/10
★★★★★
basato su 2922 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3/5
★★★☆☆
È la terza volta che utilizziamo europaband e per la prima volta siamo delusi, in primo luogo per il colore del braccialetto, che volevamo dorato e che invece è senape, e in secondo luogo per la consegna: avevo specificato i giorni e gli orari di consegna ma non sono stati rispettati.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/08/2021
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
0 servizio di consegna! L'autista mi ha chiamato per dirmi che aveva troppi clienti da consegnare e che avrebbe lasciato il mio ordine in un punto di smistamento! 10 € per una consegna del genere bisogna cambiare fornitore di servizi!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/08/2021
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Tempi di consegna non rispettati e purtroppo nessuna informazione da parte del servizio clienti... il nostro ordine sarebbe stato inviato ad un altro cliente! Per di più, al momento del ricevimento alcuni dei badge non funzionavano.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/04/2021
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Abbastanza bene, tuttavia non trovo normale quando due ordini vengono effettuati a distanza di 2 minuti l'uno dall'altro e si invia un unico pacco che comprende entrambi gli ordini e non si detrae il trasporto da un ordine.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/07/2021
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
J'ai pas reçu ce que j' ai commandé J'avais demander doré j'ai reçu blanc Et une partie de la phase n'a pas été écrite Mariage Armande et Jean- Paul le 18/09/2021 Il y a qu'une moitié
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/07/2021
Recensione tradotta
Risposta di
europaband
Il
Salve, dopo aver controllato il suo ordine, risulta che lei ha ordinato dei braccialetti bianchi con la personalizzazione "Armande & Jean-Paul 18/09/2021/". Vi invito a dare un'occhiata alla vostra fattura, gli elementi sono notificati lì.
2/5
★★☆☆☆
L'HO RICEVUTO MOLTO TARDI, HANNO PERSO IL MIO PRIMO ORDINE, LA COMUNICAZIONE CON LORO È ORRIBILE, RISPONDONO A MALAPENA ALLE E-MAIL, NON È POSSIBILE CHIAMARLI O RISPONDERE AL TELEFONO, E NON HANNO RISPETTATO I TEMPI DI CONSEGNA PER LA SOSTITUZIONE.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 19/05/2021
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
I colori pubblicizzati e quelli ricevuti non sono affatto gli stessi
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/08/2020
Recensione tradotta
Risposta di
europaband
Il
Salve, potrebbe inviarci una foto del suo prodotto?
3/5
★★★☆☆
Ho dovuto chiamare 3 volte perché il mio ordine venisse spedito!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/07/2020
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Le persone sono estremamente gentili, solo che la mia consegna a 22 euro il giorno dopo non è stata rispettata dal corriere. È un peccato...
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/06/2020
Recensione tradotta
Risposta di
europaband
Il
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Lei ha effettuato l'ordine il 1° luglio e UPS ha tentato la consegna il 2 luglio alle 13:25. Secondo loro non eravate disponibili e hanno consegnato il vostro ordine al centro pacchi più vicino, come indicato via e-mail. Quando l'ordine viene spedito, si riceve un'e-mail con il link di tracciamento per controllare lo stato di consegna. Ci scusiamo ancora se avete perso qualche giorno.
3/5
★★★☆☆
Nulla da segnalare
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2020
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Il supplemento ha pagato per la consegna rapida che è arrivata dopo quella di tutti gli altri.
Sto ancora aspettando il rimborso del costo aggiuntivo pagato per l'elaborazione prioritaria.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2020
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Il prodotto è di alta qualità e molto gradevole, ma la gestione dell'ordine e della consegna è stata laboriosa... Anche in tempi difficili, è vostro dovere informare i clienti di eventuali ritardi o difficoltà incontrate.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/04/2020
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Un ordine che impiega molto tempo ad arrivare, senza alcuna informazione durante la produzione.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2020
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Tempi di consegna non rispettati
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2020
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
L'ordine è stato ricevuto con molto ritardo il 06/06 senza alcuna notifica del ritardo.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2020
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
L'ordine è finalmente arrivato dopo più di un mese. Prodotti come ordinati.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/03/2020
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Sito web pratico e facile da usare. Il team è sempre disponibile e pronto ad aiutare per qualsiasi problema!
