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basato su 18175 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Siete un disastro! inviate merce rotta senza controllo e pretendete che il cliente si assuma le spese della rispedizione perchè è rotto?!?! non finisce qui
Compratore Verificato
Il
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★☆☆☆☆
Per quanto mi riguarda siete inaffidabili con serietà pari a zero! Mi avete inviato un acetiera rotta come da foto e nn si è rotta in viaggio ma è stata spedita già in quelle condizioni!! Pretendete anche che il cliente si paghi la spedizione!! Nn finisce qui nn tanto per il denaro ma vi segnalerò su tti i forum e all associazione dei consumatori!
Compratore Verificato
Il
Risposta di tompress.com
Il
Buongiorno, siamo spiacenti che l'articolo sia arrivato danneggiato e le abbiamo proposto un rimborso calcolando l'entità del danno. Per il reso, invece, è specificato nelle Condizioni Generali di Vendita che il reso è sempre a carico del cliente. Siamo a disposizione per qualsiasi altra necessità. SERVIZIO CLIENTI TOMPRESS ITALIA
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★☆☆☆☆
Non consegnato
Acheteur Vérifié
Il
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Risposta di tompress.com
Il
Salve, Il pacco viene restituito al mittente perché Chronopost ha segnalato un'anomalia identificata nel codice postale o nell'indirizzo del destinatario. Non appena riceveremo il reso, il rimborso verrà elaborato. Cordiali saluti.
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★☆☆☆☆
La mia esperienza non è buona , la merce dopo 15 gg non è ancora arrivata e l'assistenza è scarsa , il ritardo è dovuto al corriere italiano ma dalla ditta solo una mail che dice è una settimana che lo sollecito"... ancora non ho ricevuto la merce... fate voi!"
Compratore Verificato
Il
Risposta di tompress.com
Il
Buongiorno, come già spiegato per mail, c'è stato un disguido con la consegna che stiamo cercando di risolvere nel più breve tempo possibile. La situazione è monitorata costantemente per risolvere il problema al più presto. Sarà nostra premura proseguire nella risoluzione del problema nel minor tempo possibile. SERVIZIO CLIENTI TOMPRESS ITALIA
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★☆☆☆☆
Nessun pacco ricevuto finora!
Acheteur Vérifié
Il
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★☆☆☆☆
O zero
Acheteur Vérifié
Il
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Risposta di tompress.com
Il
Salve, il suo pacco è stato consegnato all'ufficio postale ed è attualmente in viaggio. Cordiali saluti.
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★☆☆☆☆
Non sono soddisfatto né della merce acquistata né del disastroso servizio clienti: - Gli aspetti tecnici del prodotto non sono descritti correttamente e quando ho ricevuto il prodotto non poteva essere utilizzato a più di 220 gradi Celsius. Per un piatto di Socca che deve andare in un forno a legna, questo è fastidioso. Il servizio clienti non vuole pagare le spese di spedizione di ritorno. Per un sito web professionale, questo è davvero pessimo.
Acheteur Vérifié
Il
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★☆☆☆☆
Errore di consegna (cfr. e-mail inviata il 2 giugno 2020 alle 18:39 con oggetto "Capsule ricevute Fattura FX531821").
Acheteur Vérifié
Il
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Inizialmente sembra molto robusto. l'impugnatura è realizzata con un materiale molto lussuoso, morbido al tatto. tuttavia, quando ho messo il composto di uova a cuocere, ha iniziato ad attaccarsi. Ho dovuto mettere molto olio per spostare e arrotolare l'uovo.
la qualità non giustifica il prezzo. molto deludente.
Verified Buyer
Il
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Risposta di tompress.com
Il
Salve, anche se antiaderente, un po' di grasso facilita l'arrotolamento, soprattutto quando la padella è calda. Cordiali saluti.
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★☆☆☆☆
Valuterò cosa, non ho ancora ricevuto nulla.
Acheteur Vérifié
Il
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1
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★☆☆☆☆
L'ordine effettuato all'inizio di aprile non è stato ancora consegnato e quindi non sono soddisfatto di tompress
Acheteur Vérifié
Il
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1
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Non ho ancora ricevuto il mio ordine!!!!!!
Acheteur Vérifié
Il
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★☆☆☆☆
Potrò valutare il prodotto quando avrò finalmente ricevuto il mio ordine...
Acheteur Vérifié
Il
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★☆☆☆☆
Nessun limite di tempo
Acheteur Vérifié
Il
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1
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★☆☆☆☆
Non è stato ricevuto nulla fino ad oggi ...
Si prega di controllare se è stato inviato ...
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Il
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Vorrei ringraziarvi molto per il vostro eccellente servizio. Vorrei ringraziarvi molto per il vostro eccellente servizio.
Acheteur Vérifié
Il
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1
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Non è stato ricevuto nulla fino ad oggi 4 maggio 2020
Acheteur Vérifié
Il
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1
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Richiesta di risarcimento in corso, consegna incompleta...
Acheteur Vérifié
Il
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Risposta di tompress.com
Il
Salve, ci sto lavorando. Cordiali saluti.
1
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★☆☆☆☆
Salve, ad oggi non ho ancora ricevuto l'ordine.
Acheteur Vérifié
Il
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1
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NON HO MAI RICEVUTO IL MIO ORDINE
Acheteur Vérifié
Il
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1
/5
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Non ricevuto
Verifizierter Käufer
Il
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Non ho ancora ricevuto la consegna...
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Come pensate che possa valutarvi se il mio ordine è ancora bloccato in Francia?
Acheteur Vérifié
Il
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1
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Il pacco è partito l'8/04/2020, ora è il 20/04/20 e non ho ancora ricevuto nulla. Nessun riscontro concreto da parte del servizio clienti a seguito delle mie richieste di contattare il corriere per avere maggiori informazioni. Insoddisfatto di Tompress.
Acheteur Vérifié
Il
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Risposta di tompress.com
Il
Salve, Abbiamo preparato il pacco immediatamente e lo abbiamo consegnato ai servizi postali. Naturalmente può contattarli direttamente al numero 3631. Cordiali saluti.
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★☆☆☆☆
Pacchetto non ancora consegnato .....
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Il
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Risposta di tompress.com
Il
Salve, il suo pacco è in fase di preparazione per la consegna all'impianto di smistamento del suo reparto e dovrebbe arrivare a breve. Cordiali saluti.
1
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★☆☆☆☆
Non mi è stato ancora consegnato.
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Il
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Risposta di tompress.com
Il
Salve, È in arrivo, il ritardo è più incerto in questo periodo di pandemia. Cordiali saluti.
1
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★☆☆☆☆
Ancora nessuna notizia sul mio ordine... Nonostante le richieste di sollecito, nessun contatto. Non molto convincente per un primo ordine
Acheteur Vérifié
Il
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Risposta di tompress.com
Il
Salve, è in corso un reclamo per il pacco in quanto "Ritorno al mittente per indirizzo errato". Come indicato nei vostri scambi con i nostri consulenti, il caso è attualmente in fase di elaborazione. Stiamo facendo del nostro meglio nella situazione attuale. Cordiali saluti".
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Salve, prima di giudicare, è necessario consegnare
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
1
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Articoli non ricevuti, 17 giorni da quando il pacco ha cambiato luogo di transito. Il servizio clienti è stato contattato, ma non ha fornito alcuna assistenza per risolvere il problema.
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto la merce
Acheteur Vérifié
Il
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