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★★★★★
basato su 17097 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
2/5
★★☆☆☆
Totale mancanza di professionalità. peccato che i prodotti siano buoni
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3/5
★★★☆☆
L'attesa dovuta alla carenza di scorte è stata particolarmente lunga (quasi 2,5 mesi).
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2/5
★★☆☆☆
6 settimane di attesa per la consegna, diverse chiamate al servizio clienti che non è in grado di fornire una data di consegna. Nessun gesto commerciale. Non li raccomanderemo e non li raccomandiamo.
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2/5
★★☆☆☆
Due coperchi su 6 sono arrivati rotti. Per di più, la scatola di cartone era enorme, per 6 verrine da 290mL.... sarebbe ora che facessero un piccolo sforzo in termini di ecologia.
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Se avete domande, non esitate a contattarci. Cordiali saluti.
2/5
★★☆☆☆
Stavo aspettando il mio regalo di Natale e l'ho ricevuto a marzo.
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3/5
★★★☆☆
Salve, Alcune bottiglie si sono rotte nell'imballaggio... Alla fine ho 16 bottiglie e 20 capsule. Mi sembra che il pacco contenesse solo 18 bottiglie, perché tra i vetri rotti, ho contato solo 2 colli di bottiglia. Per recuperare un po' della mia soddisfazione, sto aspettando che il vostro servizio mi rispedisca 4 bottiglie. Per il resto il prodotto sembra essere di buona qualità Cordialmente Charly
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Salve, Ci scusiamo. Aprirò immediatamente una pratica con il nostro servizio post-vendita. Cordiali saluti.
2/5
★★☆☆☆
Sono delusa non dal prodotto ma dai tempi di consegna del mio ordine, il pacco è arrivato un mese dopo l'ordine, non è mai stato detto al momento dell'ordine che il prodotto non era in magazzino, siccome mi serviva in fretta ho pagato 8 euro perché arrivasse in fretta ... nessun gesto commerciale a seguito del mio reclamo peccato non ripeterò l'ordine
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2/5
★★☆☆☆
Troppo lento e nessun messaggio per avvisare dell'arrivo del pacco. Lunga vita ad Amazon
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Salve, Il vostro pacco è partito il 04/03 ed era disponibile presso il punto di raccolta il 06/03. La conferma della spedizione del 04/03 con il link per la tracciabilità del pacco. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Ritardo nella consegna non grave, ma il tappo inferiore non è stretto e il rubinetto è incrinato. Sostituzione rapida tramite il servizio post-vendita.
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2/5
★★☆☆☆
La descrizione è troppo sommaria e il servizio non è in grado di fornire le caratteristiche dell'ugello della pompa, che sono specifiche del prodotto
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2/5
★★☆☆☆
Le spese di spedizione per la restituzione del pacco sono state addebitate al cliente, nessun gesto commerciale da parte di Tompress Un vero peccato perché ero un cliente fino a quel momento.
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3/5
★★★☆☆
Ho presentato un reclamo quando ho ordinato un affumicatore e non ho ricevuto nemmeno una telefonata dal servizio clienti.
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Salve, Lei ha lasciato una recensione su questo sito e il 30/01 abbiamo cercato di contattarla, purtroppo senza successo. Inoltro il suo commento al nostro servizio clienti. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Problemi maggiori con i tempi di consegna e il danneggiamento di un prodotto alla consegna, ma una buona reattività.
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3/5
★★★☆☆
Ho dovuto chiamare più volte il servizio colissimo e recarmi due volte all'ufficio postale. Ho dovuto telefonare più volte al servizio colissimo e recarmi due volte all'ufficio postale della mia città perché il vostro servizio clienti non è responsabile una volta che il pacco è stato spedito.
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3/5
★★★☆☆
La consegna era corretta, ma 2 bottiglie erano rotte.
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Salve, Non ne eravamo a conoscenza, chiediamo la ricezione delle prenotazioni da parte del vettore. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Il coperchio non si chiude facilmente. Potrebbe essere progettato meglio.
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3/5
★★★☆☆
Il prodotto non è conforme alla scheda tecnica. il prodotto doveva essere alto 4 cm, che dovevo assolutamente avere, ma è alto solo 3,7 cm. ho inviato una mail, nessuna risposta LAMENTABILE.
