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★★★★★
basato su 11638 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
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★★★☆☆
A parte l'errore sull'idrossido che abbiamo ricevuto, che doveva essere carbonato di calcio, solo una parola infelice questa volta
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Il
a seguito di un acquisto del 27/07/2022
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Risposta di Zoanthus.fr
Il
Salve, grazie per il suo feedback. Tuttavia, non c'è stato alcun errore nella preparazione del suo ordine. L'ordine riguardava l'idrossido di calcio. L'errore non dipende da noi. Cordiali saluti, Clément
3
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★★★☆☆
Dopo aver ricevuto il mio pacco, vi ho scritto chiedendovi come potevo cambiare una maglietta che era troppo piccola, dato che non c'era nessuna ricevuta di reso nel pacco. Non ho ancora ricevuto risposta!
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Il
a seguito di un acquisto del 25/07/2022
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3
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★★★☆☆
Ordinato l'11 luglio, ricevuto il 19... Un po' lungo però...
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Il
a seguito di un acquisto del 08/07/2022
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3
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★★★☆☆
Nessuna notifica dell'arrivo del pacco al punto di smistamento
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Il
a seguito di un acquisto del 08/07/2022
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3
/5
★★★☆☆
Costi di consegna elevati, soprattutto quando si acquista un singolo articolo (più della metà del prezzo dell'articolo)
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Il
a seguito di un acquisto del 05/05/2022
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3
/5
★★★☆☆
Pessima esperienza grazie a GLS ... Esito a ordinare di nuovo
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Il
a seguito di un acquisto del 08/02/2022
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3
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★★★☆☆
Velocissimo ma senza magnete o adesivo
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Il
a seguito di un acquisto del 12/02/2022
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2
/5
★★☆☆☆
Se avete un problema, nessuno vi risponderà.
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Il
a seguito di un acquisto del 30/01/2022
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Risposta di Zoanthus.fr
Il
Salve, grazie per il suo commento. Tuttavia, il suo commento non rispecchia la realtà. Lei ci ha scritto mercoledì 2 alle 10.46 e noi le abbiamo risposto alle 10.47. Il servizio clienti era presente per ascoltare le sue domande sull'arrivo del pacco. Il pacco è arrivato al punto di smistamento il giorno stesso. Il tempo di consegna di 24/48 ore è stato rispettato anche dal corriere. Cordiali saluti, Clement
3
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★★★☆☆
Buon prodotto, consegna veloce ma spese di spedizione eccessive
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Il
a seguito di un acquisto del 18/01/2022
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3
/5
★★★☆☆
Pacco consegnato ovunque da DPD, anche se zoanthus l'ha preparato in fretta e al meglio. Urge cambiare corriere o rischiare di penalizzare un lavoro finora ineccepibile.
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Il
a seguito di un acquisto del 21/01/2022
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3
/5
★★★☆☆
Pochi innovatori d'acqua dolce.
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Il
a seguito di un acquisto del 16/01/2022
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Buonasera, i prodotti sono perfetti e conformi ai miei desideri. Quello che trovo deplorevole è che le spese di spedizione sono gratuite al di sopra di un certo importo, che pensavo di avere diritto, a meno che il pacco non contenga sale marino (mi è stato detto) ????? (ho preso 25 kg) e se non mi sbaglio non è menzionato da nessuna parte sul vostro sito. Per di più, ho aspettato 15 giorni prima della consegna, in quanto eravate esauriti su uno dei prodotti del mio ordine, quindi ho ingenuamente pensato che poteste fare un gesto commerciale, cosa che purtroppo non è avvenuta. Cordiali saluti
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Il
a seguito di un acquisto del 03/01/2022
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3
/5
★★★☆☆
Di solito sono sempre stato soddisfatto dell'attrezzatura che ho ordinato. Sono rimasto deluso da questo ordine perché i tubi non sono rotondi e piatti.
