/10
★★★★★
basato su 1784 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 1784 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
2/5
★★☆☆☆
Sono abbastanza deluso La scheda continua a bloccarsi anche dopo aver preso tutte le precauzioni e seguito le istruzioni. È un vero peccato, soprattutto considerando il prezzo!
Mélanie C.
Il
a seguito di un acquisto del 16/09/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
I prodotti sono ottimi e perfettamente imballati per il trasporto. Tuttavia, i pennarelli non erano imballati nella scatola. Questo ha danneggiato molte delle mie lavagne. Sono rimasto deluso quando ho ricevuto il mio ordine.
Pauline G.
Il
a seguito di un acquisto del 01/09/2024
Recensione tradotta
Risposta di
FERFLEX
Il
Ciao Pauline,
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri prodotti e l'accurato imballaggio per il trasporto. Capisco il suo disappunto per i pennarelli che hanno danneggiato le lavagne. Non esiti a inviarci un'e-mail con foto allegate e provvederemo a sostituire i prodotti danneggiati senza problemi. Nonostante la nostra cura, a volte possono verificarsi problemi di trasporto imprevisti.
A proposito, su quali supporti avete posizionato le lavagne e i blocchi magnetici? Ha una foto da condividere con noi? Sono curioso di scoprire come utilizzate i nostri prodotti Ferflex! 😊
Grazie ancora per la vostra fiducia,
Pauline, co-fondatrice di Ferflex® 🌟
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri prodotti e l'accurato imballaggio per il trasporto. Capisco il suo disappunto per i pennarelli che hanno danneggiato le lavagne. Non esiti a inviarci un'e-mail con foto allegate e provvederemo a sostituire i prodotti danneggiati senza problemi. Nonostante la nostra cura, a volte possono verificarsi problemi di trasporto imprevisti.
A proposito, su quali supporti avete posizionato le lavagne e i blocchi magnetici? Ha una foto da condividere con noi? Sono curioso di scoprire come utilizzate i nostri prodotti Ferflex! 😊
Grazie ancora per la vostra fiducia,
Pauline, co-fondatrice di Ferflex® 🌟
3/5
★★★☆☆
È davvero carino e ben progettato. È un peccato che la lavagna magnetica non sia progettata per scrivere con i gessetti. Un aspetto negativo: il materiale dei piccoli pezzi dell'alfabeto non è molto robusto. Non appena si staccano dal foglio, alcune lettere iniziano a perdere la protezione in plastica.
Manon T.
Il
a seguito di un acquisto del 02/09/2024
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Sono davvero soddisfatto del concetto e non ho rimpianti, ma sono sinceramente deluso di ricevere un prodotto che dovrebbe essere bello (la qualità c'è) in parte danneggiato dal metodo di spedizione. Infatti, ho ricevuto il mio oggetto magnetizzato arrotolato. Dato lo spessore del prodotto, questo ha creato delle pieghe e danneggiato la lavagna cancellabile. Esiterò a consigliarlo, anche se il prodotto mi piace molto. È un vero peccato.
Sandrine D.
Il
a seguito di un acquisto del 22/08/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Abbiamo ordinato due pannelli magnetici e il primo era un disastro (le pieghe non uscivano, il rotolo doveva essere stato arrotolato in magazzino per troppo tempo), ma il secondo, che è stato installato esattamente nello stesso modo, era perfetto. Penso che siamo stati sfortunati con il primo, il che è un vero peccato considerando il prezzo.
Fantine G.
Il
a seguito di un acquisto del 06/08/2024
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Non attaccarti al mio muro
Laurie V.
Il
a seguito di un acquisto del 01/08/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
La qualità non c'è
Leila G.
Il
a seguito di un acquisto del 20/07/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Comunicazione media. D'altra parte, l'immagine è bella ma il nastro magnetico non fa il suo dovere: le foto non reggono con questo nastro.
Elisa L.
Il
a seguito di un acquisto del 01/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di
FERFLEX
Ciao Elisa,
spero che tu stia bene. Grazie mille per aver condiviso con noi le tue preoccupazioni. È vero che il potere magnetico delle lavagne colorate può essere leggermente più debole di quello delle lavagne nere, a causa del rivestimento colorato aggiunto sopra.
Tuttavia, è importante notare che le foto magnetiche o esposte con magneti di qualità aderiscono perfettamente a questo tipo di lavagne colorate. Inoltre, i magneti sono disponibili in diverse intensità, che possono anche influenzare la capacità di trattenere gli oggetti.
Il rotolo di adesivo incluso nella lavagna magnetica ovoidale è stato testato e funziona perfettamente. Tuttavia, si consiglia di applicarne diversi pezzi sul retro della foto per garantire una migliore adesione.
Non esitate a contattarci per qualsiasi altra domanda o esigenza.
Buona giornata.
Pauline, cofondatrice di Ferflex
Il
Ciao Elisa,
spero che tu stia bene. Grazie mille per aver condiviso con noi le tue preoccupazioni. È vero che il potere magnetico delle lavagne colorate può essere leggermente più debole di quello delle lavagne nere, a causa del rivestimento colorato aggiunto sopra.
