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★★★★★
basato su 583 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
1/5
★☆☆☆☆
Purtroppo non sono soddisfatta perché la copertina è troppo piccola e non ci sono informazioni su come restituirla! Pertanto lo rispedirò a mie spese.
Birgit S.
Il
a seguito di un acquisto del 17/05/2024
Recensione tradotta
Risposta di
nataliaspzoo.it
Il
Salve,
Grazie per il suo messaggio.
Purtroppo non possiamo comprendere appieno il suo commento perché non ci ha fornito alcuna informazione sul materasso in suo possesso e sulle sue dimensioni. Se ha un materasso pieghevole di un altro produttore, la nostra fodera potrebbe non essere adatta e questo è comprensibile. Non è colpa nostra se ha scelto una fodera della misura sbagliata per il suo materasso.
Le modalità di restituzione sono descritte anche sul nostro sito web alla voce "Indirizzo per la spedizione e la restituzione": https://nataliaspzoo.de/content/3-versand-und-ruecksendeadresse
Anche le spese di restituzione sono chiaramente disciplinate. Non addebitiamo alcun costo aggiuntivo per il prodotto, pertanto il cliente che restituisce la merce si fa carico delle spese. Ciò è conforme alle disposizioni di legge in materia di resi per acquisti online.
Ci auguriamo che queste informazioni vi siano utili.
Cordiali saluti
Il team di Natalia Spzoo
Grazie per il suo messaggio.
Purtroppo non possiamo comprendere appieno il suo commento perché non ci ha fornito alcuna informazione sul materasso in suo possesso e sulle sue dimensioni. Se ha un materasso pieghevole di un altro produttore, la nostra fodera potrebbe non essere adatta e questo è comprensibile. Non è colpa nostra se ha scelto una fodera della misura sbagliata per il suo materasso.
Le modalità di restituzione sono descritte anche sul nostro sito web alla voce "Indirizzo per la spedizione e la restituzione": https://nataliaspzoo.de/content/3-versand-und-ruecksendeadresse
Anche le spese di restituzione sono chiaramente disciplinate. Non addebitiamo alcun costo aggiuntivo per il prodotto, pertanto il cliente che restituisce la merce si fa carico delle spese. Ciò è conforme alle disposizioni di legge in materia di resi per acquisti online.
Ci auguriamo che queste informazioni vi siano utili.
Cordiali saluti
Il team di Natalia Spzoo
1/5
★☆☆☆☆
Veloce e conforme Grazie
Philippe L.
Il
a seguito di un acquisto del 21/03/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Nessuna nota di ritorno allegata per la restituzione, nessun buon conto di servizio
Petra W.
Il
a seguito di un acquisto del 24/05/2023
Recensione tradotta