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★★★★★
basato su 11638 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
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★★★☆☆
Sono rimasto sorpreso dal fatto che il sito abbia registrato un ordine e visualizzato un prodotto disponibile... quando invece non lo era. L'ho scoperto quando ho rintracciato il prodotto, poiché non l'avevo visto arrivare. Il vostro servizio clienti mi ha confermato la cosa con una mia e-mail. Sono stato costretto a fare un acquisto intermedio a prezzo maggiorato in negozio perché mi serviva per gestire il mio acquario. Peccato
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Il
a seguito di un acquisto del 25/05/2020
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2
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★★☆☆☆
Ritardi non rispettati, nella riapprovazione del prodotto, lo sappiamo molto più tardi, quando l'ordine viene effettuato, e si risponde che è indicato all'ordine, errore. Quindi per me è finita, cambio casa.
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Il
a seguito di un acquisto del 30/05/2020
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Risposta di Zoanthus.fr
Il
Salve, Grazie per il suo feedback, ma i tempi di consegna del suo ordine sono stati completamente rispettati.
Ripeto quello che ho detto per email, la situazione delle scorte è chiaramente visibile sul sito prima di ordinare, basta saper leggere le informazioni date, altrimenti si avranno gli stessi problemi della concorrenza. Se non lo fate, avrete gli stessi problemi della concorrenza. Cdlt
Ripeto quello che ho detto per email, la situazione delle scorte è chiaramente visibile sul sito prima di ordinare, basta saper leggere le informazioni date, altrimenti si avranno gli stessi problemi della concorrenza. Se non lo fate, avrete gli stessi problemi della concorrenza. Cdlt
2
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★★☆☆☆
Deluso perché non c'è stato nessun seguito e nessuna risposta ai vari messaggi inviati riguardo al mio ordine. Irraggiungibile al telefono.
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Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2020
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3
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★★★☆☆
Ordine conforme, veloce e ben confezionato! piccolo lato negativo, costoso tasso di consegna a prendere se stesso in pacchetto relè, 5,30 più un euro ?? più 1,5 per PAYPAL, normalmente a carico del venditore, in breve domage.
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Il
a seguito di un acquisto del 02/06/2020
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3
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★★★☆☆
Ordine troppo lungo per un pezzo piccolo ho avuto ritardi migliori !!!!
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Il
a seguito di un acquisto del 30/05/2020
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3
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★★★☆☆
Molto veloce
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Il
a seguito di un acquisto del 01/06/2020
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3
/5
★★★☆☆
Ricevuto in tempo ma pacco molto danneggiato.
2 confezioni di test ricevute strappate, il reagente in polvere per i nitriti e il test salifert per il magnesio, manca il cucchiaino.
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Il
a seguito di un acquisto del 23/05/2020
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3
/5
★★★☆☆
Per i prodotti zoanthus. Non c'è da preoccuparsi. Tuttavia, non abbiamo ricevuto il supporto di taglio per 2 x. Perché?
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Il
a seguito di un acquisto del 18/04/2020
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3
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★★★☆☆
Consegna veloce
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Il
a seguito di un acquisto del 13/04/2020
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3
/5
★★★☆☆
Il test del nitrato di redsea è inutilizzabile per me perché la descrizione del prodotto è incompleta. La gamma alta non può essere misurata solo con il test.
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Il
a seguito di un acquisto del 05/05/2020
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3
/5
★★★☆☆
Perfetto come sempre!
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Il
a seguito di un acquisto del 29/04/2020
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3
/5
★★★☆☆
Un sito affidabile che offre una buona scelta di attrezzature per acquari, con molte referenze disponibili. Prezzi di mercato rispettati.
Sono rimasto deluso dal mio primo ordine, quando ho ordinato un secchio di sale da 25 kg che è arrivato completamente rotto nel mio pacco, che non presentava danni esterni. Ho contattato il servizio clienti via e-mail, ma non ho ricevuto risposta, il che è un peccato.
Sono comunque soddisfatto del mio secondo ordine RAS.
Consiglio di non ordinare grandi quantità di sale, perché non si presta bene al trasporto.
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Il
a seguito di un acquisto del 18/04/2020
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3
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★★★☆☆
PACCO DANNEGGIATO AL RICEVIMENTO A CAUSA DI UN IMBALLAGGIO SCADENTE (CARTONE TROPPO LEGGERO PER IL PESO ALL'INTERNO).
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Il
a seguito di un acquisto del 23/03/2020
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3
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★★★☆☆
È stato un periodo difficile, lo capisco, ma c'è stata una mancanza di comunicazione. Più di una settimana per ricevere una risposta alla mia e-mail. Ho ordinato una pipa e l'ho ricevuta bucata, con un elemento mancante. Sono rimasto un po' deluso, anche se le 2 volte precedenti le cose erano andate bene.
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Il
a seguito di un acquisto del 02/03/2020
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2
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★★☆☆☆
Normalmente non ho mai avuto problemi con l'UE, ma con l'ultimo ordine c'è stato un grosso problema con il corriere DPD e non c'è stato modo di contattare Zoanthus per telefono (segreteria telefonica) o via e-mail, quindi hanno risposto solo 1/7 del tempo. ORDINE EFFETTUATO IL 05/03 CONSEGNA DELLA PRIMA PARTE IL 14/04 (1,5 MESI) E IL RESTO INVIATO INSIEME IL 16/04 SENZA ALCUNA SPIEGAZIONE. I PREZZI SONO MOLTO CORRETTI MA MI SONO SENTITO COMPLETAMENTE ABBANDONATO DAL LORO TEAM. NON È DIRETTAMENTE UN PROBLEMA DELLA LORO AZIENDA MA SONO RESPONSABILI DELLA CONSEGNA A CASA NOSTRA, VEDIAMO SE TORNO E SE HO UNA RISPOSTA DA LORO.
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Il
a seguito di un acquisto del 05/03/2020
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3
/5
★★★☆☆
L'imballaggio interno è stato macchiato da fuoriuscite di prodotto e il dispositivo di dosaggio è stato rotto?
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Il
a seguito di un acquisto del 20/03/2020
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3
/5
★★★☆☆
Sostituzione e ordine non consegnato per intero, in attesa di un ordine arretrato e senza tempi di consegna annunciati
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Il
a seguito di un acquisto del 29/02/2020
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3
/5
★★★☆☆
L'ordine è stato consegnato rapidamente, ma l'imballo era molto danneggiato (era stato aperto e chiuso con lo scotch).
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Il
a seguito di un acquisto del 23/03/2020
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2
/5
★★☆☆☆
Consegna piuttosto rapida ma la custodia è rotta. I prodotti ci sono, ma la praticità e l'estetica no.
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Il
a seguito di un acquisto del 21/03/2020
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2
/5
★★☆☆☆
Ho appena visto che c'è un buco in uno dei 2 nippli di collegamento del tubo inutilizzabile Richard
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Il
a seguito di un acquisto del 09/03/2020
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3
/5
★★★☆☆
Perfetto per gli articoli, solo il ritardo e la mia richiesta via e-mail senza risposta, ma sono contento di avere un sito francese. Cordiali saluti
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Il
a seguito di un acquisto del 09/03/2020
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3
/5
★★★☆☆
Nove giorni di consegna per 4 articoli in stock e Chronopost è nella media.
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Il
a seguito di un acquisto del 19/02/2020
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3
/5
★★★☆☆
Non ho ricevuto la membrana giusta.
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Il
a seguito di un acquisto del 31/01/2020
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2
/5
★★☆☆☆
I due articoli dell'ordine sono arrivati danneggiati, in parte a causa della qualità dell'imballaggio.
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Il
a seguito di un acquisto del 18/01/2020
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3
/5
★★★☆☆
Mancanza di precisione nell'uso di questi tubi in ceramica
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Il
a seguito di un acquisto del 23/01/2020
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3
/5
★★★☆☆
Salve. In seguito al mio ordine, ho ricevuto da Tunze un'ottima pompa a turbina Nanostream 6045 nei tempi suggeriti. Tuttavia, non riesco a chiudere la scatola del filtro Comline 3163, che ho aperto per pulirlo prima di metterlo in acquario. Infine, il test Cu Profi che ho ricevuto a gennaio ha una data di scadenza a luglio 2020, ovvero sei mesi per effettuare 50 test! Vi prego di dirmi se devo mettere il filtro comline in acqua, sperando che l'espansione gli permetta di chiudersi correttamente, oltre a fissare il deflettore davanti alla turbina. E per quanto riguarda il test del rame, che è valido solo per 6 mesi? È possibile sostituire questi due elementi? Grazie in anticipo
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/01/2020
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3
/5
★★★☆☆
Molteplici solleciti di consegna e consegna incompleta
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Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2019
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3
/5
★★★☆☆
Ordine perfetto, molto veloce (ricevuto in 2 giorni, ordine di domenica ricevuto martedì) tutto in ordine e il piccolo regalo è sempre un piacere. Ordinerò ancora solo da questo sito, lo consiglio!
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Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2019
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3
/5
★★★☆☆
Nessun problema con il mio acquisto, ma scelta molto limitata di acquari, niente vasche nude, solo kit JUWEL.
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Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2019
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3
/5
★★★☆☆
Termometro non correttamente calibrato
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/10/2019
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