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★★★★★
basato su 125751 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 125751 recensioni pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
1
/5
★☆☆☆☆
Al primo lavaggio le etichette si stanno staccando richiedo rimborso
Giorgia P.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Giorgia, ci scusiamo sinceramente per il disagio che ha riscontrato. La informiamo che il nostro servizio clienti si metterà in contatto con lei al più presto per fornirle l'assistenza necessaria. La ringraziamo per la sua pazienza. Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Ho comprato delle etichette da applicare ai vestiti di mia figlia quando ha iniziato l'asilo la scorsa settimana. Ho ordinato etichette da stirare perché si suppone che si lavino meglio. Ma dopo il primo lavaggio a 30 gradi, le etichette si sono già staccate dai vestiti. Non lo consiglio affatto, sono molto delusa. Troppo lavoro per ricominciare tutto da capo con un altro prodotto.
Andrea D.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che le nostre etichette non soddisfano le vostre aspettative. La invitiamo a contattarci per poterla aiutare al meglio. Buona giornata, Elise, C-MontEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ho acquistato 2 kit di adesivi per contrassegnare i vestiti di scuola dei miei figli. Ho seguito le istruzioni, ma gli adesivi si sono staccati tutti. Mi sento truffata.
Cristina
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti di sapere del problema con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per ulteriori informazioni. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Purtroppo tutti quelli che ho usato si sono staccati o sono caduti in lavatrice.
Susan D.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Susan, grazie per averci contattato! Il nostro servizio clienti dedicato la contatterà a breve per fornirle l'assistenza di cui ha bisogno. Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Ho richiesto la spedizione di un tappo poiché non era stato spedito nel primo ordine. Non è mai arrivato
.
Invité
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Federica, La ringraziamo per la sua comunicazione e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente relativo alla spedizione del tappo. Siamo già al lavoro per inviare un nuovo tappo, poiché ci teniamo a garantire la sua soddisfazione. Purtroppo, i problemi di consegna non dipendono da noi, ma stiamo facendo del nostro meglio per risolvere la situazione il prima possibile. La ringraziamo per la pazienza e la comprensione. Se ha ulteriori domande o necessità, non esiti a contattarci. Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Zero stelle non si possono dare, ma quello meritate. Etichette mai arrivate. Mai più acquisterò qualcosa da voi.
Cantilena D.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Dario, ci dispiace molto per l'inconveniente. Siamo qui per aiutarla e il nostro servizio clienti la contatterà a breve per risolvere la situazione. La ringraziamo per la comprensione. Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine e questa è la seconda volta che è stato presumibilmente inviato!
Michaela P.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Le assicuriamo che il nostro servizio clienti la contatterà a breve per assicurarsi che abbia ricevuto l'ordine e per risolvere eventuali problemi. Grazie per la vostra pazienza. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine del 1/10/2025 e non ho notizie.
Lynda R.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il prodotto
Ottavia V.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Ottavia, ci scusiamo per il possibile disagio arrecato. La informiamo che il nostro team di assistenza clienti provvederà a contattarla quanto prima per aiutarla. Grazie per la sua disponibilità. Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto l'ordine. Peccato perché sono cliente da anni
Sabina C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Sabrina, ci scusiamo per il disagio che ha sperimentato. Siamo lieti di informarla che il nostro servizio clienti si attiverà per contattarla e fornirle l'assistenza necessaria. La ringraziamo per la sua pazienza e collaborazione. Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Sorrenti M.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Maria Chiara, ci rammarichiamo per l'inconveniente riscontrato. Desideriamo assicurarle che il nostro servizio clienti la contatterà nel minor tempo possibile per risolvere il suo problema. Grazie per la sua comprensione e pazienza. Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Gli adesivi per i vestiti si staccano dopo il primo lavaggio. Molto deludente
Steffi
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo commento e la sua e-mail. L'abbiamo già contattata questa mattina per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio pacco!
Golia A.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Alessandra, le porgo le mie più sincere scuse per il disagio. ?? Il nostro servizio clienti sarà in contatto con lei per fornirle assistenza. Chiara Petit-Fernand.
1
/5
★☆☆☆☆
Tempi troppo lunghi per ricevere la merce ordinata
Lorena B.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Lorena, ci scusiamo sinceramente per i tempi di attesa e apprezziamo il suo feedback. ?? Stiamo lavorando per migliorare il servizio. Grazie per la sua pazienza! Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Ho effettuato l'ordine il 14 settembre e l'ho ricevuto ieri 15 ottobre, un mese dopo e avevo fatto l'acquisto perché uno degli aspetti indicati nell'inserzione era l'immediatezza della produzione e della spedizione, che hanno richiesto rispettivamente 48 e 72 ore. Capisco che essendo alle Isole Canarie i tempi di consegna siano più lunghi, ma non così tanto.