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Salve, Abbiamo ricevuto la sua e-mail e le abbiamo risposto l'11/02, e siamo in attesa della sua risposta. Le invio l'e-mail dell'11/02. Cordiali saluti.
2/5
★★☆☆☆
Consegna a più di 15 giorni dall'ordine troppo lunga, cercherò altrove
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3/5
★★★☆☆
Diritti di bf ricercati
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3/5
★★★☆☆
Salve, Che senso ha mettere un numero di telefono sulla bolla di consegna se poi l'autista lascia un biglietto quando arriva e non lo usa? Ho chiamato il servizio di consegna per fare un'altra chiamata il giorno dopo a pagamento, anche se ero presente il giorno della consegna. Grazie mille.
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Grazie per il chiarimento, informeremo la società di trasporti. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
I documenti di pagamento anticipato e di fattura commerciale non sono congruenti. Le aliquote fiscali sono diverse (19 pagamento anticipato, 20 fattura commerciale).
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Salve, la Francia è soggetta a un'IVA del 20. Cordiali saluti
3/5
★★★☆☆
Salve ho scritto una mail perché l'arnia è arrivata con le viti inferiori che tengono il vassoio mal impiantate e con le viti mancanti non ho avuto risposta.
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Salve, Abbiamo ricevuto le foto e la ringraziamo per averle inviate. Dovrebbe essere contattato a breve dal nostro servizio post-vendita. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Salve, vorrei informarvi che la bustina di sale all'interno della scatola di imballaggio era aperta, quindi invece dei 5 kg ordinati ne abbiamo ricevuti solo 4.
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1 Kg"
2/5
★★☆☆☆
Quando faccio un ordine, il commerciante deve gestire la consegna, non mandare le persone in ritardo di una settimana pagando le spese di consegna.
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Salve, dovrei verificare con i servizi postali il motivo di questo ritardo. Vuole che apriamo un reclamo? Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Imballaggio corretto ma lastra lasciata deformata nonostante l'imballaggio Molto deluso
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3/5
★★★☆☆
La qualità dei prodotti non è in discussione, è la gestione degli ordini in caso di ritardo del prodotto che è catastrofica: se un prodotto è esaurito o in fase di riassortimento, si devono pagare due volte le spese di spedizione, il che significa che si devono pagare le carenze logistiche dell'azienda .....
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3/5
★★★☆☆
Il chopper che ho ordinato non è stato all'altezza delle mie aspettative. Vite senza fine inefficace.
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Ciao, Cosa c'è che non va nel tritatutto? Forse è il taglio o la griglia che devi solo adattare al tuo utilizzo. Ci contatti allo 05 63 71 44 99 o a [email protected]. Cordiali saluti.
2/5
★★☆☆☆
Tempo di consegna pubblicizzato: 48H consegnato entro 8 giorni, e questo solo perché l'ho richiesto. Molteplici pezzi di budello, spesso perforati; non degno di tompress.
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Salve, Abbiamo spedito il pacco solo quando siamo stati riforniti. Tuttavia, non è usuale avere questo problema con i tubi flessibili. Informerò il nostro servizio post-vendita che la contatterà al più presto. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Il budello è conforme alla descrizione ed è di buona qualità, tuttavia il consiglio della tompress indica che con questo tipo di budello è possibile insaccare più di 16 kg di carne con 4 metri, ma io ho ricevuto 5 metri e sono riuscito a insaccare a malapena 7 kg, anche se ho fatto lunghe tratte per evitare di perdere spazio con i nodi.
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Salve, questa è solo una stima, la quantità di impasto varia anche in base al taglio e alla goffratura. È necessario imballare bene per inserire la maggior quantità possibile. Cordiali saluti.
2/5
★★☆☆☆
Abbiamo ordinato un distruggidocumenti all'inizio di ottobre con scadenza iniziale a metà ottobre, poi a metà ottobre rinviata a fine ottobre (avvisata via e-mail), poi rinviata a inizio novembre, poi rinviata ogni 10 giorni ma senza essere avvisati. Abbiamo dovuto chiamare ogni volta fino alla consegna a fine dicembre.
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Salve, Comprendiamo la sua delusione, il rifornimento di questo articolo ha richiesto più tempo del previsto e ci dispiace per questo. Cordiali saluti.