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★★★★★
basato su 1733 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Lo stock non è gestito direttamente, ho ordinato una racchetta, ma solo dopo qualche giorno ho saputo che non era più disponibile.
Joachim D.
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Padel Reference
Il
Ciao Joachim,
Ci dispiace per questa situazione e comprendiamo la tua frustrazione. Facciamo del nostro meglio per tenere aggiornato il nostro stock, ma può capitare che alcune referenze molto popolari siano rapidamente esaurite prima che il nostro sito venga aggiornato.
Ci scusiamo per questo inconveniente e rimaniamo a disposizione per offrirvi un'alternativa o un rimborso immediato. Non esitate a contattarci direttamente, saremo lieti di aiutarvi!
Il team di Padel Reference
Ci dispiace per questa situazione e comprendiamo la tua frustrazione. Facciamo del nostro meglio per tenere aggiornato il nostro stock, ma può capitare che alcune referenze molto popolari siano rapidamente esaurite prima che il nostro sito venga aggiornato.
Ci scusiamo per questo inconveniente e rimaniamo a disposizione per offrirvi un'alternativa o un rimborso immediato. Non esitate a contattarci direttamente, saremo lieti di aiutarvi!
Il team di Padel Reference
3
/5
★★★☆☆
Padel Reference è stato all'altezza delle mie aspettative, ma il servizio di consegna è stato catastrofico: ho pagato per la consegna espressa a domicilio, solo che il mio pacco è stato consegnato con 48 ore di ritardo e poi lasciato in un punto di smistamento troppo lontano da casa mia.
Helmy B.
Il
a seguito di un acquisto del 07/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di Padel Reference
Il
Ciao Helmy,
Siamo lieti che i nostri servizi abbiano soddisfatto le sue aspettative. Tuttavia, ci dispiace sapere che la sua esperienza con il servizio di consegna espresso sia stata deludente.
Purtroppo, una volta consegnato il pacco al corriere, non abbiamo alcun controllo sui tempi di consegna, che a volte possono essere più lunghi del previsto.
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.
Il team di Padel Reference
Siamo lieti che i nostri servizi abbiano soddisfatto le sue aspettative. Tuttavia, ci dispiace sapere che la sua esperienza con il servizio di consegna espresso sia stata deludente.
Purtroppo, una volta consegnato il pacco al corriere, non abbiamo alcun controllo sui tempi di consegna, che a volte possono essere più lunghi del previsto.
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.
Il team di Padel Reference
3
/5
★★★☆☆
Qualche ritardo nella consegna.
Vincent D.
Il
a seguito di un acquisto del 02/01/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Consegna molto lunga. Possibile solo tramite il servizio pacchi senza costi aggiuntivi.
Harold F.
Il
a seguito di un acquisto del 29/12/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Dopo un avvio laborioso con la racchetta sbagliata ricevuta e una scarsa comunicazione, ho ottenuto in tempo la racchetta giusta. Ancora qualche aggiustamento e il sito sarà un riferimento...
Frederic C.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Padel Reference
Il
Salve,
Grazie per il vostro feedback e la vostra pazienza! I vostri commenti ci aiutano a migliorare e a offrire un servizio sempre migliore.
Buona fortuna sui campi da gioco!
Il team di Padel Reference
Grazie per il vostro feedback e la vostra pazienza! I vostri commenti ci aiutano a migliorare e a offrire un servizio sempre migliore.
Buona fortuna sui campi da gioco!
Il team di Padel Reference
2
/5
★★☆☆☆
Ho fatto richiesta, ma nessuno mi ha contattato ... Ho scritto due volte, dal sito web e dopo via e-mail.
Samoshuk E.
Il
a seguito di un acquisto del 18/11/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ho richiesto due volte il reso e a tutt'oggi non ho ricevuto nulla.
Maeva P.
Il
a seguito di un acquisto del 26/10/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio pacco, la consegna è stata molto più lenta di quanto indicato nel sito web.
Martinez J.
Il
a seguito di un acquisto del 03/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di Padel Reference
Il
Ciao Juan,
Il tuo ordine è stato consegnato oggi.
Purtroppo, l'arrivo dell'ordine può richiedere più tempo quando la società di consegna è molto impegnata.
Le auguriamo buona fortuna sui campi da gioco!
Il team di Padel Reference
Il tuo ordine è stato consegnato oggi.
Purtroppo, l'arrivo dell'ordine può richiedere più tempo quando la società di consegna è molto impegnata.
Le auguriamo buona fortuna sui campi da gioco!
Il team di Padel Reference
2
/5
★★☆☆☆
La racchetta è di qualità mediocre, contrariamente a quanto ho letto sul vostro sito.
Delfosse S.
Il
a seguito di un acquisto del 13/09/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Un buon servizio clienti, ma un pessimo corriere per le consegne. GLS è un disastro
Stefano S.
Il
a seguito di un acquisto del 02/09/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
L'imballaggio era molto debole. Il pacco era danneggiato, il che ha causato un ritardo. ma alla fine ho ricevuto lo stesso pacco danneggiato. i pacchi dovrebbero essere imballati meglio. visivamente, tutto è andato bene con la racchetta, spero che non ci saranno sorprese in futuro. il manager è stato in contatto, grazie.
Kostya P.
Il
a seguito di un acquisto del 12/08/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Buon prezzo ma nessuna risposta dal servizio clienti alla mia richiesta
Cédric P.
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Buon prezzo ma nessuna risposta dal servizio clienti alla mia richiesta
Cédric P.
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Cambiare il partner di consegna - Mondial Relais è molto incerto sui tempi di consegna.
