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basato su 833 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
No, non sono affatto soddisfatto. Il mio pacco non è arrivato come speravo. Inoltre Paypal "ha detto che il rimborso del mio ordine è stato effettuato il 31 dicembre" ma ad oggi e dopo vari controlli, non ho ancora ricevuto il mio rimborso. voilà, pessima esperienza per me.
Jean-pierre A.
Il
a seguito di un acquisto del 23/12/2024
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Risposta di Foie Gras Gourmet
Il
Ciao Jean-Pierre, in effetti ci sono stati problemi con la dogana americana per il tuo ordine, cosa che può accadere se i doganieri sono pignoli o non conoscono bene la legislazione. In ogni caso, sostituiamo o rimborsiamo sempre in caso di problemi di consegna. Nel suo caso, il rimborso PayPal è stato effettivamente effettuato, come abbiamo dimostrato durante i nostri scambi di e-mail. Tuttavia, siamo ancora in attesa di una sua risposta in seguito alla nostra ultima e-mail e rimaniamo a sua disposizione se non ha ancora recuperato l'importo in questione dal suo conto PayPal. Al vostro servizio
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★☆☆☆☆
Il pacco non è arrivato
Eugen Z.
Il
a seguito di un acquisto del 02/07/2024
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Il
Ciao Eugen, mi sembra che il tuo pacco sia arrivato sano e salvo. Abbiamo anche aggiunto un prodotto gratuito per lei. Cordiali saluti
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★☆☆☆☆
C'era muffa all'apertura e un cattivo odore e colore. Abbiamo buttato via tutto. Fortunatamente, c'era un vasetto di anatra in regalo che ci è piaciuto.
Eliane T.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Il
Salve Eliane, abbiamo inviato un nuovo prodotto per sostituire quello difettoso. Spero che ti sia piaciuto
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★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto l'ordine
Thierry P.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Il
Salve Thierry, in quel momento non eravamo in grado di consegnare negli Stati Uniti e abbiamo effettuato un rimborso. Speriamo di poter consegnare di nuovo in quel paese molto presto.
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★☆☆☆☆
Al momento il pacco è bloccato in dogana. Se non succede nulla, chiederò il rimborso dei miei soldi.
Peter R.
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Il
Salve Peter, purtroppo non siamo responsabili dei capricci della dogana ma, in ogni caso, rimborsiamo i pacchi che non possono essere consegnati, come promesso sul nostro sito. Ci auguriamo che il suo pacco venga presto sbloccato, quindi la invitiamo a tornare da noi per il rimborso. Grazie per la vostra pazienza, il team di Foie Gras Gourmet
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★☆☆☆☆
Il pacco non è stato consegnato in tempo. Impossibile controllare la consegna perché dhl non accetta un numero fisso.
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Il
Mi dispiace per il ritardo di DHL, che ha impiegato un giorno lavorativo in più per consegnare il pacco. Ma capisco che avreste preferito riceverlo nella data concordata. Il periodo di freddo intenso che ha colpito il Nord Est degli Stati Uniti ha disturbato notevolmente il traffico aereo di DHL. Mi scuso ancora.