Tuttavia, è importante notare che le foto magnetiche o esposte con magneti di qualità aderiscono perfettamente a questo tipo di lavagne colorate. Inoltre, i magneti sono disponibili in diverse intensità, che possono anche influenzare la capacità di trattenere gli oggetti.
Il rotolo di adesivo incluso nella lavagna magnetica ovoidale è stato testato e funziona perfettamente. Tuttavia, si consiglia di applicarne diversi pezzi sul retro della foto per garantire una migliore adesione.
Non esitate a contattarci per qualsiasi altra domanda o esigenza.
Buona giornata.
Pauline, cofondatrice di Ferflex
2/5
★★☆☆☆
Salve, Purtroppo il quadro non si attacca alla parete... continua a cadere.... È un prodotto costoso, un vero peccato.
Alice T.
Il
a seguito di un acquisto del 20/03/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Ordine ricevuto incompleto il regalo promesso: la lavagna magnetica bianca non era nel pacco... sicuramente una svista in fase di preparazione dell'ordine. Peccato!!!
Christine T.
Il
a seguito di un acquisto del 27/02/2024
Recensione tradotta
Risposta di
FERFLEX
Il
Ciao Christine,
Spero che tu stia bene.
Prima di lasciarci questa recensione, hai controllato la carta da parati magnetica che hai ordinato? L'ardesia viene infilata all'interno della carta da parati arrotolata per proteggerla durante il trasporto.
Le consigliamo inoltre di contattarci per risolvere eventuali problemi con il suo ordine, tramite il nostro modulo di contatto o per telefono. La soddisfazione del cliente è molto importante per noi e siamo qui per fornirvi la massima soddisfazione.
In ogni caso, spero che la carta da parati magnetica e il vaso di legno che avete ricevuto vi siano piaciuti!
Le auguro una buona giornata,
Pauline, cofondatrice di Ferflex
Spero che tu stia bene.
Prima di lasciarci questa recensione, hai controllato la carta da parati magnetica che hai ordinato? L'ardesia viene infilata all'interno della carta da parati arrotolata per proteggerla durante il trasporto.
Le consigliamo inoltre di contattarci per risolvere eventuali problemi con il suo ordine, tramite il nostro modulo di contatto o per telefono. La soddisfazione del cliente è molto importante per noi e siamo qui per fornirvi la massima soddisfazione.
In ogni caso, spero che la carta da parati magnetica e il vaso di legno che avete ricevuto vi siano piaciuti!
Le auguro una buona giornata,
Pauline, cofondatrice di Ferflex
3/5
★★★☆☆
.
Aurélie D.
Il
a seguito di un acquisto del 05/02/2024
Recensione tradotta
Risposta di
FERFLEX
Salve Aurélie,
Prima di tutto, vorrei ringraziarti sinceramente per aver ordinato da Ferflex e per aver trovato il tempo di lasciarci un messaggio.
La sua valutazione a 3 stelle mi fa pensare che forse non è del tutto soddisfatta del suo ordine e vorrei saperne di più. Il suo feedback è estremamente prezioso per noi. Se ha suggerimenti o commenti specifici su come migliorare la sua esperienza, la prego di farcelo sapere.
Le auguro una buona settimana,
Pauline, cofondatrice di Ferflex
Il
Salve Aurélie,
Prima di tutto, vorrei ringraziarti sinceramente per aver ordinato da Ferflex e per aver trovato il tempo di lasciarci un messaggio.
La sua valutazione a 3 stelle mi fa pensare che forse non è del tutto soddisfatta del suo ordine e vorrei saperne di più. Il suo feedback è estremamente prezioso per noi. Se ha suggerimenti o commenti specifici su come migliorare la sua esperienza, la prego di farcelo sapere.
Le auguro una buona settimana,
Pauline, cofondatrice di Ferflex
3/5
★★★☆☆
Gli adesivi forniti si attaccano a malapena e cadono...
Fannie T.
Il
a seguito di un acquisto del 30/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di
FERFLEX
Il
Ciao Fannie,
Come stai?
Grazie mille per il suo ordine.
È importante notare che il potere magnetico delle lavagne colorate è leggermente inferiore a quello delle lavagne nere a causa del rivestimento colorato aggiunto sopra. Tuttavia, vi assicuriamo che i magneti forniti con le nostre lavagne sono stati appositamente progettati e testati per aderire perfettamente a tutte le nostre superfici.
Per quanto riguarda i magneti morbidi, come le forme geometriche, è possibile che abbiano assunto una forma leggermente arrotondata durante il trasporto. Vi invito quindi a "angolarli" delicatamente nell'altra direzione, in modo che i magneti tornino nella loro posizione originale.
Se possibile, potete anche appoggiare i magneti in piano con un peso sopra. Ricordate di proteggerli con uno strofinaccio, ad esempio, per evitare che si danneggino.
Lasciatevi controllare e fateci sapere,
Vi auguro una buona giornata,
Pauline, cofondatrice di Ferflex
Come stai?
Grazie mille per il suo ordine.
È importante notare che il potere magnetico delle lavagne colorate è leggermente inferiore a quello delle lavagne nere a causa del rivestimento colorato aggiunto sopra. Tuttavia, vi assicuriamo che i magneti forniti con le nostre lavagne sono stati appositamente progettati e testati per aderire perfettamente a tutte le nostre superfici.
