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★★★★★
basato su 125753 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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/5
★☆☆☆☆
Lasciate perdere. Abbiamo acquistato le targhette per le cose da portare in ospedale per la nascita di nostro figlio. Bimbo arrivato targhette ancora non si sa niente, nonostante un sollecito....
Fabio M.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Fabio, la ringraziamo per il suo messaggio. Stiamo sempre in attesa di una sua risposta alla nostra ultima mail. Siamo spiacenti che non abbia ricevuto le etichette in tempo per la nascita. Congratulazioni alla famiglia 🙂 Un cordiale saluto, Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Dopo 14 giorni dall'ordine, non è ancora arrivato nulla 🙁
Rita D.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Rita, infatti ad oggi avrebbe già dovuto ricevere il suo pacco. Per favore, ci contatti al servizio clienti per risolvere il problema. Un cordiale saluto, Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine mai ricevuto. Gli ordini vengono inviati senza alcuna tracciabilità...
1000702267
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Donia, grazie per aver ordinato da C-MonEtiquette! Mi dispiace che tu non abbia ricevuto nulla, ti contatterò subito via e-mail. A presto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Ordinate più di un mese fa, mai arrivate. Pessimi
Mirko B.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Mirko, la invitiamo a contattarci al nostro indirizzo [email protected] per risolvere questa controversia, sicuramente dovuta a un disguido del servizio postale. Un cordiale saluto, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Non sono ancora arrivate le etichette
Clorinda
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Clorinda, grazie per il suo messaggio. Siamo spiacenti che non abbia ricevuto il suo ordine. La preghiamo di contattarci via mail a [email protected] per farle rispedire a nostre spese i prodotti persi. Un cordiale saluto, Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Tempi di consegna enormi Più lunghi di quanto pubblicizzato Deluso anche se la qualità c'è... Non mi è stato consegnato in tempo per la lezione di mare...
Celine C.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Céline, mi dispiace che tu abbia ricevuto le etichette in ritardo, ma stiamo facendo il possibile per ridurre i tempi di consegna!
1
/5
★☆☆☆☆
Servizio pessimo, scarsa attenzione e per non parlare del fatto che non rispettate i tempi di consegna. Deluso dalle etichette, mi aspettavo che fossero più grandi. Non comprerò mai più da voi e non vi consiglierò mai più.
Beatriz Girona Altet
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Beatriz, mi dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza con i nostri prodotti. Abbiamo etichette di varie dimensioni tra cui scegliere, a seconda dell'uso previsto. Per quanto riguarda il ritardo, stiamo lavorando per migliorare i nostri tempi di consegna. Buon pomeriggio, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Sono passate 2 settimane e non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Mónica Calavia
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Monica, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine, l'ho contattata via e-mail per conoscere lo stato del suo ordine. A presto, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Sto ancora aspettando che le etichette ordinate il 30 giugno arrivino..... Mi servivano per la colonia estiva di mia figlia ma è già partita.... Servizio pessimo.... Neanche una e-mail di avviso ritardo o quant'altro.
Antonio G.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Antonio, grazie per la fiducia accordataci. Siamo spiacenti che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. I servizi postali l'avranno perso e non ne eravamo informati. Ci contatti via mail a [email protected] per farle rispedire a nostre spese i prodotti persi. Un cordiale saluto, Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Ancora nulla di ricevuto
1000703947
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Bérengère, mi dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine. Ti risponderò subito via e-mail. A presto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il mio ordine?
1000691820 Diombera
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Fatou, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine, la contatterò immediatamente via e-mail. Ci scusiamo per l'inconveniente.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio pacco
Mme Sadier
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve signora, non è normale che non abbia ricevuto il suo ordine. La contatterò immediatamente via e-mail.
1
/5
★☆☆☆☆
Dopo 25 gg dall'ordine non è ancora arrivato nulla!
Simone Z.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Simone, grazie per il messaggio. Siamo veramente spiacenti che la posta abbia perso la sua busta. Come visto per email, abbiamo rimesso il suo ordine in fabbricazione e le sarà rispedito a nostre spese domani. Dovrebbe riceverlo presto. Un cordiale saluto, Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine spedito il 17 giugno e non ancora ricevuto l'8 luglio... Sono davvero deluso dal servizio, soprattutto perché gli ordini precedenti sono arrivati senza problemi.
Camille Ducoux
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Camille, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine, siamo in contatto con lei via e-mail per quanto riguarda questa richiesta. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Ho effettuato un ordine più di un mese fa e non l'ho ancora ricevuto né ho ricevuto spiegazioni. Servizio deplorevole
Carolina
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Carolina, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine, la contatterò a breve via e-mail. A presto, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho idea di che fine abbia fatto il mio ordine, ovviamente già pagato. Le uniche comunicazioni che mi sono arrivate sono le richieste di recensioni...
Emma D.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Emma, la ringraziamo per la fiducia accordataci. Come promesso le sue etichette sono in fabbricazione e le saranno rispedite domani. Un cordiale saluto, Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Ancora nessuna notizia dei miei 2 ordini e dal sito per qualsiasi cosa Se non sono io che mando mail per sapere cosa ricevo niente.
