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basato su 18184 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
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★★★☆☆
NULLA
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Il
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★★★☆☆
Salve, poiché il barattolo di colofonia ha un tappo piuttosto fragile, è esploso, spargendo la polvere dappertutto all'interno e all'esterno della scatola (il postino mi ha detto che era fuoriuscito nel suo furgone). In futuro, cerchi di imballarlo bene in modo che non venga urtato durante il trasporto. Per il resto, niente da dire
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Vi ringraziamo per l'informazione e ci scusiamo. Immagino che la postina le abbia consegnato il rapporto di danneggiamento che accompagnava il pacco evidentemente danneggiato. La prego di inviarcelo, in modo che il nostro servizio post-vendita possa prendere le misure necessarie nel più breve tempo possibile. Le invio subito le foto e lei può seguire il caso con il numero 2821.
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★★☆☆☆
Ordine non ancora ricevuto
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3
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★★★☆☆
Ho aspettato davvero tanto tempo per essere finalmente consegnato
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3
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★★★☆☆
Inviati molto rapidamente, ma alcuni tappi girano a vuoto e sono quindi inutilizzabili.
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Non appena si avverte una certa resistenza, smettere di girare il cappuccio per evitare che le alette si schiaccino. Cordiali saluti.
3
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★★★☆☆
Coperchio molto deformato a causa del trasporto
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★★☆☆☆
Come valutare un ordine che non è ancora stato consegnato dal 21/10/21. Ordine incompleto, a causa dell'esaurimento di uno dei prodotti ordinati.
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Salve, il pacco è stato spedito, ma sembra che abbia subito un ritardo nella rete postale. Abbiamo aperto un reclamo: 41671020. Cordiali saluti.
3
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★★★☆☆
Ho aspettato per più di una settimana e non ho ancora ricevuto il mio pacco. La cosa peggiore è che mi dicono che ho dato un indirizzo incompleto quando, con le prove a sostegno, non è vero!
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In seguito alla sua conferma, abbiamo aperto un reclamo con i servizi postali. Vi faremo sapere l'esito. Cordiali saluti.
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★★☆☆☆
Il foglio di socca da 30 cm che ho ordinato era della misura sbagliata. La superficie utilizzabile è di soli 25,5 cm, il che non è una grande differenza di altezza! Le dimensioni di una padella in qualsiasi negozio corrispondono alla superficie utilizzabile, ma non con voi. Il servizio clienti mi ha offerto un cambio, ma ho dovuto pagare le spese di spedizione per il ritorno (che erano quasi 10) e un grosso sovrapprezzo per l'av
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Salve, mi dispiace che l'articolo non sia adatto a lei. Le dimensioni indicate sono quelle esterne. Come suggerito, può restituirci l'articolo. Cordiali saluti.
3
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★★★☆☆
Consegna lenta
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3
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★★★☆☆
Salve, il vostro team e i vostri servizi sono perfetti. L'unica cosa che mi dispiace è che ho ordinato una spina per castagne, ma purtroppo la buccia passa attraverso il setaccio.
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Salve, come ha proceduto? Forse questo foglio di suggerimenti può aiutarla: https://www.tompress.com/A-10004121-comment-faire-sa-creme-de-marrons.aspx Il nostro servizio clienti è a disposizione per rispondere alle sue domande: 0563714499 o [email protected] Cordiali saluti.
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★★☆☆☆
Prodotto debole. La scala di temperatura del termometro è un pezzo di carta stampato e incastrato nel vetro. Questo lo fa sembrare un giocattolo prodotto in una classe di tecnologia. Molti dubbi sulla durata del termometro. Prodotto già ossidato dopo 3 utilizzi. Acciaio molto sottile.
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Salve, Una volta completata la sterilizzazione, è necessario asciugare il termometro. Il nostro servizio clienti ha cercato di contattarla senza successo. Non esiti a richiamarci. Cordiali saluti
3
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★★★☆☆
Non sono molto soddisfatto perché la maggior parte dei miei vasi "perfetti" sono stati danneggiati".
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Salve, ci scusiamo per l'inconveniente e il suo reclamo è stato trattato. Ci auguriamo che la soluzione adottata sia stata di sua completa soddisfazione. Cordiali saluti
3
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★★★☆☆
Pelatrice molto buona ed efficiente. Servizio clienti molto buono, persona molto piacevole al telefono, molto disponibile a risolvere i problemi di consegna. Consegna disastrosa a causa della società di trasporti Geodis (3 solleciti per la consegna, non ci hanno mai contattato e non sono venuti per i primi 2 appuntamenti, il pacco era depallettizzato, la scatola era danneggiata e c'era un leggero urto sulla lamiera).
