molto costoso.
Aissata B.
Il
a seguito di un acquisto del 24/09/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato manichini in lattice e ho ricevuto quelli in sillicone.
Jasmin F.
Il
a seguito di un acquisto del 14/09/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato un'agenda, l'ho pagata, ho aspettato che arrivasse e poi mi hanno detto che era esaurita, così ho annullato l'ordine. Non credo che siano seri nel vendere articoli che non hanno nemmeno in magazzino. Sono davvero delusa.
Nathalie L.
Il
a seguito di un acquisto del 05/09/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Estremamente deluso !!!!!! Ho comprato uno zaino per mia figlia che ha molta cura delle sue cose... Dopo soli due giorni, la fodera si è crepata !!!!!!!
Elodie S.
Il
a seguito di un acquisto del 05/05/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Un'esperienza molto negativa per me... Essendo in ospedale, ho fatto l'ordine online da dove mi trovavo, in modo che tutto fosse pronto per il ritorno a scuola di mio figlio. Non potendo muovermi o camminare, mi sono detta che tutto sarebbe arrivato al mio ritorno, viste le informazioni sul sito... Nessun ordine è stato inviato, nonostante sia stato attivato un sistema di tracciamento della spedizione, senza ulteriori informazioni, e poi l'ordine è stato annullato 8 giorni dopo essere stato effettuato. Come unica spiegazione, ci dispiace ma abbiamo esaurito tutti gli ordini... Quindi ci vogliono 8 giorni per annunciare che la merce non è disponibile... Mi chiedo perché ci sia stato un ordine successivo, questa è la mia domanda...? In ogni caso non consiglierò di certo questo sito ai miei amici e parenti vista la mia esperienza fallimentare!
Karima O.
Il
a seguito di un acquisto del 17/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Gentile cliente,
Prima di tutto, vorremmo esprimere le nostre più sincere scuse per la spiacevole esperienza che ha avuto di recente. Comprendiamo quanto sia importante per lei che l'ordine per il ritorno a scuola di suo figlio si svolga senza intoppi e siamo profondamente dispiaciuti che ciò non sia avvenuto.
Abbiamo considerato attentamente la sua situazione e comprendiamo la sua frustrazione. Le circostanze relative al suo ordine sono ben al di sotto del livello di servizio che ci prefiggiamo di fornire. Comprendiamo la sua domanda sulla tracciabilità della spedizione nonostante l'annullamento dell'ordine, e questo merita una spiegazione.
Il tracking viene generato automaticamente non appena viene creato un ordine e può indicare una fase di elaborazione anche se gli articoli non sono più disponibili. Ciò è dovuto al processo logistico automatizzato. Tuttavia, riconosciamo che ciò può creare confusione e ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione in questa fase.
Annullare l'ordine otto giorni dopo averlo effettuato è inaccettabile e ci scusiamo per il ritardo. Questo non riflette in alcun modo il nostro impegno nei confronti dei clienti. Comprendiamo che questa sia stata un'esperienza deludente e frustrante e promettiamo di fare meglio in futuro.
Prendiamo molto sul serio il vostro feedback e utilizzeremo questa esperienza per migliorare i nostri processi interni e garantire che situazioni simili non si verifichino in futuro. La vostra fiducia nella nostra azienda è importante per noi e non vediamo l'ora di avere l'opportunità di guadagnarci la vostra fiducia in futuro.
In segno di profondo rammarico, vorremmo discutere con voi di come riparare a questa situazione. La invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] o telefonicamente al numero 01 39889785, in modo da poter trovare una soluzione adatta alle sue esigenze.
Ci auguriamo che accettiate le nostre scuse e che possiamo lavorare insieme per risolvere questa situazione in modo soddisfacente.
Cordiali saluti,
Maxxidiscount
Prima di tutto, vorremmo esprimere le nostre più sincere scuse per la spiacevole esperienza che ha avuto di recente. Comprendiamo quanto sia importante per lei che l'ordine per il ritorno a scuola di suo figlio si svolga senza intoppi e siamo profondamente dispiaciuti che ciò non sia avvenuto.
Abbiamo considerato attentamente la sua situazione e comprendiamo la sua frustrazione. Le circostanze relative al suo ordine sono ben al di sotto del livello di servizio che ci prefiggiamo di fornire. Comprendiamo la sua domanda sulla tracciabilità della spedizione nonostante l'annullamento dell'ordine, e questo merita una spiegazione.
