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★★★★★
basato su 125753 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
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★★☆☆☆
Ordine effettuato il 01/09, consegna prevista in 3 giorni lavorativi, eccoci al 16/09 e ancora nessuna consegna. Non è possibile tracciare la consegna perché non c'è un elien per la tracciabilità e non si risponde alla mia richiesta. Darò un avviso se ricevo il mio pacco o non notare l'articolo.
Isma
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Sono rimasta delusa dal mio primo ordine: le etichette stirate si sono staccate dopo il primo lavaggio in lavatrice. Tutto il contrario di quanto avevo letto... Non credo che lo rifarò.
Cindy Basle
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti di sapere che è rimasta delusa dal suo primo ordine. È un peccato che le etichette da stirare non abbiano soddisfatto le sue aspettative e si siano staccate dopo il primo lavaggio. Vi abbiamo contattato direttamente per risolvere il problema delle etichette da stirare. Ci auguriamo di trovare una soluzione soddisfacente per lei. Il team di C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Salve, le trovo un po' meno appiccicose delle precedenti (di due anni fa). Questo riguarda le etichette per gli oggetti, in quanto non ho consigliato quelle per i vestiti, quindi non so se ne risentano.
Alybaba
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Ci dispiace sapere che le etichette per gli oggetti non soddisfano le vostre aspettative in termini di conservazione. Abbiamo preso nota del suo commento sulla qualità rispetto agli anni precedenti. Per capire meglio il problema, potrebbe inviarci alcune foto delle etichette in questione all'indirizzo [email protected]? Questo ci aiuterà a individuare la causa del problema e a trovare una soluzione adeguata. Il team di C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
L'ordine è stato ricevuto rapidamente, ma anche le etichette si sono staccate rapidamente.... Non è il massimo! Forse dovrebbero essere più larghe...
Philippe B.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Grazie per il suo commento sulle etichette. Ci dispiace sapere che si sono staccate rapidamente dopo averle ricevute. La contatteremo direttamente per discutere il problema e trovare una soluzione adeguata. Nel frattempo, se ha ulteriori domande o dubbi, ci faccia sapere. Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Le etichette termoadesive si staccano dopo il primo lavaggio, lo trovo molto limitato, quelle che ho preso l'anno scorso si attaccano ancora agli abiti...
Mélissa Ferreira
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, vi ho appena contattato per discutere del problema che avete riscontrato con le etichette da stirare. È davvero deplorevole che queste etichette non soddisfino le sue aspettative e si stacchino dopo il lavaggio. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Si sono staccati durante il lavaggio e sono diventati molto appiccicosi, ma l'immagine è buona anche lavata a freddo.
Mr U.
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Il lavoro e l'ambiente stesso sono molto piacevoli. L'unico aspetto negativo è uno dei manager. Non so se i supervisori abbiano una formazione manageriale, ma come dipendente si ha la sensazione che non l'abbiano. Lo si percepisce dal modo in cui parlano e gestiscono il team. Lo si percepisce dal modo in cui parlano e gestiscono il team. Frasi come "mi hai deluso", "se il ginocchio ti facesse davvero male non riusciresti a camminare, quindi non è un motivo per non venire", "visto che fai finta di lavorare" non possono uscire dalla bocca di un superiore. Un manager dovrebbe dare un feedback mostrando il modo giusto di fare le cose e spiegando perché altri modi di fare le cose non sono quelli giusti. Tutto questo viene fatto senza lasciar parlare le emozioni, perché al centro dovrebbe esserci l'elemento umano, non quello emotivo. Questi comportamenti hanno provocato l'allontanamento di persone e io stesso ci ho pensato. Capisco che un'azienda che opera su base stagionale e quindi ha un team molto fluido, preferisca mantenere manager che conoscono il lavoro e sono coinvolti, ma questo non può giustificare questi comportamenti, e in ogni caso non può che danneggiare l'azienda a lungo termine (a mio modesto parere).
Marine Dumand
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Prima utilizzavo un'altra marca, ma ho voluto provare questa e purtroppo sono rimasta molto delusa. Dopo il primo lavaggio a 30°C, le etichette si stavano già staccando, nonostante avessi seguito attentamente le istruzioni.
Khadi
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, abbiamo ricevuto il suo messaggio e vorremmo assicurarle che uno dei nostri operatori si sta occupando della sua richiesta con la dovuta attenzione. Comprendiamo perfettamente la sua situazione e stiamo facendo tutto il possibile per trovare una soluzione che soddisfi le sue aspettative. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Ci auguriamo di poter risolvere questo problema in modo soddisfacente il prima possibile. Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Lo zaino non è adatto ai bambini. È scritto per bambini dai 3 anni in su, ma ne sto cercando uno più adatto.