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Salve, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Faremo tutto il possibile affinché ciò non si ripeta. Cordiali saluti.
2
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★★☆☆☆
Delusi dall'attesa per la consegna e delusi da voi perché una volta ricevuto il pagamento il resto non vi riguarda più 15 giorni per avere il mio ordine mentre doveva essere consegnato in 2 giorni sito non serio
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Risposta di tompress.com
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Salve, ci scusiamo per il ritardo. La griglia da 4,5 mm non era disponibile in magazzino, il che ha ritardato la spedizione dell'ordine. Cordiali saluti
3
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★★★☆☆
Vorrei richiamare la vostra attenzione sulla mancanza di informazioni sulle istruzioni per l'uso e la manutenzione della confezionatrice sottovuoto automatica tompress. I primi test di confezionamento sottovuoto si sono scontrati con l'assenza di istruzioni per l'uso corrispondenti all'apparecchiatura.
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3
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★★★☆☆
Ci sono voluti 10 mesi perché il mio ordine arrivasse!
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2
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★★☆☆☆
Basta dare un'occhiata allo scambio di e-mail che abbiamo avuto con il vostro servizio clienti
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3
/5
★★★☆☆
Un coperchio danneggiato nel set di verrine, inutilizzabile.
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Salve, siamo spiacenti di apprendere questa notizia così tardiva. Potrebbe contattare il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99 o inviare una foto del danno a [email protected]? Cordiali saluti.
3
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★★★☆☆
Tempi di consegna molto lunghi (oltre un mese)
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3
/5
★★★☆☆
Purtroppo la porta non si apre correttamente.
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Il
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3
/5
★★★☆☆
Il mobile non è completo: mancano le barre per posizionare le bottiglie a led Si tratta di un prodotto ingannevole
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Risposta di tompress.com
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Salve, il mobile è progettato per portabottiglie da 150 bottiglie su cui poggiano le vostre bottiglie. Cordiali saluti.
3
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★★★☆☆
Nullo da nullo 13 vasi rotti su 32 consegnati, anche se il postino ha la sua parte di responsabilità, ZERO imballaggi.
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Risposta di tompress.com
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Salve, sono stati presi i provvedimenti necessari e un lotto di vasetti vi è stato restituito. L'avete ricevuto in condizioni corrette? Cordiali saluti.
2
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★★☆☆☆
L'ordine è stato ricevuto con una scatola completamente distrutta, per fortuna non mancava nulla, ma l'imballaggio lascia a desiderare.
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Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Se necessario, possiamo aprire un reclamo con i servizi postali. Cordiali saluti.
3
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★★★☆☆
Salve L'affumicatore è conforme all'ordine, ma manca il cassetto che raccoglie il grasso ed è in fase di lavorazione da parte del servizio post vendita.
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Salve, La sua candidatura è in fase di elaborazione e dovrebbe essere contattata entro lunedì. Cordiali saluti
3
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★★★☆☆
Cinque capsule su quaranta non hanno funzionato quando sono state avvitate
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3
/5
★★★☆☆
Salve, dopo il primo riscaldamento in forno, la maniglia si è allentata. È possibile ricevere una ricevuta di ritorno per un eventuale cambio?
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Risposta di tompress.com
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Salve, Il servizio post-vendita ha fatto tutto il necessario per garantire la vostra completa soddisfazione. Cordiali saluti
3
/5
★★★☆☆
Avevamo ordinato a dicembre e non abbiamo avuto notizie da voi. Abbiamo raccomandato a settembre ed entrambi gli ordini sono arrivati nello stesso momento, quindi c'erano alcuni duplicati !!!!?,,
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Risposta di tompress.com
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Salve, mi dispiace che l'articolo non sia ancora stato rifornito. Cosa ha ricevuto in duplice copia? La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99 o [email protected]. Cordiali saluti.
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★★★☆☆
L'articolo è arrivato rotto nonostante l'ottimo imballaggio. Il servizio clienti ha risposto molto rapidamente al rimborso dell'ordine.
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3
/5
★★★☆☆
La confezione contiene molta pubblicità, i pettini sono costosi ma la qualità è discreta.
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