/10
★★★★★
basato su 125753 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 125753 recensioni pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine risulta consegnato ma non ricevuto.
Fanny
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Vi abbiamo contattato per aiutarvi a risolvere questo problema. Siate certi che faremo del nostro meglio per trovare una soluzione che vi soddisfi. Il team di C-MonEtiquette è lieto di ricevere sue notizie.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, che sarebbe dovuto partire il 28 agosto.
Camille Pecci
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine come previsto. Dopo essere stati informati della situazione, abbiamo immediatamente preso le misure necessarie e restituito il suo ordine. Non esiti a confermare la ricezione del suo ordine! Il team di C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Da 15 giorni il mio pacco è in preparazione presso il mittente Questa è la mia prima esperienza e non ho mai ricevuto il mio pacco D'altra parte, il servizio clienti è efficiente... rimborso immediato
Jollivet
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ha subito con il suo ordine. Come indicato nella nostra precedente corrispondenza, il suo acquisto è stato completamente rimborsato. Ci auguriamo che questo incidente non influisca sui suoi ordini futuri. Grazie per la vostra pazienza e comprensione, Il team di C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il mio ordine e non ho ricevuto risposta dal servizio clienti, nemmeno dopo un sollecito.
Marina Stark
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine nei tempi previsti. Comprendiamo che ciò possa essere frustrante e desideriamo scusarci per l'accaduto. L'abbiamo appena contattata privatamente per offrirle una soluzione che speriamo la soddisfi. Il team di C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
L'arrivo del pacco è stato molto ritardato, per due volte hanno detto che sarebbe arrivato e non è arrivato, quindi il servizio è stato pessimo.
Aina Peris Morant
Il
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine non è arrivato in tempo. Ho dovuto reclamare più volte e infine chiedere il rimborso. Non hanno mostrato alcuna cortesia per l'inconveniente causato. Dopo due settimane di attesa sono rimasta senza il mio ordine.
C.m.
Il
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette sono molto belle, ma non hanno resistito a un solo lavaggio a 30°C. È stato fatto tutto il necessario per attaccarle ai capi eppure si stanno staccando. Estremamente delusa, dovrò ordinarne altre.
Elina Caliste
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Ci dispiace sapere che la qualità del prodotto non soddisfa le sue aspettative. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe molto aiutarvi a risolvere questo problema. La preghiamo di contattarci al più presto, allegando delle foto, in modo da poter discutere insieme una soluzione adeguata.
1
/5
★☆☆☆☆
Salve, semplicemente non ho mai ricevuto il mio ordine. Prima etichetta per la mia figlia più piccola che inizia l'asilo quest'anno, senza etichetta. Grazie per la vostra serietà.
Melissa Debaillie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti che il suo ordine non sia stato consegnato in tempo. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per questo incidente. L'abbiamo contattata privatamente per proporle una soluzione che speriamo possa soddisfare le sue aspettative. Il team di C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Estremamente delusi da un anno all'altro. Articoli mancanti rispediti 15 giorni dopo, quindi dopo l'inizio del nuovo anno scolastico, ed etichette che si staccano già al primo lavaggio, mentre in passato erano perfettamente pulite. Ho già effettuato diversi ordini e questa è la prima volta che rimango delusa dal sito.
Jeanne-aurélie M
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Ci auguriamo che abbia ricevuto l'articolo mancante del suo ordine. Inoltre, le abbiamo appena scritto in merito all'incidente con le sue etichette per fornirle una soluzione rapida. Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda.
1
/5
★☆☆☆☆
Un'etichetta autoadesiva era già danneggiata dopo il primo lavaggio. Una seconda si era staccata ed era appesa nel tamburo della macchina.
Mélissa James
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci siamo recentemente messi in contatto con lei per capire cosa possa essere successo, poiché non è normale che le etichette si stacchino. Vogliamo risolvere questo problema il prima possibile e assicurarci che lei sia completamente soddisfatto. Il team di C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto l'ordine.
Julie Cairat
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti che il suo ordine non sia stato consegnato in tempo. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per questo incidente. L'abbiamo contattata privatamente per proporle una soluzione che speriamo possa soddisfare le sue aspettative.
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ricevuto l'ordine di un'altra persona alla fine di agosto. Ho inviato un'e-mail di reclamo e a tutt'oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Cynthia
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'errore di inversione dell'ordine che ha riscontrato. Non appena siamo stati informati, abbiamo agito immediatamente per inviarle l'ordine corretto e le abbiamo risposto prontamente in privato. Comprendiamo che ciò possa aver causato qualche inconveniente e stiamo facendo tutto il possibile per evitare che ciò si ripeta. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto l'ordine.
