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★★★★★
basato su 17098 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3/5
★★★☆☆
La consegna con DPD è stata pessima e molto ritardata, fastidiosa.
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Il
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3/5
★★★☆☆
Molto buono
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2/5
★★☆☆☆
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi. Pensavo di trovare rastrelli abbastanza grandi per la raccolta delle olive, ma in realtà ho l'impressione di aver ricevuto rastrelli per bambini. Molto deluso.
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Salve, la lunghezza non è di 13,5 cm? La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Nessuna consegna a casa mia perché il postino ha ritenuto il pacco troppo ingombrante
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3/5
★★★☆☆
Arrivo dopo le festività per questi regali... inoltre su un prezzo di servizio 20 in più rispetto a mathon cdt
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3/5
★★★☆☆
Ordine effettuato il 4/12, ricevuto il 17/12 quasi 2 settimane dopo... Articoli conformi.
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3/5
★★★☆☆
è un peccato che la consegna abbia richiesto più di 10 giorni dei 2 previsti, è un vero peccato.
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3/5
★★★☆☆
2 settimane di ritardo sulla tabella di marcia.
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3/5
★★★☆☆
Nessuna informazione da parte di Tompress sul ritardo nella consegna dovuto all'esaurimento del materiale. Ho cancellato il prodotto perché dovevo aspettare altre 5 o 6 settimane.
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3/5
★★★☆☆
Scarsa informazione sui tempi di consegna. Per tre volte ci è stata indicata una data di consegna che non è stata rispettata. Alla fine abbiamo ricevuto l'attrezzatura, ma all'inizio di dicembre, quando inizialmente era prevista per metà ottobre.
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3/5
★★★☆☆
La consegna è stata ritardata senza motivo e non nel luogo richiesto. Il prodotto è conforme, ma la finitura non è ottimale: la chiusura non è nemmeno dritta.
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2/5
★★☆☆☆
Mi è stato detto che il mio ordine sarebbe stato consegnato entro 4 settimane. Ho ricevuto il pacco dopo 8 settimane. Il gesto commerciale era un buono per 1.
Questo è stato il mio primo e ultimo ordine con voi. Vi assicuro che avrò cura di spiegarvi la vostra politica di vendita. Cordiali saluti
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Salve, comprendiamo il suo disappunto, anche noi dipendiamo da questi tempi di preparazione o di produzione. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Consegna tardiva
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3/5
★★★☆☆
- visita del fattorino 1 in nostra assenza: nessun avviso di consegna, servizio clienti TomPress OK, prima chiamata al fattorino per concordare un appuntamento, - visita del fattorino 2: "avviso di consegna" trovato nella cassetta delle lettere anche se eravamo presenti (quindi non abbiamo suonato)
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seconda chiamata a tariffa maggiorata al fattorino per fissare un appuntamento
3/5
★★★☆☆
Il legumiere mi sembra di qualità media, dato il suo prezzo elevato.
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3/5
★★★☆☆
Delusa, il libro che ho ricevuto non assomigliava affatto a quello visualizzato sul sito web del venditore, anche se il contenuto era identico, come speravo. È la prima volta che ho avuto questa delusione con Tompress. È un peccato.
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Salve, l'editore ha effettivamente cambiato la copertina di questo libro. Le suggeriamo di restituircelo per un rimborso e di contattare il nostro servizio post-vendita per i dettagli. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Il prodotto, indicato come disponibile sul vostro sito prima dell'ordine, non era disponibile. Contrariamente agli impegni scritti e verbali, il pagamento è stato addebitato non appena è stato effettuato l'ordine, senza attendere la spedizione.
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Salve, Sì, l'indisponibilità è stata rivelata quando stavamo preparando il pacco, il pagamento era stato incassato per attivare la spedizione. Purtroppo la lunghezza desiderata non era disponibile. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Mancanza di una nota esplicativa e di consigli per l'uso
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Salve, Ci scusiamo, è stato inviato ieri per e-mail. Cordiali saluti.
2/5
★★☆☆☆
Il tempo trascorso tra il mio ordine e la consegna è stato decisamente troppo lungo.
