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★★★★★
basato su 125751 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
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★★☆☆☆
L'ordine è andato perso e non ci hanno dato alcuna spiegazione, per di più l'hanno spedito di nuovo e naturalmente è arrivato quando la scuola era già iniziata da quindici giorni. Le etichette non ci servono più. Soldi persi.
Carmen
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Carmen, Ci dispiace sapere del ritardo nella consegna del tuo ordine. Cercheremo di inviare nuovamente il tuo ordine il prima possibile. Ci dispiace che sia arrivato in ritardo.... Speriamo che sia ancora di suo gradimento. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Arrivato molto tardi, il servizio di corriere è stato pessimo.
Elvira
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Elvira, Grazie per il tuo messaggio. Siamo spiacenti per questo ritardo nella consegna, ma speriamo che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Ci è voluto molto tempo per arrivare
Elena
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Elena, Ci dispiace sapere che il corriere ha impiegato molto tempo per consegnare il suo ordine. Ci auguriamo che, per quanto riguarda i prodotti, tutto sia di vostro gradimento 🙂 Buongiorno, Camille Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Esperienza disastrosa dall'inizio alla fine. Mai più.
Kunde
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che la consegna del suo ordine non sia andata a buon fine. Le chiediamo di contattare Chronopost, che ha elaborato il suo ordine dal nostro magazzino. Purtroppo, una volta che la consegna è stata spedita, non abbiamo più alcuna influenza su questo aspetto. Buona giornata, Elise, Servizio Clienti EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Sono solo ok, non direi che sono fantastici, le estremità iniziano a sfogliarsi una volta lavati, ecc.
Tequilla H.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace molto sapere che la qualità del nostro prodotto non è stata soddisfacente. Vi abbiamo appena contattato per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Due ordini eseguiti, il primo con consegna ordinaria (sempre utilizzata negli anni precedenti) mai arrivato; il secondo ordine con pagamento consegna express a 9 arrivato con una settimana di ritardo rispetto alla consegna prevista. È la prima volta che accade un disservizio così con questa azienda. Ottimo servizio clienti, risposto in modo veloce e chiaro. Rimborsato tutto il primo ordine, e rimborsato spese di spedizione del secondo ordine.
Rossella D.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Rossella, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace molto per i problemi riscontrati con la consegna dei suoi ordini. Comprendiamo quanto possa essere frustrante. Tuttavia, siamo lieti che sia soddisfatta del nostro servizio clienti, che ha lavorato per risolvere la situazione nel miglior modo possibile. Ci impegniamo a migliorare costantemente i nostri servizi e la sua segnalazione ci è molto utile. Se ha ulteriori domande o necessità, non esiti a contattarci. Chiara, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Molto costoso. Stampa di disegni extra inutile e non ecologica... Il resto va bene.
Utilisateur
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il vostro feedback. Siamo interessati a conoscere la sua opinione sui nostri prodotti. Non esiti a inviarci i suoi commenti, che sono molto importanti per i nostri team. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette non reggono al primo lavaggio a 60 gradi
Alexis K.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti di questo problema con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per aiutarla al meglio. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ho ordinato un biberon come regalo per mio nipote. Purtroppo la bottiglia turchese è molto più verde e la stampa più giallastra di quanto mostrato. Poiché il flacone ha un odore piuttosto chimico e la confezione era chiaramente danneggiata, probabilmente non ordineremo di nuovo da loro. Avrei voluto ordinare una bottiglia per mia nipote, ma anche le opzioni per il colore del carattere non corrispondono al design preferito.
Kim T.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie mille per la sua opinione. La invitiamo a contattarci via e-mail per avere maggiori dettagli su questo problema. Purtroppo non abbiamo ricevuto alcun reclamo da parte sua né per e-mail né per telefono. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
2
/5
★★☆☆☆
La spedizione troppo lunga, non riuscivo a tracciare l'ordine: il sito lo dava consegnato ma l'articolo è arrivato dopo molti giorni
Jennifer F.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Jennifer, La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con la spedizione del suo ordine. Comprendiamo quanto possa essere frustrante non riuscire a tracciare il pacco e attendere oltre i tempi previsti. Ci impegniamo a migliorare costantemente i nostri servizi e apprezziamo molto il suo feedback, che ci aiuterà a evitare situazioni simili in futuro. La ringraziamo per la sua comprensione. Chiara, Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Sono stata molto soddisfatta delle etichette adesive per vestiti, che hanno svolto perfettamente il loro lavoro, tuttavia il sito web pubblicizzava l'ordine ora per una data di consegna prevista per il xxx, ma avendo effettuato l'ordine la settimana precedente e non avendole ricevute, ho pensato che fosse un po' fuorviante per quanto riguarda la data di ricezione.
Kerry M.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Kerry, Siamo spiacenti di questo problema con le date di consegna stimate indicate sul sito web. Grazie per averci segnalato questo problema, ho informato il nostro reparto IT affinché provveda a risolverlo. Buona giornata!
