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★★★★★
basato su 6229 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3/5
★★★☆☆
Mancanza di informazioni tecniche sul prodotto
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/09/2020
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Salve, i prodotti sono buoni, peccato per l'imballaggio, senza bolle protettive, di conseguenza gli anelli di contatto sono molto danneggiati.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/09/2020
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Salve. Ho esitato a metterlo in evidenza. Per la navigazione, va bene. Aver trovato il pezzo esatto con ref"Yamaha", çà può andare, ma ho ricevuto un motorino di avviamento che non corrisponde affatto alla fotografia e al riferimento. L'ho stampato e mostrato ai meccanici, e mi hanno confermato che il pezzo inviato non corrispondeva affatto. Vi ho telefonato subito e mi hanno risposto che eravate chiusi fino al 21 agosto. Quindi la mia moto è bloccata dal meccanico almeno fino al ritorno del pezzo. Aspetterò il 22 per contattarvi telefonicamente, per evitare ulteriori ritardi. Speriamo che da qui in poi le cose vadano bene. Cordiali saluti
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/08/2020
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Risposta di
WAGENDASS
Il
Salve, le parti ordinate corrispondono ai riferimenti yamaha 5EL-81890-00-00, 5EL-81890-01-00, fate attenzione a controllare, vi informiamo sulla segreteria telefonica che il servizio telefonico è chiuso ma che potete contattarci via mail t che siamo aperti, nelle nostre condizioni di vendita che avete letto e accettato tutti i metodi di restituzione sono spiegati in caso di errore, quindi non dovete aspettare cordialmente
3/5
★★★☆☆
I tempi di consegna sono un po' lunghi
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/07/2020
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3/5
★★★☆☆
Una delle bobine del regolatore è rotta!!! cosa fare!!!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/07/2020
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Senza l'aiuto di un operatore, non sono riuscito a trovare il codice prodotto del mio motorino di avviamento. A questo proposito, sarebbe utile avere maggiori informazioni, ad esempio un disegno con le dimensioni e lo schema elettrico. Sarebbe molto utile poter ottenere la consulenza di un tecnico online.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/07/2020
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2/5
★★☆☆☆
TEMPI DI CONSEGNA TROPPO LUNGHI 6 GIORNI
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Il
a seguito di un acquisto del 03/06/2020
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Risposta di
WAGENDASS
Il
Salve, quando si sceglie la posta indichiamo che i tempi possono essere da 3 a 6 giorni lavorativi, il suo ordine del 3/06 è partito il 04/06. C'è anche la possibilità di scegliere il cronopost express, che è a discrezione del cliente.
3/5
★★★☆☆
Sono arrivato a questo sito per caso. L'unico inconveniente è che per un privato come me, ma un consumatore perché faccio molte riparazioni da solo, non offre un elenco di parti del veicolo per VIN o targa. È un peccato. Per visitare il sito ed essere sicuri di avere il ricambio giusto, è necessario il numero del pezzo. A mio parere, il sito potrebbe essere migliorato sotto questo aspetto.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/05/2020
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Consegna e spedizione corrette.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/05/2020
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Ottima accoglienza buona comunicazione grazie efficienza rapidità della spedizione ben ricevuto il pacco d'altra parte nessun danno per fortuna perché l'enballage era fatto male un'armatura di dinamo è una parte fragile che avrebbe potuto finire male buona serata
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/05/2020
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Ho pagato per un pacco chronopost con indirizzo di consegna a casa mia; sono dovuto andare a ritirare il pacco a 10 minuti di distanza. Visto il prezzo di chronopost, dovrei essere consegnato a casa;
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/05/2020
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Sono deluso da un articolo: il solenoide, perché sul vostro sito c'è scritto che il prodotto è nuovo quando non lo è. Sono sorpreso...
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/05/2020
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Ho appena ricevuto il mio pacco ed è molto buono.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/04/2020
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Non ho ' la parte che avrei dovuto avere
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/05/2020
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Risposta di
WAGENDASS
Il
Salve, grazie per il suo feedback.
2/5
★★☆☆☆
Ho appena ricevuto il mio primo ordine di carbonio per il mio motorino di avviamento, e questi sono per l'alternatore, che è più piccolo di quanto descritto. Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/04/2020
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Risposta di
WAGENDASS
Il
Salve, grazie per il suo feedback.