Andrea
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che la consegna abbia richiesto così tanto tempo. La nostra sede è in Francia e questo può spiegare il motivo. Ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Salve, mi sta chiedendo un parere su un articolo che non ho ancora ricevuto.
Blazquez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non credo che queste etichette siano adatte a marcare i vestiti. Ho attaccato le etichette sui vestiti del mio bambino e ho aspettato il tempo consigliato, ma nonostante ciò, alla prima macchina e ho trovato le etichette nel cestello (lavaggio a 40, preciso).
Laura T.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Anche se ho seguito le istruzioni per attaccare le etichette, non sono rimaste attaccate la prima volta che l'ho lavato a 40°C e sono sparite tutte. 12 euro per questo, è scandaloso!
Nathalie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Servizio pessimo. L'ordine sarebbe dovuto arrivare in 3 giorni e dopo averlo reclamato dopo 10 giorni, mi dicono che non l'hanno spedito e che mi danno due opzioni: rimborsare i soldi o ripetere l'ordine. Non lo consiglio.
Maria
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere che ha avuto una brutta esperienza. Facciamo sempre del nostro meglio per aiutarvi e offrirvi le migliori soluzioni. Buona giornata, Elise, grand-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Sono molto, molto delusa dalla qualità delle vostre etichette perché si stanno già staccando dopo il primo lavaggio. Non mantengono affatto la loro promessa di qualità a breve termine, quindi non posso immaginare a lungo termine! Non credo che riuscirò a trovarle sui vestiti di mio figlio nella prossima lavatrice. Ho seri dubbi sulla veridicità delle vostre recensioni dei clienti.
Farah B.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto l'ordine
Anzola M.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Monica, mi scuso sinceramente per i disagi che ha incontrato. ?? La nostra squadra di assistenza sarà in contatto con lei a breve per aiutarla. Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Ho effettuato un ordine a settembre con pagamento bonifico e non mi è MAI arrivato!!!
Fioravante V.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Valentina, mi scuso per l'esperienza negativa che ha avuto. ?? La nostra assistenza clienti si farà sentire per fornire il supporto di cui ha bisogno. Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette non si lavano via deluse anche se il prezzo rimane interessante non c'è niente di meglio delle etichette cucite
Jessica D.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per chiederle maggiori dettagli. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Nessun articolo ricevuto
Eugénie K.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Come concordato durante il nostro scambio di e-mail, abbiamo rispedito il suo ordine, a nostre spese. Ci auguriamo che sia completamente soddisfatto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Non ricevuto!!!
Customer
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Il mio ordine é stato pagato ma non é mai arrivato. Ho contattato l'assistenza e non mi hanno mai risposto. Sconsigliato.
Cliente
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno mi dispiace molto per il problema che ha riscontrato. ?? Il nostro servizio clienti è pronto a contattarla per assicurarle assistenza. Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Etichette termoadesive che si staccano al primo lavaggio. Totalmente delusa, mai più
Anto
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Antonella, la informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà presto per risolvere la questione. Ci scusiamo per il disagio. Chiara Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Esperienza pessima. Ho fatto due ordini per le medesime etichette e nessuno dei due mi é stato consegnato. Sconsigliatissimo!
Rizzi V.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Valentina, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace apprendere che ha riscontrato problemi con i suoi ordini e non abbiamo trovato un suo messaggio con reclamo. Se avessimo ricevuto il suo referente, avremmo sicuramente cercato di aiutarla prima. Ci teniamo a risolvere questa situazione e ci occuperemo di contattarla al più presto per capire cosa è successo con i suoi ordini. Le assicuriamo che faremo il possibile per rimediare e migliorare la sua esperienza con noi. Chiara, Petit-Ferand ??
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine - l'unico problema è che ho effettuato l'ordine da instagram e quindi non ho un contatto per risalire al passato.
L W.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette sono belle e la consegna è stata rapida. Tuttavia, metà delle etichette incollate si sono staccate al primo lavaggio.
Lucie B.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Grazie per il suo feedback e per l'e-mail di reclamo. Siamo molto dispiaciuti per il problema riscontrato con il suo ordine. Le abbiamo inviato una risposta questa mattina per suggerirle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette