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basato su 6771 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
1/5
★☆☆☆☆
2 figurine ordinate, 2 figurine arrivate rotte.
Ysaline
Il
Recensione tradotta
Risposta di
Cittadelregalo
Gentile cliente, ci dispiace molto sapere che, nonostante tutte le precauzioni prese, gli articoli sono arrivati danneggiati. Comprendiamo quindi il suo disappunto. Naturalmente, può richiedere un cambio o un rimborso dalla sua area clienti in pochi clic. Le spese di spedizione saranno a nostro carico. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che farà il possibile per garantire che la sua esperienza rimanga soddisfacente nonostante questo inconveniente.
5/5
★★★★★
Magnifique, article nickel
Raeymackers
Il
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5/5
★★★★★
Consegna perfetta
Raeymackers
Il
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5/5
★★★★★
Informazioni sulla consegna. La merce era imballata molto bene.
Fink T.
Il
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5/5
★★★★★
TUTTO AL TOP! 5 STELLE SONO TROPPO POCHE
Ümit
Il
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5/5
★★★★★
Consegna veloce
Bruno
Il
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5/5
★★★★★
La consegna è avvenuta senza problemi e il prodotto è sempre stato perfetto. La statuetta è magnifica.
Valentine
Il
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5/5
★★★★★
La consegna è stata velocissima, il programma fedeltà è ottimo e la merce e l'imballaggio sono perfetti.
Meulkens
Il
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5/5
★★★★★
Perfetto! Consegna veloce e accurata
Lagoon
Il
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5/5
★★★★★
Un negozio molto onesto con prodotti di alta qualità
Fredv
Il
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4/5
★★★★☆
La spedizione è stata molto più semplice con bpost, grazie.
Heidi
Il
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5/5
★★★★★
Ordine evaso rapidamente, spedizione accurata per una consegna in buone condizioni.
Louise
Il
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5/5
★★★★★
Molto ben confezionato e consegnato in tempo.
Jean-françois
Il
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1/5
★☆☆☆☆
L'ordine è stato effettuato il 27 novembre e non mi è stato consegnato. Vorrei che il mio pacco fosse rimborsato.
Romain D.
Il
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Risposta di
Cittadelregalo
Gentile cliente, il suo pacco è stato spedito il giorno stesso e consegnato il giorno successivo. Lei ha contestato la consegna, il che ha dato il via a un'indagine da parte di Chronopost. L'indagine ha rivelato che la consegna era conforme e che il pacco è stato consegnato secondo le vostre istruzioni. Ciononostante, ci siamo assunti la responsabilità dello smarrimento e vi abbiamo inviato un nuovo pacco, utilizzando un altro vettore (GLS), che ha certificato che vi era stato consegnato. Tuttavia, avete nuovamente contestato la consegna. Di conseguenza, sono attualmente in corso indagini con i vettori e le rispettive agenzie locali. Siamo consapevoli del disagio causato, ma contiamo sulla vostra pazienza e comprensione data l'eccezionalità del caso, che continuiamo a monitorare con la massima attenzione. Vi contatteremo non appena la situazione si evolverà.
5/5
★★★★★
Consegna molto buona e veloce. In perfette condizioni
Eloidin
Il
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5/5
★★★★★
Azienda molto seria Consegna veloce e la consiglio vivamente.
Cloue S.
Il
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5/5
★★★★★
Ordinato per Natale, pacco ricevuto velocemente, ben protetto e soddisfatto del prodotto. Lo consiglio!
L_inconnu 8.
Il
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4/5
★★★★☆
Sono stata molto soddisfatta del regalo e la statuetta era molto ben fatta. Sono un po' delusa dal materiale (molto leggero), ma sono comunque soddisfatta e il regalo mi ha reso molto felice.
Margot
Il
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5/5
★★★★★
È la prima volta che ordino da questo sito. La mia roba è arrivata subito. Sono davvero contenta e i prezzi sono ottimi.
Elisa
Il
5/5
★★★★★
Questo sito è molto affidabile, la spedizione è molto veloce e l'imballaggio è molto curato. Con il loro programma fedeltà si risparmia molto e il servizio clienti è impeccabile. Consiglio questo sito al 100%.
Samya H.
Il
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5/5
★★★★★
Una buona scelta di figurine, sito serio. Consegna molto veloce e precisa. Anche la risposta è stata positiva. Lo consiglio.
Sylvie
Il
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5/5
★★★★★
Magnifico come sempre
Tenessee B.
Il
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5/5
★★★★★
La confezione è già stata aperta (si può vedere lo scotch tagliato sulla confezione esterna e anche all'interno della confezione) e l'oggetto è rotto all'interno! Era un regalo di Natale! ---- Opinione modificata in seguito alla risposta e alla rapida sostituzione L'articolo inviato in sostituzione è intatto
Assier C.
Il
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Risposta di
Cittadelregalo
Gentile cliente, siamo spiacenti per l'inconveniente. Questo articolo presentava difetti seriali in una precedente produzione, per questo motivo lo stock è stato completamente controllato dal nostro team. In linea di massima, nella scatola è stato inserito un tagliando "Checked by" seguito dal nome della persona che lo ha controllato. Tuttavia, se questo tagliando non era presente, ci scusiamo, si è trattato di una svista. In ogni caso, questo articolo era integro quando ha lasciato il nostro magazzino ed è stato danneggiato durante il trasporto, per cui ci scusiamo. Naturalmente, è possibile richiedere un cambio o un rimborso dalla propria area clienti in pochi clic, fino al 31 gennaio, a nostre spese. Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
5/5
★★★★★
Mai deluso! Consegna veloce! E molto reattivo se c'è un problema!
Patricia T.
Il
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5/5
★★★★★
Veloci e precisi
Jessica
Il
5/5
★★★★★
L'articolo è stato spedito rapidamente e il pacco è stato ben protetto. Sono molto soddisfatto.
Audrey
Il
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5/5
★★★★★
Spedizione veloce, merce imballata con cura.
B. S.
Il
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5/5
★★★★★
Prezzi competitivi e spedizioni veloci!
Mia
Il
5/5
★★★★★
Spedizione rapida
Peter
Il
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5/5
★★★★★
Consegna perfetta, veloce e accurata.
Cathy
Il
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