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★★★★★
basato su 13050 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
2/5
★★☆☆☆
Se non siete consapevoli della vostra qualità di servizio .....que dire .
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Il
Salve, il suo ordine del 17 gennaio è stato spedito il giorno stesso. Il 20 gennaio ha contattato il servizio clienti per avere informazioni sulla consegna del suo pacco. Poiché l'azienda era chiusa durante il fine settimana, abbiamo risposto alla sua e-mail lunedì, dato che nel frattempo il suo pacco era stato consegnato. Cordiali saluti, Il team di Headict
3/5
★★★☆☆
Salve, Per giustificare le mie note, vorrei farvi sapere che ho ordinato un berretto che doveva essere fatto in Germania, ma sull'etichetta c'è scritto made in Repubblica Ceca. Si tratta di pubblicità ingannevole? Inoltre, dopo averlo indossato per 6 giorni, non mi sta più in testa, è sceso di una taglia, e pensare che ne avevo quasi comprati due...
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Salve, abbiamo notato che la linea Herringbone di Stetson non è più prodotta in Germania. Stiamo apportando le modifiche necessarie sul sito web e ci scusiamo per l'inconveniente. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma ci sembra strano che il cappello si allenti così facilmente. Verrà contattato dal nostro servizio clienti per risolvere il problema.
3/5
★★★☆☆
Non ho ricevuto tutto quello che avevo ordinato...
È un peccato, la prossima volta lascerò i miei soldi in un altro negozio. È la seconda volta che ordino e qualcosa è andato storto, il che non è positivo.
Verifizierter Käufer
Il
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3/5
★★★☆☆
Je suis déçu pas les taille il et impossible voire la taille 58 dans votre site c'est bien dommage car les casquettes son très jolie la finition et bien
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Salve, Pochi marchi offrono i loro prodotti nell'intera gamma di taglie, dalla 55 alla 61 o 63. Preferiscono combinare le taglie in S (54-55 cm) / M (56-57 cm) / L (58-59 cm) / XL (60-61 cm). Cordiali saluti, il team Headict
3/5
★★★☆☆
Consegna rapida e prodotto di buona qualità, ma attenzione alle dimensioni, la taglia unica è piccola. È un peccato che le spese di spedizione per il reso siano a carico dell'acquirente, soprattutto con un reso colissimo imposto.
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Le coppe a taglia unica misurano da 55 a 60 cm intorno alla testa. Il reso da colissimo non è imposto ma consigliato. Cordiali saluti, Il team Headict
3/5
★★★☆☆
Consegna ricevuta nei tempi indicati ma avevo chiesto un ricamo bianco e mi è stato consegnato un ricamo verde, visti i tempi di attesa per un eventuale cambio non ho voluto aspettare oltre e mi sono accontentata del ricamo verde.
Spero che il mio prossimo ordine vada meglio.
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Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. È possibile che il cappellino sia stato trascurato. La preghiamo di inviarci una foto del ricamo a [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
3/5
★★★☆☆
Buonasera, ho messo un voto medio alla merce e al servizio clienti perché sono rimasta delusa dal fatto che il berretto sia stato fatto in Cina, anche se non ho trovato l'informazione sul vostro sito. Anche la risposta del servizio clienti non mi ha convinto. Pensavo che questi prodotti fossero realizzati in Europa o negli Stati Uniti. Brixton non sembra cinese. Detto questo, sono assolutamente corretti.
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Salve, Come abbiamo detto nella nostra conversazione via e-mail, se un prodotto è realizzato in Europa o negli Stati Uniti, viene aggiunta una nota alla descrizione del prodotto. Nel mondo dell'abbigliamento prêt-à-porter, la maggior parte dei marchi sceglie di fabbricare i propri prodotti in Asia (Cina, India, Vietnam, ecc.). Cordiali saluti, Il team di Headict
3/5
★★★☆☆
La foto sul sito non è abbastanza esplicita.
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Lavoriamo sempre per rendere le nostre immagini più semplici e accessibili. Per quanto riguarda il suo ultimo ordine, tutte le foto di Stetson ci vengono fornite dal marchio stesso e noi miglioriamo il più possibile la resa.