Per quanto riguarda i magneti morbidi, come le forme geometriche, è possibile che abbiano assunto una forma leggermente arrotondata durante il trasporto. Vi invito quindi a "angolarli" delicatamente nell'altra direzione, in modo che i magneti tornino nella loro posizione originale.
Se possibile, potete anche appoggiare i magneti in piano con un peso sopra. Ricordate di proteggerli con uno strofinaccio, ad esempio, per evitare che si danneggino.
Lasciatevi controllare e fateci sapere,
Vi auguro una buona giornata,
Pauline, cofondatrice di Ferflex
3/5
★★★☆☆
Parte magnetica di buona qualità. Tuttavia, per questo prezzo, ci sono due punti negativi: nonostante l'etichetta "riutilizzabile", la vernice si stacca quando lo si riposiziona, anche se è stato verniciato professionalmente 3 anni fa. Un altro punto è che il legno del portamatite non è lo stesso dei portacornici, il che chiaramente non è esteticamente gradevole.
Fabien B.
Il
a seguito di un acquisto del 29/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di
FERFLEX
Il
Ciao Fabien,
Spero che tu stia bene.
Grazie per aver condiviso con noi il suo feedback. Siamo lieti che la parte magnetica della carta da parati magnetica ti piaccia nel complesso.
Per quanto riguarda il suo commento sulla riutilizzabilità della carta da parati magnetica, ci dispiace sapere che ha avuto problemi con la vernice durante il riposizionamento. È importante notare che tutto dipende dalla superficie su cui viene posizionata la carta da parati o il pannello magnetico Ferflex. Su una parete dipinta, l'applicazione e la rimozione dell'adesivo non possono essere garantite al 100% senza rischi. Sebbene il nostro prodotto sia riposizionabile, può generare una minima tensione che può causare il distacco di scaglie di vernice. Questa reazione può variare in base a diversi fattori imprevedibili.
La mensola in legno è realizzata in rovere, mentre il vaso in legno è realizzato in pino. Sebbene questi due prodotti siano realizzati con legni diversi, riteniamo, come la stragrande maggioranza dei nostri clienti, che funzionino bene insieme.
Vi auguro una buona giornata,
Pauline, cofondatrice di Ferflex
Spero che tu stia bene.
Grazie per aver condiviso con noi il suo feedback. Siamo lieti che la parte magnetica della carta da parati magnetica ti piaccia nel complesso.
Per quanto riguarda il suo commento sulla riutilizzabilità della carta da parati magnetica, ci dispiace sapere che ha avuto problemi con la vernice durante il riposizionamento. È importante notare che tutto dipende dalla superficie su cui viene posizionata la carta da parati o il pannello magnetico Ferflex. Su una parete dipinta, l'applicazione e la rimozione dell'adesivo non possono essere garantite al 100% senza rischi. Sebbene il nostro prodotto sia riposizionabile, può generare una minima tensione che può causare il distacco di scaglie di vernice. Questa reazione può variare in base a diversi fattori imprevedibili.
La mensola in legno è realizzata in rovere, mentre il vaso in legno è realizzato in pino. Sebbene questi due prodotti siano realizzati con legni diversi, riteniamo, come la stragrande maggioranza dei nostri clienti, che funzionino bene insieme.
Vi auguro una buona giornata,
Pauline, cofondatrice di Ferflex
3/5
★★★☆☆
Consegna rapida e accurata. Tuttavia, sono necessari magneti molto forti per attaccarsi alle lavagne colorate. I giochi magnetici di mio figlio non si attaccano e nemmeno le forme magnetiche fornite, contrariamente alla foto sul sito web.
Julie L.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di
FERFLEX
Il
Ciao Julie,
Spero che tu stia bene.
Grazie mille per il tuo commento e mi dispiace che tu abbia difficoltà a far aderire i magneti alle nostre lavagne colorate.
È vero che il potere magnetico può essere leggermente ridotto con il rivestimento colorato. Tuttavia, la maggior parte dei magneti si attacca a queste superfici.
Per capire meglio la situazione e aiutarvi al meglio, potreste inviarci un'e-mail con video o foto tramite il nostro modulo di contatto? In questo modo potremo analizzare meglio la situazione e fornirvi una soluzione adeguata.
I vostri magneti flessibili potrebbero aver assunto una forma leggermente arrotondata durante il trasporto o l'utilizzo. Vi consigliamo di "angolarli" delicatamente nella direzione opposta per farli tornare nella loro posizione originale. È anche possibile posizionarli in piano con un peso sopra, proteggendoli ad esempio con uno strofinaccio, per evitare che si danneggino.
Ci auguriamo che questi consigli vi siano utili.
Sono lieto di sapere che ha trovato la nostra consegna rapida e ordinata!
Buona giornata!
Pauline, cofondatrice di Ferflex
Spero che tu stia bene.
Grazie mille per il tuo commento e mi dispiace che tu abbia difficoltà a far aderire i magneti alle nostre lavagne colorate.
È vero che il potere magnetico può essere leggermente ridotto con il rivestimento colorato. Tuttavia, la maggior parte dei magneti si attacca a queste superfici.
