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★★★★★
basato su 12883 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
2/5
★★☆☆☆
Il rendering sul sito era molto lontano da quello che abbiamo ricevuto, e non saremo rimborsati nonostante il nostro reso, per il fatto che il nostro ordine era personalizzato. Al momento di effettuare il reso ho cercato sul sito proprio questo argomento e nella categoria resi non ho trovato questo punto, ma solo quello relativo alle date di reso. Delusione totale.
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3/5
★★★☆☆
Ho acquistato la stessa marca di berretto ma in un colore diverso su stylefile, il reso è gratuito.
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2/5
★★☆☆☆
Ho sbagliato la taglia ma si sono rifiutati di cambiare il prodotto, che secondo loro era danneggiato e senza etichetta, anche se l'etichetta era ancora lì. Il prodotto era nelle stesse condizioni di quando l'ho ricevuto e non era mai stato indossato.
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Il vostro prodotto non ci è mai stato restituito senza etichetta, ma bagnato, come testimoniato dalle fotografie, anche se le due scatole di imballaggio erano completamente asciutte. Tuttavia, vorremmo ricordarvi che abbiamo giocato al massimo concedendovi uno sconto eccezionale e abbiamo restituito il cappello. Cordiali saluti, il team di Headict.
2/5
★★☆☆☆
No, perché ho pagato una consegna costosa e non è arrivata in tempo.
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Come promesso, abbiamo spedito il pacco poche ore dopo l'ordine. Tuttavia, siamo soggetti ai capricci dei servizi postali e del trasporto su strada e il vostro pacco ha subito un ritardo di tre giorni. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, il team di Headict.
3/5
★★★☆☆
Salve team Headict, sì, ho ricevuto il mio berretto Trucker con ricami di buona qualità. Il piccolo problema è che mi sembra che un berretto TRUCKER abbia 3 lati in rete e non in tela come l'ho ricevuto, quindi mancano alcune informazioni nella descrizione tecnica di questo prodotto.
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Esistono tre tipi di berretto "TRUCKER": -un modello senza rete e con cinturino regolabile in base alla taglia, - un modello simile senza cinturino e con taglie diverse, - un modello con rete e cinturino regolabile. Questi tre modelli possono essere ulteriormente diversificati per quanto riguarda i materiali utilizzati e la rigidità del berretto. Ci scusiamo per l'inconveniente.
3/5
★★★☆☆
Prodotto di qualità, ma consegna un po' troppo lenta per i miei gusti, probabilmente a causa del precedente giorno festivo.
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La consegna del vostro ordine è stata ritardata a causa del giorno festivo.
3/5
★★★☆☆
Ordine ricevuto rapidamente ma taglia più piccola di quella ordinata, per entrambi i cappelli ... essendo nel dom Tom, troppo costoso da restituire ... peccato.
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Le spese postali per i dipartimenti e i territori francesi d'oltremare sono elevate e anche noi dipendiamo da loro. Tuttavia, le spese di spedizione di un nuovo articolo sono a nostro carico.
3/5
★★★☆☆
Manca la tracciabilità della consegna collegata a colissimo
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Il vostro ordine è stato spedito come promesso. È vero che una volta consegnato il pacco ai servizi postali, l'etichetta può essere danneggiata durante il trasporto, rendendo impossibile la scansione e quindi la localizzazione del pacco.
2/5
★★☆☆☆
Consegna molto lunga. Invece di 10 giorni ci sono volute più di 3 settimane. Un giorno mi dicono che l'ordine è partito e il giorno dopo mi dicono che non è ancora partito.
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È vero che i tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto e ce ne scusiamo. Tuttavia, abbiamo impiegato qualche giorno in più per realizzare il vostro cappellino personalizzato, al fine di garantire una finitura di qualità.
3/5
★★★☆☆
La finitura del cappello è assolutamente deplorevole, con bordi incollati male. Anche se il prezzo è basso, il prodotto dovrebbe almeno essere fatto bene. È così che si fidelizza il cliente, anche se il servizio clienti sul sito web è buono.
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3/5
★★★☆☆
Consegna tardiva e sbagliata, parzialmente compensata dal vostro servizio clienti e da un pacco espresso.
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3/5
★★★☆☆
Ho ordinato venerdì 22 luglio e l'ho ricevuto mercoledì 3 agosto. Per quanto riguarda i prodotti, sono soddisfatto. Cordiali saluti
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Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Purtroppo, durante il periodo estivo, il trasporto su strada è paralizzato per ridurre i picchi di inquinamento, quindi i tempi di consegna potrebbero allungarsi.
3/5
★★★☆☆
Sto aspettando che il pacco venga restituito e che il tappo venga inviato alla mia TAG.