3/5
★★★☆☆
Molto deluso dalla politica di restituzione in caso di problemi: l'acquirente deve pagare per la restituzione, e per di più non ho avuto notizie quando ho restituito l'articolo, solo per ricevere un'altra taglia 1 settimana dopo.
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Il 04/01 vi è stata inviata un'e-mail di conferma per informarvi che il cappello era stato rispedito. Potrebbe essere finita nello SPAM? Facciamo del nostro meglio per garantire che i resi vengano elaborati quotidianamente durante il periodo delle feste.
3/5
★★★☆☆
Cappello di ottima qualità, niente di cui lamentarsi. Il servizio clienti è cordiale... Ma per quanto riguarda le mie due consegne, devo davvero ripensarci... Ci penserò davvero prima di tornare su questo sito...
Molto sfortunato perché soddisfatto della qualità ma inaffidabile per la consegna.
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2/5
★★☆☆☆
Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla, ma potrei riceverlo stasera quando torno dal lavoro. Grazie
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Abbiamo contattato i servizi postali e il vostro pacco è stato annunciato come consegnato il 03/01/2017. In realtà è stato spedito il 29/12/2016, è naturale che ci sia un rallentamento durante il fine settimana, soprattutto a Capodanno. Cordiali saluti, Il team di Headict
2/5
★★☆☆☆
Molto delusi dalla consegna: espressamente prevista "a domicilio": in pieno giorno, il fattorino manda vigliaccamente un messaggino per dire che ha lasciato il pacco direttamente ad una staffetta.
È intollerabile che questa persona non faccia il suo lavoro, quando abbiamo messo da parte LA GIORNATA per aspettarlo.
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Garantiamo la spedizione: il vostro pacco è stato ritirato da TNT il 22/12 per una consegna in 24 ore. Tuttavia, è possibile che si verifichino casi di lassismo da parte di un addetto alle consegne, che sfuggono al nostro controllo.
3/5
★★★☆☆
Ho avuto 30 franchi svizzeri in più di IVA su un ordine di 150 franchi e non avete nemmeno detratto l'IVA francese.
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Poiché ho ordinato da un indirizzo IP svizzero, non è stata applicata l'IVA all'ordine.
3/5
★★★☆☆
Il prodotto che ho ricevuto non era affatto quello che mi aspettavo. La qualità era di gran lunga inferiore a quella suggerita dalle foto sul sito e dal prezzo del prodotto. Tuttavia, il rimborso è stato rapido, anche se mi dispiace che la consegna non sia stata rimborsata e che abbia dovuto pagare per la restituzione del prodotto.
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Laulhère è un marchio che mantiene il 100 % di produzione locale, il che spiega il prezzo più alto. Terremo conto dei vostri commenti e modificheremo la descrizione del prodotto.
2/5
★★☆☆☆
Hai dimenticato di aggiungere la confezione regalo che ho pagato 5... Non credo che sia solo il sacchettino di stoffa a fungere da confezione regalo.
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Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Verrà contattato dal nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Il team di Headict
2/5
★★☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine o informazioni su quando, ma il pagamento è stato addebitato.
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Salve, Come specificato nei nostri scambi di e-mail, è stata aperta una richiesta di informazioni ai servizi postali per determinare lo stato del vostro pacco, che ha un indirizzo francese per un paese di consegna selezionato al di fuori dell'Unione Europea. Cordiali saluti, Il team di Headict
3/5
★★★☆☆
Salve Per un cappello ordinato il 29/11, spese di spedizione 5,50 a Collisimo, consegna in 48 ore, ho ricevuto il mio cappello oggi... Devo dire che il mio piacere è notevolmente diminuito ... Ritengo che il servizio di Collisimo non sia stato rispettato e vorrei un rimborso delle spese di spedizione...
