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★★★★★
basato su 125771 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
In diverse occasioni, la colla è finita sull'indumento mentre si applicava l'etichetta.
Fatdos
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per averci scritto. L'abbiamo contattata per discutere del problema. Non dovrebbero esserci tracce di colla dopo l'applicazione delle etichette con il ferro da stiro. Ci terremo in contatto. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
I prodotti sono buoni, ma comunque costosi.
Samantha
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Samantha, grazie per il tuo messaggio. Lavoriamo costantemente per offrire il miglior valore possibile ai nostri clienti, mantenendo la qualità del nostro servizio. Accogliamo con piacere qualsiasi suggerimento su come possiamo soddisfare meglio le tue esigenze e ti ringraziamo. Buona giornata, Camille C-Monetiquette
2
/5
★★☆☆☆
Avete cambiato la serigrafia e la qualità. Da un anno all'altro è scesa molto, mentre il prezzo non è cambiato. Sembra stampato male e la serigrafia non è ben definita.
Monica Azcona
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Monica, Grazie per aver trovato il tempo di scriverci. Siamo spiacenti di sapere del problema di stampa delle tue etichette. Ti abbiamo appena contattato per aiutarti il prima possibile. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Deluso da alcune etichette che non si lavano bene e che si sono staccate...
Mme Marie -laure
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Marie-Laure, ci dispiace molto che le sue etichette si presentino in questo modo. Ci siamo messi in contatto con lei per capire cosa possiamo fare per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
L'acquisto del prodotto è stato perfetto (scelta, personalizzazione, consegna, montaggio delle etichette), ma sono rimasta molto delusa dalla resistenza. I capi sono stati lavati a 40 gradi (non in una lavatrice privata, ma in una lavatrice di un ente pubblico) e purtroppo le etichette sono durate solo uno o due lavaggi al massimo.
Céline
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per averci scritto. A seguito della nostra conversazione telefonica, siamo spiacenti di apprendere che il lavaggio in uno stabilimento professionale compromette la qualità delle nostre etichette su alcuni capi di biancheria da bagno. Ci auguriamo che la soluzione che vi abbiamo proposto soddisfi le vostre aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Non c'era nulla di sbagliato nel prodotto, ma non mi ero reso conto che veniva spedito dalla Francia. Nonostante il nome francese, avevo controllato che si trattasse di un sito web .Co.uk e avevo notato che avevate detto che la consegna sarebbe stata effettuata dalla Royal mail e che la spedizione sarebbe avvenuta entro 48 ore. Avevo una scadenza perché mia madre si stava trasferendo in una casa di cura. A causa della spedizione dalla Francia, le etichette non sono arrivate in tempo, il che significa che le etichette ordinate non possono essere utilizzate e abbiamo dovuto pagare di nuovo per un'alternativa. Avrei voluto sapere che le spese di spedizione sarebbero state più lunghe della normale Royal Mail nel Regno Unito. Inoltre, create il vostro account prima di effettuare l'ordine. Io l'ho creato direttamente dopo l'ordine, ma non è stato possibile collegarlo al mio ordine, il che significa che non ho potuto seguirlo.
Liz
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Liz, Grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto che l'ordine sia arrivato in ritardo a causa della posta. Purtroppo non possiamo farci nulla. Tuttavia, speriamo che sia soddisfatta delle etichette e della loro qualità. Le auguro una buona giornata:) Chiara Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
I tempi di consegna sono stati superati e non sono arrivati in tempo per la partenza dei miei figli.
Marina Artero
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marina, Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine. Ti abbiamo appena contattato per suggerirti una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo il prodotto non è arrivato nei tempi previsti. Nonostante ciò, il call center ha provveduto alrinvio dell'ordine a costo 0 e al al terzo invio finalmente è arrivato a destinazione.
Ylenia B.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Ylenia, Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo contenti che abbia riceuvto il suo ordine e ci dispiace per il ritardo a causa della posta. Ci auguriamo comunque che sia soddisfatta delle etichette ricevute 🙂 La ringraziamo per la fiducia, Buona giornata ?? Chiara Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Il prodotto è arrivato tutto bagnato, quindi alcune etichette sono inutilizzabili - peccato Altrimenti niente di cui lamentarsi
Blandine S
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Blandine, Ci dispiace sapere che hai ricevuto un ordine danneggiato. L'abbiamo appena contattata per saperne di più sul problema. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Il mio ordine non è arrivato. Il Servizio Clienti mi ha proposto una nuova spedizione ma neanche questa è arrivata, inoltre devo aspettare lo stesso tempo di consegna di un pacco normale quando l'ho già aspettato con la prima spedizione che non è mai arrivata, ho aspettato 20 giorni per etichette che non sono mai arrivate.