3
/5
★★★☆☆
Ordine fatto il 28 agosto e ricevuto il 18 settembre.
Silvia S.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Silvia, Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna del suo ordine. Purtroppo, i ritardi della posta non dipendono da noi, e capiamo quanto possa essere frustrante. Per venire incontro alla situazione, le abbiamo gia inviato un nuovo ordine a nostre spese. Siamo sempre qui per assisterla e faremo del nostro meglio per evitare disagi in futuro. Grazie per la sua comprensione. Chiara, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Buono, peccato che il sito web non specifichi che è necessario un ferro da stiro.
Leila
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo feedback. Sul nostro sito web è scritto chiaramente quanto segue: "Identificare e contrassegnare gli effetti personali del vostro bambino non sarà più un calvario grazie alle nostre etichette da stirare, etichette che possono essere stirate e incollate in 8 secondi!". Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Articolo adorabile ma consegna molto lenta, ha mancato l'inizio dell'anno scolastico delle nostre ragazze.
Jeff A.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che il suo ordine sia arrivato in ritardo. Ci troviamo in Francia e potrebbe volerci più tempo del previsto. Ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Le etichette con il ferro da stiro tengono molto bene, purtroppo non posso dire lo stesso degli altri adesivi. Mi sarei aspettata una qualità migliore per il prezzo. Purtroppo non ne ordinerò altri.
Giovi
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Gli adesivi si staccano durante il lavaggio
Danielle S.
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette sono belle e facili da applicare, ma il problema è che non si attaccano dopo il lavaggio in lavatrice. Ho seguito le istruzioni per attaccarle e ho anche aspettato più di 24 ore prima di mettere i capi in lavatrice.
Marion
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ordine arrivato con molto ritardo.Prese inutilmente perché ho dovuto arrangiarmi con altre etichette. Delusa
Cristina S.
Il
2
/5
★★☆☆☆
Cuciture difettose. Considerando il prezzo, sono deluso.
A.
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Molto soddisfatti la prima volta, in questo nuovo ordine le etichette autoadesive per i vestiti non sono più efficaci 🙁
Stephanie
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Tempi di lavorazione non particolarmente rapidi e soprattutto non chiari al momento dell'ordine
Francesca L.
Il
3
/5
★★★☆☆
Ho seguito alla lettera le istruzioni, dopo il primo lavaggio alcune etichette hanno comunque iniziato a staccarsi.
Debora T.
Il
2
/5
★★☆☆☆
Ordine sbagliato alla prima volta, rimandato gratuitamente e disperso, alla terza volta sono riuscita ad avere ciò che avevo ordinato. servizio assistenza comunque buono
Claudia P.
Il
3
/5
★★★☆☆
Ho dato 3/5 stelle perché non ho mai ricevuto le mie etichette... mi sono state inviate quelle di qualcun altro (e le mie sono andate a un altro cliente!). Almeno ho ricevuto rapidamente il rimborso.
Pamela
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ho ordinato delle etichette autoadesive, ma dopo 1 lavaggio alcune si erano già staccate, nonostante avessi fatto tutto correttamente prima. Forse quelle termoadesive sono più efficaci.
Maéva Mauduit
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo è molto lento l'arrivo del prodotto a casa soprattutto perché viene spedito quasi subito. La prima volta è stata più veloce della seconda. Però per la qualità dei prodotti riordinerei altre volte!
Fernando J.
Il
2
/5
★★☆☆☆
Ho preso le normali etichette adesive e molte si staccano dopo il primo lavaggio
Angela R.
Il
3
/5
★★★☆☆
Ho acquistato zainetto per asilo, astucci,sticker con nome, e borraccia. Tutto molto carino ma non giustificato rapportato con i prezzi! La scritta con il nome nello zaino,dopo neanche 2 settimane di asilo si sta staccando...pensavo meglio!
Elena C.
Il
3
/5
★★★☆☆
Adoro il prodotto ma la consegna richiede troppo tempo
Vicki P.
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Gli adesivi funzionano e sono leggibili. Tuttavia, volevo ordinare delle etichette per le penne, il formato continuava a cambiare durante la selezione del prodotto e non posso utilizzare le etichette prodotte perché sono troppo grandi. Trovo inoltre che la patinatura lucida sia davvero pessima. Le etichette per l'abbigliamento sono un po' sfocate e anch'esse patinate. Perché si produce qualcosa di specifico per l'abbigliamento e poi sono identiche a quelle per le penne? Preferirei ordinare di nuovo da Kleberli, mi piace tutto. Ci sono voluti 13 giorni lavorativi in totale.
Julia S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Dopo aver controllato il suo ordine, mi rendo conto che ha effettivamente ordinato le etichette che ha ricevuto. Se si aspettava di ricevere le mini-etichette, purtroppo non è così. In futuro, la prego di controllare la conferma d'ordine per verificare che tutto sia in ordine prima di ricevere l'ordine. Buona giornata, Elise, EsIstMeins