Per capire meglio la situazione e aiutarvi al meglio, potreste inviarci un'e-mail con video o foto tramite il nostro modulo di contatto? In questo modo potremo analizzare meglio la situazione e fornirvi una soluzione adeguata.
I vostri magneti flessibili potrebbero aver assunto una forma leggermente arrotondata durante il trasporto o l'utilizzo. Vi consigliamo di "angolarli" delicatamente nella direzione opposta per farli tornare nella loro posizione originale. È anche possibile posizionarli in piano con un peso sopra, proteggendoli ad esempio con uno strofinaccio, per evitare che si danneggino.
Ci auguriamo che questi consigli vi siano utili.
Sono lieto di sapere che ha trovato la nostra consegna rapida e ordinata!
Buona giornata!
Pauline, cofondatrice di Ferflex
2/5
★★☆☆☆
Non è un granché. Molto deluso.
Nelly B.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di
FERFLEX
Ciao Nelly,
Ci dispiace sapere che la sua esperienza di acquisto non sia stata all'altezza delle sue aspettative e che sia rimasta delusa. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità e prendiamo molto seriamente il vostro feedback.
Le saremmo grati se potesse fornirci maggiori dettagli sugli aspetti che non hanno soddisfatto le sue aspettative, in modo da poter comprendere meglio e migliorare il nostro servizio.
Tuttavia, nonostante la delusione, la ringraziamo per aver scelto Ferflex per il suo acquisto. Le siamo grati per la sua fiducia e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la sua soddisfazione con gli ordini futuri.
Pauline, cofondatrice di Ferflex
Il
Ciao Nelly,
Ci dispiace sapere che la sua esperienza di acquisto non sia stata all'altezza delle sue aspettative e che sia rimasta delusa. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità e prendiamo molto seriamente il vostro feedback.
Le saremmo grati se potesse fornirci maggiori dettagli sugli aspetti che non hanno soddisfatto le sue aspettative, in modo da poter comprendere meglio e migliorare il nostro servizio.
Tuttavia, nonostante la delusione, la ringraziamo per aver scelto Ferflex per il suo acquisto. Le siamo grati per la sua fiducia e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la sua soddisfazione con gli ordini futuri.
Pauline, cofondatrice di Ferflex
3/5
★★★☆☆
La carta da parati magnetica è stata ben accolta, ben confezionata e molto facile da applicare. D'altra parte, sono rimasta delusa perché lo scopo principale era quello di scriverci e disegnare con mia figlia e in secondo luogo per l'aspetto magnetico e con le matite stabilo woody consigliate, i colori e il bianco sono molto pallidi. Non ha lo stesso effetto di una lavagna scolastica. Credo che questo aspetto debba essere chiarito. Ed è vero che, guardando le foto sul sito, viene utilizzata soprattutto la proprietà magnetica. Non l'avevo notato.
Marianne G.
Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di
FERFLEX
Il
Ciao Marianne,
Spero che tu stia bene!
Innanzitutto, grazie mille per il tuo commento dettagliato sulla tua esperienza con la nostra carta da parati magnetica.
Sono lieta che il prodotto sia arrivato perfettamente imballato e protetto. Prepariamo tutti gli ordini con cura e dedizione, prestando particolare attenzione a ogni dettaglio. La facilità di installazione è una delle nostre principali priorità. Il nostro obiettivo è quello di garantire che i nostri prodotti possano essere installati appena arrivati, per un utilizzo immediato e senza problemi.
Il titolo del nostro prodotto, "carta da parati magnetica", riassume perfettamente la sua utilità come superficie progettata per accogliere tutti i tipi di magneti. Il nostro design è stato specificamente orientato ad accogliere una varietà di magneti, offrendo versatilità d'uso.
Sebbene sia disponibile anche la funzione di scrittura, è importante notare che il suo utilizzo richiede una manutenzione regolare per evitare la formazione di segni persistenti.
Ci auguriamo che lei e sua figlia possiate utilizzare con piacere la carta da parati magnetica che avete scelto.
Buona giornata,
Pauline, cofondatrice di Ferflex
Spero che tu stia bene!
Innanzitutto, grazie mille per il tuo commento dettagliato sulla tua esperienza con la nostra carta da parati magnetica.
Sono lieta che il prodotto sia arrivato perfettamente imballato e protetto. Prepariamo tutti gli ordini con cura e dedizione, prestando particolare attenzione a ogni dettaglio. La facilità di installazione è una delle nostre principali priorità. Il nostro obiettivo è quello di garantire che i nostri prodotti possano essere installati appena arrivati, per un utilizzo immediato e senza problemi.
Il titolo del nostro prodotto, "carta da parati magnetica", riassume perfettamente la sua utilità come superficie progettata per accogliere tutti i tipi di magneti. Il nostro design è stato specificamente orientato ad accogliere una varietà di magneti, offrendo versatilità d'uso.
Sebbene sia disponibile anche la funzione di scrittura, è importante notare che il suo utilizzo richiede una manutenzione regolare per evitare la formazione di segni persistenti.
Ci auguriamo che lei e sua figlia possiate utilizzare con piacere la carta da parati magnetica che avete scelto.
