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★★★★★
basato su 125753 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto le mie etichette
Gwendoline Sanchis
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Gwendoline, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette. Non è normale che non abbia ricevuto il suo ordine, la contatterò immediatamente via e-mail. A presto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ricevuto delle etichette che non erano pretagliate, quindi ho dovuto tagliarle con le forbici.
Laetitia Huguet
Il
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Il
Salve Laetitia, grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Ci scusiamo per l'errore di taglio e, come le abbiamo detto in risposta alla sua e-mail, abbiamo rimesso in produzione le sue etichette per poterle rispedire. Buona giornata, Melina
1
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine!!!!
Ana
Il
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Il
Cara Ana, grazie per aver scelto Petit-Fernand! Come le abbiamo detto al telefono e per e-mail, abbiamo inviato il suo ordine alla produzione e ha lasciato l'ufficio il 02/07, quindi dovrebbe riceverlo presto nella sua cassetta della posta! A presto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Esperienza negativa, etichette non ricevute ma pagate.
Carine Visca
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Carine, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette. Mi dispiace che non abbia ricevuto le sue etichette, gliele abbiamo rispedite il 26/06, la contatterò subito per sapere se le ha ricevute. A presto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Dal 12/06/19, data dell'ordine, ad oggi non ancora ricevo la merce....voto (0)
Jonatha C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Jonatha, la ringraziamo per il suo messaggio. La invito a contattarci via email a [email protected] per avere informazioni. A presto! Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Ho fatto un ordine per due bottiglie personalizzate perché i miei figli dovevano fare una gita, l'ho fatto 20 giorni prima della data e non sono arrivate in tempo! Ho reclamato l'ordine e mi hanno detto che non è arrivato perché l'indirizzo è sbagliato, cosa non vera perché ho controllato i dati e perché non è il primo ordine che faccio con loro. Mi hanno detto che me lo avrebbero spedito di nuovo e sto ancora aspettando, NON HO RICEVUTO!!!! È INACCETTABILE E UNA VERA E PROPRIA TRUFFA!!!!
Cristina Corrales De La Fuente
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Cristina, grazie per aver scelto Petit-Fernand. Mi dispiace per la situazione, ma il suo ordine è stato inviato una seconda volta, è in fase di spedizione e dovrebbe riceverlo questa settimana, perché è già arrivato in Spagna il 3 luglio. Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
La roba deve ancora arrivarmi
Patrizia B.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo messaggio. La invito a contattarci via email a [email protected] per avere informazioni. A presto! Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
E' stato tutto semplicemente perfetto, come da mia richiesta. Grazie
Pedretti S.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Sarah, grazie per il messaggio! Pero' penso che si è sbagliata perché ha messo solo una stella :-))) Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Dopo il primo lavaggio si sono staccati - qualità molto scadente!
NoemÍ Torres
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Noemi, Grazie per aver scelto Petit-Fernand. Mi dispiace che le etichette si siano staccate, non è normale, ti invito a contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione 🙂 [email protected] Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Buongiorno ad oggi dopo 1 mese non ho ancora ricevuto quanto ordinato e non mi avete neanche risposto alla mail che ho scritto 15gg fa al Vs castomer service. Salutu
Stefano T.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Stefano, grazie per il messaggio. Abbiamo risposto a tutte le mail ricevute, lo faccio ogni giorno, quindi non ci è arrivata la sua. Il suo ordine è stato spedito il 28/05. La posta avrà perso la sua busta. Ci contatti via email a [email protected] per farle rispedire il tutto. A presto, Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine effettuato il 2 giugno 2019 È ormai il 24 giugno 2019 e non ho ancora ricevuto il mio ordine Mia figlia è tornata da scuola sabato Ho effettuato un ordine per niente.
Celine Bergues
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Céline, mi dispiace che tu non abbia ricevuto le tue etichette, ti ho contattato via Facebook in modo da trovare una soluzione 🙂 Buona giornata, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il mio ordine
Victoria Santoni
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Victoria, mi dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine. L'abbiamo rimesso in produzione ed è stato spedito nuovamente il 26/06. Dovresti quindi riceverlo molto presto nella tua cassetta delle lettere 🙂
1
/5
★☆☆☆☆
I never received my order
Alessandra A.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Alessandra. Siamo spiacenti! Il suo ordine è stato spedito il 03/06.La posta avrà perso la sua busta. Ci contatti via email a [email protected] per farle rispedire il tutto. A presto, Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Molto deluso perché pensavo di aver ordinato delle etichette da stirare.
