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★★★★★
basato su 18175 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Nota esplicativa
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Salve, Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per l'utilizzo del tappo asettico. Si monta sul coperchio con un adattatore in silicone, poi si riempie il contorno con acqua o liquido asettico, che si cambia regolarmente. Cordiali saluti
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★☆☆☆☆
Salve, è il 3 gennaio e non c'è nessun pacco....., anche se c'è scritto 2× pacco consegnato....
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Salve, il suo pacco ci è appena stato restituito. La preghiamo di contattare il servizio clienti al numero +33563714499 o [email protected], è in corso una pratica con il riferimento 28380. Cordiali saluti.
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★☆☆☆☆
Prodotto mal confezionato. Nessuna protezione intorno al prodotto nella scatola interna. Di conseguenza, il piatto si è rotto e sono molto, molto deluso.
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Ci scusiamo per l'inconveniente e vi preghiamo di fornire le informazioni richieste per la pratica aperta con il numero 28383. Cordiali saluti
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★☆☆☆☆
Francamente, mi ci è voluto un sacco di tempo per ottenere l'olio per il mio chopper. Ho dovuto fare un ordine alla concorrenza per poter usare il mio chopper! Molto deluso
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Salve, Siamo spiacenti per il ritardo, facciamo del nostro meglio per abbreviare i tempi di riassortimento. I nostri migliori saluti.
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★☆☆☆☆
Ho ricevuto il mio pacco con 2 mesi di ritardo Ritardo Ritardo
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Salve, mi dispiace, alcune scadenze sono state posticipate alla fine dell'anno. Faremo del nostro meglio per accorciarle e darvi piena soddisfazione. Cordiali saluti.
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★☆☆☆☆
Finalmente ricevo il mio affumicatoio ordinato a novembre
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Salve, il suo pacco è stato spedito e dovrebbe riceverlo a breve. Cordiali saluti.
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★☆☆☆☆
Quasi 2 mesi dopo il mio ordine. Non ho ancora ricevuto nulla!
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Salve, Il suo ordine effettuato il 18/10 è partito il 18/10 ed è stato consegnato il 21/10, il tracking è disponibile al link presente sulla conferma di invio del 18/10/2021. Cordiali saluti.
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★☆☆☆☆
NULLA
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★☆☆☆☆
L'apparecchio è realizzato in alluminio fuso... l'alluminio è pericoloso per la salute (è stato vietato nella comunità da molto tempo...) e questo non è menzionato nella descrizione!
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Salve, il servizio post-vendita ha registrato la sua richiesta. Cordiali saluti
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★☆☆☆☆
Mi spiace metterla in difficoltà, ma nel 2020 ho ordinato bottiglie e tappi per fare il mio succo di mela, che non sono stati utilizzati nel 2020 ma nel 2021, a seconda del raccolto delle nostre mele! e le pasturazioni non hanno funzionato, i tappi non si sono adattati bene alle mie bottiglie - tutto quel tempo speso per niente, un raccolto perso e tempo speso per niente! Pou
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Salve, Si tratta di una situazione che merita tutta la nostra attenzione. Spero che la conversazione telefonica con il nostro servizio clienti sia stata in grado di rispondere alle sue domande e che sia rimasto completamente soddisfatto della soluzione proposta. Cordiali saluti
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★☆☆☆☆
L'idea di una pentola in plastica è ottima, perché pesa molto meno di una pentola in gres quando si tratta di maneggiarla. Ma questa pentola ha alcuni difetti importanti: - Plastica di scarsa qualità con scarti di lavorazione intarsiati (prodotta in Slovenia) - Finiture scadenti. Il coperchio si stacca durante la fermentazione e schizza sull'area circostante.
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Salve, Come ha giustamente sottolineato, il vantaggio dei vasi di plastica è il loro peso. Sono molto più leggere e questo è molto apprezzato, soprattutto quando la pentola è piena di salamoia e verdure. La plastica è garantita per il contatto con gli alimenti ed è realizzata in polietilene puro. Per i modelli più tradizionali, il gres o la ceramica offrono una finitura migliore.
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★☆☆☆☆
Tempi di consegna (quasi 5 settimane per uno sfortunato setaccio) + errore, avevo ordinato un setaccio da 60 e me ne avete consegnato uno da 80. Inoltre, gli scambi via ma (dato l'ovvio ritardo nella consegna) non sono stati molto cordiali.
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Salve, non si tratta di un problema di tempi di consegna, ma di rifornimento, in quanto l'articolo ordinato non era disponibile in magazzino. D'altra parte, c'era un'inversione sul modello inviato e ci dispiace per questo. Le abbiamo inviato un modulo di reso prepagato per sostituire l'articolo a nostre spese. Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente. Cordiali saluti
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★☆☆☆☆
Fragile, l'albero della vite si è piegato dopo il primo utilizzo. (Uva, schiacciata, bucata e schiacciata) Non c'è un tubicino per far defluire il succo, non c'è spazio per mettere un contenitore e tutto il succo fuoriesce tutt'intorno. Nessuna ventosa o sistema di fissaggio per la base, che scivola durante l'uso. Mi sono davvero pentita di questo inutile acquisto!
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Salve, Ci dispiace che questo articolo non sia di suo gradimento, ma trasmetteremo immediatamente questa informazione al nostro servizio post-vendita. Cordiali saluti.
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★☆☆☆☆
Prodotti rotti rispediti al mittente nessuna novità
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1
/5
★☆☆☆☆
Pacco senza problemi apparenti, ma dopo che il fattorino se n'è andato all'apertura, una scossa alla maniglia e l'e-mail è saltata, peccato per me.