Buona giornata,
Pauline, cofondatrice di Ferflex
3/5
★★★☆☆
Ho ricevuto il pacco ma è per Natale quindi non sono in grado di dire se è buono o meno. Per quanto riguarda l'imballaggio, sono stata costretta ad aprire e disimballare tutto perché tutti gli accessori erano stati messi in un'unica scatola, per fortuna ho controllato altrimenti avrei dato via tutto e non avrei ricevuto nulla o il contrario... e trovo che costringerci ad aprire "danneggi" leggermente le scatole e non le ripieghiamo più allo stesso modo! Ora non vedo l'ora di vedere come sarà nella cameretta di mia figlia!
Noémie B.
Il
a seguito di un acquisto del 17/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di
FERFLEX
Il
Cara Noémie,
La ringraziamo molto per il Suo feedback dettagliato. Siamo lieti che abbia ricevuto il pacco in tempo per Natale, anche se non può ancora valutare i prodotti.
Per quanto riguarda le spese di spedizione, le spieghiamo che la consegna è gratuita per acquisti pari o superiori a 69 euro presso un punto vendita. La consegna a domicilio è a pagamento, in quanto prevede un appuntamento in una fascia oraria scelta dall'utente. Sebbene questo rappresenti un costo aggiuntivo, offre la comodità di non dover essere presenti tutto il giorno o in un arco di tempo troppo ampio, come offrono altri fornitori di servizi di consegna.
Comprendiamo le vostre preoccupazioni in merito all'imballaggio del vostro ordine e apprezziamo il fatto che abbiate dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Il nostro approccio è quello di ridurre gli imballaggi per contribuire alla riduzione dei rifiuti. Vorremmo sottolineare che sui pacchi è indicato che i prodotti complementari si trovano all'interno dei cartoni della carta da parati o delle lavagne magnetiche.
Non vediamo l'ora di vedere il risultato nella cameretta di sua figlia,
Vi auguro una buona settimana,
Pauline, cofondatrice di Ferflex
La ringraziamo molto per il Suo feedback dettagliato. Siamo lieti che abbia ricevuto il pacco in tempo per Natale, anche se non può ancora valutare i prodotti.
Per quanto riguarda le spese di spedizione, le spieghiamo che la consegna è gratuita per acquisti pari o superiori a 69 euro presso un punto vendita. La consegna a domicilio è a pagamento, in quanto prevede un appuntamento in una fascia oraria scelta dall'utente. Sebbene questo rappresenti un costo aggiuntivo, offre la comodità di non dover essere presenti tutto il giorno o in un arco di tempo troppo ampio, come offrono altri fornitori di servizi di consegna.
Comprendiamo le vostre preoccupazioni in merito all'imballaggio del vostro ordine e apprezziamo il fatto che abbiate dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Il nostro approccio è quello di ridurre gli imballaggi per contribuire alla riduzione dei rifiuti. Vorremmo sottolineare che sui pacchi è indicato che i prodotti complementari si trovano all'interno dei cartoni della carta da parati o delle lavagne magnetiche.
Non vediamo l'ora di vedere il risultato nella cameretta di sua figlia,
Vi auguro una buona settimana,
Pauline, cofondatrice di Ferflex
3/5
★★★☆☆
Deliziato e ancora una volta molto soddisfatto dei prodotti. Consegna dpd deplorevole ancora una volta.
Candice V.
Il
a seguito di un acquisto del 22/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di
FERFLEX
Il
Ciao Candice,
Grazie mille per la sua fedeltà e per il suo secondo ordine a Ferflex®! Siamo lieti di sapere che è molto soddisfatta dei nostri prodotti.
Per quanto riguarda la consegna con DPD, ci dispiace sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Purtroppo, una volta spedito il pacco, non abbiamo più il controllo diretto sul processo di consegna.
Tuttavia, siamo lieti che questa esperienza di consegna non abbia influenzato la sua opinione su Ferflex. Se avete altri dubbi o domande, fatecelo sapere. Siamo qui per aiutarvi.
Le auguro una buona e serena fine di giornata,
Pauline, cofondatrice di Ferflex
Grazie mille per la sua fedeltà e per il suo secondo ordine a Ferflex®! Siamo lieti di sapere che è molto soddisfatta dei nostri prodotti.
Per quanto riguarda la consegna con DPD, ci dispiace sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Purtroppo, una volta spedito il pacco, non abbiamo più il controllo diretto sul processo di consegna.
Tuttavia, siamo lieti che questa esperienza di consegna non abbia influenzato la sua opinione su Ferflex. Se avete altri dubbi o domande, fatecelo sapere. Siamo qui per aiutarvi.
Le auguro una buona e serena fine di giornata,
Pauline, cofondatrice di Ferflex
3/5
★★★☆☆
Avevamo la carta da parati per la cameretta di nostro figlio e gli elementi di routine. Abbiamo quindi ordinato un altro progetto decorativo. Purtroppo siamo rimasti delusi.
Mélody V.
Il
a seguito di un acquisto del 08/10/2023
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Non si attacca bene alla parete. Non tutti i magneti tengono. Il peso è limitato.
Kelly U.