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3/5
★★★☆☆
Il sito web mi diceva che il cappellino sarebbe arrivato tra i 5 e i 10 giorni dopo l'ordine. Volevo regalarlo sabato 23 dopo averlo ordinato giovedì 15, quindi per sapere se avrei potuto regalarlo ho inviato un messaggio al servizio clienti che non mi ha mai risposto.
Infine, il cappellino è arrivato ieri (martedì 26/07), 11 giorni dopo l'ordine, il che è un peccato. Ottima qualità.
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3/5
★★★☆☆
Soddisfa le mie aspettative "
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3/5
★★★☆☆
Il sito web e la qualità dei prodotti sono eccellenti. D'altra parte, TNT è un dilettante...
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3/5
★★★☆☆
A parte il fatto che ho ordinato una taglia un po' grande, la qualità del prodotto non è quella che ci si aspetta dalla foto. Ho rispedito la merce 3 giorni fa nella sua confezione originale.
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Salve, i prodotti Stetson sono di buona qualità, per la maggior parte realizzati in Europa. Saremo lieti di ricevere il suo feedback e lo elaboreremo al più presto. Cordiali saluti, il team di Headict.
2/5
★★☆☆☆
Ho ordinato un berretto bianco e vedo che la cucitura è molto ruvida e il berretto non è molto pulito. Micro macchie gialle e segni blu. Non evidenti ma comunque. Lo tengo perché non ho tempo di restituirlo visto che domani vado all'estero. Ultima e unica volta...
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Salve, potrebbe inviarci una foto del suo berretto in modo da poter ricontrollare la qualità del ricamo? Grazie.
2/5
★★☆☆☆
Vorrei capire come posso ricevere qualcosa di così mal cucito per quel prezzo?
Spazi non rispettati Punti cuciti male, infine un orrore Vorrei sapere come procedere per un reso, un cambio o anche un rimborso Grazie Cordiali saluti Maxime Huet
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Salve, ci metteremo in contatto per discutere di come procedere.
3/5
★★★☆☆
Il berretto che ho ordinato da Cayler & Son "Legalize it" non è esattamente quello che ho ricevuto. I motivi a forma di fogliolina sul berretto sono stati sostituiti da un cappello e da un paio di forbici. È vergognoso, questa è l'ultima volta che ordino dal vostro sito.
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Salve, avrebbe dovuto contattarci non appena avesse ricevuto il tappo. C&S ci ha rispedito questo berretto come berretto "legalizzato" senza dirci che avevano cambiato il design. Lo abbiamo quindi rimesso online senza fotografarlo... A seguito del suo feedback, cambieremo questo aspetto.
3/5
★★★☆☆
Un'etichetta sul fondo del cappello ha lasciato una traccia di colla sulla visiera.
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2/5
★★☆☆☆
Molto asciutto della qualità del prodotto. Dovrebbe essere classificato nella categoria Bobs e un prezzo massimo di 30-35 come i Bob jean. Mi dispiace ma non sono contento.
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3/5
★★★☆☆
Il prodotto consegnato presenta molte imperfezioni nelle cuciture e il colore è sbiadito. Vi restituirò questo prodotto nella speranza che il prossimo sia di buona qualità.
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3/5
★★★☆☆
Merce.
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3/5
★★★☆☆
Il pacco era ben imballato ed è arrivato in buone condizioni. Purtroppo il cappello è troppo grande per me, quindi l'ho rispedito al mittente. Il vostro sistema di dimensionamento sembra inaffidabile. Per quanto riguarda il reso, penso che sia ridicolo che il cliente debba pagarlo, visto che siete quasi l'unica azienda sul mercato in cui funziona così. Non credo che lo farò di nuovo.
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2/5
★★☆☆☆
Sapete bene che avete bisogno di schiuma tra un cappello e l'altro in modo che non si deformi quando viene spedito e quando viene riposto, quindi perché non avete messo questa schiuma con il mio cappello? Perché non è stato consegnato il sughero con la spedizione? I nostri concorrenti consegnano sughero e schiuma... andiamo ragazzi, fate uno sforzo, porto molti cappelli e questo non è un buon Mehdi.
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3/5
★★★☆☆
Le foto sono nella media, il che significa che il prodotto ricevuto è ben lontano da quello che ci aspettavamo.
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3/5
★★★☆☆
Tutto potrebbe essere perfetto, ma purtroppo ho ricevuto un articolo diverso da quello della foto sul sito web.
Sul prodotto che ho ricevuto c'è dell'arancione che non c'era nella foto. Se avessi visto l'arancione sul prodotto non l'avrei ordinato. Questo è fastidioso e dovrebbe essere segnalato.
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2/5
★★☆☆☆
Il giorno della consegna ero a casa e l'autista non ha nemmeno suonato. Ho semplicemente ricevuto un SMS in cui mi si diceva che in mia "assenza" il pacco era stato consegnato in un punto di smistamento molto lontano da casa mia. TNT mi ha rispedito a Headict, senza alcun rimborso delle spese di spedizione. Da evitare.
