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★★★★★
basato su 13049 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
2/5
★★☆☆☆
Salve, ho appena ritirato il pacco del mio ordine 299788 e il contenuto non corrisponde. Avevo ordinato un cappello Hester in rame e invece ho ricevuto un cappello Stetson in lana marrone con piuma con il numero di riferimento 2528101. Potreste spiegarmi come ottenere il prodotto del mio ordine originale? cdt, Aurélien SICAUD
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Salve, grazie per il suo ordine. Il 06/08 le è stata inviata un'e-mail per regolarizzare la situazione. Questa è presente nello SPAMS? Cordiali saluti, Il team di Headict
3/5
★★★☆☆
La visiera sul lato corto differisce di 20 mm dall'altro cappello Vedi ordine rxurqlrti P van Loon Spaarnestraat 152 3812 HK amersfoort
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3/5
★★★☆☆
Ho sentimenti contrastanti. I cappellini sono ben fatti, ma l'assenza di indicazioni che indichino se il ricamo è più femminile o maschile è crudelmente carente. La resa sullo schermo del computer non è necessariamente fedele alla realtà. Mi sono ritrovata con un cappellino che non potevo indossare. Il colore del ricamo non è effettivamente maschile...
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3/5
★★★☆☆
Adoro i vostri prodotti, ma sono ormai due consegne che non vanno bene. Il mio ordine risale al 27.07 e il prodotto non è ancora arrivato ed è ancora segnato come "In transito" sul sito di Colissimo.
Trovo che sul vostro sito manchi un numero di contatto per contattarvi e permettere al cliente di fare il collegamento tra Colissimo e Headict.
Manuel Blin
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Grazie per la vostra fedeltà. Troverete il nostro numero di telefono all'inizio del sito e tutte le informazioni relative al servizio clienti in fondo alla pagina. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] e risolveremo il problema ; -) Cordiali saluti, Il team di Headict
3/5
★★★☆☆
Diversi ordini e tempi di consegna sempre troppo lunghi, soprattutto durante il periodo dei saldi.
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Grazie per la vostra fedeltà. Come indicato sul sito, la personalizzazione dei prodotti richiede dai 7 ai 10 giorni oltre alla consegna in Belgio. Cordiali saluti, Il team Headict
2/5
★★☆☆☆
Il pacco è stato conservato con i sigilli rotti nel Click&Collect, quindi non è stato possibile aprirlo. Inoltre, a causa di un imballaggio inadeguato, la montatura del paio di occhiali era rotta (senza schiuma o altri materiali protettivi).
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Grazie per il suo commento. È possibile che il pacco sia stato danneggiato durante il trasporto e ci scusiamo per questo. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
3/5
★★★☆☆
Quando si inserisce un nuovo indirizzo di consegna, sarebbe bene rispettarlo.
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3/5
★★★☆☆
Tempo di preparazione troppo lungo (2 settimane)
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Grazie per il vostro ordine. Come indicato sul sito, la personalizzazione dei prodotti richiede dai 7 ai 10 giorni. Ogni ordine viene trattato singolarmente, personalizzato, pulito e imballato prima della spedizione. Cordiali saluti. Il team di Headict
3/5
★★★☆☆
Vi ho rispedito un berretto da modificare e voi mi avete rispedito lo stesso berretto senza effettuare la modifica. Ho pagato il colissimo per niente. Sav non grande sono deluso
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2/5
★★☆☆☆
Buon pomeriggio ho ordinato un cappello che è arrivato velocemente dopo 2 giorni ma non ero soddisfatto del modello così l'ho rimandato indietro per quasi 15 euro per un altro modello e pagare 20 euro in più perché era più costoso.
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2/5
★★☆☆☆
Avevo ordinato un cappello grigio e ne ho ricevuto uno nero.
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Grazie per il suo commento. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] con le foto del suo berretto in erica scura. Cordiali saluti, Il team Headict
3/5
★★★☆☆
Un po' deluso dall'ultimo acquisto, la taglia l è molto più grande e la forma è diversa dal cappello che volevo e ha una mancanza di ventilazione che significa che la paglia rimane molto bagnata e deforma il cappello.
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3/5
★★★☆☆
La consegna è avvenuta in 14 giorni.
Peccato.
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3/5
★★★☆☆
3 cappelli ordinati. 2 cappelli hanno un difetto e il terzo, la taglia indicata sul sito non corrisponde. Il buono per il reso non è stato rispettato perché volevo cambiare un cappello ed evitare di pagare di nuovo le spese di spedizione. Tutto è stato rimborsato tranne le spese di spedizione per il reso che avrebbero dovuto essere (vedi legge INC) Un buono per 15 mi è stato offerto ma non voglio più ordinare.
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2/5
★★☆☆☆
Non esiste un numero 1-800 e siamo certi che i resi dal Canada siano molto costosi.