Il
a seguito di un acquisto del 14/10/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Salve! Avevo già ordinato un pannello grande da srotolare su una porta. Ora ho ordinato il kit di lavagne magnetiche con finitura grigia. Tutto è di buona qualità, ma la finitura colorata minimizza troppo la forza del magnete... il che rende difficile l'utilizzo da parte di un bambino. Quindi ho lasciato la lavagna... avrei potuto evitare il costo aggiuntivo di questa opzione... un po' deluso. D'altra parte, il servizio clienti è delizioso e super reattivo! Grazie ancora (avevo una domanda prima dell'installazione) Le lettere sono fantastiche.
Simon R.
Il
a seguito di un acquisto del 16/10/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Ricevuto con bobina del nastro rotta
Christine P.
Il
a seguito di un acquisto del 25/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di
FERFLEX
Il
Cara Christine,
Spero che tu stia bene.
Prima di tutto, vorrei ringraziarla per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con la nostra carta da parati magnetica Ferflex. Ci dispiace sapere che il rotolo di adesivo magnetico sia arrivato rotto, il che ha influito sulla sua esperienza.
Ritengo che sia un peccato riassumere la sua esperienza di utilizzo della nostra carta da parati magnetica solo in termini di rotolo di nastro magnetico. Il rotolo può essere utilizzato senza la bobina, tagliandolo facilmente con le forbici o addirittura con le dita.
Comprendiamo che questa esperienza possa aver influito sulla sua soddisfazione complessiva, ma speriamo che gli altri aspetti del prodotto abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Le auguro una buona giornata,
Pauline, cofondatrice di Ferflex
Spero che tu stia bene.
Prima di tutto, vorrei ringraziarla per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con la nostra carta da parati magnetica Ferflex. Ci dispiace sapere che il rotolo di adesivo magnetico sia arrivato rotto, il che ha influito sulla sua esperienza.
Ritengo che sia un peccato riassumere la sua esperienza di utilizzo della nostra carta da parati magnetica solo in termini di rotolo di nastro magnetico. Il rotolo può essere utilizzato senza la bobina, tagliandolo facilmente con le forbici o addirittura con le dita.
Comprendiamo che questa esperienza possa aver influito sulla sua soddisfazione complessiva, ma speriamo che gli altri aspetti del prodotto abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Le auguro una buona giornata,
Pauline, cofondatrice di Ferflex
3/5
★★★☆☆
Consegna molto veloce, prodotto ben confezionato. Ho preso un pannello riposizionabile grigio che ho potuto installare molto rapidamente. Tuttavia, i magneti non sono molto forti. Diversi si sono staccati. Se sono da soli, va bene, ma se servono per una foto, non tengono. Considerato il prezzo, è un vero peccato.
Sophie D.
Il
a seguito di un acquisto del 15/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di
FERFLEX
Il
Ciao Sophie,
spero che tu stia bene.
Abbiamo parlato via e-mail della mancanza di aderenza dei polamagneti. Come indicato nei nostri scambi, il rivestimento colorato riduce leggermente il potere magnetico, come indicato nelle nostre schede prodotto. Tuttavia, la stragrande maggioranza dei magneti aderisce ai nostri supporti.
Con i polamagneti, non ci sono abbastanza magneti per trattenere la foto sul rivestimento colorato, il che spiega perché la foto scivola. Lo specificheremo nella scheda prodotto dei polamagneti, scusandoci per l'inconveniente.
Come concordato insieme, abbiamo preso provvedimenti per garantirvi la migliore esperienza possibile, inviandovi un rotolo di magneti adesivi per esporre le foto sulla vostra lavagna magnetica grigio-beige.
Le auguro una buona giornata,
Pauline, cofondatrice di Ferflex
spero che tu stia bene.
Abbiamo parlato via e-mail della mancanza di aderenza dei polamagneti. Come indicato nei nostri scambi, il rivestimento colorato riduce leggermente il potere magnetico, come indicato nelle nostre schede prodotto. Tuttavia, la stragrande maggioranza dei magneti aderisce ai nostri supporti.
Con i polamagneti, non ci sono abbastanza magneti per trattenere la foto sul rivestimento colorato, il che spiega perché la foto scivola. Lo specificheremo nella scheda prodotto dei polamagneti, scusandoci per l'inconveniente.
Come concordato insieme, abbiamo preso provvedimenti per garantirvi la migliore esperienza possibile, inviandovi un rotolo di magneti adesivi per esporre le foto sulla vostra lavagna magnetica grigio-beige.
Le auguro una buona giornata,
Pauline, cofondatrice di Ferflex
3/5
★★★☆☆
L'adesivo non è incredibile
Clémence D.
Il
a seguito di un acquisto del 13/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di
FERFLEX
Il
Ciao Clémence,
Come stai?
Puoi dirmi che problema hai con l'adesivo riposizionabile sul retro della lavagna magnetica rettangolare? Puoi inviarmi un'e-mail a [email protected].
Le lavagne magnetiche Ferflex sono dotate di adesivo riposizionabile. Questo adesivo è abbastanza forte da tenere la lavagna in posizione su una superficie liscia e pulita, soprattutto su vernici applicate da più di 6 mesi. Questo garantisce che la lavagna magnetica rimanga al suo posto.
Vi auguro una buona giornata,
Pauline, cofondatrice di Ferflex
Come stai?