Il tracking viene generato automaticamente non appena viene creato un ordine e può indicare una fase di elaborazione anche se gli articoli non sono più disponibili. Ciò è dovuto al processo logistico automatizzato. Tuttavia, riconosciamo che ciò può creare confusione e ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione in questa fase.
Annullare l'ordine otto giorni dopo averlo effettuato è inaccettabile e ci scusiamo per il ritardo. Questo non riflette in alcun modo il nostro impegno nei confronti dei clienti. Comprendiamo che questa sia stata un'esperienza deludente e frustrante e promettiamo di fare meglio in futuro.
Prendiamo molto sul serio il vostro feedback e utilizzeremo questa esperienza per migliorare i nostri processi interni e garantire che situazioni simili non si verifichino in futuro. La vostra fiducia nella nostra azienda è importante per noi e non vediamo l'ora di avere l'opportunità di guadagnarci la vostra fiducia in futuro.
In segno di profondo rammarico, vorremmo discutere con voi di come riparare a questa situazione. La invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] o telefonicamente al numero 01 39889785, in modo da poter trovare una soluzione adatta alle sue esigenze.
Ci auguriamo che accettiate le nostre scuse e che possiamo lavorare insieme per risolvere questa situazione in modo soddisfacente.
Cordiali saluti,
Maxxidiscount
1/5
★☆☆☆☆
Due articoli su tre non sono quelli giusti, restituzione in corso con l'incertezza di cosa accadrà dopo. Pessima esperienza di acquisto...
Cécile V.
Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Prodotto acquistato ma vendita annullata pochi giorni dopo per mancanza di scorte. Tuttavia, è stato rimborsato. Ma perché registrare la vendita senza stock. Per me era urgente, quindi ho perso diversi giorni. È un peccato.
Michael M.
Il
a seguito di un acquisto del 19/08/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Nessuna risposta alle mie chiamate e il pacco non è ancora arrivato a 3 giorni dall'inizio dell'anno scolastico ...
Graziella R.
Il
a seguito di un acquisto del 17/08/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho ricevuto metà della consegna rotta, ho inviato un messaggio all'assistenza di maxi sconto e non ho ricevuto risposta.
Sarah D.
Il
a seguito di un acquisto del 25/07/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Dear customer,
We sincerely apologize for the inconvenience caused by your partial delivery and the lack of response from our support department. We understand how frustrating this can be, and are committed to resolving this issue quickly for you.
We assure you that we take this situation very seriously, and will immediately investigate what happened with your order. Please bear with us while we carefully review your case.
In the meantime, we recommend that you check your spam or junk mail folders in case our reply to your message ended up there. If possible, please also check that you used the website to contact us, as we haven't received any mail from you.
We also regret that you were unable to reach us by phone.
We're in a busy period and it's difficult to respond at this time. We will be taking steps to improve our availability and responsiveness so that this does not happen again in the future.
We are determined to resolve this problem and provide you with a satisfactory solution as soon as possible. Your satisfaction as a customer is our top priority, and we will do everything in our power to rectify this situation.
Thank you for your understanding and patience. A member of our support team will contact you as soon as possible to resolve the problem and inform you of the action to be taken.
If you have any further questions or concerns, please let us know. We're here to help you and to ensure that your shopping experience with us is pleasant and trouble-free.
Once again, we apologize for any inconvenience. We hope to regain your trust and remain at your entire disposal.
Yours faithfully
The Maxxidiscount.com team
We sincerely apologize for the inconvenience caused by your partial delivery and the lack of response from our support department. We understand how frustrating this can be, and are committed to resolving this issue quickly for you.
We assure you that we take this situation very seriously, and will immediately investigate what happened with your order. Please bear with us while we carefully review your case.
In the meantime, we recommend that you check your spam or junk mail folders in case our reply to your message ended up there. If possible, please also check that you used the website to contact us, as we haven't received any mail from you.
We also regret that you were unable to reach us by phone.
We're in a busy period and it's difficult to respond at this time. We will be taking steps to improve our availability and responsiveness so that this does not happen again in the future.
We are determined to resolve this problem and provide you with a satisfactory solution as soon as possible. Your satisfaction as a customer is our top priority, and we will do everything in our power to rectify this situation.
