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★★★★★
basato su 125757 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
L'ordine non è ancora arrivato.
Guest
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, grazie per il suo messaggio. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò a breve via e-mail per conoscere lo stato del suo ordine. Cordiali saluti, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Non abbiamo ancora ricevuto l'ordine, quindi mi sembra di capire che ci sia uno scarso coordinamento tra la logistica e i sondaggi.
Marc
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Caro Marc, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò a breve via e-mail per conoscere lo stato del suo ordine. Cordiali saluti, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto le mie etichette
Sylvie Poinas
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sylvie, Abbiamo risposto alla tua richiesta e ti stiamo restituendo l'ordine. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Nessuna risposta alla mia e-mail.
Marie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marie, ho appena controllato, non abbiamo ricevuto la tua email, ti contatterò subito via email per saperne di più. A presto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Tempi di consegna lunghissimi.ho effettuato l'ordine il 1agosto e ad oggi 13 agosto non l'ho ancora ricevuto.inoltre il pacco non è tracciabile.??
Emanuela
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Emanuela, grazie per aver scelto Petit-Fernand. Le tempistiche di spedizione sono indicate nel nostro sito alla pagina https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti , siamo spiacenti che ci sia stato un malinteso. Il suo ordine è quindi ancora in tempo per arrivare, ma se entro fine di questa settimana non fosse ancora arrivato, la invitiamo a scriverci a [email protected]. Un cordiale saluto, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Ho già ordinato da voi e sono rimasto soddisfatto. Tuttavia, il mio secondo ordine non è arrivato e nonostante la risposta rapida della mia etichetta non ho trovato una soluzione.
Lisa D
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo messaggio. Abbiamo risposto alla sua e-mail dell'11/08 e siamo in attesa di una sua risposta. Buona giornata, Sanaë
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto nulla !!!!
Lopes Caty
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao, ti ho appena inviato un'e-mail su questo argomento. Buona giornata, Sanaë
1
/5
★☆☆☆☆
Salve, ad oggi non ho ricevuto né etichette né una risposta alla mia e-mail di sollecito.
Nassera
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo messaggio. Abbiamo risposto alla sua e-mail dell'08/08. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Sanaë
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Laia Lopez Berenguer
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Laia, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò a breve via e-mail per conoscere lo stato del suo ordine. Cordiali saluti, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Non Mi è arrivato il mio ordine
Annalisa C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, siamo spiacenti che abbia frainteso le informazioni riguardo le tempistiche, che sono 48 ore per la fabbricazione e da 2 a 10 giorni lavorativi per la spedizione. Il suo ordine è quindi ancora in tempo per arrivare a destinazione. La invitiamo comunque a contattarci alla mail [email protected] per ulteriori informazioni. Un cordiale saluto, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Non arriva alla data indicata e per ora sto ancora aspettando e sul loro sito dicono 48 ore, ma è passata più di una settimana e niente?
Sandra Silva
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Sandra, grazie per il tuo messaggio. In effetti, i nostri prodotti vengono fabbricati entro 48 ore e la spedizione richiede 2-10 giorni lavorativi per arrivare. Spero che riceverà presto il suo ordine. Cordiali saluti, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto le mie etichette
Christelle Timoteo
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao, ti ho appena inviato un'e-mail su questo argomento. Buona giornata, Sanaë
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/5
★☆☆☆☆
HO RICEVUTO UN ORDINE SBAGLIATO.
Mme Melanie Henry
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie mille per il suo messaggio. Ci dispiace molto sapere che il suo ordine è stato scambiato. Le ho appena inviato un'e-mail al riguardo. Sanaë
1
/5
★☆☆☆☆
Fin qui tutto bene, visto che non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Lucile Perchaud
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Lucile, ti ho appena inviato una mail su questo argomento. Buona giornata, Sanaë
1
/5
★☆☆☆☆
Il mio ordine non è ancora arrivato.
Gast
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo ordine. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto la merce e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per assistenza: [email protected] ! Grazie mille, Mfg, Marylin
1
/5
★☆☆☆☆
Ho effettuato un ordine più di una settimana fa e non ho ancora avuto notizie.
