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★★★★★
basato su 465 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
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★★★☆☆
Hanno consegnato il pacco alla portineria, quando avrebbero potuto telefonarmi per ritirarlo.
Jorge C.
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2024
Recensione tradotta
2
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★★☆☆☆
L'acquisto è andato bene. Ma la consegna del pacco no. Il fattorino lo ha lasciato davanti alla porta di una casa a 100 metri di distanza, proprio così. L'ha lasciato a terra ed è scomparso.
Esther P.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Juguetes Molto
Il
Ci dispiace per quello che è successo con l'agenzia di trasporto, naturalmente se il prodotto ha qualche problema, basta dirci e lo risolveremo, grazie e ci dispiace per l'inconveniente.
2
/5
★★☆☆☆
La consegna è stata velocissima, ma la qualità dell'angolo cottura è pessima, plastica molto fragile per il prezzo.
Comprador Verificado
Il
Recensione tradotta
Risposta di Juguetes Molto
Il
Buon pomeriggio, ci dispiace sentire il suo commento, può dirci esattamente cosa succede alla cucina per indicare che è inconsistente, questa cucina ha superato molti controlli, sia interni che in laboratori esterni ed è resistente e molto stabile, per favore se può inviarci delle foto a [email protected], o dirci perché pensa che sia inconsistente possiamo aiutarla, perché l'unica spiegazione che vediamo è che o è assemblata male o qualche parte è difettosa, perché come diciamo una volta assemblata, questa cucina è molto stabile e robusta. grazie.
3
/5
★★★☆☆
Le ruote vengono rimosse troppo spesso
Comprador Verificado
Il
Recensione tradotta
Risposta di Juguetes Molto
Il
buongiorno, visto che le ruote vengono spesso smontate, se i coprimozzi sono ben posizionati è impossibile che le ruote vengano rimosse, avete messo bene i coprimozzi, dando una martellata con una mazza di plastica o di nylon per far entrare bene le ancore nell'assale, se è così e ancora fuori, inviateci una mail a [email protected] e vi invieremo dei nuovi coprimozzi, attendiamo la vostra risposta
3
/5
★★★☆☆
Uno dei pezzi della chiusura di sicurezza della valigia si è rotto. Non l'ho sostituito perché non ho avuto tempo, ma se quel pezzo cade nelle mani di un bambino e lo ingoia?
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 13/01/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato un marsupio e un orsetto musicale. L'orsetto musicale non funziona... Ho contattato molto, me ne hanno inviato uno nuovo e verranno a ritirare quello che ho a casa. Spero che questa volta sia quello definitivo...
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 11/01/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 01/01/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
-
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 01/01/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 01/01/2023
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Non l'ho ancora aperto perché è un regalo, ma la scatola è completamente crepata, quando la apriremo se vedremo qualcosa in cattive condizioni dovremo procedere al reso, penso che dovrebbero spedirlo in un'altra scatola e non nella loro perché il prodotto può essere danneggiato, con una confezione così sottile.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 23/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di Juguetes Molto
Il
buon pomeriggio, ci dispiace per l'accaduto, se lo desidera ci invii un messaggio a [email protected] e procederemo a spedire nuovamente il pacco, trasmetteremo il suo commento all'ufficio commerciale per vedere cosa è successo, e come diciamo noi se vuole che effettuiamo nuovamente la spedizione ce lo dica.
2
/5
★★☆☆☆
Ho acquistato due prodotti e mi hanno inviato uno dei prodotti acquistati come ordine ripetuto.
Comprador Verificado
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Sono molto arrabbiato, la scatola è arrivata distrutta, ma non l'esterno che era perfetto, ma la scatola del pattino stessa. È un regalo di Natale e stiamo cercando di capire come ripararla. È come se fosse un reso, e ho dei dubbi sul fatto che tutto quello che c'è dentro sia corretto. A parte gli urti e la scatola rotta, dove c'è il sigillo di apertura, si vede che l'hanno già aperta e chiusa con un nuovo nastro.
Comprador Verificado
Il
Recensione tradotta
Risposta di Juguetes Molto
Il
Buon pomeriggio, siamo spiacenti per l'accaduto, sembra che la scatola esterna marrone sia troppo grande e la custodia stia dando dei colpi ed è per questo che si è incrinata, ma le assicuriamo che il prodotto è nuovo. Comunque, per la sua tranquillità, gliene invieremo uno nuovo con consegna entro 24 ore. Cordiali saluti
2
/5
★★☆☆☆
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2022
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
-
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2022
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2022
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Comprador Verificado
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Comprador Verificado
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Comprador Verificado
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Comprador Verificado
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
È arrivato con un blocco di sicurezza rotto. Con una vite super corta. Così la valigia poteva essere aperta. I bambini e la sicurezza male un nonsense signori di Molto.
Comprador Verificado
Il
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Risposta di Juguetes Molto
Il
buon pomeriggio, ci dispiace per l'accaduto, ma abbiamo un servizio tecnico per tutti questi problemi, sarebbe bastato inviare una mail a [email protected] indicando l'accaduto e avremmo risolto immediatamente, ma se non ci dice nulla, non lo sappiamo. Le invieremo una nuova valigia e ritireremo quella difettosa, sarà consegnata lunedì e gls prenderà l'ordine di ritirare quella difettosa. Vi saremmo grati se poteste contattarci in caso di problemi, in modo da poterli evitare. Grazie per l'attenzione.
3
/5
★★★☆☆
Consegna veloce. Il prodotto è arrivato sporco (valigia a forma di elefante).
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2022
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Il prodotto era buono, ma è arrivato senza l'imballaggio originale e la scatola era in condizioni discrete.
Maria J.
Il
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Risposta di Juguetes Molto
Il
Grazie per averci dedicato un po' del tuo tempo per commentare la tua esperienza d'acquisto, le bici, quando vengono vendute all'ingrosso vanno in scatole standard da 2 pezzi, nel caso della referenza 14206, non hanno una custodia, quando vengono fatte le spedizioni singole, vengono messe in una scatola marrone che ha la sola missione di proteggere la bici in modo che non si rovini nel trasporto, quindi può arrivare un po' danneggiata, ma ovviamente non preoccuparti se la bici ha qualche problema o arriva danneggiata basta che ci mandi una mail a : [email protected] e risolveremo il problema nel più breve tempo possibile.
3
/5
★★★☆☆
Manuel
Il
Recensione tradotta
Risposta di Juguetes Molto
Il
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza di acquisto, vediamo che abbiamo valutato con 3 stelle, se hai avuto qualche problema con il prodotto, sai che puoi contattarci all'indirizzo e-mail: [email protected] e cercheremo di risolvere qualsiasi problema che si è presentato, il modo più efficace possibile. saluti