Thank you for your understanding and patience. A member of our support team will contact you as soon as possible to resolve the problem and inform you of the action to be taken.
If you have any further questions or concerns, please let us know. We're here to help you and to ensure that your shopping experience with us is pleasant and trouble-free.
Once again, we apologize for any inconvenience. We hope to regain your trust and remain at your entire disposal.
Yours faithfully
The Maxxidiscount.com team
1/5
★☆☆☆☆
Qualità non eccelsa
Caroline N.
Il
a seguito di un acquisto del 24/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Beste Caroline Nocquet,
Bedankt voor het delen van uw mening over uw recente aankoop bij ons.
Het spijt ons te horen dat u niet helemaal tevreden bent over de kwaliteit van het product dat u hebt ontvangen.
Klanttevredenheid is onze topprioriteit en we nemen alle feedback van klanten zeer serieus.
We willen ervoor zorgen dat u altijd producten van hoge kwaliteit van ons ontvangt.
Om de problemen die je hebt ondervonden met de kwaliteit van het product beter te begrijpen, moedigen we je aan om ons meer details te geven over de specifieke problemen die je hebt opgemerkt.
Zo kunnen we de juiste maatregelen nemen om de situatie op te lossen en ons productaanbod te verbeteren.
Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen u graag een oplossing bieden die voor u werkt.
We nodigen je uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via onze klantenservice op de contactpagina van onze website, en we zullen ons best doen om het probleem naar je volledige tevredenheid op te lossen.
Nogmaals onze excuses voor deze teleurstellende ervaring en we kijken uit naar de mogelijkheid om uw vertrouwen te herwinnen.
Hoogachtend
Het Maxxidiscount-team
Bedankt voor het delen van uw mening over uw recente aankoop bij ons.
Het spijt ons te horen dat u niet helemaal tevreden bent over de kwaliteit van het product dat u hebt ontvangen.
Klanttevredenheid is onze topprioriteit en we nemen alle feedback van klanten zeer serieus.
We willen ervoor zorgen dat u altijd producten van hoge kwaliteit van ons ontvangt.
Om de problemen die je hebt ondervonden met de kwaliteit van het product beter te begrijpen, moedigen we je aan om ons meer details te geven over de specifieke problemen die je hebt opgemerkt.
Zo kunnen we de juiste maatregelen nemen om de situatie op te lossen en ons productaanbod te verbeteren.
Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen u graag een oplossing bieden die voor u werkt.
We nodigen je uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via onze klantenservice op de contactpagina van onze website, en we zullen ons best doen om het probleem naar je volledige tevredenheid op te lossen.
Nogmaals onze excuses voor deze teleurstellende ervaring en we kijken uit naar de mogelijkheid om uw vertrouwen te herwinnen.
Hoogachtend
Het Maxxidiscount-team
1/5
★☆☆☆☆
Non risponde al telefono Ho un problema con la mia borsa e su 6 chiamate sono riuscito a contattare qualcuno che mi ha detto di inviare un'e-mail. Da allora ho inviato un'e-mail e chiamato diverse volte.
Chloe C.
Il
a seguito di un acquisto del 19/07/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Molto deluso, da non ripetere
Abdelhamid A.
Il
a seguito di un acquisto del 13/07/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Beste Abdelhamid Abbaoui,
Het spijt ons te horen dat u erg teleurgesteld was over uw recente aankoop bij ons.
Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we zijn vastbesloten om deze situatie voor u op te lossen.
Om de redenen van je ontevredenheid beter te begrijpen, raden we je aan om ons te vertellen over de specifieke problemen die je hebt ervaren met het product.
We willen rekening houden met al je feedback om ons aanbod te verbeteren en je een positieve winkelervaring te bieden.
We willen graag de kans krijgen om u volledig tevreden te stellen en uw vertrouwen terug te winnen.
Om dit te doen, nodigen we je uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via de contactpagina van onze website om ons te vertellen wat je er niet goed aan vond.
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous
We zullen je verzoek met de grootst mogelijke zorg behandelen en er alles aan doen om een oplossing te vinden die is afgestemd op jouw behoeften.
We willen je ervan verzekeren dat we je mening waarderen en alle feedback van klanten zeer serieus nemen. Je winkelervaring bij ons moet positief zijn en we zullen er alles aan doen om de situatie recht te zetten.