Minerva Infantes Alvarez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Minerva, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò a breve via e-mail per conoscere lo stato del suo ordine. Cordiali saluti, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Guest
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, grazie per il suo messaggio. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò a breve via e-mail per conoscere lo stato del suo ordine. Cordiali saluti, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ci sono abbastanza etichette !!!!! Truffa
Shirley
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Shirley, ti ho appena inviato una mail. Buona giornata, Sanaë
1
/5
★☆☆☆☆
Il 30 luglio ho effettuato l'ordine all'indirizzo del luogo in cui mi trovavo in vacanza. Il 12 agosto sono tornato negli Stati Uniti senza aver ricevuto il mio ordine. Penso che al momento dell'acquisto si debba essere informati sui tempi di consegna. Se avessi saputo quanto tempo ci sarebbe voluto per la consegna, non avrei fatto l'ordine.
María José Rodríguez Alegre
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Maria Jose, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò al più presto via e-mail. Cordiali saluti, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Non sono mai arrivate!!! Soldi buttati!
Roberta R.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, siamo spiacenti che abbia frainteso le informazioni riguardo le tempistiche, che sono 48 ore per la fabbricazione e da 2 a 10 giorni lavorativi per la spedizione. Il suo ordine è quindi ancora in tempo per arrivare a destinazione. La invitiamo comunque a contattarci alla mail [email protected] per ulteriori informazioni. Un cordiale saluto, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il pacchetto da 10 euro
Victoria Toledano
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Victoria, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò a breve via e-mail per conoscere lo stato del suo ordine. Cordiali saluti, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto la merce, il voto potrò darlo veritiero solo dopo aver visto il prodotto...
Paola C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, siamo spiacenti che abbia frainteso le informazioni riguardo le tempistiche, che sono 48 ore per la fabbricazione e da 2 a 10 giorni lavorativi per la spedizione. Il suo ordine è quindi ancora in tempo per arrivare a destinazione. La invitiamo comunque a contattarci alla mail [email protected] per ulteriori informazioni. Un cordiale saluto, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Ottimo sito, ottimi articoli!
Véronique Tendavarayen
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Véronique, Grazie per la tua recensione. Credo che abbia commesso un errore nella valutazione, non esiti a modificarla se è soddisfatta dei nostri prodotti 🙂 Buona giornata Sanaë
1
/5
★☆☆☆☆
Il prodotto non è mai arrivato
Guest
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, la mia collega è in attesa di una sua risposta per conferma di indirizzo della seconda spedizione su Paypal. Un cordiale saluto, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto nulla, sono passati 12 giorni da quando ho effettuato l'ordine.
Guest
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, grazie per il suo messaggio. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto le sue etichette. La contatterò a breve via e-mail per conoscere lo stato del suo ordine. Cordiali saluti, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Scritte troppo piccole, quasi illeggibili e consegna molto tardiva. Nessuna risposta dal servizio post-vendita
Marie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Marie, Grazie per il suo feedback. Non abbiamo ricevuto alcuna e-mail da parte sua. Ci dispiace che le etichette non siano di suo gradimento. Quale formato ha scelto, il formato mini? Stiamo lavorando sodo per ridurre i tempi di consegna. Buona giornata, Sanaë
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine mai arrivato
Alice
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Alice, il suo ordine è stato spedito e ad oggi dovrebbe averlo già ricevuto. Ci contatti al servizio clienti per farselo rispedire. Un cordiale saluto, Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Salve, poiché non ho ricevuto il mio ordine
Michael Mas
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, abbiamo avuto uno scambio di e-mail, il vostro nuovo ordine è in corso. Buona giornata, Sanaë
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine e mio figlio partirà domenica per il campeggio, quindi le etichette saranno inutili e dovrò trovare un'altra soluzione.
Lorenzo Cayla
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve signora, la contatterò immediatamente via e-mail per quanto riguarda il suo ordine. Melina
1
/5
★☆☆☆☆
C'est un très bon site ou j'ai déjà commander mais malheureusement cette commande la n'est tjrs arrivé !@
Aline Lefranc
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Aline 🙂 Mi dispiace che il tuo ordine non sia arrivato, ti contatterò subito via email. A presto, Melina