Andrée Gauthier
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Andrée, Grazie per il tuo messaggio e per il tuo acquisto! Ci dispiace che non abbia scelto le etichette giuste. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per il suo prossimo acquisto! Cordiali saluti, Marylin
1
/5
★☆☆☆☆
Spedito presumibilmente in 48 ore, ma ho aspettato 2 settimane.
Patricia Tiziano Casse
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Patricia, Grazie mille per aver ordinato da C-MonEtiquette. Ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine. Considerati i tempi di consegna, avrebbe dovuto riceverlo. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] per trovare una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Cordiali saluti, Marylin
1
/5
★☆☆☆☆
Negativo non ho ancora ricevuto il pacco dopo 14 giorni, ma l'importo dovuto mi è stato addebitato subito
Laura T.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Laura, grazie per il messaggio. Siamo spiacenti e le abbiamo risposto via email. Siamo in attesa di un suo riscontro con un indirizzo di spedizione più sicuro e gliele rispediremo. A presto. Un cordiale saluto, Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Ho effettuato un ordine dopo 10 giorni e non ho ricevuto nulla, nonostante avessi ricevuto un'e-mail che mi diceva che l'ordine era stato spedito. Ho contattato il servizio clienti che avrebbe dovuto inviarmi l'ordine. Sono passati 8 giorni e non ho ancora ricevuto nulla.
Cla
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo messaggio. Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Come le abbiamo detto, abbiamo chiesto al nostro ufficio contabile di rimborsare il suo acquisto. Ci auguriamo che lo riceva presto. Cordiali saluti, Marylin
1
/5
★☆☆☆☆
Deluso!!! Non ho ancora ricevuto il mio ordine fatto un mese fa! E' una vergogna! D'altra parte mi è stato addebitato sul posto! Non ho ancora l'etichetta. Vi ho chiamato due volte senza ricevere risposta. Volete sapere la mia opinione? Di certo non vi consiglio!
Stéphanie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Stéphanie, Grazie mille per aver ordinato da C-MonEtiquette. Poiché l'indirizzo non era corretto, l'ufficio postale ci ha restituito l'ordine e lo abbiamo rispedito oggi, correggendo l'indirizzo sul pacco. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Marylin
1
/5
★☆☆☆☆
Non è arrivato mai il mio ordine
Olga S.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Olga, grazie per il messaggio. Siamo spiacenti! L'ordine è stato spedito il 3 giugno, la consegna avviene in una busta nella cassetta della posta entro 2 a 6 giorni lavorativi. Adf oggi avrebbe dovuto ricevere le sue etichette. Se non ha ricevuto niente mi contatti via email a [email protected] e gliele rispediremo. A presto. Un cordiale saluto, Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette non sono come le volevo. Ma è colpa mia che sono troppo piccole per quello che volevo fare.
Maria Ramalho
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Maria, Grazie per il tuo messaggio e la tua fiducia! Ci dispiace che le etichette che hai scelto non siano quelle che volevi. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che sarà lieto di consigliarla per il suo prossimo acquisto, al seguente indirizzo e-mail: [email protected] ! Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Marylin
1
/5
★☆☆☆☆
La borraccia e troppo pesante..non pensavo..
Jenni U.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Jenni, grazie per il messaggio. Siamo spiacenti che non sia stata soddisfatta. Le borracce sono di aciaio inossidabile. Un cordiale saluto, Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ricevuto un cestino per il pranzo che non corrispondeva affatto al mio ordine. Il servizio clienti è stato reattivo e me ne ha inviato uno nuovo. Ma l'adesivo era posizionato male, non sono sicuro che avrebbe resistito all'acqua che si sarebbe infiltrata...
Audrey
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Audrey! Grazie per il tuo commento e la tua fiducia. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo contact@c-monetiquette. Saremo lieti di aiutarla. Cordiali saluti, Marylin
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine!!!!!
Mme Naghmouchi Islem
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve signora Naghmouchi, le etichette vengono inviate per posta prioritaria senza numero di tracciamento, il che significa che possiamo offrire l'affrancatura gratuita per tutti gli ordini di etichette. Ci dispiace che ci sia stato un problema di consegna. Può capitare che le Poste perdano una spedizione, è raro, ma purtroppo accade. Abbiamo rimesso in produzione il vostro ordine a nostre spese e ve lo invieremo al più presto. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo [email protected] per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Marylin
1
/5
★☆☆☆☆
Quest'anno sono molto deluso, le etichette si staccano dopo il primo lavaggio.