Audrey
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Audrey Grazie per aver ordinato da C-MonEtiquette Ho appena controllato il tuo ordine e il tuo indirizzo era effettivamente sbagliato, ti contatterò immediatamente via e-mail. A presto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Non mi è arrivato il prodotto richiesto! E non riesco a ricevere risposte
Emilia
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Emilia, grazie per la sua fiducia. Siamo lieti che finalmente abbia ricevuto il suo ordine 😉 Un cordiale saluto. Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Etichette da stirare per vestiti inutili... soldi buttati via!!! Le etichette da stirare per i vestiti devono essere attaccate alle etichette dei marchi o alle istruzioni di lavaggio e non direttamente sul tessuto. Ma le etichette da stirare sono molto più grandi delle etichette del marchio o delle istruzioni di lavaggio !!!!!. Inoltre, la prima volta che li ho lavati in lavatrice, le etichette si sono staccate! Così ho dovuto scrivere i nomi dei miei figli a mano con una penna, come ai vecchi tempi! Sono molto delusa del mio acquisto... evitatelo!
J M
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Juliette, grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che tu non sia soddisfatta dei nostri prodotti, ma sembra che ci sia stato un malinteso sulle etichette. Le etichette da stirare vengono applicate con il ferro da stiro direttamente sul tessuto, mentre le etichette autoadesive per l'abbigliamento vengono incollate sulle etichette di manutenzione o di marca. Non esiti a contattarci nuovamente a [email protected] se ha bisogno di ulteriore assistenza. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho nemmeno ricevuto il mio ordine!
Lisa
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Lisa, grazie per il tuo commento. Mi dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine, non è normale e abbiamo rimborsato il tuo denaro su tua richiesta. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Vanesa Suarez Suarez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Vanessa, grazie per il suo messaggio. Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine, la contatterò via e-mail il prima possibile. A presto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine effettuato il 5 giugno, addebitato sul mio conto il 10 giugno e affrancato il 24 giugno, quindi eccomi qui, molto delusa e arrabbiata perché mio figlio è partito senza etichetta in quanto sono stati consegnati dopo che lui era partito... Ho chiesto il rimborso per non aver rispettato le condizioni di vendita ma tutto quello che ho ricevuto è stato un misero messaggio: Salve Signora, Grazie per il suo messaggio. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto questo ordine e posso confermare che è stato rispedito il 21/06. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Melina C-MonEtiquette Customer Manager Tel: 09 72 50 95 31 Non consiglio C-monetiquette a meno che non ordiniate con un mese di anticipo o abbiate soldi e tempo da perdere...
Sandrine Venard
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sandrine, ci dispiace che tu abbia ricevuto le etichette con un po' di ritardo. Ti risponderò subito via e-mail.
1
/5
★☆☆☆☆
Purtroppo non ho mai ricevuto il pacco...
Mariana N.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve signora Galben, questo non è normale. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per capire cosa è successo: [email protected] Mfg, Marylin
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/5
★☆☆☆☆
Pacchetto non ricevuto la prima volta. Ho dovuto aspettare più di 2 settimane per una soluzione. Non mi è stato offerto alcun gesto commerciale nonostante abbia aspettato più di 3 settimane per il mio ordine.
Marie Moutier
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marie, Prima di tutto, grazie per aver ordinato da C-MonEtiquette! Mi dispiace che tu abbia ricevuto il tuo ordine in ritardo, ti contatterò subito via e-mail. A presto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Può capitare che un ordini non arrivi Ma due? Oltretutto facendo sempre e solo notare: CHE IL MIO ORDINE È SOLO DEI PRIMI DI GIUGNO SIAMO A LUGLIO VEDETE UN'po voi
Francesco R.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo messaggio. Le abbiamo reinviato il suo ordine e siamo ancora nei tempi utili per la consegna del nuovo invio. Siamo sinceramente spiacenti della situazione, molto rara per fortuna. Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto la mia consegna. Il mio ordine è stato effettuato 4 settimane fa. Per un'azienda che pubblicizza la spedizione in 48 ore, questo è semplicemente pessimo! La spedizione viene rimandata solo via e-mail, viene rimandata all'ufficio postale e non viene restituito il denaro. Non ordinerò mai più da loro e consiglio a tutti di non acquistare da loro!
Jacobi
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve signora Jacobi, in effetti non è normale. Purtroppo a volte capita che l'ufficio postale perda qualcosa. Le ho risposto via e-mail questa mattina. Ci rammarichiamo dell'accaduto e ci scusiamo. Cordiali saluti, Marylin
1
/5
★☆☆☆☆
Ho fatto un ordine un mese fa e non è arrivato né ho ricevuto il rimborso. Ho scritto più volte e non mi hanno dato una soluzione, sostenendo che la spedizione è stata effettuata. Non mi hanno nemmeno dato il numero di tracking della spedizione dopo che l'ho ordinata 4 volte. Fatale. Non comprerò mai più da loro.
Esc
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Ester, grazie per il tuo messaggio. In effetti, abbiamo inviato di nuovo il suo ordine, che è partito dall'ufficio il 27 giugno. Non l'ha ancora ricevuto?
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine non è stato ricevuto e ho dovuto chiamare più volte.
Constance
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Constance, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Ti contatterò immediatamente via e-mail per sapere cosa è successo, visto che ti abbiamo inviato il tuo ordine una seconda volta. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Tutto corretto. Consegna puntuale e vivo alle Isole Canarie.
Laura Suárez Rodríguez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Laura, grazie per la tua richiesta con Petit-Fernand e per il tuo commento positivo, ma credo che tu abbia commesso un errore nella tua valutazione, in quanto 1/5 significa che hai avuto una cattiva esperienza con i nostri servizi. A presto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Al momento non è ancora arrivato quello che ho ordinato. E non si può nemmeno tracciare la spedizione
Brain G.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo messaggio. La invito a contattarci via email a [email protected] per avere informazioni. A presto! Sophie