Christophe B.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Padel Reference
Il
Ciao Christophe,
La ringraziamo molto per il Suo commento. Ci dispiace sapere che la sua esperienza con Mondial Relais non sia stata all'altezza delle sue aspettative in termini di tempi di consegna. La vostra soddisfazione è una delle nostre massime priorità e prendiamo molto seriamente tutti i feedback sui nostri partner. Faremo del nostro meglio per garantire che tali irregolarità non si verifichino in futuro. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda o necessità di assistenza. Buona fortuna sui campi da gioco! Il team di Padel Reference
La ringraziamo molto per il Suo commento. Ci dispiace sapere che la sua esperienza con Mondial Relais non sia stata all'altezza delle sue aspettative in termini di tempi di consegna. La vostra soddisfazione è una delle nostre massime priorità e prendiamo molto seriamente tutti i feedback sui nostri partner. Faremo del nostro meglio per garantire che tali irregolarità non si verifichino in futuro. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda o necessità di assistenza. Buona fortuna sui campi da gioco! Il team di Padel Reference
3
/5
★★★☆☆
Tempi di consegna lunghi, soprattutto nel raggio di 10 km dal luogo prescelto
Michael L.
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Il cinturino Addidas è diverso da quello delle altre racchette e trovo che non si offra una soluzione quando lo si nota, perché bisogna togliere la plastica per vederlo e la restituzione diventa impossibile.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/10/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Borsa Padel Thermo (Babolat) Come nuovo cliente, è la seconda volta che ordino da questo negozio online. Ho ordinato questa borsa il 3/10/2023 e l'ho ricevuta il 9/10/203 (Belgio) Questa borsa termica è bellissima, di ottima qualità e con diversi scomparti. Si possono mettere 4 racchette con alcune palline e bevande nella borsa termica. Punti positivi: il monitoraggio dell'ordine, il prezzo, la qualità del prodotto. L'aspetto negativo: i tempi di consegna Vorrei anche sottolineare che il mio primo ordine è stato l'acquisto di una nuova racchetta Babolat Technical Viper 2023 il 29/09/23. Purtroppo questa racchetta di fascia alta ha un problema con il suo prezzo. Purtroppo questa racchetta di fascia alta presenta un difetto di fabbricazione. Al momento, Padel Référence sta facendo il necessario, in attesa di una risposta da parte loro. Vi darò il mio parere definitivo una volta risolto il problema, e credo che tutto tornerà alla normalità nei prossimi giorni. Ecco perché per ora ho messo "Non è un problema". Non dubito nemmeno per un attimo che questo negozio online farà solo nuovi clienti!
Kamal O.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Padel Reference
Il
Salve, grazie per la sua fiducia. Siamo lieti di sapere che è soddisfatto del suo ultimo ordine. Per quanto riguarda i tempi di consegna, spediamo gli ordini il giorno stesso. Poiché l'ordine è stato effettuato di venerdì, viene consegnato dopo il fine settimana. Purtroppo può capitare che il corriere impieghi più tempo del previsto. La contatteremo a breve per quanto riguarda l'ordine del 29/09/23. Buona fortuna sui campi da gioco! Il team di Padel Reference
3
/5
★★★☆☆
A 170 euro per racchetta. Mi aspettavo un imballaggio migliore e una copertura protettiva per la racchetta. E non una sola racchetta in due bolle che si aggirava in una scatola tre volte troppo grande e non protetta.
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di Padel Reference
Il
Salve, grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua opinione. La disponibilità di coperture protettive dipende direttamente dalle marche di prodotti che offriamo. Siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza di acquisto non ha soddisfatto le sue aspettative per quanto riguarda l'imballaggio della racchetta. Prendiamo molto sul serio il suo feedback e ci impegneremo a migliorare il processo di imballaggio. Il team di Padel Reference
3
/5
★★★☆☆
L'ordine è stato annullato a causa della mancata disponibilità dei prodotti, ma il rimborso è stato effettuato rapidamente.
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di Padel Reference
Il
Salve, Prima di tutto, grazie per aver trovato il tempo di lasciarci un commento. Mi dispiace che abbia avuto un'esperienza così frustrante. Ci auguriamo di rivederla sul nostro sito. A presto sui campi da gioco! Il team di Padel Reference.
3
/5
★★★☆☆
L'ordine è stato annullato a causa della mancata disponibilità dei prodotti, ma il rimborso è stato effettuato rapidamente.
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di Padel Reference
Il
Salve, Prima di tutto, grazie per aver trovato il tempo di lasciarci un commento. Mi dispiace che abbia avuto un'esperienza così frustrante. Ci auguriamo di rivederla sul nostro sito. A presto sui campi da gioco! Il team di Padel Reference.
3
/5
★★★☆☆
Veloce nell'invio e nella ricezione dell'ordine, consegna gratuita, ma alla fine il prezzo era superiore a quello di altri siti per lo stesso prodotto di riferimento. Non acquisterò più da questo sito.
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di Padel Reference
Il
Salve, ci dispiace sapere che la sua esperienza con noi non è stata all'altezza delle sue aspettative. Si tratta di un caso insolito, poiché ci sforziamo di essere sempre al miglior prezzo. Tuttavia, dobbiamo far fronte a una forte fluttuazione dei prezzi che potrebbe spiegare questo occasionale ritardo. Facciamo del nostro meglio per garantire che questo accada il meno possibile. Il team di Padel Reference
2
/5
★★☆☆☆
rispondere senza numero di telefono e ha chiesto a chi di dovere di non corrispondere n3 Racket
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/06/2022
Recensione tradotta