9.7/10
★★★★★
basato su 10994 recensioni pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3/5
★★★☆☆
Prodotto molto buono, solo un piccolo problema con la consegna, un contenitore che non si chiudeva correttamente, ma niente di grave.
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Il
a seguito di un acquisto del 01/11/2020 
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3/5
★★★☆☆
Salve, il sito mi sembra molto buono, il problema verrebbe più che altro dalla consegna! Non suonare il campanello e buttare il pacco oltre il cancello è forse un nuovo metodo!
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Il
a seguito di un acquisto del 02/11/2020 
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3/5
★★★☆☆
Le promesse lame di bisturi scarseggiano ancora
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Il
a seguito di un acquisto del 02/11/2020 
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2/5
★★☆☆☆
Il prodotto che ho ordinato non era più in stock e l'ho visto solo quando il mio ordine è stato confermato. Di conseguenza, il mio ordine è arrivato con almeno 15 giorni di ritardo rispetto al previsto, e non ho nemmeno ricevuto un gesto commerciale per compensare ...
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Il
a seguito di un acquisto del 10/09/2020 
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2/5
★★☆☆☆
Per l'azienda è OK reattivo veloce risposta veloce, ma purtroppo sono prodotti sbagliati in modo che la nota non è buona contro mi hanno offerto la spedizione gratuita, ma bene si deve acquistare di nuovo
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Il
a seguito di un acquisto del 24/09/2020 
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2/5
★★☆☆☆
In generale, alcuni errori sono comprensibili, purché non vengano ripetuti...
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Il
a seguito di un acquisto del 28/10/2020 
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2/5
★★☆☆☆
Consegna gratuita ben ricevuta ma 10 giorni dall'ordine sono troppi.
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Il
a seguito di un acquisto del 08/10/2020 
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Risposta di Zoanthus.fr
Il
Salve, grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione.
La consegna è avvenuta entro 10 giorni in seguito all'indisponibilità di uno o più articoli, in quanto l'ordine era in attesa di essere rifornito.
Per evitare spiacevoli sorprese, in caso di scorte insufficienti, visualizziamo direttamente sul sito i livelli di stock e i tempi di consegna.
Cordiali saluti, Clément
3/5
★★★☆☆
Nessuna istruzione in FR
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Il
a seguito di un acquisto del 13/10/2020 
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3/5
★★★☆☆
Ritardo di diverse settimane tra l'ordine e la consegna. Obbligati a rilanciare
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Il
a seguito di un acquisto del 17/09/2020 
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Risposta di Zoanthus.fr
Il
Grazie per aver dedicato del tempo alla valutazione di Zoanthus. Abbiamo effettivamente subito un ritardo nella spedizione del suo ordine, quindi mi scuso se questo le ha causato dei disagi.
Nelle ultime settimane abbiamo avuto problemi di approvvigionamento da Dennerle. Ora tutto è tornato in ordine.
Cordiali saluti, Clément
2/5
★★☆☆☆
Mediamente per questo ordine ho dovuto chiamare 2 volte, avevo già avuto meno problemi
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Il
a seguito di un acquisto del 06/10/2020 
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Risposta di Zoanthus.fr
Il
Grazie per aver dedicato del tempo alla valutazione di Zoanthus. C'è stato un ritardo di 10 giorni tra il suo ordine e la sua consegna, dovuto esclusivamente al fatto che ha selezionato articoli non disponibili e con tempi di consegna di 7-10 giorni.
Per evitare ritardi, è importante essere consapevoli delle informazioni che forniamo sul sito. I tempi di consegna sono sempre indicati prima dell'acquisto.
Cordiali saluti, Clément
3/5
★★★☆☆
È stato un po' complicato da quando il nuovo sito è stato aggiornato e non è intuitivo sul mio cellulare, ma ci sto prendendo la mano.
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Il
a seguito di un acquisto del 26/09/2020 
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3/5
★★★☆☆
Impeccabile da consigliare
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Il
a seguito di un acquisto del 19/09/2020 
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Risposta di Zoanthus.fr
Il
Grazie per il suo commento e ci auguriamo di rivederla allo Zoanthus.
3/5
★★★☆☆
Cde ricevuto completo. Sul sito si prometteva l'affrancatura gratuita e 5 euro per il primo ordine ma si richiedeva un minimo d'ordine ASSOLUTAMENTE NON VISIBILE. Ho segnalato la cosa per iscritto.
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Il
a seguito di un acquisto del 16/09/2020 
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Risposta di Zoanthus.fr
Il
Grazie per il suo commento, abbiamo preso nota della sua osservazione sulla visibilità dello sconto.
Saremo lieti di rivedervi allo Zoanthus.
3/5
★★★☆☆
Sia! consegna veloce ma l'imballaggio lascia a desiderare..... il cartone non è abbastanza resistente; è stato intaccato dalla manipolazione; peccato
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Il
a seguito di un acquisto del 15/09/2020 
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Risposta di Zoanthus.fr
Il
Grazie per il suo commento. Abbiamo preso nota del suo commento e ci scusiamo per l'inconveniente. Saremo lieti di rivederla allo Zoanthus.