Nogmaals, het spijt ons dat u een teleurstellende ervaring met ons heeft gehad. We kijken uit naar de mogelijkheid om u in de toekomst een betere ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet
Het Maxxidiscount-team
Het spijt ons te horen dat u erg teleurgesteld was over uw recente aankoop bij ons.
Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we zijn vastbesloten om deze situatie voor u op te lossen.
Om de redenen van je ontevredenheid beter te begrijpen, raden we je aan om ons te vertellen over de specifieke problemen die je hebt ervaren met het product.
We willen rekening houden met al je feedback om ons aanbod te verbeteren en je een positieve winkelervaring te bieden.
We willen graag de kans krijgen om u volledig tevreden te stellen en uw vertrouwen terug te winnen.
Om dit te doen, nodigen we je uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via de contactpagina van onze website om ons te vertellen wat je er niet goed aan vond.
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous
We zullen je verzoek met de grootst mogelijke zorg behandelen en er alles aan doen om een oplossing te vinden die is afgestemd op jouw behoeften.
We willen je ervan verzekeren dat we je mening waarderen en alle feedback van klanten zeer serieus nemen. Je winkelervaring bij ons moet positief zijn en we zullen er alles aan doen om de situatie recht te zetten.
Nogmaals, het spijt ons dat u een teleurstellende ervaring met ons heeft gehad. We kijken uit naar de mogelijkheid om u in de toekomst een betere ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet
Het Maxxidiscount-team
1/5
★☆☆☆☆
Pacco ricevuto incompleto, nessuna risposta dal venditore, quando ho fatto il reclamo sono rimasto molto deluso
Florence M.
Il
a seguito di un acquisto del 12/04/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Thank you for your feedback.
However, we do not have any record of your emails on the support.
An email should be sent to :
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous
or to [email protected]
When you made your claim on paypal you found that you were refunded within the hour and we apologized to you.
thank you
Sincerely,
Maxxidiscount
However, we do not have any record of your emails on the support.
An email should be sent to :
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous
or to [email protected]
When you made your claim on paypal you found that you were refunded within the hour and we apologized to you.
thank you
Sincerely,
Maxxidiscount
1/5
★☆☆☆☆
Peccato che non posso mettere 0 visto che il pacco non è mai stato ricevuto!
Anne Sophie F.
Il
a seguito di un acquisto del 08/03/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Hello Mrs. Foggetta
We thank you for your notice.
Your order has been shipped within the deadline. You contacted us because the order did not reach you, so we opened a dispute with the carrier and the package seems to have been misplaced by their service.
Your order was subsequently refunded in full.
Thank you for your understanding.
Yours faithfully
The Maxxidiscount.com team
We thank you for your notice.
Your order has been shipped within the deadline. You contacted us because the order did not reach you, so we opened a dispute with the carrier and the package seems to have been misplaced by their service.
Your order was subsequently refunded in full.
Thank you for your understanding.
Yours faithfully
The Maxxidiscount.com team
1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato un metro da 5mt. il 25 Febbraio 2023 ed erroneamente ne è arrivato uno da 8 mt.. Ho inviato su contatti, una richiesta di spiegazioni, ma ad oggi 12 Marzo non ho ricevuto nessuna risposta. Non ho una bella impressione di questo venditore. Sono disponibile a cambiare la recensione se ci saranno contatti in merito.
Renato F.
Il
a seguito di un acquisto del 25/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato una taglia 140 e ho ricevuto una taglia 90, quindi non lo userei e anche mio figlio è deluso.
Morgane R.
Il
a seguito di un acquisto del 24/01/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Hello Mrs. Rey
Following our phone call, you will find enclosed the return form allowing you to send us the comforter cover La Patrouille so that we can manage the manufacturing defect. A new comforter cover, which we hope will brighten up your son, will then be sent to you.
Our team remains at your disposal for any information.
Kind regards
The Maxxidiscount.com team
Following our phone call, you will find enclosed the return form allowing you to send us the comforter cover La Patrouille so that we can manage the manufacturing defect. A new comforter cover, which we hope will brighten up your son, will then be sent to you.
Our team remains at your disposal for any information.
Kind regards
The Maxxidiscount.com team
1/5
★☆☆☆☆
Avevo già commesso un errore sulla destinazione del mio ordine e ho dovuto pagare 5€ in più per la consegna e ora sono passate 3 settimane dal mio ordine e non è mai arrivato.
