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★★★★★
basato su 10581 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
1/5
★☆☆☆☆
Articolo danneggiato e non ho ricevuto le etichette giuste
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2019
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Consegna veloce, ben confezionato, con un piccolo dolce offerto all'interno, d'altra parte la colla Un disastro, ci vuole un tempo molto lungo per asciugare all'aria aperta non posso immaginare sotto l'acqua non sono mai riuscito ad attaccare le mie anubias sulle mie rocce e radici!!!!e anche una volta asciutta non si attacca a nulla, bisogna usarne una quantità enorme in modo che le pietre aderiscano l'una all'altra e siano difficili da applicare... alla faccia della finitura... il tubo di metallo si è bucato non appena l'ho premuto, ne avevo un sacco sulle mani... non consiglierei affatto questo articolo, ho perso 17e compresa la consegna....
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/12/2019
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Le spese di spedizione sono state conteggiate per un ordine superiore a 90€ perché ho utilizzato i miei punti fedeltà convertiti in un buono e quindi sono scese sotto i 69€.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2019
Recensione tradotta
Risposta di
Zoanthus.fr
Il
Salve, non capisco davvero il suo punteggio basso. La consegna è gratuita per acquisti superiori a 69 euro, compresi buoni e sconti. Non c'è nessun errore in fattura!
Non è molto carino rompere la fattura del negozio per questo, il contratto è stato rispettato da parte nostra... Cordiali saluti, Clément
Non è molto carino rompere la fattura del negozio per questo, il contratto è stato rispettato da parte nostra... Cordiali saluti, Clément
1/5
★☆☆☆☆
Nessuna tracciabilità dell'ordine ... scadenza 24/48h non rispettata! Abbiamo espresso la nostra insoddisfazione 1 settimana dopo e poi ci è stato detto che forse ne era rimasto uno ... ci terremo informati ... la sera abbiamo saputo che un pacchetto è stato inviato! Totale una settimana di attesa
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/03/2019
Recensione tradotta
Risposta di
Zoanthus.fr
Il
Salve signore, come le ho spiegato via e-mail, i tempi di consegna sono annunciati sul sito web in tutte le pagine dei prodotti e nel carrello prima dell'ordine. Tutte le informazioni sono riportate sul sito ed è importante leggerle.
Come si può dare 1 stella a un sito che ha finalmente rispettato i tempi di consegna di 10 giorni annunciati sulla pagina del prodotto? L'ordine è stato spedito il giorno successivo all'invio dell'e-mail per farvi un favore. In realtà, la rampa in magazzino era riservata a un altro cliente. Le comunico che le ho messo in contatto con un'altra persona che aveva ordinato prima di lei.
Dalla sua nota di oggi capisco che la sincerità e il servizio non sempre pagano... Cordiali saluti, sig. Coron Clément
Come si può dare 1 stella a un sito che ha finalmente rispettato i tempi di consegna di 10 giorni annunciati sulla pagina del prodotto? L'ordine è stato spedito il giorno successivo all'invio dell'e-mail per farvi un favore. In realtà, la rampa in magazzino era riservata a un altro cliente. Le comunico che le ho messo in contatto con un'altra persona che aveva ordinato prima di lei.
Dalla sua nota di oggi capisco che la sincerità e il servizio non sempre pagano... Cordiali saluti, sig. Coron Clément
1/5
★☆☆☆☆
L'organizzazione lascia a desiderare, il sito è mezzo impantanato, i prodotti vengono inviati in modo errato in diverse occasioni.... In breve!!!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/09/2018
Recensione tradotta