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Il
a seguito di un acquisto del 10/01/2022
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3
/5
★★★☆☆
Consegna veloce ma descrizione del prodotto non abbastanza precisa sull'ingrandimento
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Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2021
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3
/5
★★★☆☆
L'ordine era conforme all'acquisto, ma i tempi di consegna in Belgio sono stati estremamente lunghi: l'ordine è stato effettuato di domenica e ricevuto solo venerdì.
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Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2021
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3
/5
★★★☆☆
Salve, il supporto del riscaldatore si è rotto!
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Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2021
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ordine ben ricevuto. Il libro è un po' malconcio e manca la calamita che di solito è inclusa in ogni ordine (mia figlia aspettava la sua calamita ma è rimasta delusa quando è arrivata)...
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Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2021
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3
/5
★★★☆☆
Ordine ricevuto ma nessuna risposta alle domande inviate al sito dopo la ricezione dell'ordine...
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Il
a seguito di un acquisto del 04/11/2021
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3
/5
★★★☆☆
Salve, 2 pacchi danneggiati per 10€ a consegna non è normale.
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Il
a seguito di un acquisto del 24/10/2021
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3
/5
★★★☆☆
Non sono completamente soddisfatto, il filtro che ho ordinato è arrivato parzialmente rotto e ho dovuto aspettare ben dieci giorni per ricevere il pezzo difettoso. Mi hanno anche detto che posso contattarli telefonicamente, ma non rispondono mai, solo via e-mail.
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Il
a seguito di un acquisto del 04/10/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Mi mancano alcuni prodotti acquistati: le reti
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Il
a seguito di un acquisto del 10/10/2021
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3
/5
★★★☆☆
Salve, pacco imballato molto male Per fortuna era solo un filtro, ma l'imballaggio è esploso.
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Il
a seguito di un acquisto del 18/09/2021
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3
/5
★★★☆☆
Nel complesso, i prodotti sono in ordine. Per questo ordine l'imballaggio era molto leggero e il corriere DPD è stato ancora una volta poco serio. Per quanto riguarda la gestione di questo ordine, il pacco ricevuto era completamente schiacciato. Il negoziante si è rifiutato di farmi controllare il contenuto prima di firmare. Fortunatamente non c'era nulla di fragile.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/09/2021
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3
/5
★★★☆☆
Ho acquistato un gorgogliatore e naturalmente quando l'ho ricevuto ho scoperto che non c'è nessun dispositivo con la statua, molto deluso perché il gorgogliatore è solo una decorazione, e naturalmente non ci sono informazioni su questo argomento, immagino che si debba acquistare il dispositivo in aggiunta alla decorazione.
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Il
a seguito di un acquisto del 13/09/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Residui di silicato nell'acqua
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Il
a seguito di un acquisto del 10/09/2021
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Un adesivo "fragile" da attaccare sulla scatola non è la mer a boire, Delivery il peggiore possibile, gls sono i meno notati dai loro clienti, farebbero meglio a passare da un'altra azienda. Invece di offrirmi un cambio standard per uno schiumatoio che ha subito uno shock la risposta è stata "jai vue pire".
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Il
a seguito di un acquisto del 29/08/2021
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Risposta di Zoanthus.fr
Il
Salve, Abbiamo parlato con lei di questo problema sia per telefono che per e-mail. La sua scatola è stata leggermente strappata durante il trasporto, ma l'apparecchio non è stato in alcun modo danneggiato, e questo è l'aspetto principale. Non c'è motivo di cambiare un apparecchio nuovo con un altro, perché sarà identico.
Restiamo a vostra disposizione in caso di problemi.
Cordiali saluti, Servizio Clienti.
Restiamo a vostra disposizione in caso di problemi.
Cordiali saluti, Servizio Clienti.
3
/5
★★★☆☆
Non ho ricevuto il discus Color Red ma il discus Color, se non avete più il Red rimuovetelo dal vostro sito.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/08/2021
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
....
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Il
a seguito di un acquisto del 25/07/2021
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
La mia data di consegna non è stata rispettata
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/07/2021
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Spese di spedizione troppo elevate per un singolo articolo ordinato
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/07/2021
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