L'unico inconveniente è che la produzione è stata ritardata e non abbiamo ricevuto i braccialetti in tempo per il nostro evento.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/02/2020
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
La stampa non è perfetta. È un peccato, perché le scadenze sono ottime!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/02/2020
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
La qualità del tessuto per i braccialetti non è il massimo.... finitura media, l'ho ordinato pensando che fosse un tessuto 'gros grain', sono delusa dalla finitura. Tuttavia, i tempi di consegna sono stati rispettati.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/02/2020
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Sito web
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/01/2020
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Il colore del braccialetto è diverso da quello ordinato.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 18/11/2019
Recensione tradotta
Risposta di
europaband
Il
Buongiorno, Ci dispiace sentire il suo commento, è vero che a volte il colore può variare un po'. Non esiti a contattarci quando ciò accade, in modo da trovare insieme una soluzione. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
I tempi di produzione sono un po' lunghi
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/11/2019
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Costi di spedizione troppo alti
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/11/2019
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
La qualità del prodotto è buona, ma quando ho fatto l'ordine c'era scritto che sarebbe stato consegnato in 15/20 giorni, invece ci è voluto molto di più. Quando la spedizione è arrivata non ci è stato dato alcun avviso per il ritiro presso il punto di raccolta, in quanto non siamo stati trovati in casa il giorno della consegna.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 26/09/2019
Recensione tradotta
Risposta di
europaband
Il
Gentile Mari Pau, grazie per il suo commento. Il suo ordine risale al 26/09/19 e il pagamento è stato effettuato tramite bonifico bancario, ricevuto sabato 28/09/19.
Siamo stati in grado di iniziare la produzione dell'ordine lunedì 30/09/19. Abbiamo finito la produzione il 15/10/19. Abbiamo terminato la produzione il 15/10/19. Avete tentato di consegnare il pacco il 16/10/19, ovvero 13 giorni dopo l'inizio della produzione. Normalmente UPS invia un'e-mail per informarvi che non è stato possibile consegnare il pacco e che lo sta lasciando al punto di accesso più vicino al vostro indirizzo. Purtroppo, questo è un punto che non possiamo verificare e dobbiamo migliorarlo. Ci dispiace per l'inconveniente, Cordiali saluti.
Siamo stati in grado di iniziare la produzione dell'ordine lunedì 30/09/19. Abbiamo finito la produzione il 15/10/19. Abbiamo terminato la produzione il 15/10/19. Avete tentato di consegnare il pacco il 16/10/19, ovvero 13 giorni dopo l'inizio della produzione. Normalmente UPS invia un'e-mail per informarvi che non è stato possibile consegnare il pacco e che lo sta lasciando al punto di accesso più vicino al vostro indirizzo. Purtroppo, questo è un punto che non possiamo verificare e dobbiamo migliorarlo. Ci dispiace per l'inconveniente, Cordiali saluti.
2/5
★★☆☆☆
Ho ordinato dei braccialetti personalizzati, sono arrivati sbagliati e quando ho chiesto una soluzione, ho ricevuto una risposta, ma sono arrivati comunque sbagliati. Non ordinerei più da questa azienda.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 30/09/2019
Recensione tradotta
Risposta di
europaband
Il
Gentile Noelia, grazie per il suo commento. Siamo molto dispiaciuti per la cattiva gestione del suo problema.Abbiamo rispedito i braccialetti mancanti.Avrebbe potuto contattare il team di vendita per trovare insieme una nuova soluzione per il suo ordine.Saremmo stati felici di compensare l'errore.Ci scusiamo per l'inconveniente.Cordiali saluti
3/5
★★★☆☆
La spedizione è arrivata correttamente nei tempi e nelle condizioni. Ho ricevuto una telefonata per informarmi del suo arrivo in modo tempestivo. Il prodotto è stato depositato in un luogo sicuro per il ritiro, che è avvenuto in modo corretto. Ma ho avuto una grande sorpresa nell'importo, quando ho scoperto che il prodotto valeva 4,60 euro e le spese di spedizione 8,50 euro. Si tratta di più del doppio del valore del prodotto. Mi sembra un po' un abuso.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 20/09/2019
Recensione tradotta
Risposta di
europaband
Il
Gentile cliente, la ringraziamo molto per il suo commento. Ne terremo conto per i suoi ordini futuri e speriamo di poter lavorare ancora con lei. Ci dispiace per l'inconveniente.
3/5
★★★☆☆
Ci è voluto molto tempo per chiarire il prezzo a causa delle diverse dimensioni e colori. Per il resto bene
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 13/06/2019
Recensione tradotta
Risposta di
europaband
Il
Buongiorno Carlos, Grazie per la tua recensione, cercheremo di migliorare questo punto per rendere più facile il lavoro dei nostri clienti,
2/5
★★☆☆☆
La mia valutazione riguarda la qualità del braccialetto
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 29/05/2019
Recensione tradotta
Risposta di
europaband
Il
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la qualità dei nostri prodotti non ha soddisfatto le sue aspettative. È vero che quando il file ha molti colori come il suo, la stampa può talvolta perdere un po' di qualità.
Cercheremo di migliorare questo aspetto in modo da non inviare più prodotti deludenti. Cordiali saluti
Cercheremo di migliorare questo aspetto in modo da non inviare più prodotti deludenti. Cordiali saluti
3/5
★★★☆☆
Servizio veloce e buona qualità
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 02/09/2019
Recensione tradotta
Risposta di
europaband
Il
Grazie mille per la sua recensione, a presto!