3/5
★★★☆☆
L'ordine è stato annullato per indisponibilità e rimborsato rapidamente ...
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/03/2020
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3/5
★★★☆☆
Perfetto per l'ordine ma consegna da parte di colisimo CATASTROFICA ..come al solito. Ho preso il supplemento consegna a domicilio contro firma e il mio pacco è finito all'ufficio postale! durante la chiamata a Wagen dass :"débrouillez vous avec la poste "
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/02/2020
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Il sito è molto buono, così come i prodotti, ma il problema è la consegna delle buste con sigillo in buste semplici, perché per due volte le ho ricevute con i sigilli ovattati e altre piegate a metà e quindi inutilizzabili, ma la consegna è molto veloce.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/02/2020
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Salve, non ho ricevuto i pezzi corretti come descritto sul sito (dimensioni della spazzola). Do questo voto negativo perché la persona che ha risposto al telefono (per spiegare il problema e trovare una soluzione) è stata molto sgradevole. Non sapeva quasi essere gentile... Tuttavia, ho ricevuto il rimborso sul mio conto corrente. Dopo di che, racconto la mia esperienza, un singolo ordine...
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/02/2020
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Risposta di
WAGENDASS
Il
Salve, il nostro servizio ascolta il cliente, il rispetto e la cortesia sono i nostri valori fondamentali.
3/5
★★★☆☆
Correggere...............................
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/02/2020
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Mezzo deluso questo specialista ha descritto questo carburatore come usato, ma doveva sapere cosa mi stava mandando come specialista perché in effetti mancava una vite esterna dello spillo Venturi quindi questo era visibile appena lo ha avuto in mano per metterlo nella scatola ....e sorpresa all'interno quando lo ha aperto mancava il galleggiante, quindi se fosse stato totalmente onesto avrebbe dovuto specificare nel suo annuncio che non era un carburatore funzionante dopo la revisione e la pulizia ma piuttosto un banco di organi ......
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/11/2019
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Purtroppo mancava la membrana per la pompa di ritorno. Con un'e-mail di risposta, invieranno il pezzo mancante.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/11/2019
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Non abbastanza dettagli sulle dimensioni del prodotto
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/09/2019
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Non ci sono abbastanza spiegazioni, da qui l'errore al momento dell'ordine. Spero di essere rimborsato rapidamente...
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/07/2019
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Risposta di
WAGENDASS
Il
Gentile cliente, grazie per il suo feedback.
2/5
★★☆☆☆
Tempi di consegna e impegno non rispettati, nonostante avesse il prodotto in magazzino. Ordine effettuato il mercoledì mattina (l'ho contattato prima e gli ho inviato una mail) consegnato il sabato: capirete il mio disappunto, mi aveva promesso di consegnarmelo al massimo entro venerdì prima di partire per le vacanze.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/07/2019
Recensione tradotta
Risposta di
WAGENDASS
Il
Gentile cliente, grazie mille per il suo feedback,
3/5
★★★☆☆
Buon servizio ma consegna lenta...!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/06/2019
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Normale D'altra parte, 4 giorni lavorativi per ricevere un pezzo che altri consegnano in 24:00, anche se ho avuto cura di pagare troppo per il servizio. Penso che sia un peccato e non lo consiglierei ad altri ...
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/06/2019
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Gli articoli ordinati sono stati ricevuti senza problemi, ma l'accoglienza telefonica è stata al limite della sgradevolezza: si aveva l'impressione di infastidire la persona chiedendo dettagli.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/06/2019
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Il motorino di avviamento per la mia moto non andava bene (dimensioni errate). Un pezzo adattabile, probabilmente di un cattivo produttore cinese o orientale.
Ma questo posso accettarlo. Mi dispiace che, nonostante la mia richiesta, nessuno si sia preoccupato. Così ho preso dei pezzi da quello vecchio per montarlo su quello nuovo... Non me lo chiederanno più. D'altra parte, il servizio logistico è perfetto... L'ho ricevuto in tempi record e ho avuto una persona molto cordiale ed efficiente da wagendass (probabilmente il negozio). D'altra parte, posso solo consigliare di controllare la qualità e il rispetto delle dimensioni... e soprattutto di rispondere ai clienti quando ci si lamenta di un acquisto.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/05/2019
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Bravo spedizione rapida
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/04/2019
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