Jonathan J.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Hello Mr. Joachim
We thank you for your opinion 🙂
However, there was no error of destination on our part for your order. You have placed an order for delivery to France but you live in Martinique. The shipping costs involved are really not the same. We have therefore offered you, rather than cancel your order, to ship it to Martinique if the consequent shipping costs were rules, which you have accepted.
The order has been shipped and as confirmed by the tracking of your package, it is being delivered.
Thank you for your understanding.
Kind regards
The Maxxidiscount team
We thank you for your opinion 🙂
However, there was no error of destination on our part for your order. You have placed an order for delivery to France but you live in Martinique. The shipping costs involved are really not the same. We have therefore offered you, rather than cancel your order, to ship it to Martinique if the consequent shipping costs were rules, which you have accepted.
The order has been shipped and as confirmed by the tracking of your package, it is being delivered.
Thank you for your understanding.
Kind regards
The Maxxidiscount team
1/5
★☆☆☆☆
Poco professionale, molto deluso dalle risposte ottenute...
Patrice G.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Hello Mr. Goux
We thank you for your opinion.
An answer was brought to you by e-mail and a refill was sent to you for the ordered pen 🙂
Kind regards
The Maxxidiscount team
We thank you for your opinion.
An answer was brought to you by e-mail and a refill was sent to you for the ordered pen 🙂
Kind regards
The Maxxidiscount team
1/5
★☆☆☆☆
Nessun sapone mai consegnato e nessun suono, nessuna immagine da cui fuggire
Sarah N.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Hello Mrs. Natario,
You placed an order with us on December 7, 2023 and it is noted shipped to your home since December 9, 2023.
You have contacted us to dispute the delivery and the order has been refunded in full.
Kind regards
The Maxxidiscount team
You placed an order with us on December 7, 2023 and it is noted shipped to your home since December 9, 2023.
You have contacted us to dispute the delivery and the order has been refunded in full.
Kind regards
The Maxxidiscount team
1/5
★☆☆☆☆
L'articolo era rotto quando l'ho ricevuto. Ho reclamato questo 2 dicembre, 8 dicembre, e sto ancora aspettando una conferma per restituire il pacco.
Leila S.
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2022
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato per errore un'agenda 2022 anziché 2023. È incredibile che li abbiate ancora in magazzino. Ho ordinato un'agenda 2022 invece di una 2023.
Marie D.
Il
a seguito di un acquisto del 23/11/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Hello Ms. Delhommeau,
You have ordered a 2022 agenda, which we certainly still have in stock, and we have sent you what was ordered... It is specified in the title of the ad and in the description that it is a 2022 agenda.
So we have simply met your expectations.
Thank you for your understanding.
Thank you for your understanding.
The Maxxidiscount team
You have ordered a 2022 agenda, which we certainly still have in stock, and we have sent you what was ordered... It is specified in the title of the ad and in the description that it is a 2022 agenda.
So we have simply met your expectations.
Thank you for your understanding.
Thank you for your understanding.
The Maxxidiscount team
1/5
★☆☆☆☆
Deluso di non aver ricevuto un messaggio che indicava un prodotto mancante
Jennifer T.
Il
a seguito di un acquisto del 09/10/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Hello Mrs. Tassart,
We apologize for the inconvenience caused.
The out-of-stock item has of course been refunded.
Kind regards
The Maxxidiscount team
We apologize for the inconvenience caused.
The out-of-stock item has of course been refunded.
Kind regards
The Maxxidiscount team
1/5
★☆☆☆☆
Avevo bisogno di scatoloni per un trasloco, 1 settimana dopo non erano stati spediti, ho chiesto la cancellazione e sto aspettando e chiedendo il rimborso da 15 giorni...
Yann D.
Il
a seguito di un acquisto del 30/09/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Hello Mr. Delplanque,
Your order placed on 30/09/2022 has been shipped but seems to have been misplaced by the carrier. A dispute has been opened with the latter and a full settlement has been initiated.
Kind regards
The Maxxidiscount team
Your order placed on 30/09/2022 has been shipped but seems to have been misplaced by the carrier. A dispute has been opened with the latter and a full settlement has been initiated.
Kind regards
The Maxxidiscount team
1/5
★☆☆☆☆
Ci sono voluti quasi 15 giorni per ricevere il mio ordine dopo aver pagato 6,90€ per una consegna di 48-72 ore. Non consiglierò questo sito.