3/5
★★★☆☆
Consegna estremamente veloce ma costi di spedizione troppo elevati
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Il
a seguito di un acquisto del 15/07/2020 
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Risposta di Zoanthus.fr
Il
Salve, grazie per il suo commento. Le spese di consegna sono state ridotte. Saremo lieti di rivederla allo Zoanthus.
3/5
★★★☆☆
L'azienda è molto buona, ma il sito è troppo lento!
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Il
a seguito di un acquisto del 05/07/2020 
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2/5
★★☆☆☆
Sto per effettuare un altro ordine e le spese di consegna gratuite sono scomparse.
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a seguito di un acquisto del 06/06/2020 
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Risposta di Zoanthus.fr
Il
Grazie per il suo messaggio. Per quanto riguarda il suo ordine e la sua valutazione, è rimasto insoddisfatto di qualcosa? Cordiali saluti, Sig. Coron
3/5
★★★☆☆
Sono rimasto sorpreso dal fatto che il sito abbia registrato un ordine e visualizzato un prodotto disponibile... quando invece non lo era. L'ho scoperto quando ho rintracciato il prodotto, poiché non l'avevo visto arrivare. Il vostro servizio clienti mi ha confermato la cosa con una mia e-mail. Sono stato costretto a fare un acquisto intermedio a prezzo maggiorato in negozio perché mi serviva per gestire il mio acquario. Peccato
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a seguito di un acquisto del 25/05/2020 
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2/5
★★☆☆☆
Ritardi non rispettati, nella riapprovazione del prodotto, lo sappiamo molto più tardi, quando l'ordine viene effettuato, e si risponde che è indicato all'ordine, errore. Quindi per me è finita, cambio casa.
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Il
a seguito di un acquisto del 30/05/2020 
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Risposta di Zoanthus.fr
Il
Salve, Grazie per il suo feedback, ma i tempi di consegna del suo ordine sono stati completamente rispettati.
Ripeto quello che ho detto per email, la situazione delle scorte è chiaramente visibile sul sito prima di ordinare, basta saper leggere le informazioni date, altrimenti si avranno gli stessi problemi della concorrenza. Se non lo fate, avrete gli stessi problemi della concorrenza. Cdlt
2/5
★★☆☆☆
Deluso perché non c'è stato nessun seguito e nessuna risposta ai vari messaggi inviati riguardo al mio ordine. Irraggiungibile al telefono.
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a seguito di un acquisto del 27/04/2020 
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3/5
★★★☆☆
Ordine conforme, veloce e ben confezionato! piccolo lato negativo, costoso tasso di consegna a prendere se stesso in pacchetto relè, 5,30 più un euro ?? più 1,5 per PAYPAL, normalmente a carico del venditore, in breve domage.
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Il
a seguito di un acquisto del 02/06/2020 
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3/5
★★★☆☆
Ordine troppo lungo per un pezzo piccolo ho avuto ritardi migliori !!!!
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a seguito di un acquisto del 30/05/2020 
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3/5
★★★☆☆
Molto veloce
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a seguito di un acquisto del 01/06/2020 
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3/5
★★★☆☆
Ricevuto in tempo ma pacco molto danneggiato. 2 confezioni di test ricevute strappate, il reagente in polvere per i nitriti e il test salifert per il magnesio, manca il cucchiaino.
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a seguito di un acquisto del 23/05/2020 
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3/5
★★★☆☆
Per i prodotti zoanthus. Non c'è da preoccuparsi. Tuttavia, non abbiamo ricevuto il supporto di taglio per 2 x. Perché?
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a seguito di un acquisto del 18/04/2020 
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3/5
★★★☆☆
Consegna veloce
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Il
a seguito di un acquisto del 13/04/2020 
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3/5
★★★☆☆
Il test del nitrato di redsea è inutilizzabile per me perché la descrizione del prodotto è incompleta. La gamma alta non può essere misurata solo con il test.
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a seguito di un acquisto del 05/05/2020 
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3/5
★★★☆☆
Perfetto come sempre!
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a seguito di un acquisto del 29/04/2020 
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3/5
★★★☆☆
Un sito affidabile che offre una buona scelta di attrezzature per acquari, con molte referenze disponibili. Prezzi di mercato rispettati. Sono rimasto deluso dal mio primo ordine, quando ho ordinato un secchio di sale da 25 kg che è arrivato completamente rotto nel mio pacco, che non presentava danni esterni. Ho contattato il servizio clienti via e-mail, ma non ho ricevuto risposta, il che è un peccato. Sono comunque soddisfatto del mio secondo ordine RAS. Consiglio di non ordinare grandi quantità di sale, perché non si presta bene al trasporto.
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Il
a seguito di un acquisto del 18/04/2020 
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3/5
★★★☆☆
PACCO DANNEGGIATO AL RICEVIMENTO A CAUSA DI UN IMBALLAGGIO SCADENTE (CARTONE TROPPO LEGGERO PER IL PESO ALL'INTERNO).
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a seguito di un acquisto del 23/03/2020 
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