Puoi dirmi che problema hai con l'adesivo riposizionabile sul retro della lavagna magnetica rettangolare? Puoi inviarmi un'e-mail a [email protected].
Le lavagne magnetiche Ferflex sono dotate di adesivo riposizionabile. Questo adesivo è abbastanza forte da tenere la lavagna in posizione su una superficie liscia e pulita, soprattutto su vernici applicate da più di 6 mesi. Questo garantisce che la lavagna magnetica rimanga al suo posto.
Vi auguro una buona giornata,
Pauline, cofondatrice di Ferflex
3/5
★★★☆☆
Non si attaccava alla parete... si staccava. Ho dovuto comprare del nastro biadesivo... Forse perché la carta da parati era riposizionabile... Abbastanza deluso considerando il prezzo
Melanie F.
Il
a seguito di un acquisto del 08/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di
FERFLEX
Il
Cara Mélanie,
ci dispiace molto sapere che ha avuto problemi con il prodotto che ha acquistato da noi. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto seriamente questo feedback.
Per capire meglio cosa è successo, vorremmo farle qualche altra domanda:
Può dirci su che tipo di superficie ha applicato la carta da parati? Si tratta di una parete liscia o strutturata?
La parete è stata dipinta di recente?
Abbiamo progettato i nostri prodotti per offrire un'adesione eccellente anche su superfici leggermente strutturate, ma è possibile che condizioni particolari abbiano influito sull'adesione nel suo caso.
Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente che può aver causato e ci auguriamo di poterla sentire per risolvere il problema. Il nostro obiettivo è quello di assicurarci che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto.
Vi aspettiamo su [email protected],
Vi auguro una buona settimana,
Pauline, cofondatrice di Ferflex
ci dispiace molto sapere che ha avuto problemi con il prodotto che ha acquistato da noi. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto seriamente questo feedback.
Per capire meglio cosa è successo, vorremmo farle qualche altra domanda:
Può dirci su che tipo di superficie ha applicato la carta da parati? Si tratta di una parete liscia o strutturata?
La parete è stata dipinta di recente?
Abbiamo progettato i nostri prodotti per offrire un'adesione eccellente anche su superfici leggermente strutturate, ma è possibile che condizioni particolari abbiano influito sull'adesione nel suo caso.
Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente che può aver causato e ci auguriamo di poterla sentire per risolvere il problema. Il nostro obiettivo è quello di assicurarci che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto.
Vi aspettiamo su [email protected],
Vi auguro una buona settimana,
Pauline, cofondatrice di Ferflex
2/5
★★☆☆☆
Bel design. Ma le scatole e le barre di legno non tengono nulla per più di 6 ore, nonostante il fatto che ci sia molto poco dentro/sopra. Davvero deluso e alla fine un acquisto costoso.
Gaelle N.
Il
a seguito di un acquisto del 26/08/2023
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Lo scotch è uscito dalla sua scatola e ha segnato, diciamo "deformato" la lavagna. Ne ho comprati due diversi e hanno fatto la stessa cosa. Mi sono detto che una volta appeso al muro non si sarebbe visto. Ma si vede ancora. Inoltre, una di esse ha un leggero graffio. Con le foto non si vede, ma sono delusa.
Fanette Q.
Il
a seguito di un acquisto del 27/07/2023
Recensione tradotta
Risposta di
FERFLEX
Il
Hello Fanette,
How are you?
First of all, we would like to thank you for taking the time to share your comments about your order. We're really sorry to hear that you had an encounter with the scotch tape roll supplied, which unfortunately marked both of your magnetic wallpapers.
We understand how disappointing and frustrating this can be, and sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. Your experience does not reflect the importance we place on the packaging of our products.
Could you please email us some photos at [email protected]?
We appreciate your confidence in our products and are committed to rectifying this situation. Your satisfaction remains our priority, and we look forward to regaining your trust by providing you with exemplary customer service and quality products.
We look forward to hearing from you,
Pauline, co-founder of Ferflex
How are you?
First of all, we would like to thank you for taking the time to share your comments about your order. We're really sorry to hear that you had an encounter with the scotch tape roll supplied, which unfortunately marked both of your magnetic wallpapers.
We understand how disappointing and frustrating this can be, and sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. Your experience does not reflect the importance we place on the packaging of our products.
Could you please email us some photos at [email protected]?
We appreciate your confidence in our products and are committed to rectifying this situation. Your satisfaction remains our priority, and we look forward to regaining your trust by providing you with exemplary customer service and quality products.
We look forward to hearing from you,
Pauline, co-founder of Ferflex
3/5
★★★☆☆
Primo ordine ma probabilmente l'ultimo vista la quantità di spese di spedizione per un prodotto che entra perfettamente in una cassetta delle lettere. Nulla da dire sul prodotto, come da descrizione.
Morane P.
Il
a seguito di un acquisto del 26/07/2023
Recensione tradotta
Risposta di
FERFLEX
Il
Hello Morane,
I hope you're well and having a great summer.
Thank you for taking the time to share your thoughts about your first order with us. We're delighted to hear that the Mes rituels matin et soit magnetic set you received is as described and meets your expectations.