Cecile P.
Il
a seguito di un acquisto del 26/09/2022
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto l'articolo giusto ed è stato impossibile contattarli on line per sapere come restituire l'articolo o eventualmente un rimborso.
Azize G.
Il
a seguito di un acquisto del 22/09/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Hello Mr. Gasmi,
You have ordered an agenda Strass Student random color (black or pink) and it is exactly, after verification, what we sent you.
Our after-sales service has been in touch with you on the phone and by e-mail to tell you how to return the product if it does not suit you.
We are still waiting for your return.
Kind regards
Maxxidiscount
You have ordered an agenda Strass Student random color (black or pink) and it is exactly, after verification, what we sent you.
Our after-sales service has been in touch with you on the phone and by e-mail to tell you how to return the product if it does not suit you.
We are still waiting for your return.
Kind regards
Maxxidiscount
1/5
★☆☆☆☆
Pacchetto non ricevuto. Nessuna reazione da parte di Maxxidiscount. Devo tormentare Mondial Relais per sapere dove si trova il mio pacco. Chiedo la restituzione del pacco in quanto smarrito e Maxxidiscount si rifiuta. Quando questa storia sarà finita non ne ordinerò più.
Marine M.
Il
a seguito di un acquisto del 04/09/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Hello Mrs. Magnin,
We apologize for the inconvenience caused.
Our after-sales service has taken your complaint into account and has made a claim with the carrier to find out what happened to your package. We take this matter very seriously and a return will be made as soon as possible.
Kind regards
Maxxidiscount.com
We apologize for the inconvenience caused.
Our after-sales service has taken your complaint into account and has made a claim with the carrier to find out what happened to your package. We take this matter very seriously and a return will be made as soon as possible.
Kind regards
Maxxidiscount.com
1/5
★☆☆☆☆
Il diario è trapelato, alcune pagine sono bloccate e inutilizzabili. Non ordinerò più da questo sito. Sono molto deluso.
Laetitia G.
Il
a seguito di un acquisto del 15/09/2022
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Sono stato molto contento perché il pacco è arrivato in 3 giorni come indicato, MA è stato ricevuto l'articolo sbagliato... Sono stato molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, ma devo dire che sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
Alison B.
Il
a seguito di un acquisto del 14/09/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Hello Ms. Beyer,
We apologize for the inconvenience caused by this product error.
Our after-sales service immediately took care of your complaint and was able to process the product exchange as soon as possible.
Kind regards
Maxxidiscount.com
We apologize for the inconvenience caused by this product error.
Our after-sales service immediately took care of your complaint and was able to process the product exchange as soon as possible.
Kind regards
Maxxidiscount.com
1/5
★☆☆☆☆
Mi è stato detto che dovevo annullare l'ordine a causa di un problema di magazzino. Da allora non ho ricevuto alcun rimborso.
Bernadett W.
Il
a seguito di un acquisto del 10/09/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Hello Mrs. Wach,
We apologize for the inconvenience.
Due to a shortage of stock on the product ordered, we were unable to fulfill your order.
This last one was thus refunded to you in its entirety.
Good to you
Maxxdiscount.com
We apologize for the inconvenience.
Due to a shortage of stock on the product ordered, we were unable to fulfill your order.
This last one was thus refunded to you in its entirety.
Good to you
Maxxdiscount.com
1/5
★☆☆☆☆
La borsa non va bene e vorrei rispedirla indietro ma non ho ricevuto risposta, non la consiglio.
Sabrina M.
Il
a seguito di un acquisto del 28/07/2022
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Spese di spedizione di ritorno a mio carico
Elodie P.
Il
a seguito di un acquisto del 03/08/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Hello Mrs. Porrazzo,
You ordered Tigex soothers that we delivered to you in due form. The pacifiers were delivered to you and you then contacted our after-sales service indicating that you had ordered the wrong model.
In this case, the return costs are at the customer's expense as indicated in our return policy.
Upon receipt of the returned product, a refund was immediately made.
Kind regards
Maxxidiscount.com
You ordered Tigex soothers that we delivered to you in due form. The pacifiers were delivered to you and you then contacted our after-sales service indicating that you had ordered the wrong model.
In this case, the return costs are at the customer's expense as indicated in our return policy.
Upon receipt of the returned product, a refund was immediately made.
