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★★★★★
basato su 16493 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
2/5
★★☆☆☆
Apparecchiature di fascia molto bassa per un prezzo considerevole, soprattutto le posate e la cella di carico.
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3/5
★★★☆☆
Non sono molto soddisfatto del servizio di consegna GLS e sono un po' deluso di non aver ricevuto alcuna risposta da Tom Press quando ho segnalato il problema. D'altra parte, non c'era nulla di cui lamentarsi in termini di qualità dei prodotti.
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Salve, abbiamo ricevuto la sua e-mail, il responsabile commerciale ha preso in carico la sua richiesta e le ha risposto il 21/11/2017. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
1° test conclusivo, attendere la continuazione.
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3/5
★★★☆☆
Il prodotto ordinato è arrivato danneggiato. La consegna è stata effettuata da colissimo. Non siete responsabili della gestione della consegna, tuttavia ho notato (cfr. la mia e-mail) che il prodotto non era ben protetto. Il prodotto è stato restituito e spero che la nuova consegna sia soddisfacente. Con i miei migliori saluti Gérard Massol
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Salve, In effetti abbiamo ricevuto il suo feedback, una nuova spedizione è stata effettuata il 21/11/2017, non esiti a segnalare qualsiasi anomalia. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Quasi 2 settimane per la consegna Botte danneggiata al tappo: legno incastrato lungo tutto il foro. Impossibile da vedere alla consegna, a meno che non si rimuovano completamente gli strati protettivi di pellicola di plastica... Non grave per l'uso, ma degno di nota.
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3/5
★★★☆☆
Il cliente non viene informato del giorno di consegna. in quest'epoca di pubblicità ad oltranza, è un peccato.
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2/5
★★☆☆☆
Salve, Siete molto gentili a chiedere la mia opinione, ma vorrei ricordarvi che non ho ancora ricevuto il mio ordine. Buona giornata!
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Il suo ordine è stato rispedito il 14, quindi dovrebbe riceverlo a breve. La tracciabilità è attiva nell'e-mail di conferma della spedizione della stessa data. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
La macchina è molto stretta, non si può regolare, l'ho comprata per mia figlia per la sua pasta fimo, è rimasta molto delusa, non la consiglierei nemmeno per fare le tagliatelle perché non si può regolare lo spessore e tritura la pasta. il mercato è davvero migliore, ce l'ho da anni e lo uso molto spesso, è meglio usare questo.
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3/5
★★★☆☆
Ho ordinato 37,5 articoli e me ne avete addebitati 90& senza spiegazioni. Sto ancora aspettando i dettagli della frattura e ho dovuto pagare 20 frs alla consegna per l'IVA, che corrisponde a 200 frs di merce.
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Salve, L'addebito corrisponde all'importo della fattura, cioè 75 euro. Le invierò un biglietto via e-mail. Cordiali saluti.
2/5
★★☆☆☆
Prodotto totalmente inadeguato e inefficace nonostante il contatto diretto con il servizio clienti per un controllo pre-acquisto sull'uso della macchina Scegliere tra incompetenza o bugie Comercial ...
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Salve, avete ordinato un frantoio da tavolo per la lavorazione dei semi oleosi. Se i semi sono asciutti, setacciati (senza sassi) e schiacciati per quelli più grandi, la macchina dovrebbe darvi l'olio. La preghiamo di contattare il nostro servizio post-vendita. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Libro danneggiato
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3/5
★★★☆☆
Molto deluso. Le bottiglie perdono quando vengono versate perché i tappi galleggiano e quindi non sono affatto a tenuta stagna. A seguito della sua risposta, vorrei precisare che ho effettuato altre prove. Il tappo si incastra senza problemi perché è impossibile rimuoverlo in seguito. Ma il tappo non aderisce affatto alla bottiglia, il che è normale perché c'è uno spazio di 2 mm in altezza.
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Salve, forse potrebbe contattarci direttamente, il nostro servizio clienti è a sua disposizione via e-mail: [email protected] o per telefono dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Ho commesso un errore nel mio ordine e non avete fatto nulla per aiutarmi. Ho ordinato il prodotto giusto e ho solo chiesto al vostro corriere di ritirare l'altro a mie spese, ma no, ho dovuto arrangiarmi da solo. Ho messo in vendita la canna sulla bon coin e voi mi avete perso come cliente.