Christelle Chaubit
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Christelle, Grazie per il tuo messaggio e per il tuo ordine presso C-MonEtiquette! Mi dispiace che le tue etichette si stiano staccando, non è normale e ti invito a scriverci a [email protected] se vuoi fare un reclamo. A presto, Melina.
1
/5
★☆☆☆☆
Servizio rapido ed etichette di buona qualità.
Mercedes Currás Pérez
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Mercedes, Grazie per il tuo ordine con Petit-Fernand e per il tuo commento 🙂 Credo però che abbiate commesso un errore nel voto, perché avete messo 1/5, il che significa che avete avuto una pessima esperienza con i nostri prodotti e il nostro servizio. Non esiti a cambiare il suo voto, se è soddisfatto del nostro servizio. A presto, Melina.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine e quando cerco di aprire un incidente mi dicono che l'ordine non esiste, anche se me lo hanno addebitato.
Laura
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Laura, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine, la contatterò immediatamente via email per capire cosa è successo. A presto, Melina.
1
/5
★☆☆☆☆
Ho comprato queste etichette per i biberon di mio figlio, che ha iniziato l'asilo nido il 03/06 e ho già diverse etichette andate o danneggiate, anche se non è passato nemmeno un mese. Ho seguito le istruzioni per la pausa. Considerando il prezzo, sono davvero delusa e non lo consiglio.
Lara Novais
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Lara, grazie per aver ordinato da C-MonEtiquette! Mi dispiace che le tue etichette si siano bloccate, non è normale e ti invito a scriverci a [email protected]. A presto, Melina.
1
/5
★☆☆☆☆
Sono molto delusa!!! Il 17 gennaio 2019 ho ordinato una borraccia thermos e un porta pranzo, dopo diversi contatti con il servizio clienti il mio ordine è arrivato a metà febbraio, presumibilmente le poste tedesche hanno avuto problemi con la consegna. Ho accettato la cosa, anche se non ho mai avuto altri problemi con le poste. Ora, 4 mesi dopo, il rivestimento esterno si sta staccando, il coperchio si è rotto e la bottiglia presenta alcune ammaccature. Sì, è sicuramente caduta qualche volta, i bambini non sempre hanno cura delle loro cose. Ho quindi contattato nuovamente il servizio clienti e la risposta è stata: può ordinarne una nuova, ma dopo 6 mesi non possiamo più accontentarla. Quando ho risposto che la merce era in mio possesso da meno di 6 mesi, la risposta è stata che comunque era passato troppo tempo. Conclusione: 1 volta e MAI PIÙ.
Die N.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Nita, ci dispiace che non sia rimasta soddisfatta del nostro servizio e della merce. Purtroppo, dopo tanto tempo, non siamo in grado di ritirare la merce danneggiata, come ho visto nelle foto. Se questo fosse accaduto all'inizio, avremmo volentieri cambiato la merce. Comunque, trasmetterò le sue foto al nostro reparto qualità. Cordiali saluti
1
/5
★☆☆☆☆
La consegna è stata veloce e meticolosa. Tuttavia, sono rimasta molto delusa dalle etichette... sono enormi, sia con il ferro da stiro che autoadesive. È una vera seccatura metterle sui vestiti dei bambini piccoli. E quelle autoadesive... non ho molti vestiti che abbiano un'etichetta abbastanza grande da poterla attaccare... quindi bisogna tenere le etichette lunghe un braccio che descrivono i materiali ecc. per poterle attaccare. Senza citare altri siti, esistono etichette dello stesso tipo molto più piccole e quindi più facili da applicare ai vestiti.
Tata Popo
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Dalila, Grazie per aver ordinato da C-MonEtiquette! Siamo sorpresi di leggere che sei così delusa dai nostri prodotti, anche se le dimensioni delle etichette sono chiaramente indicate sul nostro sito web. Buona giornata, Melina
1
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★☆☆☆☆
Ordine non ancora ricevuto!
Charlotte Harzig
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Charlotte, Grazie per aver scelto C-MonEtiquette! Mi dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine, ti contatterò subito via e-mail. A presto, Melina.