..
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Ci dispiace molto sapere che l'ufficio postale non ha consegnato il suo ordine la prima volta. La spedizione che abbiamo inviato nuovamente a nostre spese dovrebbe arrivare entro la fine di questa settimana. La preghiamo di farci sapere quando arriva. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
L'ordine è stato facile da effettuare, ma complicato da inviare e ricevere. I tempi indicati non sono sempre corretti rispetto a quelli reali.
Julien Dufrane
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Julien, Grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto più tempo del previsto. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ottimi prodotti, ma settimane di attesa per l'arrivo. Da allora ho ordinato altri due set e sto aspettando da oltre un mese.
Va-uk
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace molto che il suo ordine abbia tardato ad arrivare. Il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per aiutarvi. Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Salve, le etichette sono molto belle ma è un peccato che non le abbiate messe in una busta impermeabile? La busta è arrivata bagnata. Gli adesivi non si attaccano più molto bene e le etichette da stirare sui vestiti, secondo me, non saranno più così efficaci. Auguri a tutti. Donia Ben Sliman
Donia Ben Sliman
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Donia, La ringraziamo molto per il suo feedback. Abbiamo provato a contattarla telefonicamente e le abbiamo anche inviato un'e-mail per poterle suggerire una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Sono un po' delusa, perché le etichette autoadesive non si attaccano sempre bene e ho dovuto usarne diverse per un capo di abbigliamento.
Kiki
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Hakila, Grazie mille per il tuo commento. Siamo molto dispiaciuti di questo problema con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per offrirle una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Il sito chiede un indirizzo di consegna che voi compilate, e alla fine spedisce il pacco in un'altra località molto lontana da quella desiderata, e con un giorno di ritardo rispetto a quanto promesso. Suggerimento: non pagate un extra per la consegna
Patrick Gourdon
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace molto che abbiate riscontrato difficoltà nella consegna del vostro ordine. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale e sui corrieri. Ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono difficili da separare dagli inserti autoadesivi.
Mélanie Martin
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Mélanie, Grazie mille per il tuo commento. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni su questo argomento. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Sito web bello e abbastanza intuitivo. Spedizione veloce, ma ambiente molto scioccante. Ho ordinato 4 scatole di merendine che mi sono state inviate in 2 cartoni saldamente fissati con lo scotch, mentre le 4 scatole entravano molto facilmente in un unico cartone. Uno spreco di cartone, scotch e spazio inutile durante il trasporto. Vale la pena notare che i prodotti sono avvolti in cartone e non in pluriball di plastica.
Sarah Descamps
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sarah, grazie mille per il tuo feedback. Ne prenderemo nota e lo trasmetteremo. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Sono contenta di aver ricevuto i libri di etichette. Sono contenta di aver ricevuto i libri di etichette, solo che ho dovuto smontare i due libri ordinati perché i nomi dei bambini erano confusi, fortunatamente mio marito se n'è accorto, non è troppo bello?
Isabelle
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Isabelle, Grazie mille per il tuo commento. Tuttavia, al momento dell'ordine può indicare che desidera dei quaderni separati. Può anche chiamarci la prossima volta per assicurarsi che se ne tenga conto al momento dell'assemblaggio dei libri. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Sono anni che ordino tutte queste etichette e le ragazze sono felicissime di poter scegliere tutto, dal colore alla decorazione.