Marion Idier
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo commento sullo zaino. Ci dispiace sapere che non soddisfa le sue aspettative in termini di adattabilità ai più piccoli. Abbiamo infatti indicato che lo zaino è consigliato a partire dai 3 anni, ma comprendiamo che ogni bambino ha esigenze specifiche. Vi ringraziamo ancora una volta per il vostro feedback e la vostra comprensione. Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Allora considerati i disguidi che ci sono stati, con il mancato invio della sacca personalizzata e il nome sulla borraccia rovinato solo dopo un giorno, e la risoluzione immediata fornita da petit Fernand posso dire di essere abbastanza soddisfatta del servizio.
Michela
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Michela, La ringraziamo per il suo commento e per la comprensione dimostrata riguardo ai disguidi che si sono verificati. Siamo lieti di sapere che, nonostante le difficoltà iniziali, la risoluzione fornita da Petit Fernand abbia contribuito a soddisfare le sue aspettative. La sua soddisfazione è per noi fondamentale e ci impegniamo costantemente a migliorare il nostro servizio. Se avesse ulteriori esigenze o domande, non esiti a contattarci. A presto, Chiara, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Si attacca nel primo lavaggio se lavato a 30 e con un ciclo breve
Astrid Sambou
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace sapere che ha avuto problemi con le etichette. La contatteremo direttamente per capire cosa è successo e trovare una soluzione. Grazie per la pazienza e la comprensione. Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Perfetto, la prossima volta aggiungerò il nome accanto ad esso.
Jade
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro ordine. Buona giornata, Il team C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato delle etichette da stirare e sono rimasta molto delusa: dopo due lavaggi la metà si era già staccata, nonostante avessi seguito alla lettera le istruzioni.
Sokette
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che le etichette non tengono. Si tratta di un fenomeno del tutto anomalo. Per capire meglio cosa può essere successo, potrebbe inviarci le foto delle etichette interessate a [email protected]? Saremo lieti di aiutarla a trovare una soluzione a questo problema. Grazie per il vostro feedback.
3
/5
★★★☆☆
Lo trovo molto pratico, mi piacciono le diverse etichette. Anche il sistema di libretti è molto ben fatto, onestamente tutto è buono e anche la consegna veloce. Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio. Sono un po' deluso, ne ho una decina che non sono durate due settimane, quindi dovrò consigliarne alcune. È davvero seccante perché è per i miei gemelli che vanno all'asilo, mi piacciono molto le etichette. Avete un sistema tampone?
Maeva B
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, sono lieta che troviate le etichette pratiche e che vi piaccia il sistema a libretto e la consegna rapida. Mi dispiace sapere che alcune etichette non si adattano ad alcuni capi, in particolare ai jeans. Vi ho appena contattato privatamente per le vostre etichette. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Tempi di consegna non rispettati. Ho ordinato una borraccia il 24/08, al momento dell'ordine mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta tra i 2 e i 4 giorni. L'ho ricevuta il 13/09.
Mvv
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Il sito è molto buono e la consegna molto veloce. D'altra parte, trovo che le etichette non si stacchino bene dal supporto e si danneggino prima di essere utilizzate.
Clara Vieil
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, La ringrazio per i commenti positivi sul nostro sito e sulla velocità di consegna. Mi dispiace sapere che ha avuto problemi con le etichette. La contatteremo direttamente per capire cosa è successo e trovare una soluzione. Grazie per la pazienza e la comprensione. Il team di C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette dei vestiti si staccano
Melissa Deparpe
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che le etichette non tengono. Abbiamo appena contattato direttamente il cliente per ottenere maggiori dettagli e risolvere il problema. Questo ci aiuterà a capire cosa può essere successo e a trovare una soluzione adeguata. Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Etichette dall'aspetto gradevole e buona consegna. Tuttavia, dopo un lavaggio gli adesivi si sono staccati dai top della scuola di mio figlio. Non ho mai avuto questo problema con altri produttori di etichette.
Ellie N.
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ci è voluto troppo tempo per arrivare a me, più di 2 settimane, il prodotto è bello come sempre ma la consegna è stata troppo lunga.
Kaley L.
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
La scatola della merenda non è facile da aprire per i bambini e non è a tenuta stagna. La bottiglia d'acqua perdeva! Bisogna fare molta attenzione. I codici promozionali non funzionano... Le etichette vanno bene.
Lea
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
I modelli sono molto belli, ma le etichette termiche non si attaccano. Dopo il primo lavaggio si erano già staccate, nonostante avessi seguito le istruzioni! Che peccato!
Fani
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il suo feedback sulle nostre etichette. Siamo lieti che i disegni siano belli, ma ci dispiace sapere che le etichette da stirare non rimangono attaccate dopo il primo lavaggio nonostante le istruzioni. Vi abbiamo appena contattato direttamente per avere maggiori dettagli e risolvere il problema. Il team di C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Salve, il mio giudizio negativo non riguarda i prodotti ma piuttosto la consegna, è scritto tra i 2 e i 4 giorni lavorativi e purtroppo contavo su questa consegna. E anche il tracking della consegna è stato catastrofico, diceva pacco consegnato quando non lo era.