Kind regards
Maxxidiscount.com
1/5
★☆☆☆☆
Molto deluso, ho ordinato 1 nave gonfiabile buzz l'eclair per mio figlio che è arrivato piatto. Sto ancora aspettando un rimborso o una nuova nave.
Delphine S.
Il
a seguito di un acquisto del 15/07/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Hello Mrs. Soulié,
Following your SAV complaint to our services, a new buoy was immediately sent to your home.
Kind regards
Maxxidiscount.com
Following your SAV complaint to our services, a new buoy was immediately sent to your home.
Kind regards
Maxxidiscount.com
1/5
★☆☆☆☆
Il prodotto è arrivato molto danneggiato
Erwin E.
Il
a seguito di un acquisto del 11/05/2022
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Bottiglia d'ordine, cartone tutto rotto e strappato
Vanessa S.
Il
a seguito di un acquisto del 20/04/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Hello Mrs. Salmeron,
We thank you for your evaluation.
However, we do not have any complaint e-mail from you. We invite you to contact our after-sales service who will handle your complaint as soon as possible.
Sincerely
The Maxxidiscount team
We thank you for your evaluation.
However, we do not have any complaint e-mail from you. We invite you to contact our after-sales service who will handle your complaint as soon as possible.
Sincerely
The Maxxidiscount team
1/5
★☆☆☆☆
Prima esperienza su questo sito. Al mio ordine mancava un articolo, ho fatto un reclamo via e-mail e fino ad oggi nessuna risposta. Non lo consiglio.
Hélène M.
Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Hello,
thank you for your feedback.
However we do not count any mail from your mail,
for a better support please contact us at :
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous
Thank you,
Sincerely,
Maxxidiscount
thank you for your feedback.
However we do not count any mail from your mail,
for a better support please contact us at :
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous
Thank you,
Sincerely,
Maxxidiscount
1/5
★☆☆☆☆
Pacchetto non ricevuto e rimborsato senza spiegazione
Emilie M.
Il
a seguito di un acquisto del 16/01/2022
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Hello Mrs. Mothais,
Thank you for your feedback. Unfortunately, due to a shortage of stock on the product we could not honor your order. This one was thus refunded to you in its entirety.
Sincerely
The Maxxidiscount team
Thank you for your feedback. Unfortunately, due to a shortage of stock on the product we could not honor your order. This one was thus refunded to you in its entirety.
Sincerely
The Maxxidiscount team
1/5
★☆☆☆☆
Sono molto deluso il mio zaino è arrivato con un pezzo schiacciato che regola le cinghie quindi è inutilizzabile, una settimana prima di Natale non ho notizie nonostante la mia richiesta e foto ....Deluso...davvero deluso.
Fabienne B.
Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2021
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Hello,
we sent you a new binder, could you change your mind?
Thank you
Sincerely,
Maxxidiscount
we sent you a new binder, could you change your mind?
Thank you
Sincerely,
Maxxidiscount
1/5
★☆☆☆☆
Prodotto ricevuto danneggiato. Ho provato a contattare il venditore per telefono senza successo per rimandare indietro il mio prodotto senza alcuna risposta. Ho poi inviato una mail e ancora niente.... Totale mancanza di serietà: da evitare!
Nathalie S.
Il
a seguito di un acquisto del 17/11/2021
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Hello,
thank you for your message.
For a better service, please contact us by email,
we will not fail to find a solution for you,
Sincerely,
Maxxidiscount
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For a better service, please contact us by email,
we will not fail to find a solution for you,
Sincerely,
Maxxidiscount
1/5
★☆☆☆☆
Non posso assolutamente raccomandare l'azienda Maxxdiscount! Due volte ho ricevuto merce difettosa, nonostante mi sia stato detto di imballarla in modo appropriato a causa della sua fragilità. Ci si aspettava che restituissi la merce difettosa. Dopo averli informati che non li avrei restituiti a mie spese, non hanno reagito. La seconda consegna (sostitutiva) è stata fatta solo dopo aver fissato una scadenza e aver minacciato di prendere provvedimenti tramite Paypal! Quindi tieni giù le mani!
Volker P.