Mme Federica Mancuso
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine nei tempi previsti. Comprendiamo che ciò possa essere frustrante e desideriamo scusarci per l'accaduto. L'abbiamo appena contattata privatamente per offrirle una soluzione che speriamo la soddisfi.
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato una borraccia con cannuccia, ma purtroppo non è adatta. Non è adatta ai bambini. La bottiglia è progettata male perché ha un piccolo foro (per poter aspirare l'acqua) ma anche quando è chiusa l'acqua fuoriesce se la si capovolge. Immaginiamo quindi che la bottiglia venga maneggiata da un bambino qualsiasi e che finisca in una borsa, con i vestiti e la borsa inzuppati. Non capisco come si possa progettare un oggetto del genere, pensato per i bambini, ma non adatto a loro: la mia borraccia personalizzata è inutilizzabile. Sconsiglio vivamente questo prodotto. Anche se è solido e carino.
Perrine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci sembra anomalo che la sua borraccia perda. Vi abbiamo contattato per suggerirvi una soluzione e speriamo sinceramente che questa soddisfi le vostre aspettative. Ci faccia sapere se ha ulteriori domande. Restiamo a sua disposizione per aiutarla. Il team di C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Con il mio primo ordine, le dimensioni degli adesivi continuavano a cambiare durante il processo di ordinazione e mi sono ritrovata con adesivi troppo grandi. Per questo motivo ho prestato ancora più attenzione a questo aspetto con il mio secondo ordine e non è successo. Tuttavia, trovo che gli adesivi siano troppo larghi e lunghi per le penne, ad esempio. Penso che si possano facilmente cancellare o che occupino gran parte della superficie della penna.
Bettina P.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per la sua recensione. Purtroppo, dopo aver controllato la sua conferma d'ordine, ha ordinato etichette per oggetti a riga singola e non mini-etichette. Ci dispiace molto per questo. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine non ricevuto
Kara Schifano
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine è stato rispedito al mittente a causa di un problema di indirizzamento. Capiamo che questo può essere frustrante e ci scusiamo per l'inconveniente. Provvederemo a rispedire il suo ordine il prima possibile, in modo che possa riceverlo rapidamente. Vi informeremo non appena il vostro ordine sarà stato spedito. Il team di C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Credo che questo sia il quinto anno che ordino. Ma quest'anno sono tornato dalle vacanze poco prima dell'inizio del nuovo anno scolastico e ho preso la consegna in 24 ore per 9,50 euro. Ho ricevuto l'ordine 10 giorni dopo. Anche se il costo è stato rimborsato. Non sono soddisfatto dei tempi di consegna.
Fady Ata
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Ci dispiace molto che i tempi di consegna siano stati così lunghi, soprattutto con una consegna Chronopost. Anche se abbiamo scelto questa opzione per garantire tempi di consegna rapidi, purtroppo a volte questi tempi non vengono rispettati, il che è fuori dal nostro controllo. Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo che questo incidente non influisca sulla vostra fiducia nei nostri confronti. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda o assistenza.
1
/5
★☆☆☆☆
Nessuna tracciabilità dell'ordine. Il pacco non è arrivato. L'astuccio è stato piegato e danneggiato all'arrivo. Punto di riferimento più che mediocre. 3 settimane di attesa per le etichette !!!!
Mélanie Rigaux
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine iniziale come previsto. In seguito al nostro scambio, abbiamo concordato insieme di restituire il suo ordine, cosa che è stata fatta tempestivamente. Ci auguriamo che lo riceva correttamente. Le auguro una buona giornata,
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine effettuato il 27 agosto 2024 e ancora niente! Peccato
Aurelie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie ancora per la vostra pazienza e comprensione. A seguito della nostra conversazione telefonica, siamo lieti che il problema di consegna sia stato risolto. Ci auguriamo che ora tutto sia in ordine e che siate soddisfatti della soluzione.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine.
Cassandre Dubar
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace per l'incidente di consegna che ha subito. Le assicuriamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto per risolvere il problema. Il nostro team è qui per aiutarvi e faremo tutto il possibile per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato le mie etichette da questo sito per diversi anni senza alcun problema. Ma quest'anno le ho ordinate una settimana prima dell'inizio del nuovo anno scolastico e ci sono volute 2 settimane per la consegna! Non le ho ricevute in tempo per l'inizio del nuovo anno scolastico e sono davvero delusa.