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2/5
★★☆☆☆
La consegna non è ancora avvenuta, nonostante i costi di spedizione estremamente elevati. Sono molto insoddisfatto
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Salve, il vostro pacco è arrivato in Germania, il servizio postale ha lasciato un buon passaggio per voi. Saluti.
3/5
★★★☆☆
Il pacco è arrivato completamente aperto. C'era scritto "vetro
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che potrebbe aver spinto qualcuno della catena di trasporto ad aprirla, pensando di trovare qualche buona bottiglia ... fiere del vino in questo momento. Ma il pacco non conteneva altro che bottiglie di succo di frutta vuote.
2/5
★★☆☆☆
Problema di consegna, la tracciabilità era bloccata. Il servizio clienti non mi ha aiutato molto, quindi ho dovuto chiamare io stesso il corriere (un numero telefonico a pagamento). Una volta consegnato, il pacco era protetto in una scatola di cartone ma quando l'ho aperto, la parte superiore di uno dei montanti era piegata. Non l'ho ancora riparato, ma credo che il prodotto sia ancora funzionante, ma il servizio clienti e la consegna devono essere rivisti.
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2/5
★★☆☆☆
La consegna è stata effettuata senza fissare un appuntamento, quindi ero assente, il prodotto è stato restituito, ho chiamato la piattaforma e mi è stato detto di richiamare dopo il fine settimana. Ho fissato un appuntamento per un secondo tentativo di consegna, ma il pacco è arrivato da un vicino il giorno prima del mio appuntamento.
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Salve, La ringraziamo per i dettagli della sua consegna, che trasmetteremo al nostro corriere per migliorare l'organizzazione degli appuntamenti. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Tempi di consegna troppo lunghi.
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2/5
★★☆☆☆
Bjr, il ritardo è stato troppo lungo, e per di più senza notizie da parte vostra, ho ancora un ordine in corso e sto ancora aspettando.... saluti
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Salve, quando l'articolo non è disponibile sul sito, riceverete la conferma d'ordine con i tempi di consegna previsti. È possibile che abbia ricevuto l'e-mail nella cartella spam. Il secondo ordine è in attesa di rifornimento per un libro il cui rifornimento è previsto per la settimana del 20 novembre. Ieri le è stato lasciato un messaggio telefonico dal nostro servizio clienti. Mei
2/5
★★☆☆☆
Non è chiaro se la posta inviata e il collissage sono stati fatti, ma la comunicazione è stata ottima.
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3/5
★★★☆☆
La rete di distribuzione del cambiamento non è competente per
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3/5
★★★☆☆
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi e l'importo è stato ritirato prima della spedizione.
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3/5
★★★☆☆
Si? La merce non soddisfa le nostre aspettative
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2/5
★★☆☆☆
Attesa troppo lunga per la consegna (oltre un mese). Nessun messaggio o giustificazione per questa attesa e nessun gesto commerciale per compensare.
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2/5
★★☆☆☆
Non ordinerò più su questo sito perché la consegna è stata visualizzata 48 ore mentre quando chiamiamo il caf non ci rispondono in 95 casi"... appuntamento fissato per 6 giorni dopo nella tarda mattinata e nel primo pomeriggio quando ci accorgiamo che la consegna era alle 9:30.
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3/5
★★★☆☆
Apparecchiatura difettosa dopo due utilizzi, restituzione al negozio a spese del cliente. Ho ordinato a Mathon un prodotto migliore a un prezzo inferiore: una sterilizzatrice. Cordiali saluti
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3/5
★★★☆☆
Deluso dalla società di consegna. Il pacco è rimasto 5 giorni in attesa al magazzino senza alcuna chiamata.
Il fattorino aveva troppa fretta e praticamente ti obbligava a firmare per il pacco senza vederne il contenuto. Disimballando i prodotti, la qualità sembrava corrispondere ai dettagli del sito, ma resta da provare.
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2/5
★★☆☆☆
Bonjour, le magazine etait un bon produit avec ses 6 n° mais que comprend qu'en cout cela doit être coûteux, vous décidez de passer à 4 n° mais voilà j'en ai reçu que 2 donc je ne suis pas satisfait du suivi d'autant plus que je vous l'ai signalé ce qui me fait hésiter de commander sur le catalogue. cordialement 0.barois
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Non esiti a contattarci per qualsiasi dettaglio, come ad esempio i numeri delle riviste che ha ricevuto. Le risponderemo al più presto. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Salve, sono molto delusa dal prodotto, volevo disidratare dei fichi Dopo 12 ore si erano ammorbiditi ma non erano affatto secchi Mi chiedo se sia utile per disidratare altri frutti Non farò pubblicità a questo prodotto Grazie per avermi richiamato per farmi sapere se devo fare qualcosa di particolare per disidratare i fichi.