Il
a seguito di un acquisto del 24/10/2021
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Sono rimasto molto deluso dalla qualità delle federe, non erano cucite bene, quindi erano piene di pieghe e non formavano un rettangolo, inutilizzabili. Ho inviato un messaggio di reclamo, che è rimasto senza risposta da allora, quindi l'azienda non prende in considerazione i suoi clienti. Volevo comprare un set di letti, ma finché non ho un rimborso o una nota di credito, non c'è alcuna possibilità che io ordini di nuovo. Non consiglio questo sito ....... Non grave
Catherine S.
Il
a seguito di un acquisto del 27/07/2020
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Salve,
grazie per il vostro ordine,
Un altro paio di federe vi sarà inviato,
Ci scusiamo per l'inconveniente,
Sinceramente,
Paris-stock.com
grazie per il vostro ordine,
Un altro paio di federe vi sarà inviato,
Ci scusiamo per l'inconveniente,
Sinceramente,
Paris-stock.com
1/5
★☆☆☆☆
I giocattoli sono arrivati e non funzionano .lo zaino con una zip che non si apre
Rose L.
Il
a seguito di un acquisto del 08/05/2020
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
A metà novembre, ho ricevuto un'agenda oxford da agosto 2019 ad agosto 2020 per 11,86€ Ho restituito questa agenda incompleta a mie spese: 5,10€ Paris-Stock mi ha rimborsato 5,96€ Costo negativo di questa vendita fittizia: 11€ dalle mie tasche Scandaloso! Sito per evitare !!!!!
Joseph V.
Il
a seguito di un acquisto del 06/11/2019
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Contattato due volte perché 2 prodotti su 3 non erano disponibili. Tempi di consegna lunghi. E alla fine 1 articolo (1 diario) è arrivato danneggiato. Brutta esperienza!
Marie Helene M.
Il
a seguito di un acquisto del 16/10/2019
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Prodotto non in stock quando pubblicizzato
Déborah S.
Il
a seguito di un acquisto del 22/08/2019
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il mio ordine è arrivato con un giorno di ritardo anche se l'avevo chiesto apposta per cronopost. Le 4 pistole a bolle che ho ordinato non hanno funzionato. I prodotti sembravano anche essere ricondizionati. Da evitare!
Monika S.
Il
a seguito di un acquisto del 15/06/2019
Recensione tradotta
Risposta di
Maxxidiscount.com
Il
Salve,
Grazie per il vostro ordine e il vostro commento.
Il tuo ordine è stato spedito in tempo, il ritardo non è dovuto a noi ma al trasportatore.
Per quanto riguarda i prodotti, i prodotti sono nuovi. Siamo confusi che non ti soddisfano, hai fatto una richiesta di ritorno, siamo ancora in attesa per il ritorno dei prodotti.
Sinceramente,
Il supporto
Azioni di Parigi
Grazie per il vostro ordine e il vostro commento.
Il tuo ordine è stato spedito in tempo, il ritardo non è dovuto a noi ma al trasportatore.
Per quanto riguarda i prodotti, i prodotti sono nuovi. Siamo confusi che non ti soddisfano, hai fatto una richiesta di ritorno, siamo ancora in attesa per il ritorno dei prodotti.
Sinceramente,
Il supporto
Azioni di Parigi
1/5
★☆☆☆☆
Molto infelice, pacchetto aperto e incompleto. Il servizio post-vendita mi ha promesso un risarcimento ma da allora non ho più avuto notizie.
Julie D.
Il
a seguito di un acquisto del 13/10/2018
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Lo odio...ingombrante come una borsa da viaggio mi infastidisce così tanto che ho dovuto comprare un'altra borsa da cui scappare
Samantha M.
Il
a seguito di un acquisto del 02/06/2017
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Al mio ordine mancava un prodotto. Ho cercato di contattare l'azienda per telefono, ma non sono mai riuscito a contattarla. Non sono stato rimborsato e il mio articolo non è mai arrivato.
Marie F.
Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2017
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
La telecamera è stata consegnata rapidamente, nessun problema con la consegna e la ricezione. Devo dire che sono molto soddisfatto del prodotto, ma dopo 2 utilizzi, la telecamera installata nella stanza di mia figlia funziona solo sulla rete, la batteria non funziona più. Deluso considerando il prezzo del prodotto
Sarah I.
Il
a seguito di un acquisto del 11/04/2017
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato questi articoli prima di Natale e ho ricevuto il copripiumino in tempo, ma il lenzuolo è stato inviato all'inizio di febbraio, ma non ho mai ricevuto nulla...
Nicolas R.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2015
Recensione tradotta