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3/5
★★★☆☆
Cappello galleggiante consegnato senza il piccolo tappo di plastica come si vede nella foto; inoltre, la confezione contiene il connettore in acciaio inox ma non il tubo di plastica per la prolunga; insomma, su un prodotto che costa 250, si risparmiano 20 cts sul tappo e probabilmente 50 cts su 1 metro di tubo di plastica. Insomma, per un risparmio di 70 cts, si consegna un prodotto inutilizzabile così com'è. cdt
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Salve, Il nostro servizio clienti le ha lasciato un messaggio telefonico il 03/12 in merito a una precedente richiesta di questa attrezzatura. Come indicato sul nostro sito web, il tappo o il tappo di fermentazione sono opzionali se il cliente sceglie di trasformare il proprio tino per la fermentazione o la conservazione del vino. La guarnizione pneumatica è dotata di un ugello che si collega direttamente alla pompa per l'utilizzo. Cordiali saluti.
2/5
★★☆☆☆
La consegna, prevista per 48 ore, è stata in realtà posticipata di 1 mese, durante il quale non mi è stata data alcuna notifica.
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Salve, Avete ordinato un articolo che non è disponibile in magazzino. I tempi di consegna sono stati comunicati sul sito web e sulla conferma dell'ordine. La spedizione è confermata anche via e-mail, insieme al numero e al link per la tracciabilità. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Ho dovuto ritirare il mio pacco con consegna gratuita, ma in realtà con il mio lavoro il tempo di consegna difficile fornitore non può consegnare entro 3 ore in modo da rivedere il mio modo di ordinare 1 ° volta che questo accade a me con voi cdlt
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Salve, Può scegliere una consegna in un punto di smistamento per evitarla o ad un altro indirizzo. Cordiali saluti.
2/5
★★☆☆☆
Problema di consegna... consegnata ai miei genitori che non avevano la forza di controllare la piastra di granito... il fattorino è andato via velocemente senza aiutare i miei genitori di 74 anni a controllarla.
Alla fine, il giorno dopo sono andato a ritirare la coli... ho visto un grosso urto sul lato e la piastra si è rotta, 150 persi, fantastico.
Tompress non ha alcun controllo sul suo trasportatore.
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Salve, è stata aperta una pratica con il nostro servizio post-vendita. Stiamo seguendo l'incidente e vi terremo informati. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
OGNI VOLTA CHE ORDINO I TEMPI DI CONSEGNA NON VENGONO RISPETTATI, È SEMPRE CHRONOPOST. MI DISPIACE MA STO ASPETTANDO PIÙ DI UNA SETTIMANA PER RICEVERE IL MIO PACCO, NON È PIÙ POSSIBILE..................................
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Salve, ci scusiamo. È vero che a novembre ci sono stati molti disagi. Sembra che tutto sia tornato alla normalità. Speriamo di potervi offrire un servizio impeccabile la prossima volta. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
La manovella era piegata e non mi permetteva di fare un giro completo così com'era, quindi ho dovuto piegarla prima di poterla usare. Ho dovuto piegarla prima di poterla usare. La finitura non è molto curata per il prezzo. Il prodotto era esaurito dopo l'ordine e non ho ricevuto un messaggio che mi informasse di questo. Non avendo notizie, ho dovuto telefonare per scoprirlo.
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3/5
★★★☆☆
Ho dovuto telefonare a Tompress per ricevere l'IVA pagata in eccesso sulla mia carta di credito, anche se mi era stato detto che l'importo sarebbe stato detratto prima dell'addebito.
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Salve, Le nostre scuse, tutto è stato sistemato. I nostri migliori saluti.
2/5
★★☆☆☆
Prodotti non ancora consegnati tempi di consegna troppo lunghi
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Salve, ho visto il pacco consegnato. È sbagliato? Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Ho aspettato quasi un mese per il mio ordine (dov'è il tempo di consegna di 48 ore?) e il mio pacco era difettoso (ho dovuto armeggiare con una chiave di ricambio). In compenso, l'accoglienza al telefono è stata molto cordiale.
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Salve, abbiamo dovuto attendere il riassortimento dell'articolo esaurito prima di spedirlo. Cordiali saluti.
2/5
★★☆☆☆
Le istruzioni sono scarse e il dispositivo non funziona.
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Salve, non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che potrà aiutarla a utilizzare i nostri apparecchi. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Salve, il luogo di consegna non era quello che avevo indicato al momento dell'ordine.
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Salve, grazie per averci raccontato l'accaduto. Può contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] o telefonicamente allo 05 63 71 44 99. Cordiali saluti.