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Salve, per i fichi si consiglia di tagliarli in almeno 2 pezzi e di impostare l'apparecchio sulla posizione 3 per almeno 6 ore. Se i fichi non sono tagliati, ma interi, ci vorrà molto più tempo perché l'umidità evapori. Non esitate a contattarci telefonicamente al numero 05 63 71 44 99 dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18, o via e-mail: [email protected]. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
La consegna è avvenuta in ritardo e il prodotto non ha soddisfatto le nostre aspettative.
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3/5
★★★☆☆
Schizzo
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3/5
★★★☆☆
Ottimo il primo contatto telefonico per prendere un ordine ..... Non altrettanto buona l'accoglienza quando ho telefonato perché il tempo di consegna annunciato era passato. Prodotto corretto ma dimensione delle patate limitata. Riproverò comunque. Rémy.
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3/5
★★★☆☆
Mancato rispetto delle scadenze di consegna
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3/5
★★★☆☆
Impossibile contattare il servizio di consegna e l'appuntamento non è stato rispettato per due volte
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Salve, mi dispiace per l'inconveniente che abbiamo dovuto affrontare, ma lo segnaleremo al fornitore di servizi interessato. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Merce acquistata il 05/09/2017 ricevuta il 27/09/2017 .Ouf
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3/5
★★★☆☆
Tempi di consegna in Svizzera un po' lunghi. Imballaggio troppo debole, non abbastanza resistente. Merce danneggiata.
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Salve, La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per fornire tutti i dettagli sulla merce danneggiata. Per telefono al numero +33563714499, dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00 o per e-mail: [email protected].
3/5
★★★☆☆
Mancanza di flessibilità da parte del fornitore finale: Geodis. Nessuna guarnizione fornita sui gorgogliatori. Ottimo servizio clienti, persone piacevoli e risposte utili.
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2/5
★★☆☆☆
Merce fragile, ha dovuto mettere insieme un albero quando quello iniziale si è spezzato
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Il
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3/5
★★★☆☆
Ho messo 1 stella per la consegna perché avevo la possibilità di ritirare il mio pacco dal corriere (transco) dove ho aspettato 25 minuti sulla banchina perché qualcuno si degnasse di portarmi il pacco. Meglio la consegna. L'unico inconveniente è che non ci sono istruzioni per l'uso della mia sterilizzatrice (funzionamento e consigli di base). Servizio clienti molto cordiale.
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Salve, mi dispiace, le invio subito le istruzioni via e-mail. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Molto buono
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2/5
★★☆☆☆
Il problema di queste scatole è che sono molto fragili e molte di esse sono difettose alla consegna, il che significa perdita e impossibilità di reclamo.
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Se non abbiamo le informazioni, non possiamo fare nulla. Appena li riceve, li controlli e ci chiami o ci invii un'e-mail. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Parte della pressa in acciaio inox senza problemi. Mancanza di precisione nella parte in ghisa, verniciata di rosso. Solo uno dei due nottolini funzionava. Ho dato la pressa a un collega, il che mi ha fatto meno male che metterla nel cassonetto dei metalli. Probabilmente sono stato sfortunato.
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Salve, perché non ci ha contattato? Avremmo potuto aiutarla. Cordiali saluti.
2/5
★★☆☆☆
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi, senza alcuna comunicazione da parte di Tompress. L'ordine avrebbe potuto essere evaso nei tempi pubblicizzati".
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inviando gli elementi mancanti (griglie) in un secondo momento.
2/5
★★☆☆☆
Tempi di consegna molto lunghi Nessuna possibilità di contatto in quanto tutti parlavano solo francese
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3/5
★★★☆☆
Scarsa qualità dell'imballaggio.
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Può darci qualche dettaglio per favore?