Marie Laure
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
I prodotti sono ottimi. A parte una zucca che ha perso la decorazione dopo una settimana e un servizio clienti che non ha ancora risposto alla mia e-mail da 5 giorni.
Flavie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Abbiamo cercato di contattarla via e-mail per risolvere la sua richiesta, ma sembra che l'indirizzo fornito non sia corretto e i nostri messaggi ci sono tornati indietro. Potrebbe contattarci direttamente con un altro indirizzo e-mail? In questo modo potremo elaborare la sua richiesta il più rapidamente possibile e trovare una soluzione adeguata. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi assistenza. Il team di C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Consegna veloce, sito ben progettato ma prodotto di scarsa qualità per il prezzo elevato.
Neut
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo lieti che abbia trovato il nostro sito ben progettato e che la consegna sia stata rapida. Tuttavia, ci dispiace sapere che la qualità del prodotto non ha soddisfatto le sue aspettative. Prendiamo molto sul serio il suo feedback e lo condivideremo con il nostro team per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Se ha ulteriori domande o desidera discutere la sua esperienza in modo più dettagliato, non esiti a contattarci. Saremo lieti di offrirvi un'esperienza migliore con il vostro prossimo ordine. Il team di C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
Sono delusa dalla mia esperienza dopo un primo ordine sul sito che avrei dovuto ricevere prima dell'inizio del nuovo anno scolastico. Innanzitutto, il pacco è arrivato completamente danneggiato ed è stato aperto all'ufficio postale con alcuni articoli mancanti. Ho dovuto restituire l'ordine, pensando che gli articoli fossero stati rubati. Il postino mi ha consigliato di rifiutare il pacco, cosa confermata dal consulente del sito con cui ho parlato al telefono. Il problema era che gli articoli erano esauriti e il consulente non me lo aveva detto. Inoltre, ho dovuto aspettare 2 settimane per ricevere il mio secondo ordine, anche se avrebbe dovuto essere spedito senza ritardi (cosa che mi era stata promessa dalla consulente del sito), ma ha preferito aspettare che l'ordine venisse restituito prima di rispedirlo incompleto, il che non è una buona pratica commerciale. Per questo motivo non ho potuto etichettare il materiale scolastico di mio figlio per l'inizio del nuovo anno scolastico e ho dovuto completare il mio ordine altrove.
Betty
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace molto sapere che la sua esperienza con il nostro servizio non è stata all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo la sua frustrazione per la situazione che ci ha descritto. Abbiamo preso nota del suo feedback e lo trasmetteremo al nostro team per migliorare il nostro servizio. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati e per le comunicazioni errate relative alla disponibilità dei prodotti e ai tempi di consegna. Il team di C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Qualità fantastica, ma si staccano in lavatrice, cosa che mi ha un po' scoraggiato visto che si trattava di un'uniforme scolastica.
Brooke
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Non è arrivata nessuna consegna, nonostante i costi aggiuntivi pagati per la consegna rapida. Tuttavia, l'importo è stato rapidamente rimborsato. Non posso quindi dire nulla sulla qualità, ma il resto era ok.
Natalie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo feedback. Ci dispiace che abbia avuto problemi con la consegna. ?? Le abbiamo rimborsato l'intero importo e speriamo che la prossima volta le cose vadano meglio. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Le etichette per i vestiti sono arrivate "non sagomate" e quindi le devo staccare io con le forbici. Le etichette adesive standard invece sono perfette.
Ylenia
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Ylenia, Ci dispiace sapere che le etichette per i vestiti non sono arrivate come da aspettative e comprendiamo il disagio che questo può causare. Assicuriamo che ci prenderemo cura della situazione e la contatteremo quanto prima per proporle una soluzione adeguata. La ringraziamo per la sua comprensione. Chiara, Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
La consegna è stata perfetta, ma purtroppo le etichette non andavano bene su una confezione da 30, quindi ho dovuto riapplicare una quindicina di giorni. Peccato
Sandie Veysset
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Siamo lieti che la consegna sia stata perfetta. Tuttavia, ci dispiace sapere che le etichette non tengono bene dopo diversi lavaggi. Per capire meglio questo problema, l'abbiamo appena contattata direttamente via e-mail. Il team di C-MonEtiquette è lieto di ricevere sue notizie.
3
/5
★★★☆☆
Il prodotto è ottimo come sempre. Ma prima mi è stato inviato il prodotto per un altro bambino. E ci è voluto un sacco di tempo, ben 2,5 settimane. Tuttavia, il prodotto sostitutivo con il nome corretto è arrivato rapidamente e senza problemi.
Sabrina R.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo feedback. Ci dispiace che si sia verificato questo problema. Tuttavia, ci auguriamo che sia soddisfatta del suo ordine. Buona giornata, Elise, EsIstMeins