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Salve, mi dispiace. Ha segnalato il danno ai nostri servizi? Cordiali saluti
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★☆☆☆☆
Non li ho ordinati e quindi non li ho ricevuti
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★☆☆☆☆
Il cliente deve richiamare per conoscere lo stato dell'ordine. Non consiglierò mai questo sito.
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Salve, mi dispiace sapere che le informazioni sull'indisponibilità immediata e i tempi di rifornimento sono disponibili in tempo reale per ogni articolo. Le informazioni sono incluse anche nella conferma d'ordine inviata via e-mail non appena viene registrata. Cordiali saluti
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★☆☆☆☆
La scatola è arrivata molto danneggiata, 4 bottiglie rotte e due confezioni di capsule mancanti (che ho notato dopo). Imballaggio non molto ordinato e bottiglie più fragili rispetto a 4 anni fa... Considerato il prezzo che costano, questo è molto deludente (1,25 per bottiglia con tappo)! Questo è stato registrato di fronte al venditore. Ho accettato il pacco perché ne avevo bisogno. Servizio e consegna da rivedere.
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Salve, Quindi ha notato il problema al momento della consegna. Sto informando il nostro servizio post-vendita e il corriere in modo che le riserve possano essere trasmesse a noi. La pratica sarà seguita con il numero: 27752. Cordiali saluti
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★☆☆☆☆
Ordine effettuato il 1/7, consegna annunciata entro 48 ore! L'abbiamo fatto recapitare a casa di nostro figlio, che è stato via fino al 7/7, e la consegna è avvenuta il 12/7. È inutile annunciare i tempi di consegna e poi non rispettarli senza altre informazioni! A parte questo, sono soddisfatto dei prodotti Tompress,
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Salve, il suo ordine comprendeva articoli non disponibili, come indicato nella conferma d'ordine. Il rifornimento è stato effettuato l'08/07 e l'ordine è stato spedito il giorno successivo. Cordiali saluti
1
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★☆☆☆☆
Merce non ricevuta, non ero abituato ad aspettare così tanto in passato, ma sono sempre stato soddisfatto degli ordini precedenti.
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Salve, il suo pacco è stato spedito lo stesso giorno del suo ordine. Se controlla il tracking, vedrà che è in fase di elaborazione. Stiamo presentando un reclamo ai servizi postali per i tempi di consegna, che sembrano anomali. Cordiali saluti.
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★☆☆☆☆
Ho aspettato 2 mesi e mezzo per il mio ordine. Finalmente l'ho ricevuto e la griglia non corrisponde a quella che ho ordinato. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti e non ho ancora ricevuto risposta. Non userò più questo sito.
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Salve, ci scusiamo. Il nostro servizio post-vendita ha già preso le misure necessarie e oggi è stata effettuata una nuova spedizione. Cordiali saluti
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★☆☆☆☆
Non comprate questo prodotto: è uno spolverino che non pulisce ma graffia le signore di Jeanne. Una grande, grande truffa!
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Salve, mi dispiace che non sia soddisfatto di questo prodotto, che è generalmente apprezzato per la sua efficacia. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99 o [email protected]. Cordiali saluti.
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★☆☆☆☆
Ho ordinato la merce giorno 03/06 e purtroppo ancora ad oggi 16/06 non ho nessuna certezza su dove si trova la mia merce , (il tracking della spedizione è aggiornato al 10/06) e su quando mi verrà consegnata .
Compratore Verificato
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★☆☆☆☆
Il pacco non è arrivato entro i tempi annunciati (perso durante la consegna), pubblicherò una recensione a seconda di come questo problema è stato gestito e risolto da Tompress.
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Salve, Ci scusiamo, abbiamo aperto un reclamo con i servizi postali, sembra che il pacco sia di nuovo in viaggio e non dovrebbe tardare molto. Cordiali saluti.
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★☆☆☆☆
Il prodotto consegnato non corrisponde alla descrizione o all'immagine del prodotto sul vostro sito online. Si tratta di lievito chimico e non di lievito di birra e il vostro prezzo è molto più alto di quello dei vostri concorrenti.
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Salve, mi dispiace che il prodotto non l'abbia soddisfatta completamente. Potrebbe inviarci una foto dell'articolo ricevuto a [email protected]? Cordiali saluti
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★☆☆☆☆
Non ho un'opinione particolare sull'articolo in quanto ho rifiutato la consegna a causa di un ritardo inaccettabile. Tuttavia, ritengo che il servizio di "relazioni con i clienti" sia molto limitato sia in termini di accoglienza che di servizio.
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le sue spiegazioni
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★☆☆☆☆
Salve, dopo più di due mesi di attesa, un prosciutto in meno... due borse dall'Italia di qualità media. i vostri concorrenti sono più reattivi e offrono prodotti disponibili e non vendono a nessun prezzo. è un vero peccato.
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Salve, Ci scusiamo per il ritardo nel rifornimento in questo periodo dell'anno. Cordiali saluti
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★☆☆☆☆
Consegna da magazzino, spedito e ricevuto rapidamente - perfetto
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Salve, perché un voto basso in questo caso? Cordiali saluti
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★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto la mia macchina per la pasta e sono passate più di 2 settimane.
Verified Buyer
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Salve, il suo pacco le è stato consegnato: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=cb570734948fr È stato trattenuto per lo sdoganamento. Cordiali saluti.
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★☆☆☆☆
I clienti non sono responsabili della consegna di rotture.
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Salve, se le scorte sono esaurite, vi comunicheremo una data di consegna. Può accettare il ritardo o chiedere l'annullamento dell'ordine dell'articolo in questione. Cordiali saluti