3/5
★★★☆☆
Prodotto eccellente, bella finitura ma tempi di consegna lunghi e mancanza di serietà nella consegna
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3/5
★★★☆☆
Un po' deluso dalla qualità del prodotto (molti baccelli hanno macchie marroni, alcuni sono marci)
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Salve, sto aprendo una pratica di assistenza post-vendita per segnalare il problema. Le invierò una mail con i dettagli. Cordiali saluti.
2/5
★★☆☆☆
La copertina è troppo grande e non corrisponde alle dimensioni richieste. Vi prego di chiamarmi al numero 06 21 07 04 65. Signora Quintana
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Salve, abbiamo aperto la pratica con il nostro servizio post-vendita. Ha ricevuto una conferma via e-mail? Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Il fatto è che tutto è perfetto, ma forse potremmo ricordare ai clienti che il coperchio è venduto separatamente, perché sono rimasta molto delusa nello scoprire che non c'era il coperchio....
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Il
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2/5
★★☆☆☆
Impossibile tagliare il melone con questo apparecchio
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Forse si può tagliare la base per stabilizzare il melone, quindi inserire il gambo nel foro della fetta di melone e premere con i manici per ottenere 12 fette. Se ha bisogno di qualcosa, non esiti. Cordiali saluti.
2/5
★★☆☆☆
I problemi iniziano con l'assemblaggio, montaggio della ciotola quasi impossibile passo della vite troppo breve, griglia della molla troppo duro (hanno fatto bodybuilding) e infine inefficace sistema di fissaggio conto degli sforzi che ci vuole per girare la manovella.
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3/5
★★★☆☆
Ho pagato un servizio di consegna di 24 ore e ho aspettato 3 giorni per ricevere il pacco.
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Salve, Il pacco le è stato consegnato il giorno lavorativo successivo all'ordine. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
10 giorni di consegna sono probabilmente normali. Diverse richieste di informazioni via mail non hanno avuto risposta. Le istruzioni per l'uso sono solo in francese.
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2/5
★★☆☆☆
Non ho ricevuto il libro che ho ordinato e ne ho davvero bisogno per mercoledì.
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Salve, il pacco è stato confermato smarrito a seguito di un'indagine del nostro servizio post-vendita. Il rimborso è in corso. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
ORDINO SEMPRE IL MIO AGLIO LAUTREC DA VOI PERCHÉ È IL MIGLIORE. VORREI RINGRAZIARVI MOLTO PER IL VOSTRO ECCELLENTE SERVIZIO. SONO MOLTO SODDISFATTO DELLA QUALITÀ DEL PRODOTTO.
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3/5
★★★☆☆
L'articolo che abbiamo ordinato non è abbastanza resistente per più di 10 kg. Il manico si svita. Per 45 kg o più, è necessaria un'épépineuse più robusta.
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Il
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3/5
★★★☆☆
Buonasera Siamo molto delusi. Avevamo ordinato uno sterilizzatore per 14 secchi da un litro e siamo riusciti a metterne solo sette in verticale e tre sdraiati Forse non sappiamo come riporli o non abbiamo ricevuto lo sterilizzatore che volevamo.
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Salve, a seconda della marca dei vostri barattoli non userete le stesse quantità. 14 da 1 litro (WECK) o 7 da 1 litro (le parfait). Cordiali saluti.
2/5
★★☆☆☆
Sono molto deluso da questo snocciolatore di prugne e ciliegie. L'ho appena testato sulle prugne mirabelle. Passano molto bene attraverso il vassoio a due porte, ma per quanto riguarda la snocciolatura: su 10 mirabelle, sono rimasti 8 noccioli nelle prugne. Molto, molto deluso. Non è un prodotto da acquistare. Mi chiedo cosa succederà quando vorrò snocciolare le ciliegie.
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La maturazione del frutto può influenzare la qualità della snocciolatura. A seconda delle dimensioni della prugna, la parte a coltello può essere più efficace. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
L'invio di un prodotto sostitutivo mi ha dimostrato che ci si sta impegnando per soddisfare il cliente. Purtroppo questo prodotto non è di alta qualità e dovrebbe essere rimosso dal vostro catalogo. Grazie mille per l'invio di questo prodotto
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Il
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3/5
★★★☆☆
L'apparecchio che ho ordinato, secondo il sito web, avrebbe dovuto essere dotato di un sistema di accensione piezoelettrica, mentre quello che ho ricevuto non ne è dotato.
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Il
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Il
Salve, Avete ricevuto la nostra e-mail? Attendevamo la sua conferma. Cordiali saluti.