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2/5
★★☆☆☆
Sono stata soddisfatta del mio primo ordine perché ho ricevuto il pacco in tempo e la mia carta di credito è stata addebitata correttamente. Non sono per niente soddisfatta del mio secondo ordine. Ho effettuato l'ordine il 23.12.2015 e non ho mai ricevuto il mio pacco. Oggi è il 02.03.2016 e ancora niente.
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2/5
★★☆☆☆
Consegna tardiva
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2/5
★★☆☆☆
Ho ordinato uno snapback personalizzabile con la parte inferiore verde, ma ho ricevuto un berretto tutto nero e il carattere è piccolo rispetto a quello del sito web. Sono molto deluso.
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3/5
★★★☆☆
Molte difficoltà nel registrare un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione
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2/5
★★☆☆☆
Il pacco è arrivato entro 24 ore ma non a casa, il servizio TNT è incompetente, visto che consegnano sempre i pacchi alle staffette, adducendo assenze a casa Il servizio clienti non può essere contattato telefonicamente? Valutazione pessima
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3/5
★★★☆☆
Affrancatura non indicata per la Svizzera un terzo del prezzo dei tappi è eccessivo
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2/5
★★☆☆☆
No ho ricevuto la giacca ma alcuni bottoni sono mancanti cattiva qualità
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3/5
★★★☆☆
Poca qualità. è "made in china" (non indicato sul sito per un cappello). mi aspettavo di meglio. il reso è andato bene nonostante il rimborso tardivo.
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3/5
★★★☆☆
Vi ho inviato un reso per un cambio dell'ordine unpcomqmh, ma ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto. Delcour Franck
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3/5
★★★☆☆
La confezione regalo è arrivata completamente strappata e impossibile da usare.
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3/5
★★★☆☆
Un problema con un pagamento addebitato che non aveva convalidato il mio ordine. È un peccato dover fare le ricerche per dimostrare il pagamento, fare copie degli estratti conto e così via, quando il servizio dovrebbe essere fornito dal fornitore. Fortunatamente, tutto è bene quel che finisce bene....
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2/5
★★☆☆☆
Pacco spedito con molto ritardo, il servizio clienti non è stato in grado di recuperare il ritardo, non ha richiamato anche se avrebbe dovuto farlo dopo aver chiesto informazioni... Il ricamo sui cappellini personalizzati non è all'altezza... I miei ordini precedenti erano di qualità molto migliore. Non sono sicuro di raccomandare...
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2/5
★★☆☆☆
La taglia non era adatta siamo stati costretti a rispedire l'articolo per un cambio a nostre spese
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HEADICT
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Salve, grazie per il suo commento. Nel caso di un cambio, facciamo una divisione 50/50: il cliente rispedisce il prodotto a sue spese e noi rispediamo il cambio a nostre spese. Cordiali saluti, Il team Headict
3/5
★★★☆☆
Data di consegna approssimativa da aggiornare regolarmente sul conto cliente in caso di problemi di consegna del pacco. Non aspettate che il cliente vi contatti prima di reagire in caso di problemi di consegna del pacco, anche se la risposta del servizio clienti è stata rapida.
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3/5
★★★☆☆
Il berretto è arrivato stropicciato e in una semplice scatola di cartone senza alcuna protezione, ho già ricevuto berretti in cui il retro era rigido mentre questo non lo era affatto... Il ricamo e i colori sono molto ben fatti.
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Salve, Siamo sorpresi dal suo reso, abbiamo cura di spedire i tappi in una scatola di cartone rigido delle dimensioni del prodotto. La scatola è stata danneggiata al momento della ricezione? Per quanto riguarda il retro del berretto, è flessibile come i classici modelli snapback di New Era o Obey, il che significa che può essere adattato alla testa di ogni persona. Buona giornata, il team di Headict
3/5
★★★☆☆
Il cappello è di una taglia unica ma è super grande, il che è un peccato per un prezzo simile con il ricamo piuttosto piccolo su di esso. Sono soddisfatto nel complesso, ma è un po' il "punto nero" dell'ordine di cappelli super grandi.
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3/5
★★★☆☆
Tempi di consegna lunghi. e-mail per la recensione ricevuta prima della consegna del prodotto. Comunque ben imballato.
Geverifieerde Koper
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3/5
★★★☆☆
La velocità di consegna dalla Francia è rapida. Se la velocità dovesse diventare più importante, questo sarebbe insufficiente. Servizio senza esperienza.
Geverifieerde Koper
Il
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3/5
★★★☆☆
Il cappellino è di buona qualità, ma il ricamo si è rapidamente sfilacciato su alcune lettere, il che è molto deludente. Ho persino evitato di indossarlo, il che è un peccato, per non danneggiarlo ancora di più..... Quindi alla fine sono delusa.
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