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Salve, il suo pacco è stato spedito il giorno in cui ha effettuato l'ordine, il 29/11. Tuttavia, i servizi postali hanno comunicato che il pacco è stato reindirizzato a un altro indirizzo su richiesta del destinatario il 01/12, data di consegna prevista. Qualsiasi cambiamento di indirizzo durante il transito postale comporterà automaticamente delle penali per la consegna tardiva. Cordiali saluti, Il team di Headict
3/5
★★★☆☆
Materiale dell'articolo non trovato sul sito, pensavo fosse lana, è acrilico ...
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Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Se desidera effettuare un reso, non esiti a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
3/5
★★★☆☆
Il cappello era troppo grande nonostante le misure prese su consiglio del sito web. Prodotto restituito ieri.
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Salve, il suo reso è stato elaborato e abbiamo emesso un rimborso. Cordiali saluti, il team di Headict
2/5
★★☆☆☆
La qualità del cappello che ho ordinato è mediocre.
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Salve, Se lo desidera, può inviarci una foto del suo tappo a [email protected]. Insieme verificheremo la presenza di eventuali difetti di fabbricazione. Cordiali saluti, Il team Headict
2/5
★★☆☆☆
È un peccato... la qualità è ineccepibile...
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3/5
★★★☆☆
Il berretto è di buona qualità, ma il colore del ricamo per la personalizzazione non corrisponde a quello mostrato sul sito. Avevo chiesto un rosso bordeaux, ma mi sono ritrovata con una sorta di viola/rosa lucido. Per fortuna avevo a portata di mano un feltro tessile rosso bordeaux per correggere il problema. Per il prezzo del berretto e l'attesa, è costoso.
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Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Potrebbe inviarci una foto tramite [email protected]?
3/5
★★★☆☆
Salve, Un cappello è molto buono, l'altro, il superman per bambini, il pompon si è staccato il 2° giorno.
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Salve, Se lo desidera, può inviarci una foto del cappello tramite [email protected] in modo che possiamo correggere questo elemento difettoso. Cordiali saluti, Il team Headict
3/5
★★★☆☆
Il tetto non è quello che speravo e non specifica come si possa restituire un articolo (per cambiarlo con un altro), ad esempio.
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Salve, troverà tutti i dettagli sulle restituzioni nel link sottostante. http://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Cordiali saluti, Il team Headict
3/5
★★★☆☆
La foto del berretto non era abbastanza accurata e mostrava una forma leggermente quadrata sul davanti, che non mi si addice. La taglia che ho ordinato è troppo grande, anche se avevo misurato correttamente la mia testa e rientrava nella gamma di taglie suggerite. Cordiali saluti.
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Salve, poiché questa calotta fa parte della linea "curva", la parte posteriore della campana è sempre più morbida di quella anteriore (sopra il picco). Questa rigidità conferisce al berretto una tenuta salda. Tuttavia, solo gli snapback hanno una forma leggermente squadrata. Se lo desiderate, potete utilizzare il modulo sul sito web per inviarci il vostro feedback.
3/5
★★★☆☆
Mi aspettavo un prodotto di qualità migliore per il prezzo.
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Salve, I nostri prodotti sono controllati prima della spedizione e la reputazione dei marchi Stetson e Bailey (corrispondenti al vostro ordine) è ben consolidata. Tuttavia, può capitare che un difetto venga trascurato. Non esiti a contattarci se trova un articolo difettoso tramite [email protected]. Cordiali saluti, il team Headict.
3/5
★★★☆☆
Moderatamente soddisfatto
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Salve, Le è stata inviata un'e-mail in modo da poter comprendere insieme la sua insoddisfazione e ripararla, se necessario. Cordiali saluti, Il team di Headict
2/5
★★☆☆☆
Mancanza di follow-up e di suggerimenti da parte del team tecnico Molto deluso dal prodotto consegnato rispetto alla visuale del prodotto offerto online FRENCH-MUD
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3/5
★★★☆☆
Il mio pacco non è stato consegnato. Il pacco è stato rispedito direttamente al mittente. Cambierò idea quando riceverò il pacco.
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3/5
★★★☆☆
Visuale non contrattuale. Molto deluso dalla qualità rispetto al mio precedente acquisto.
Il ricamo è molto più spesso di quanto mostrato nell'immagine.
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