We're sorry to hear, however, that the shipping costs were a point of dissatisfaction for you. We understand how important shipping costs can be to the online shopping experience.
However, due to the weight of a magnetic set, which is around 600 grams, we cannot opt for a simple envelope as a delivery method. On the other hand, our preferred delivery service providers, DPD or DHL, offer a range of delivery options: to a relay point, to the workplace or to the home. It should be noted that for the latter two options, hand delivery is preferred in order to offer a personalized customer experience.
We take your feedback on shipping costs into account, and are constantly working to improve our shipping policy and make the shopping experience more pleasant for our customers.
We are grateful for your first order and hope that despite this inconvenience, you may consider purchasing Ferflex products again. You should know that we have also set up a network of magnificent sales outlets that distribute Ferflex products in France and abroad. Maybe one of them is near you!
I wish you a pleasant week,
Pauline, co-founder of Ferflex
I hope you're well and having a great summer.
Thank you for taking the time to share your thoughts about your first order with us. We're delighted to hear that the Mes rituels matin et soit magnetic set you received is as described and meets your expectations.
We're sorry to hear, however, that the shipping costs were a point of dissatisfaction for you. We understand how important shipping costs can be to the online shopping experience.
However, due to the weight of a magnetic set, which is around 600 grams, we cannot opt for a simple envelope as a delivery method. On the other hand, our preferred delivery service providers, DPD or DHL, offer a range of delivery options: to a relay point, to the workplace or to the home. It should be noted that for the latter two options, hand delivery is preferred in order to offer a personalized customer experience.
We take your feedback on shipping costs into account, and are constantly working to improve our shipping policy and make the shopping experience more pleasant for our customers.
We are grateful for your first order and hope that despite this inconvenience, you may consider purchasing Ferflex products again. You should know that we have also set up a network of magnificent sales outlets that distribute Ferflex products in France and abroad. Maybe one of them is near you!
I wish you a pleasant week,
Pauline, co-founder of Ferflex
2/5
★★☆☆☆
Sono molto deluso considerando il prezzo. Quando ho srotolato il supporto, ho notato che presentava segni e graffi. In breve, il supporto è danneggiato. Inoltre, ho acquistato un pennarello bianco per scriverci sopra. L'ho provato e quando l'ho pulito con un panno in microfibra umido (come da istruzioni) ha lasciato un segno bianco anche se l'avevo appena provato... Non consiglio l'acquisto di questo prodotto.
Marjorie T.
Il
a seguito di un acquisto del 05/07/2023
Recensione tradotta
Risposta di
FERFLEX
Il
Hello Marjorie,
I'm sorry to read your feedback, it can happen that the supports are damaged during preparation or shipping. However, we make it a point of honor to satisfy our customers.
Would you be able to send us photos of the damaged media? You can send them to us at [email protected] so that we can see the damage. Also, regarding felt-tip writing, it can leave a few marks if the writing isn't erased quickly, but apparently this isn't the case for you... Do you have any photos you could send us?
I look forward to hearing from you, and wish you a pleasant day,
Lola from the Ferflex team
I'm sorry to read your feedback, it can happen that the supports are damaged during preparation or shipping. However, we make it a point of honor to satisfy our customers.
Would you be able to send us photos of the damaged media? You can send them to us at [email protected] so that we can see the damage. Also, regarding felt-tip writing, it can leave a few marks if the writing isn't erased quickly, but apparently this isn't the case for you... Do you have any photos you could send us?
I look forward to hearing from you, and wish you a pleasant day,
Lola from the Ferflex team
3/5
★★★☆☆
Prodotto ricevuto in tempo e correttamente imballato. D'altra parte, la vernice della mia parete si è staccata alla prima installazione (su una parete dipinta 18 mesi fa), quindi sono rimasto molto deluso.
Marion T.
Il
a seguito di un acquisto del 27/05/2023
Recensione tradotta
Risposta di
FERFLEX
Il
Hello Marion,
How are you?
I'm sorry to hear that you're disappointed by the repositionability of the caramel rectangle magnetic board.
The glue's adhesion is much weaker than that of a permanent adhesive. But even though it's repositionable, the glue generates a minimum of tension that can loosen paint chips.
We make it clear in our FAQ and in our instructions that we cannot guarantee 100% adhesion and removal. We are transparent on this subject.
In fact, various factors can come into play: paint (number of coats of paint, preparation before painting, peeling paint, etc.), humidity, drywall. In some cases, paint can flake off, as when you remove a piece of tape or Patafix that's been on a wall for months.
I wish you a pleasant day,
Pauline, co-founder of Ferflex
How are you?
I'm sorry to hear that you're disappointed by the repositionability of the caramel rectangle magnetic board.
The glue's adhesion is much weaker than that of a permanent adhesive. But even though it's repositionable, the glue generates a minimum of tension that can loosen paint chips.
We make it clear in our FAQ and in our instructions that we cannot guarantee 100% adhesion and removal. We are transparent on this subject.
In fact, various factors can come into play: paint (number of coats of paint, preparation before painting, peeling paint, etc.), humidity, drywall. In some cases, paint can flake off, as when you remove a piece of tape or Patafix that's been on a wall for months.
I wish you a pleasant day,
Pauline, co-founder of Ferflex