Pammam
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Pascale, Grazie per il suo feedback. Purtroppo, dopo aver controllato, possiamo confermare che hai ordinato etichette autoadesive per oggetti e non per vestiti. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Salve, Per quanto riguarda il sito e i pagamenti nulla da segnalare...? Consegna ok !!! puntuale e i tempi di consegna sono molto brevi? D'altra parte, sono 3-4 anni che ordino da voi e purtroppo trovo che la qualità delle etichette è scesa! Già non c'è troppo rinnovamento nei colori, nel design e soprattutto quello che mi ha deluso è la qualità della stampa e le etichette in tessuto messe sui cappotti finiscono sulla schiena dei miei figli! Prima non dovevo preoccuparmi che tutto fosse attaccato e anche troppo? Tutto questo è di buon umore, perché mi piace molto il vostro sito e lo consiglio. Cordiali saluti
Mélissa Paternostre
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Mélissa, La ringraziamo molto per il suo feedback molto costruttivo. L'abbiamo appena contattata telefonicamente e via e-mail per discutere con lei la questione in modo più dettagliato. Saremo lieti di avere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Borsa molto piccola - un po' deluso
Hubert Huleux
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Élodie, Grazie mille per il tuo commento. Tuttavia, tutte le dimensioni della borsa che ha ordinato sono riportate nella descrizione del prodotto sul nostro sito web. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Il prodotto MERAVIGLIOSO, il servizio di consegna ... Sono rimasto sorpreso di trovare gli adesivi nella cassetta della posta senza busta, senza imballaggio, erano così come erano. È la prima volta che mi succede.
Michelle Harrison
Il
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Il
Ciao Michelle, grazie per averci scritto. Ci dispiace sapere che l'ufficio postale ha consegnato il tuo ordine senza la busta, non ci era mai successo prima. Siamo comunque lieti che i nostri prodotti siano di vostro gradimento. Grazie per la vostra fedeltà! Salve, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono deliziose, peccato che la busta sia arrivata tutta bagnata. Spero che non siano danneggiate.
Audguil
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Audrey, ti abbiamo appena contattato per avere maggiori informazioni sullo stato del tuo ordine. Saremo lieti di sentirti. Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette non durano più di 3 o 4 lavaggi a 30 gradi e sono state stirate con il ferro da stiro a vapore alto... molto deluso?
Tonia Romani
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Tonia, Ci dispiace sapere che stai avendo problemi con le tue etichette. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori dettagli. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Purtroppo gli adesivi non sono arrivati nei tempi previsti. È stato effettuato un rimborso completo. Ho usato gli adesivi in precedenza e sono sempre stati buoni, quindi credo che questa volta si siano persi.
Maria
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Maria, grazie per il suo messaggio. Siamo davvero dispiaciuti per questo inconveniente. Tutte le nostre scuse e grazie per la sua fiducia. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Abbiamo dovuto aspettare molto a lungo per le nostre targhette e poi sono arrivate con il nome sbagliato. La merce corretta è arrivata in tempi relativamente brevi. Ma personalmente non ordinerei di nuovo. Ma la qualità della merce è abbastanza buona.
Sabrina V.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Ci dispiace molto che abbia avuto un'esperienza simile con EsIstMeins. ?? Tuttavia, siamo lieti che le etichette siano di suo gradimento. ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
2
/5
★★☆☆☆
Diversi ordini già effettuati senza particolari problemi, ma nell'ultimo ordine le stampe non erano di ottima qualità e la carta per etichette da stirare era mancante.... Troppo brutto
Claire Marotin
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Claire, grazie mille per il tuo feedback. Ti abbiamo appena contattato per avere maggiori dettagli su questo problema. Non vediamo l'ora di sentirti? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ci è voluto molto più tempo del previsto
Diana Ponce
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Diana, Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo nella consegna da parte delle Poste. Tuttavia, ci auguriamo che per quanto riguarda i nostri prodotti, tutto sia di vostro gradimento. Non esiti a condividere la sua opinione sulle sue etichette 🙂 Buona giornata, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Il mio primo ordine è andato perso, quindi ho aspettato più di 10 giorni inutilmente, poi il servizio clienti mi ha risposto subito che mi avrebbe mandato un nuovo ordine, arrivato dopo 9 giorni. Servizio clienti ottimo e professionale, ma spedizione da migliorare.
Giulia Z.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Giulia, Grazie per aver condiviso la sua opinone e per aver valutato positivamente il nostro servizio clienti?? Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Il mio pacco non è arrivato. Il denaro verrà rimborsato, ma ho comunque perso tempo e non ho ricevuto ciò di cui avevo bisogno.
Ursula
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Ursula, Grazie per la sua recensione. Ci dispiace che abbia avuto una brutta esperienza. Tuttavia, speriamo di rivederla presto. Le auguro una buona giornata, ? Elise, EsIstMeins