Marie Laurent
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace molto che il suo ordine sia arrivato dopo l'inizio del nuovo anno scolastico, il che è stato un inconveniente per lei. Comprendiamo quanto possa essere stato frustrante. Purtroppo, una volta spedito un ordine, non abbiamo alcun controllo sui tempi di consegna postale, che a volte possono essere più lunghi del previsto. Ci dispiace che questo abbia influito sulla sua esperienza.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il mio ordine!
Julie Gulyas
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ha subito con il suo ordine. La informiamo che abbiamo già rimborsato interamente il suo acquisto il 06/09, come indicato nella nostra precedente corrispondenza. Comprendiamo la sua frustrazione per i tempi di consegna, ma purtroppo questo non dipende da noi. Il team di C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ricevuto il mio pacco in una mini busta tutta stropicciata, il libro delle etichette è arrivato in uno stato in cui, visto il prezzo delle etichette, sarebbe stato saggio imballarle in una busta un po' più grande e di cartone!
Pierrette
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, comprendiamo appieno la sua delusione e ci dispiace molto. Le assicuriamo che prendiamo sul serio il suo feedback e trasmetteremo la sua segnalazione al reparto competente per migliorare la nostra offerta.
1
/5
★☆☆☆☆
Mai ricevuto....
Lisa Lombard
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine come previsto. Dopo essere stati informati della situazione, abbiamo immediatamente preso le misure necessarie e restituito il suo ordine. Il team di C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ordinato il 19/08, ancora niente ricevuto il 09/09!!!!!
Christophe Tasiaux
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per averci informato del suo reclamo. Desideriamo assicurarle che la sua richiesta è stata presa in considerazione e che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto per fornirle una risposta adeguata.
1
/5
★☆☆☆☆
Salve, i tempi di consegna sono stati troppo lunghi nonostante l'impegno a consegnare prima dell'inizio dell'anno scolastico. Le etichette sono ormai inutili. Ho dovuto fare tutto a mano
Virginie De Tournebu
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per averci informato del suo reclamo. Desideriamo assicurarle che la sua richiesta è stata presa in considerazione e che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto per fornirle una risposta adeguata.
1
/5
★☆☆☆☆
Onestamente penso sia una fregatura perché il mio ordine n. n°3001348411, è partito il 30 agosto... Ultimo aggiornamento 4 settembre e lì resta fermo... Già il fatto che si debba pagare 2 euro in più per avere il tracking può sembrare strano (è la prima volta che mi capita lavorando io stessa diversi e-commerce) ... Le stesse etichette si possono trovare su Amazon... Di mille tipi... Almeno non si viene ingannati. E se qualcosa va storto il rimborso è sicuro. Menomale che avevo speso 20 euro quindi non ci do troppo peso....
Greta
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Greta, La ringraziamo per il suo commento. Abbiamo già risposto alla sua email riguardo al suo ordine n.°3001348411. Vorremmo assicurarle che non siamo una truffa e che il suo ordine è ancora nei tempi di consegna previsti e specificati sul nostro sito. Inoltre, ha a disposizione un numero di tracciabilità per seguire il suo pacco, che risulta attualmente in transito. Ci auguriamo che riceva il suo ordine al più presto! Se ha ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattarci. Buona giornata, Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Ancora non ricevuto e nessuna notizia dal servizio clienti
Je
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua recensione. Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine originale come previsto. In seguito al nostro scambio, abbiamo concordato insieme di restituirle l'ordine e ciò è stato fatto tempestivamente. La ringraziamo ancora una volta per la sua comprensione e fiducia. Il team di C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto i miei ordini. Sto ancora aspettando la risposta alla mia richiesta di rimborso.
Marie Heremans
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ha subito con il suo ordine. Desideriamo informarla che il suo acquisto è già stato completamente rimborsato, come indicato nei nostri scambi precedenti.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto i due ordini che ho effettuato a fine agosto e non riesco a ottenere alcuna informazione dall'azienda che ovviamente li ha inviati.
Marie Perret
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, possiamo confermare che il nostro servizio clienti ha preso in carico la sua richiesta. Ci auguriamo che riceva i suoi resi al più presto e che tutto vada come previsto. Grazie per la fiducia.