3/5
★★★☆☆
Ho fatto un ordine per 200 braccialetti, cioè 20 piastre da 10 e i numeri non si susseguono dalla 19° alla 20° piastra, giudicate voi stessi la piastra n° 19 da 132281 a 132290 la piastra n° 20 da 833181 a 833190 . Che talento...
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/10/2019
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Fine
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/09/2019
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Veloce ed efficiente, ma è un peccato che il font non venga rispettato.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/09/2019
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Mancanza di relazioni
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/08/2019
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Salve, sono molto preoccupato per la consegna con UPS perché le spese di spedizione sono estremamente costose per il nostro budget. Non capisco perché non lavoriate con l'ufficio postale... Grazie!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/08/2019
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Non è altrettanto facile effettuare un ordine dal cellulare con un indirizzo di fatturazione diverso da quello di consegna. Alla fine ho messo tutto a nome dell'indirizzo di consegna, anche se ero io a pagare e la consegna è stata effettuata da un'altra persona.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/08/2019
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Consegna da parte di UPS che non lascia alcun avviso di passaggio e che ti invia per posta un link morto che non ti informa quindi nulla! Essendo nel frattempo passato l'evento, abbiamo perso i nostri soldi, quindi abbiamo trovato qualcosa di più serio e più economico!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/07/2019
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Buon rapporto qualità/prezzo, ma le opzioni di personalizzazione non sono rispettate.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/08/2019
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Non ho trovato il modo di aggiungere un logo al testo del braccialetto. Molto veloce!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/07/2019
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Consegnato a un punto di smistamento senza alcuna notifica, anche se il pacco doveva essere consegnato all'indirizzo di fatturazione.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/06/2019
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Qualche timore per i tempi di consegna. Ma l'ordine è arrivato in tempo; la comunicazione è complicata. Ho inviato una mail come consigliato dall'operatore ma non è mai stata elaborata. Quindi nessuna aggiunta sui miei braccialetti come richiesto.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/06/2019
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Il bracciale è bello, ma il colore non corrisponde esattamente a quello del sito web.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/06/2019
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Il sito è troppo elementare, non si può vedere l'anteprima di un prodotto personalizzato e si vede il risultato solo dopo aver ricevuto i braccialetti. è un peccato perché il prodotto è buono.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/06/2019
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Avrei dovuto essere consegnato in 2 o 4 giorni, ma dopo una settimana ho chiamato (fortunatamente) per sentirmi dire che il mio ordine sarebbe stato ritardato. In breve, sono stato consegnato dopo 2 settimane!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/04/2019
Recensione tradotta
Risposta di
europaband
Il
Mea Culpa, in questo caso è colpa nostra, il suo ordine è stato dimenticato in officina. Le faremo uno sconto sul suo prossimo ordine come risarcimento.
3/5
★★★☆☆
Ok per il sito
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/05/2019
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Bracciale non facile da creare Nessun disegno disponibile
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/04/2019
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Descrizione del prodotto insufficiente, soprattutto per quanto riguarda le modalità di chiusura dei braccialetti; ho scelto l'anello riutilizzabile per impostazione predefinita;
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/04/2019
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
La navigazione è semplice, ma quando si accede al configuratore, il cursore non passa alla zona di testo. Inoltre, si cerca di fare clic sul quadratino che indica la zona di testo, ma non è possibile.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/04/2019
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Media, fortunatamente l'errore di consegna è stato rapidamente corretto.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/03/2019
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Un sito efficiente e pratico
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/03/2019
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
I braccialetti (400) sono splendidi... Purtroppo non sono della misura giusta... Taglia da adulto invece che da bambino. Questo ci blocca ed è un vero peccato perché sono bellissimi!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/02/2019
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Al momento dell'ordine era stata annunciata una data e l'ho ricevuto una settimana dopo... visto che l'ordine era per un evento, posso anche dire che non sono per niente soddisfatta.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2019
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Buoni prodotti - i costi di trasporto sono molto elevati!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2018
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
....
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/06/2018
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Sito ok e chiaro
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/06/2018
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
I braccialetti sono arrivati in ritardo, rendendo la metà di essi inutilizzabili
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/06/2018
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Ordine arrivato in tempo
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/07/2018
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Problema con il rosso che diventa arancione alla consegna
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/05/2018
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Bracciale in tessuto non così buono
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/05/2018
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
La carta si strappa molto rapidamente
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/04/2018
Recensione tradotta
Risposta di
europaband
Il
Salve, la carta Tyvek è antistrappo. Può spiegare cosa è successo ai suoi braccialetti?
3/5
★★★☆☆
Purtroppo, una volta stretto, l'anello nero non può essere rimosso. Sarebbe utile specificarlo sul sito web. È un peccato che il filo nero del ricamo sia visibile attraverso l'arancione del bracciale.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/04/2018
Recensione tradotta