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Grazie per il suo ordine. La nostra sede si trova ad Annecy, in Francia, il che spiega la differenza di orario con il Canada. Cordiali saluti, Il team Headict
2/5
★★☆☆☆
Il berretto che ho ordinato non è quello che avrei voluto avere: è diverso per dimensioni della visiera e altezza del berretto, anche se ho lo "stesso" modello.
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Grazie per l'ordine. Il cappellino New Era che ha scelto è correttamente dimensionato sul sito web. Cordiali saluti, Il team di Headict
2/5
★★☆☆☆
Truffa Ho ordinato un berretto ricamato. Mi ritrovo con un ricamo molto piccolo sul lato, niente a che vedere con le foto mostrate sul sito.
Primo e ultimo ordine con voi.
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Grazie per l'ordine. Il berretto è stato ordinato come prodotto perché non è disponibile nel modulo di personalizzazione.
3/5
★★★☆☆
Peccato che le spese di spedizione siano tue se un tappo non va bene o non è buono, per il resto tutto è fatto correttamente e sono prodotti al top.
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3/5
★★★☆☆
I prodotti erano come descritti e molto belli, ma la consegna espressa ha comportato un costo aggiuntivo non necessario con un corriere senza scrupoli, il che è un vero peccato.
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3/5
★★★☆☆
Nulla da segnalare, a parte l'aggiustamento del tetto, che non è granché.
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2/5
★★☆☆☆
Non contento, ordine non tiegekomen sul nome di den eede patrick
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3/5
★★★☆☆
La taglia non corrisponde, S-M è troppo grande nonostante le taglie indicate sul sito.
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Grazie per il suo commento. Su ciascuna delle nostre schede prodotto, forniamo uno strumento per aiutarvi a misurare la vostra testa in modo da poter ordinare la taglia giusta. Cordiali saluti. Il team di Headict
2/5
★★☆☆☆
Consegna tardiva e prodotto non all'altezza delle mie aspettative
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Salve e grazie per il suo ordine. Come indicato sul sito, sono necessari dai 7 ai 10 giorni per la personalizzazione e la consegna. Il suo pacco è stato consegnato 10 giorni dopo la convalida dell'ordine e abbiamo rispettato il ricamo richiesto. Cordiali saluti, Il team di Headict
2/5
★★☆☆☆
Ricamo molto limitato incomprensibile persona sapone Sono lasciato così con difetti sul mio cappello davvero su Nemmeno un gesto commerciale da offrire
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Grazie per il vostro ordine. Come indicato, il ricamo viene eseguito su cappellini già montati e non piatti. Potrebbero quindi comparire dei leggeri grumi sotto la maglia. Restiamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team Headict
3/5
★★★☆☆
Il prodotto era un "cappello Stetson Trilby". Completamente come descritto e ben imballato. Il sito prometteva una data di consegna di massimo 3 giorni dopo l'acquisto, ma il prodotto è arrivato solo una settimana dopo. Rispondere alle e-mail con un commento sulla data di consegna è apparentemente agli inizi.
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3/5
★★★☆☆
Molto deluso dal mio acquisto. La finitura è scadente. Il logo era disordinato...
Non lo consiglierei
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Grazie per il vostro ordine. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Buona giornata! Il team Headict
3/5
★★★☆☆
Posso capire che il cliente debba pagare le spese di spedizione per un articolo che non ha acquistato, ma pagare 16,5 euro per sostituirlo perché è della taglia sbagliata mi fa arrabbiare.
Avendo già acquistato un cappello di taglia M, sono tornata a prendere la stessa taglia, ma purtroppo non era della stessa marca.
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Salve e grazie per la vostra fedeltà. Vi avevamo contattato per prendere a nostre spese il reso come segno della vostra fedeltà. Tuttavia, ci aveva già restituito il pacco. Abbiamo quindi emesso un rimborso completo e generato un codice di credito. Cordiali saluti. Il team di Headict
3/5
★★★☆☆
La qualità del cappello è terribile per il suo prezzo ... Cinturino in plastica pfffff
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2/5
★★☆☆☆
Mi dispiace, ma non ho ricevuto il prodotto che avevo ordinato dal negozio web, almeno il modello di colore era completamente diverso da quello mostrato nel negozio web. Il mio reclamo in merito è stato semplicemente respinto con l'affermazione: "Confermiamo che si tratta dell'articolo corretto". Mi chiedo se verrà fatto qualcosa al riguardo
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3/5
★★★☆☆
Secondo Headict, la consegna avrebbe richiesto 5-6 giorni. Quello che non sapevo e che ho trovato molto spiacevole è che ci è voluto quasi il triplo del tempo. Dopo tutto, è arrivato dalla Francia, da cui apparentemente ci vuole molto tempo.... È stato utile sapere che si ordina in olandese, (il contatto in inglese) e il codice di monitoraggio completamente in francese. Il contatto ha richiesto molto tempo, così come la consegna. Il tappo era altrimenti super
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